Shopify vs Amazon – Qual deles construir e impulsionar seus negócios?

Introdução

A comparação Shopify vs Amazon é uma das maiores batalhas no mundo do comércio eletrônico. Embora ambas as plataformas sejam populares por serem excelentes soluções de comércio eletrônico, elas diferem muito. Qual é o vencedor na comparação direta entre Shopify e Amazon? É crucial entender as diferenças entre Shopify e Amazon para escolher a plataforma que funciona melhor para suas necessidades.

Vamos continuar lendo para descobrir!

Shopify vs Amazon – Quais são as diferenças?

Embora Shopify e Amazon ajudem você a vender produtos on-line por uma taxa mensal, eles funcionam de maneiras completamente diferentes.

A principal diferença entre Shopify e Amazon é que Shopify é uma plataforma de comércio eletrônico, enquanto a Amazon é um mercado. Em outras palavras, Shopify fornece as ferramentas para criar sua própria loja online, enquanto a Amazon permite que você venda em seu mercado junto com outros vendedores.

Shopify permite que você crie sites para sua marca, onde você pode escolher seu próprio domínio e personalizar o design do front-end. Dessa forma, você pode criar a exclusividade que o ajuda a se destacar de outros concorrentes e a promover sua marca. As empresas de comércio online criadas no Shopify tiveram uma taxa de crescimento de 50% em 2019, em comparação com o padrão do setor de 21% naquele ano.

Aqui está uma revisão rápida da Shopify para ajudá-lo a ter uma prévia dos recursos da Shopify.

Por outro lado, vender pela Amazon é como ter um estande em um mercado. Assim como o eBay, os clientes acessam o site da Amazon e pesquisam os produtos de que precisam. Os produtos que você fornecer aparecerão ao lado de outros fornecedores. Dessa forma, fica mais difícil diferenciar entre a sua loja e a de outras. Tudo depende do seu preço e das avaliações dos clientes que determinam se os clientes optarão por comprar seus produtos.

Devemos observar que a Amazon também possui sua plataforma completa de comércio eletrônico chamada Amazon Webstore. Funciona como qualquer plataforma de comércio eletrônico baseada em nuvem, além da capacidade de integração com o portfólio Amazon Services, incluindo soluções como Fulfillment by Amazon, Amazon Prime shipping e Amazon Product Ads.

Para aqueles que estão com pressa, vamos dar uma olhada no nosso infográfico Shopify vs Amazon para entender melhor seus prós e contras.

Mas para aqueles que precisam de uma comparação detalhada entre o painel do Shopify e os recursos do mercado da Amazon, vamos rolar para baixo!

Shopify vs Amazon – Comparação de recursos

Preço nº 1

Preço da Shopify

Shopify oferece uma avaliação gratuita de 14 dias e 3 planos de preços:

• Plano básico da Shopify: US$ 29/mês
• Plano Shopify: $ 79/mês
• Plano avançado da Shopify: US$ 299/mês

Quanto mais caro for o seu plano Shopify, mais recursos ele terá. Também é notável que você pode atualizar ou rebaixar seu plano a qualquer momento. Shopify também oferece um desconto de 10% para pagamento anual e um desconto de 20% para pagamentos bienais se você pagar à vista.

Este artigo ajudará você a ter uma ideia melhor dos planos de preços da Shopify. Confira!

Preços da Amazon

A Amazon tem 2 planos de preços:

• Vendedores individuais: 99 centavos por item vendido. Este plano só permite adicionar novos produtos ao catálogo da Amazon e usar o Fulfillment by Amazon, se desejar. Segundo a Amazon, esse plano é adequado para vendedores que estão testando o que vendem.
• Vendedores profissionais: $ 39,99 por mês. Com este plano, você tem acesso a ferramentas mais avançadas, como integração de APIs, ferramentas de publicidade no local ou adição de vários usuários.

Além de pagar pelos planos da Amazon, você também precisa pagar por taxas de venda adicionais, como taxas de referência e taxas de atendimento.

• Taxas de referência: a Amazon cobra uma taxa de referência a partir de 8% por item vendido. É a sua categoria de produto que determina a taxa de referência.
• Taxas de atendimento: o custo para enviar seus pedidos depende se você atende seus próprios pedidos ou usa o atendimento da Amazon (FBA). Se você atender seus próprios pedidos, a Amazon cobrará apenas se você enviar livros, músicas, vídeos e produtos de DVD. Para o serviço FBA, a Amazon calcula a taxa com base no tamanho e peso do seu pacote. A Amazon também cobrará taxas de armazenamento se você usar o FBA.
• Outras taxas: Em certos casos, podem incorrer custos adicionais. Por exemplo, um tipo de taxa que você pode ter que pagar são as taxas de listagem de alto volume. Quando você tiver um grande volume de listagens ativas, não relacionadas à mídia, que não foram vendidas em 12 meses, a Amazon cobrará uma taxa mensal de US$ 0,005 por lista qualificada para cobrir os custos de catalogação.

#2 Suporte

Suporte da Shopify

Esta solução hospedada oferece excelente suporte ao cliente. Como qualquer outra plataforma de comércio eletrônico, você pode procurar ajuda de especialistas da Shopify e de outros usuários em seu fórum ou encontrar as respostas para suas soluções em documentos e tutoriais em vídeo da Shopify. Shopify Changelog é outra fonte para obter as atualizações mais recentes.

Além disso, você pode obter suporte ao vivo 24 horas por dia, 7 dias por semana por e-mail, chat ao vivo e telefone na Central de ajuda da Shopify. A equipe de suporte responderá a você em alguns minutos.

Suporte da Amazon

Semelhante ao Shopify, a Amazon também possui um fórum para os usuários postarem suas dúvidas e obterem suporte de outros usuários. Essa plataforma também possui uma Central de Ajuda que já possui muitas perguntas e respostas frequentes. Se você deseja receber suporte diretamente de um agente de suporte ao cliente da Amazon, eles fornecem suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana por e-mail, chat ao vivo e telefone.

#3 Facilidade de uso

Você definitivamente gostaria de ter uma experiência de venda suave e agradável com sua plataforma de comércio eletrônico, em vez de lidar com aborrecimentos técnicos. Felizmente, Shopify e Amazon são simples e fáceis de usar .

Facilidade de uso da Shopify

Você não precisa ter habilidades de codificação para configurar uma loja Shopify com seu design de arrastar e soltar. Primeiro, você precisa registrar uma conta Shopify. Depois disso, você pode gerenciar e modificar layout, cores, texto e assim por diante soltando elementos de mídia em qualquer lugar da página. Ele também possui uma interface intuitiva com dicas visuais, para que você nunca se sinta perdido ao projetar sua loja online. O painel de back-end do Shopify também é fácil de navegar com tudo o que você precisa exibido na barra lateral esquerda.

Facilidade de uso da Amazon

Com a Amazon, tudo o que você precisa fazer é seguir as etapas de configuração para registrar uma loja. Depois disso, você precisa fazer o upload das informações de seus produtos, que incluem categoria do produto, SKU, identificador do produto, detalhes da oferta (preço, opção de envio etc.), detalhes do produto (nome, marca etc.) e termos de pesquisa. vender.

Enquanto você está vendendo, a Amazon tem ferramentas que o tornam simples e direto. Por exemplo, você pode usar o FBA para se livrar de cuidar do frete.

#4 Projeto

Como proprietário de uma loja, você certamente não gostaria de perder clientes devido ao design ruim. Felizmente, Shopify vs Amazon oferece designs impressionantes. No entanto, quando se trata de flexibilidade de design, Shopify oferece mais liberdade do que a Amazon .

Temas da Shopify

Com Shopify, você pode escolher o design da sua loja entre 81 temas diferentes, incluindo 10 gratuitos e 71 pagos.

Você pode editar e personalizar o design do seu tema para criar uma imagem de marca exclusiva. Os usuários da Shopify podem personalizar facilmente o modelo diretamente no front-end usando o editor de temas. O editor de temas inclui uma visualização de tema e uma barra de ferramentas que você pode usar para adicionar e remover conteúdo e fazer alterações em suas configurações. Outra maneira de editar o design da sua loja é usando Liquid – a linguagem de modelos da Shopify, que interage com o HTML, CSS e JavaScript do seu tema.

Sentindo-se sobrecarregado devido ao excesso de temas do Shopify no mercado? Vamos conferir nossa lista sugerida dos melhores temas do Shopify antes de comprar!

Modelos Amazon

Infelizmente, a Amazon não permite que você faça tanta personalização na sua loja. Todas as páginas da Amazon são dispostas de maneira semelhante, que é reconhecidamente da Amazon e não da sua. Existem apenas três modelos para a página de detalhes do produto. Você pode fazer upload de seu conteúdo e imagens, mas não pode alterar o design.

Além disso, na página inicial, seus produtos aparecem ao lado dos produtos de seus concorrentes. Mesmo que isso possa ser conveniente para os clientes, é muito difícil para você direcionar os clientes para suas lojas.

#5 Marketing

Marketing da Shopify

Ao vender online, o marketing é uma obrigação para você alcançar seus clientes em potencial. Shopify fornece muitas ferramentas de marketing (como o Helium 10). Em relação ao SEO, Shopify oferece um conjunto básico de recursos de SEO para os usuários otimizarem o conteúdo no nível da loja para garantir posições de SERP mais altas. Você pode editar meta tags, adicionar texto alternativo a imagens, criar redirecionamentos 301 e mapa de site XML automático, etc.

No entanto, os usuários não têm permissão para personalizar totalmente seus URLs. Além disso, Shopify também possui muitos recursos impressionantes para blogs, como vários autores, tags fáceis de definir e parâmetros de SEO personalizáveis.

Além disso, você também pode fazer marketing por e-mail facilmente com o Shopify Email. Assim como qualquer aplicativo de email marketing, essa ferramenta possui modelos de email prontos e um gerador de relatórios. Ele permite que você envie até 2.500 e-mails para seus clientes gratuitamente.

Notavelmente, as integrações do Shopify com o Google e o Facebook também ajudam você a criar anúncios para essas plataformas sem problemas. Se essas ferramentas não atenderem às suas necessidades, você sempre poderá instalar mais aplicativos de marketing no Shopify marketplace para capacitar suas campanhas de marketing.

Marketing da Amazon

Por outro lado, se você vender na Amazon, seus clientes em potencial acessarão o site da Amazon e procurarão os produtos que desejam. Portanto, em vez do Google SEO, você precisa se concentrar no Amazon SEO para classificar o mais alto possível nas páginas de resultados de pesquisa. Para fazer isso, você precisa otimizar o conteúdo das informações do produto e os termos de pesquisa.

Além disso, a Amazon também possui muitas ferramentas de marketing. Por exemplo, a Amazon fornece o Amazon DSP, que é uma plataforma de demanda que permite comprar anúncios de exibição, vídeo e áudio dentro e fora da Amazon. Outro exemplo é o Amazon Live, que permite transmitir vídeos ao vivo interativos e compráveis ​​na Amazon.

Podemos ver que tanto Shopify quanto Amazon fornecem poderosas ferramentas de marketing. No entanto, a Amazon não será tão ideal quanto Shopify se você quiser construir sua marca pessoal.

#6 Recursos de comércio eletrônico

A coisa mais importante a considerar ao comparar duas plataformas deve ser seus recursos padrão de comércio eletrônico, e Shopify vs Amazon não é exceção.

Recursos de comércio eletrônico da Shopify

Esta solução hospedada oferece muitos recursos integrados poderosos:

• Gerenciamento de produtos da Shopify: você pode adicionar novos produtos em sua interface de back-end ou importando arquivos CSV. O preenchimento das informações do produto é intuitivo e você também pode atribuir categorias aos seus produtos.
• Sistema de rastreamento de estoque da Shopify: seu estoque pode ser gerenciado com mais eficiência e você pode evitar a venda de produtos fora de estoque. No entanto, você não pode criar subcategorias em sua loja da Shopify sem instalar aplicativos. O sistema padrão da Shopify também não permite mais de 3 variantes de produtos e mais de 100 combinações.
• Recuperação de carrinho abandonado: esse recurso é padrão para todos os planos de preços. Graças a ele, você pode descobrir as razões pelas quais os clientes não verificaram seus carrinhos e enviaram e-mails para eles. Além disso, algumas outras ferramentas que Shopify oferece são cálculo automático de impostos, criador de logotipo e gerador de código QR.

Consulte Mais informação:

• Gerenciamento de estoque da Shopify
• Dicas de vendas da Shopify

Recursos de comércio eletrônico da Amazon

A Amazon também permite que você gerencie seus produtos de forma conveniente.

Você pode adicionar novos produtos individualmente usando a ferramenta de listagem interativa da Amazon. Se você estiver tentando adicionar muitos produtos ao mesmo tempo, a Amazon tem modelos de arquivo de inventário editáveis ​​no Excel prontos para você.

Você também pode adicionar facilmente variantes aos seus produtos ao adicioná-los à sua conta de vendedor. No entanto, você só pode vender produtos físicos que podem ser enviados e serviços, pois apenas a Amazon pode vender conteúdo para download.

Como Shopify, a Amazon também possui muitas ferramentas para apoiar suas vendas online. Por exemplo, você pode usar o FBA para permitir que a Amazon cuide do armazenamento, embalagem e envio de seus produtos completamente. Com o Amazon FBA, você só precisa enviar seus produtos para o armazenamento da Amazon. Sempre que houver um cliente comprando seus produtos, a Amazon os embalará e enviará para você.

Além disso, a Amazon torna a venda global perfeita. Esta plataforma fornece o Seller Central Language Switcher que suporta francês, alemão, italiano, espanhol e japonês. Se você já usa o Fulfillment by Amazon, pode gerenciar as vendas online de outros canais usando o mesmo pool de inventário com um recurso chamado Multi-Channel Fulfillment.

Em suma, tanto a Amazon quanto a Shopify têm algumas ferramentas e serviços robustos de comércio eletrônico para ajudar no seu negócio .

#7 Atraindo clientes

Shopify

Com Shopify, você deve criar sua própria marca – as pessoas realmente precisam procurar sua empresa para encontrá-lo. Isso significa que o marketing é uma obrigação para ampliar sua base de clientes.

Campanhas de e-mail, vendas multicanal e uma forte presença nas mídias sociais, compras personalizadas, recuperação de carrinho abandonado e SEO – tudo isso é importante para o crescimento de sua marca e para a construção de uma base de clientes.

Amazonas

Enquanto isso, a Amazon toma a liberdade de lidar com SEO e executar campanhas de e-mail para você. Com milhões de visitantes por mês, as probabilidades estão tentadoramente a seu favor. Os compradores chegam à Amazon com os olhos abertos e as carteiras preparadas.

No entanto, assim como a moeda com dois lados, a competição pela atenção dos clientes é bastante acirrada. Uma vez que os visitantes estão no site, eles precisam pegar seus produtos em vez dos do seu vizinho. Mais difícil ainda, a própria Amazon também está vendendo na mesma plataforma.

Shopify vs Amazon: prós e contras

Então agora passamos pela comparação detalhada da Amazon vs Shopify. Neste ponto, você deve ter uma ideia de qual plataforma prefere usar. Deixe-me resumir, dando-lhe algumas vantagens e desvantagens de ambas as plataformas.

#1 Shopify Prós e contras

Profissionais da Shopify

• Fácil de criar seu próprio site : Shopify está entre as plataformas de comércio eletrônico mais fáceis de usar. Você só precisa escolher um modelo e usar seu recurso de design de arrastar e soltar para criar seu site. Você ainda pode criar um site da Shopify para começar a vender on-line, mesmo quando não tiver habilidades de codificação.
• Uma gama diversificada de ferramentas de comércio eletrônico : com Shopify, você obtém acesso a várias ferramentas para ajudá-lo a criar o melhor site para sua empresa. Recuperação de carrinho de abandono, sistema de inventário, criador de logotipo, criador de slogan, etc estão disponíveis para todos os planos de preços.
• Várias opções de pagamento : a Amazon não pode competir com Shopify em termos de número de gateways de pagamento. Shopify oferece mais de 100 opções para escolher, como PayPal, Stripe, Apple Pay, Amazon Pay e também o Shopify Payments interno. Se você usa o Shopify Payments, não paga nenhuma taxa de transação.

Contras da Shopify

• Construir sua reputação é uma obrigação : vender com Shopify significa que você tem seu próprio site para sua marca. Portanto, se você não promover sua loja, não haverá tráfego para seu site.
• Personalização limitada : Comparado com plataformas de comércio eletrônico de código aberto, Shopify - como uma plataforma hospedada - é um pouco limitado em relação à personalização. Portanto, mesmo quando você altera o modelo que eles oferecem, você ainda estará restrito ao que pode fazer com o design e a funcionalidade do seu site. Isso pode fazer com que seu site pareça semelhante a outros sites que usam o mesmo modelo.

#2 Prós e contras da Amazon

Profissionais da Amazon

• Mais tráfego : o mercado da Amazon tem centenas de milhões de visitas por mês. Ao vender seus produtos na Amazon, você tem acesso a um grande número de clientes em potencial que navegam neste site pelos produtos que estão procurando.
• Tendo a Amazon lidando com seu produto : Mesmo sendo um programa opcional, preciso mencionar o FBA como um grande profissional da Amazon. É muito mais fácil para os vendedores não precisarem se preocupar com atendimento, embalagem e envio de produtos. Além disso, a Amazon fornece atendimento ao cliente se as pessoas tiverem problemas com seus produtos no FBA. E o ponto é que você descobrirá que este programa é exclusivo da Amazon. Shopify não faz pedidos para você.

Contras da Amazônia

• Muitos concorrentes : uma das desvantagens mais significativas de tentar vender na Amazon é que existem muitos outros vendedores fornecendo os mesmos produtos que você. Além disso, a Amazon oferece um espaço muito limitado para personalização. Portanto, é mais difícil se destacar na concorrência.
• Opções de pagamento limitadas : o Amazon Pay aceita apenas cartões de crédito e débito e transferências do saldo disponível da sua conta Amazon Pay. Não há opção para pagamentos de terceiros como o PayPal.

Integrar a Amazon na Shopify

A essa altura, alguns de vocês já devem ter tomado sua decisão final. Mas alguns de vocês ainda podem estar vacilando. Mas não se preocupe, aqui está a boa notícia para os hesitantes: a Amazon pode ser integrada à sua loja Shopify . Isso significa que você pode criar seu próprio site de comércio eletrônico enquanto promove seus produtos no maior mercado do mundo ao mesmo tempo.

Depois de integrar com sucesso a Amazon à Shopify, você pode criar listagens e ofertas da Amazon diretamente da Shopify, sincronizar inventário e detalhes do produto, vincular produtos e muito mais.

Aqui está o guia completo de integração Shopify – Amazon que você pode precisar. Confira!

Shopify – Integração da Amazon com uma ferramenta de venda multicanal

Usar uma ferramenta multicanal como o LitCommerce é preferível para comerciantes sem tecnologia que desejam expandir seus negócios sem conhecer uma linha de código . Com a integração da Shopify Amazon, você pode importar produtos existentes da Shopify e listá-los na Amazon em massa, ativar a sincronização de estoque para mantê-la consistente em todos os canais de vendas e atender pedidos em um local central.

Ao seguir 4 etapas simples , você pode alcançar milhões de compradores em potencial em todo o mundo da seguinte forma:

• #1: Conecte a Shopify à Amazon preenchendo o URL da loja e a senha da API.
• #2: Liste produtos na Amazon com apenas um clique.
• #3: Sincronize o Shopify e o inventário da Amazon.
• #4: Gerencie pedidos da Amazon no painel central do LitCommerce.

Shopify vs Amazon – Perguntas frequentes

• O que é Shopify e como é diferente da Amazon?

Como mencionado acima, existem diferenças filosóficas entre Shopify e Amazon. Shopify é uma plataforma de comércio eletrônico especializada e a Amazon é um mercado online.

• Você pode vender na Amazon sem Shopify?

Sim. Qualquer pessoa pode se inscrever para vender na Amazon ou na Shopify , mesmo que você não tenha uma empresa registrada.

• Shopify funciona com a Amazon?

Sim. Agora, você pode adicionar a Amazon como um canal de vendas em sua loja da Shopify e criar listagens da Amazon a partir de produtos existentes e atender pedidos diretamente no painel de administração da Shopify.

Conclusão

Para concluir, tanto Shopify quanto Amazon são pesos pesados ​​em seus próprios setores. No final, é a preferência de cada pessoa que importa.

No entanto, você não precisa necessariamente escolher Shopify ou Amazon. Você pode obter uma combinação dessas duas plataformas de alto nível usando a integração da Shopify Amazon .

Espero que esta comparação Shopify vs Amazon tenha as informações que você está procurando e tenha contribuído de alguma forma para sua decisão.

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