Instagram Live: лучшие практики для успешной трансляции

Мы социальные существа, поэтому неудивительно, что использование Instagram Live подскочило на 70% в марте в разгар карантина. Хотя пандемия, безусловно, сыграла свою роль в увеличении этих цифр, это не единственный фактор.

Людям также просто нравится быть частью прямой трансляции и наблюдать за развитием событий, особенно когда речь идет о брендах. Фактически, 82% потребителей предпочитают живое видео от брендов постам в социальных сетях. А 80% предпочли бы смотреть живое видео от бренда, чем читать блог.

Очевидно, что сейчас самое время для брендов выйти в эфир в Instagram. Но успешная прямая трансляция — это нечто большее, чем кажется на первый взгляд, поэтому читайте дальше, чтобы узнать, как вы можете каждый раз добиваться успеха в Instagram Live.

7 основных шагов для успешного Instagram Live

Получите максимальную отдачу от своих прямых трансляций и помогите им пройти как можно более гладко, выполняя следующие шаги каждый раз, когда вы выходите в эфир.

1. Настройте параметры

Прежде чем начать трансляцию, проверьте настройки Instagram Live.

Вы можете указать, кто может просматривать ваши трансляции, кто может отвечать на них, где автоматически сохранять ваши трансляции и как ими можно делиться.

Получите доступ к настройкам Instagram Live, открыв Instagram Stories и проведя пальцем в режим «Live». Затем коснитесь значка колеса в левом верхнем углу экрана, как показано ниже.

Отсюда вы можете определить, кто может просматривать ваши истории в Instagram и прямые трансляции, а также определить пользователей, от которых нужно скрыть свои истории. Вы также можете выбрать, кто может отвечать на ваши истории и трансляции, и указать, как вы хотите их автоматически сохранять.

Вы также можете изменить настройки Instagram, чтобы скрыть оскорбительные комментарии и вручную отфильтровать комментарии, в которых используются определенные слова или фразы. Для этого откройте настройки Instagram и выберите «Конфиденциальность», как указано ниже.

Отсюда вы можете определить, кто может просматривать ваши истории в Instagram и прямые трансляции, а также определить пользователей, от которых нужно скрыть свои истории. Вы также можете выбрать, кто может отвечать на ваши истории и трансляции, и указать, как вы хотите их автоматически сохранять.

Затем выберите «Комментарии», а затем включите «Скрыть оскорбительные комментарии». Отсюда вы также можете переключить «Ручной фильтр» и ввести список слов или фраз, которые вы хотите, чтобы Instagram не появлялся.

Затем выберите «Комментарии», а затем включите «Скрыть оскорбительные комментарии». Отсюда вы также можете переключить «Ручной фильтр» и ввести список слов или фраз, которые вы хотите, чтобы Instagram не появлялся.

В приведенном выше примере учетная запись указала, что комментарии, содержащие фразы «плохое обслуживание клиентов» и «слишком дорого», будут отфильтрованы.

2. Составьте план

Определите цель вашей прямой трансляции. Обрисуйте в общих чертах, что вы планируете освещать, и основные темы для обсуждения.

Хотя вам не нужен реальный сценарий для чтения, вам понадобится общий план, который поможет вам не сбиться с пути и убедиться, что вы не упускаете из виду важную тему.

Например, если вы проводите прямую трансляцию вопросов и ответов, для которой пользователи отправили вопросы, убедитесь, что у вас есть готовый список запросов. Или, если вы делаете презентацию продукта, подготовьте основные функции, которые вы хотите выделить.

И убедитесь, что у вас есть готовый призыв к действию для завершения трансляции. Вы можете пригласить зрителей посетить ваш веб-сайт, купить продукт или оставить отзыв.

3. Подготовьтесь к эфиру

Убедитесь, что вы готовы выйти в эфир до большого события.

Во-первых, определите, откуда вы будете вести трансляцию. Найдите тихое место с небольшим количеством отвлекающих факторов и фоном, который не будет отвлекать внимание от вашего сообщения. Затем проверьте сигнал или соединение WiFi, а также звук и освещение.

Возможно, вы даже захотите записать тестовое видео, чтобы убедиться, что качество хорошее и все идет гладко с технической точки зрения.

4. Рекламируйте свое мероприятие

Обеспечьте хорошую явку, сообщив подписчикам, когда вы планируете выйти в эфир.

Вы можете опубликовать об этом свою трансляцию в своей ленте Instagram, поделиться ею в своих историях или продвигать ее за пределами Instagram, например, в новостной рассылке. Некоторые бренды, такие как Lively, даже посвящают один из своих основных моментов в Instagram рекламе прямых трансляций, чтобы фанаты могли оставаться в курсе событий и никогда не пропускать трансляцию.

Если вы будете проводить прямую трансляцию вопросов и ответов, вы также можете предложить подписчикам задавать вопросы заранее, чтобы вы могли дать зрителям именно то, что они хотят, когда они настроятся.

5. Дайте зрителям время на просмотр

Не запускайте сразу в свою трансляцию. Вместо этого подождите несколько минут, чтобы к вам присоединилось больше зрителей.

Некоторые бренды делают это, просто показывая фирменный удерживающий экран до начала трансляции, в то время как другие могут приветствовать зрителей и вести светскую беседу в течение первых нескольких минут.

6. Взаимодействуйте со зрителями

Трансляция в Instagram Live дает вам возможность взаимодействовать со своими подписчиками и помогает им наладить более тесные отношения с вашим брендом.

Вы можете сделать это, щелкнув, чтобы дать им «волну», когда они присоединятся к трансляции, попросить зрителей оставить отзыв, ответить на их вопросы и подтвердить их комментарии по мере их поступления.

Также имейте в виду, что в середине трансляции могут появиться новые зрители, поэтому время от времени напоминайте людям о цели вашей трансляции.

7. Будьте подлинными

Возможно, вы проделали большую подготовительную работу для своей трансляции, но вы не можете ни к чему подготовиться, когда выходите в эфир.

Самое главное, чтобы вы были собой и давали зрителям возможность увидеть реального человека (или людей), стоящего за брендом. Так что расслабьтесь, будьте искренними и получайте удовольствие!

Ответы на 8 распространенных вопросов в Instagram Live

Есть несколько функций Instagram Live, которые могут улучшить впечатления ваших зрителей и облегчить вам прямую трансляцию.

Как закрепить комментарии в Instagram Live

Важно знать, как закреплять комментарии в Instagram Live, потому что вы можете использовать эту функцию, чтобы объяснить, о чем ваша трансляция, как это сделал Bon Appetit в приведенном выше примере.

Чтобы закрепить комментарий, начните с нажатия «Комментарий» в нижней части экрана и ввода комментария. Затем коснитесь комментария, выберите «Закрепить комментарий», чтобы он постоянно отображался на экране для просмотра зрителями.

Как отключить комментарии в Instagram Live

Начав трансляцию, вы можете отключить комментарии в Instagram Live, нажав на три вертикальные точки рядом с полем комментариев в нижней части экрана. Затем выберите «Отключить комментарии».

Теперь любой, кто просматривает вашу прямую трансляцию, не сможет оставлять комментарии или просматривать ранее оставленные комментарии.

Как отключить запросы на прямой эфир с вами

Вы можете отключить запросы на прямую трансляцию с вами так же, как вы отключаете комментарии в Instagram Live.

Когда вы начнете трансляцию, просто коснитесь трех вертикальных точек рядом с полем для комментариев в нижней части экрана. Затем выберите «Отключить запросы на запуск».

Как вы видите количество просмотров в Instagram Live?

Как только вы выйдете в эфир, вы увидите количество зрителей в верхней части экрана. Этот номер будет меняться на протяжении всей вашей трансляции по мере того, как пользователи приходят и уходят из трансляции.

Как сохранить живые видео в Instagram

Видео в Instagram Live не сохраняются автоматически, и вы не сможете просмотреть их показатели позже, но есть способы продлить жизнь вашей трансляции и сохранить информацию о них.

Когда вы закончите трансляцию, нажмите «Конец» в правом верхнем углу экрана. Отсюда вы также можете нажать в левом верхнем углу, чтобы сохранить видео в фотопленку или поделиться им в своих историях, дав возможность подписчикам, которые пропустили его, настроиться.

При сохранении прямой трансляции в фотопленку сохраняется только видео, а не лайки или комментарии зрителя.

Как собрать деньги на благотворительность в Instagram Live

Теперь вы можете собрать деньги для некоммерческой организации в Instagram во время прямой трансляции.

Чтобы использовать Live Donation, перед началом трансляции выберите Сбор средств и выберите некоммерческую организацию для поддержки.

Во время трансляции вы можете видеть количество жертвователей и собранную сумму в режиме реального времени. Вы также можете поблагодарить спонсоров в режиме реального времени, нажав «Wave».

Есть ли ограничение по времени в Instagram Live?

Instagram ограничивает прямые трансляции одним часом. Если вы хотите оставаться в эфире дольше, вам придется начать новую трансляцию, как только закончится первоначальная.

Как вы относитесь к троллям в Instagram Live?

К сожалению, тролли — неизбежная часть социальных сетей, но есть шаги, которые вы можете предпринять, чтобы негативные комментарии и оскорбления не мешали вашей трансляции.

Во-первых, вы можете настроить ключевые слова, чтобы скрыть оскорбительные слова и запретить зрителям использовать определенные слова или фразы в своих комментариях, как мы указали выше.

Вы также можете удалить определенного зрителя из прямой трансляции. Для этого нажмите на количество зрителей, которое находится справа от кнопки «Прямой эфир» в левом верхнем углу экрана. Затем нажмите X рядом с именем пользователя.

5 советов, как сделать прямую трансляцию в Instagram более увлекательной

Теперь, когда вы понимаете основы Instagram Live и то, как использовать его различные технические функции, давайте рассмотрим некоторые способы, которыми ваш бренд может улучшить свои продукты.

1. Совместно провести трансляцию в Instagram

Instagram позволяет приглашать других присоединиться к вашим трансляциям. Это отличная возможность для брендов начать работу с влиятельным лицом и привлечь свою аудиторию.

2. Измените вид вашей камеры

Хотя во многих прямых трансляциях в Instagram используется лицо ведущего, вы можете переключить вид камеры и показать подписчикам свое окружение. Вы также можете переключиться с портретного вида на альбомный.

3. Делитесь вопросами зрителей

Если вы размещаете вопросы и ответы, вы можете поделиться вопросами, заданными во время трансляции, со своими зрителями, коснувшись значка вопросительного знака.

4. Делитесь изображениями или видео

Вы можете добавлять изображения и видео в свою прямую трансляцию, нажав значок камеры в правом углу экрана.

После добавления фото или видео ваш экран будет отдавать приоритет файлу, которым вы поделились, и ваша прямая трансляция переместится в правый верхний угол экрана.

5. Используйте фильтры для лица

В Instagram есть множество доступных фильтров для лица, которые позволяют вам и любым соведущим добавлять аксессуары и специальные эффекты к вашей трансляции.

Чтобы использовать фильтры лиц, коснитесь значка лица в правом нижнем углу до или во время трансляции. Затем выберите фильтр.

Проявите творческий подход с помощью Instagram Live

Теперь, когда вы знаете все советы, приемы и лучшие практики для прямых трансляций в Instagram, вы можете начать делать прямые трансляции регулярной частью своей социальной стратегии.

Ваш бренд может использовать Instagram Live для создания разнообразного контента: от сеансов вопросов и ответов и закулисных обзоров до запуска новых продуктов и размещения учебных пособий.

Ознакомьтесь с остальной частью нашего контента в Instagram, чтобы узнать больше советов и рекомендаций!