Instagram Live: mejores prácticas para una transmisión exitosa

Somos criaturas sociales, por lo que no sorprende que el uso de Instagram Live aumentara un 70 % en marzo durante el apogeo de la cuarentena. Si bien la pandemia ciertamente jugó un papel en el aumento de esos números, no es el único factor.

Las personas también disfrutan ser parte de una transmisión en vivo y ver cómo se desarrolla el momento, especialmente cuando se trata de marcas. De hecho, el 82 % de los consumidores prefieren los videos en vivo de las marcas a las publicaciones en las redes sociales. Y el 80% preferiría ver videos en vivo de una marca que leer un blog.

Claramente, ahora es el momento de que las marcas entren en vivo en Instagram. Pero hay más en una transmisión en vivo exitosa de lo que se ve a simple vista, así que siga leyendo para aprender cómo puede clavar Instagram Live en todo momento.

7 pasos esenciales para un Instagram Live exitoso

Aproveche al máximo sus transmisiones en vivo, y ayúdelas a funcionar de la mejor manera posible, siguiendo los siguientes pasos cada vez que transmita en vivo.

1. Ajusta tu configuración

Antes de comenzar a transmitir, verifique la configuración de Instagram Live.

Puede personalizar quién puede ver sus transmisiones, quién puede responderlas, dónde guardar automáticamente sus transmisiones y cómo se pueden compartir.

Acceda a su configuración de Instagram Live abriendo Historias de Instagram y deslizándose al modo "En vivo". Luego, toque el ícono de la rueda en la parte superior izquierda de su pantalla, como se ilustra a continuación.

Desde aquí, puede identificar quién puede ver sus Historias de Instagram y transmisiones en vivo, así como identificar a los usuarios para ocultar sus Historias. También puede seleccionar quién puede responder a sus Historias y transmisiones y especificar cómo desea guardarlas automáticamente.

También puede ajustar su configuración de Instagram para ocultar comentarios ofensivos y filtrar manualmente los comentarios que usan palabras o frases específicas. Para hacer esto, abra su configuración de Instagram y seleccione "Privacidad", como se indica a continuación.

Desde aquí, puede identificar quién puede ver sus Historias de Instagram y transmisiones en vivo, así como identificar a los usuarios para ocultar sus Historias. También puede seleccionar quién puede responder a sus Historias y transmisiones y especificar cómo desea guardarlas automáticamente.

A continuación, seleccione "Comentarios" y luego active "Ocultar comentarios ofensivos". Desde aquí, también puede alternar "Filtro manual" e ingresar una lista de palabras o frases que desea que Instagram evite que aparezcan.

A continuación, seleccione "Comentarios" y luego active "Ocultar comentarios ofensivos". Desde aquí, también puede alternar "Filtro manual" e ingresar una lista de palabras o frases que desea que Instagram evite que aparezcan.

En el ejemplo anterior, la cuenta ha especificado que se filtren los comentarios que contengan las frases "mal servicio al cliente" y "demasiado caro".

2. Haz un plan

Identifica el propósito de tu transmisión en vivo. Describa lo que planea cubrir y los principales puntos de conversación.

Si bien no necesita un guión real para leer, necesitará un plan general que lo ayude a mantenerse en el camino y asegurarse de no pasar por alto un tema importante.

Por ejemplo, si está realizando una sesión de preguntas y respuestas en vivo para la que los usuarios han enviado preguntas, asegúrese de tener lista la lista de consultas. O, si está revelando un producto, tenga listas las características principales que desea resaltar.

Y asegúrese de tener una llamada a la acción lista para la conclusión de su transmisión. Puede invitar a los espectadores a visitar su sitio web, comprar un producto o dejar una reseña.

3. Prepárate para la transmisión

Asegúrate de estar listo para salir en vivo antes del gran evento.

Primero, identifique desde dónde transmitirá. Encuentre un lugar tranquilo con pocas distracciones y un fondo que no reste valor a su mensaje. A continuación, comprueba tu señal o conexión WiFi, así como el sonido y la iluminación.

Es posible que incluso desee grabar un video de prueba para asegurarse de que la calidad sea buena y que todo funcione sin problemas desde una perspectiva técnica.

4. Promociona tu evento

Asegure una buena participación informando a los seguidores de cuándo planea lanzar en vivo.

Puede publicar sobre su transmisión en su feed de Instagram, compartirla en sus Historias o promocionarla fuera de Instagram, como en un boletín informativo. Algunas marcas, como Lively, incluso dedican uno de sus Destacados de Instagram a promocionar eventos en vivo para que los fanáticos puedan mantenerse actualizados y nunca perderse una transmisión.

Si va a hacer una sesión de preguntas y respuestas en vivo, también puede invitar a los seguidores a enviar preguntas con anticipación, para que pueda darles a los espectadores exactamente lo que quieren cuando sintonizan.

5. Da tiempo a los espectadores para asistir

No se lance inmediatamente a su transmisión. En su lugar, permita unos minutos para que se unan más espectadores.

Algunas marcas hacen esto simplemente presentando una pantalla de espera de marca hasta que comience la transmisión, mientras que otras pueden dar la bienvenida a los espectadores y conversar durante los primeros minutos.

6. Interactuar con los espectadores

Transmitir en Instagram Live te brinda la oportunidad de interactuar con tus seguidores y ayudarlos a establecer una mejor relación con tu marca.

Puede hacer esto haciendo clic para darles un "saludo" cuando se unan a la transmisión, pidiéndoles comentarios a los espectadores, respondiendo sus preguntas y reconociendo sus comentarios a medida que ingresan.

Además, tenga en cuenta que es posible que lleguen nuevos espectadores a mitad de la transmisión, por lo que de vez en cuando recuérdele a la gente el propósito de su transmisión.

7. Sé auténtico

Es posible que haya realizado mucho trabajo de preparación para su transmisión, pero no puede prepararse para nada cuando se transmite en vivo.

Lo más importante es que seas tú mismo y les des a los espectadores la oportunidad de ver a una persona real (o personas) detrás de la marca. ¡Así que relájate, sé auténtico y diviértete!

8 preguntas comunes de Instagram Live respondidas

Hay varias funciones de Instagram Live que pueden mejorar la experiencia de sus espectadores y también facilitarle la transmisión en vivo.

Cómo fijar comentarios en Instagram Live

Es importante saber cómo anclar comentarios en Instagram Live porque puede usar esta función para explicar de qué se trata su transmisión, como lo hizo Bon Appetit en el ejemplo anterior.

Para fijar un comentario, comience tocando "Comentario" en la parte inferior de la pantalla y escriba su comentario. Luego, toca el comentario y selecciona "Pin Comment" para mantenerlo permanentemente en la pantalla para que los espectadores lo vean.

Cómo desactivar los comentarios en Instagram Live

Una vez que haya comenzado su transmisión, puede desactivar los comentarios en Instagram Live tocando los tres puntos verticales junto al campo de comentarios en la parte inferior de la pantalla. Luego seleccione "Desactivar comentarios".

Ahora, cualquier persona que vea su transmisión en vivo no podrá hacer comentarios ni ver los comentarios realizados anteriormente.

Cómo desactivar las solicitudes para transmitir en vivo contigo

Puede desactivar las solicitudes para transmitir en vivo con usted de la misma manera que desactiva los comentarios en Instagram Live.

Una vez que haya comenzado a transmitir, simplemente toque los tres puntos verticales junto al campo de comentarios en la parte inferior de la pantalla. Luego seleccione "Desactivar solicitudes para comenzar".

¿Cómo ves el número de vistas de Instagram Live?

Una vez que esté en vivo, verá la cantidad de espectadores en la parte superior de la pantalla. Este número cambiará a lo largo de su transmisión a medida que los usuarios entren y salgan de la transmisión.

Cómo guardar videos de Instagram Live

Los videos de Instagram Live no se guardan automáticamente y no puede obtener sus métricas más tarde, pero hay formas de extender la vida útil de su transmisión y guardar información sobre ellos.

Cuando haya terminado de transmitir, toque "Finalizar" en la parte superior derecha de la pantalla. Desde aquí, también puede tocar la esquina superior izquierda para guardar el video en el rollo de su cámara o para compartirlo en sus Historias, dando a los seguidores que se lo perdieron la oportunidad de sintonizarlo.

Guardar una transmisión en vivo en el carrete de la cámara solo guarda el video y no los gustos o comentarios del espectador.

Cómo recaudar dinero para una causa en Instagram Live

Ahora puede recaudar dinero para una organización sin fines de lucro en Instagram durante su transmisión en vivo.

Para usar Donación en vivo, antes de comenzar su transmisión, seleccione Recaudación de fondos y elija una organización sin fines de lucro para apoyar.

Durante la transmisión, puede ver la cantidad de donantes y la cantidad recaudada en tiempo real. También puede agradecer a los donantes en tiempo real haciendo clic en "Agitar".

¿Hay un límite de tiempo de Instagram Live?

Instagram limita las transmisiones en vivo a una hora. Si desea transmitir en vivo por más tiempo, deberá comenzar una nueva transmisión tan pronto como finalice la inicial.

¿Cómo lidias con los trolls en Instagram Live?

Desafortunadamente, los trolls son una parte inevitable de las redes sociales, pero hay pasos que puedes tomar para ayudar a evitar que los comentarios negativos y el acoso descarrilen tu transmisión.

Por un lado, puede configurar palabras clave para ocultar palabras ofensivas y evitar que los espectadores usen palabras o frases específicas en sus comentarios, como se describió anteriormente.

También puede eliminar a un espectador específico de su transmisión en vivo. Para hacerlo, toque el número de espectadores, que se encuentra a la derecha del botón En vivo en la parte superior izquierda de su pantalla. Luego toque la X junto al nombre del usuario.

5 consejos para hacer que tu transmisión de Instagram Live sea más atractiva

Ahora que comprende los conceptos básicos de Instagram Live y cómo usar sus diversas funciones técnicas, echemos un vistazo a algunas formas en que su marca puede mejorar sus productos.

1. Coanfitrión de su Instagram Live

Instagram te permite invitar a otros a unirse a tus transmisiones. Esta es una gran oportunidad para que las marcas se pongan en marcha con un influencer y también atraigan a su audiencia.

2. Cambia la vista de tu cámara

Si bien muchas transmisiones de Instagram Live muestran la cara del anfitrión, puede cambiar la vista de la cámara y mostrar a los seguidores su entorno. También puede cambiar de la vista vertical a la vista horizontal.

3. Comparte preguntas de los espectadores

Si está organizando una sesión de preguntas y respuestas, puede compartir las preguntas que se envían durante la transmisión con sus espectadores tocando el icono del signo de interrogación.

4. Comparte imágenes o videos

Puede agregar imágenes y videos a su transmisión en vivo tocando el ícono de rollo de cámara en la esquina derecha de la pantalla.

Una vez que se haya agregado una foto o un video, su pantalla priorizará el archivo que ha compartido y su transmisión en vivo se moverá a la parte superior derecha de la pantalla.

5. Usa filtros faciales

Instagram tiene una variedad de filtros faciales disponibles que le permiten a usted y a cualquier coanfitrión agregar accesorios y efectos especiales a su transmisión.

Para usar filtros faciales, toque el ícono de la cara en la esquina inferior derecha antes o durante su transmisión. Luego seleccione un filtro.

Sea creativo con Instagram Live

Ahora que conoce todos los consejos, trucos y mejores prácticas para transmitir en vivo en Instagram, puede comenzar a hacer que las transmisiones en vivo sean una parte regular de su estrategia social.

Su marca puede usar Instagram Live para crear una variedad de contenido, desde sesiones de preguntas y respuestas y miradas detrás de escena hasta el lanzamiento de nuevos productos y tutoriales de hospedaje.

¡Vea el resto de nuestro contenido de Instagram aquí para obtener más consejos y trucos!