Shopify vs Amazon - Lequel pour créer et piloter votre entreprise ?

Introduction

La comparaison Shopify vs Amazon est l'une des plus grandes batailles du monde du commerce électronique. Même si les deux plates-formes sont réputées pour être d'excellentes solutions de commerce électronique, elles diffèrent grandement. Quel est le gagnant de la comparaison directe entre Shopify et Amazon ? Il est crucial de comprendre les différences entre Shopify et Amazon afin de choisir la plateforme qui répond le mieux à vos besoins.

Continuons à lire pour le savoir !

Shopify vs Amazon – Quelles sont les différences ?

Même si Shopify et Amazon vous aident à vendre des produits en ligne moyennant des frais mensuels, ils fonctionnent de manière complètement différente.

La principale différence entre Shopify et Amazon est que Shopify est une plate-forme de commerce électronique tandis qu'Amazon est une place de marché. En d'autres termes, Shopify vous fournit les outils pour créer votre propre boutique en ligne, tandis qu'Amazon vous permet de vendre sur sa place de marché aux côtés d'autres vendeurs.

Shopify vous permet de créer des sites Web pour votre marque où vous pouvez choisir votre propre domaine et personnaliser la conception du front-end. De cette façon, vous pouvez créer l'unicité qui vous aide à vous démarquer des autres concurrents et à promouvoir votre marque. Les entreprises de commerce en ligne construites sur Shopify ont connu un taux de croissance de 50 % en 2019, par rapport à la norme du secteur de 21 % cette année-là.

Voici un rapide examen de Shopify pour vous aider à avoir un aperçu des fonctionnalités de Shopify.

D'un autre côté, vendre via Amazon, c'est comme avoir un stand sur un marché. Tout comme eBay, les clients iront sur le site Web d'Amazon et rechercheront les produits dont ils ont besoin. Les produits que vous fournissez apparaîtront aux côtés d'autres fournisseurs. De cette façon, il est plus difficile de différencier votre magasin des autres. Tout dépend de votre prix et des avis des clients qui déterminent si les clients choisiront d'acheter vos produits.

Il convient de noter qu'Amazon a également sa plate-forme de commerce électronique complète appelée Amazon Webstore. Il fonctionne comme n'importe quelle plate-forme de commerce électronique basée sur le cloud, avec en plus la possibilité de s'intégrer au portefeuille de services Amazon, y compris des solutions telles que Fulfillment by Amazon, Amazon Prime shipping et Amazon Product Ads.

Pour ceux qui sont pressés, jetons un coup d'œil à notre infographie Shopify vs Amazon pour mieux comprendre leurs avantages et inconvénients.

Mais pour ceux qui ont besoin d'une comparaison détaillée entre le tableau de bord Shopify et les fonctionnalités du marché Amazon, faisons défiler vers le bas !

Shopify vs Amazon - Comparaison des fonctionnalités

#1 Tarification

Tarification Shopify

Shopify propose un essai gratuit de 14 jours et 3 plans tarifaires :

• Forfait Shopify de base : 29 $/mois
• Forfait Shopify : 79 $/mois
• Forfait Shopify avancé : 299 $/mois

Plus votre forfait Shopify est cher, plus il offre de fonctionnalités. Il est également à noter que vous pouvez mettre à niveau ou rétrograder votre plan à tout moment. Shopify offre également une remise de 10 % pour un paiement annuel et une remise de 20 % pour les paiements bisannuels si vous payez d'avance.

Cet article vous aidera à avoir une meilleure idée des plans tarifaires Shopify. Vérifiez-le!

Tarification Amazon

Amazon a 2 plans tarifaires :

• Vendeurs individuels : 99 cents par article vendu. Ce plan vous permet uniquement d'ajouter de nouveaux produits au catalogue Amazon et d'utiliser Fulfillment by Amazon si vous le souhaitez. Selon Amazon, ce plan convient aux vendeurs qui testent ce qu'ils vendent.
• Vendeurs professionnels : 39,99 $ par mois. Avec ce plan, vous avez accès à des outils plus avancés tels que l'intégration d'API, des outils de publicité sur site ou l'ajout de plusieurs utilisateurs.

En plus de payer pour les plans Amazon, vous devez également payer des frais de vente supplémentaires tels que les frais de référence et les frais d'exécution.

• Frais de parrainage : Amazon facture des frais de parrainage à partir de 8 % par article vendu. C'est votre catégorie de produit qui détermine le taux de commission de recommandation.
• Frais d'exécution : le coût d'expédition de vos commandes dépend du fait que vous exécutiez vos propres commandes ou que vous utilisiez Fulfillment by Amazon (FBA). Si vous exécutez vos propres commandes, Amazon ne facture que si vous expédiez des livres, de la musique, des vidéos et des DVD. Pour le service FBA, Amazon calcule les frais en fonction de la taille et du poids de votre pack. Amazon vous facturera également des frais de stockage si vous utilisez FBA.
• Autres frais : Dans certains cas, des frais supplémentaires peuvent s'appliquer. Par exemple, un type de frais que vous pourriez avoir à payer est celui des frais d'inscription à volume élevé. Lorsque vous avez un volume élevé d'annonces actives non multimédias qui ne se sont pas vendues en 12 mois, Amazon facturera des frais mensuels de 0,005 USD par annonce éligible pour couvrir les frais de catalogage.

#2 Assistance

Assistance Shopify

Cette solution hébergée offre un excellent support client. Comme toute autre plate-forme de commerce électronique, vous pouvez demander l'aide d'experts Shopify et d'autres utilisateurs sur son forum, ou trouver les réponses à vos solutions dans les documents Shopify et les didacticiels vidéo. Shopify Changelog est une autre source pour obtenir les dernières mises à jour.

De plus, vous pouvez obtenir une assistance en direct 24h/24 et 7j/7 par e-mail, chat en direct et téléphone sur le centre d'aide Shopify. L'équipe d'assistance vous répondra dans quelques minutes.

Assistance Amazon

Semblable à Shopify, Amazon dispose également d'un forum permettant aux utilisateurs de publier leurs requêtes et d'obtenir l'assistance d'autres utilisateurs. Cette plate-forme dispose également d'un centre d'aide qui contient déjà de nombreuses questions et réponses fréquemment posées. Si vous souhaitez recevoir une assistance directement d'un agent d'assistance client Amazon, ils fournissent une assistance 24h/24 et 7j/7 par e-mail, chat en direct et téléphone.

#3 Facilité d'utilisation

Vous voudriez certainement avoir une expérience de vente fluide et agréable avec votre plateforme de commerce électronique au lieu de vous occuper de tracas techniques. Heureusement, Shopify et Amazon sont simples et faciles à utiliser .

Facilité d'utilisation de Shopify

Vous n'avez pas besoin d'avoir des compétences en codage pour configurer un magasin Shopify avec sa conception par glisser-déposer. Au début, vous devez créer un compte Shopify. Après cela, vous pouvez gérer et modifier la mise en page, les couleurs, le texte, etc. en déposant des éléments multimédias n'importe où sur la page. Il possède également une interface intuitive avec des repères visuels, de sorte que vous ne vous sentez jamais perdu lors de la conception de votre boutique en ligne. Le tableau de bord principal de Shopify est également facile à naviguer avec tout ce dont vous avez besoin affiché dans la barre latérale gauche.

Facilité d'utilisation d'Amazon

Avec Amazon, il vous suffit de suivre les étapes de configuration pour enregistrer une boutique. Après cela, vous devez télécharger les informations sur vos produits qui incluent la catégorie de produit, le SKU, l'identifiant du produit, les détails de l'offre (prix, option d'expédition, etc.), les détails du produit (nom, marque, etc.) et les termes de recherche, puis vous êtes prêt vendre.

Pendant que vous vendez, Amazon dispose d'outils qui le rendent simple et direct. Par exemple, vous pouvez utiliser FBA pour vous débarrasser de l'expédition.

#4 Conception

En tant que propriétaire de magasin, vous ne voudriez sûrement pas perdre des clients à cause d'une mauvaise conception. Heureusement, Shopify vs Amazon vous offre tous les deux des designs époustouflants. Cependant, en matière de flexibilité de conception, Shopify vous donne plus de liberté qu'Amazon .

Thèmes Shopify

Avec Shopify, vous pouvez choisir le design de votre boutique parmi 81 thèmes différents, dont 10 gratuits et 71 payants.

Vous pouvez modifier et personnaliser la conception de votre thème pour créer une image de marque unique. Les utilisateurs de Shopify peuvent facilement personnaliser le modèle directement sur le front-end en utilisant l'éditeur de thème. L'éditeur de thème comprend un aperçu du thème et une barre d'outils que vous pouvez utiliser pour ajouter et supprimer du contenu, et pour apporter des modifications à vos paramètres. Une autre façon de modifier la conception de votre vitrine consiste à utiliser Liquid - le langage de modèle de Shopify qui interagit avec le HTML, le CSS et le JavaScript de votre thème.

Vous vous sentez dépassé par la surabondance de thèmes Shopify sur le marché ? Jetons un coup d'œil à notre liste suggérée des meilleurs thèmes Shopify avant d'acheter !

Modèles Amazon

Malheureusement, Amazon ne vous permet pas de personnaliser autant votre vitrine. Toutes les pages Amazon sont présentées de manière similaire, ce qui est reconnaissable à Amazon plutôt qu'à la vôtre. Il n'y a que trois modèles pour la page de détail du produit. Vous pouvez télécharger votre contenu et vos images, mais vous ne pouvez pas modifier le design.

De plus, sur la page d'accueil, vos produits apparaissent aux côtés des produits de vos concurrents. Même si cela peut être pratique pour les clients, il vous est très difficile de diriger les clients vers vos magasins.

#5 Commercialisation

Marketing Shopify

Lorsque vous vendez en ligne, le marketing est indispensable pour atteindre vos clients potentiels. Shopify met à votre disposition de nombreux outils marketing (comme Helium 10). En ce qui concerne le référencement, Shopify propose un ensemble de base de fonctionnalités de référencement permettant aux utilisateurs d'optimiser le contenu au niveau du magasin afin d'assurer des positions SERP plus élevées. Vous pouvez modifier les balises méta, ajouter du texte alternatif aux images, créer des redirections 301 et un plan de site XML automatique, etc.

Cependant, les utilisateurs ne sont pas autorisés à personnaliser entièrement leurs URL. En outre, Shopify propose également de nombreuses fonctionnalités impressionnantes pour les blogs, telles que plusieurs auteurs, des balises faciles à définir et des paramètres de référencement personnalisables.

De plus, vous pouvez également faire du marketing par e-mail facilement avec Shopify Email. Comme toutes les applications de marketing par e-mail, cet outil dispose de modèles d'e-mails prêts à l'emploi et d'un générateur de rapports. Il vous permet d'envoyer gratuitement jusqu'à 2 500 e-mails à vos clients.

Notamment, les intégrations Shopify avec Google et Facebook vous aident également à créer des publicités pour ces plates-formes de manière transparente. Si ces outils n'ont pas répondu à vos besoins, vous pouvez toujours installer plus d'applications marketing sur le marché Shopify pour renforcer vos campagnes marketing.

Marketing Amazon

D'autre part, si vous vendez sur Amazon, vos clients potentiels iront sur le site Amazon et rechercheront les produits qu'ils souhaitent. Par conséquent, au lieu de Google SEO, vous devez vous concentrer sur Amazon SEO afin de vous classer le plus haut possible dans les pages de résultats de recherche. Pour ce faire, vous devez optimiser le contenu de vos informations produit et vos termes de recherche.

En outre, Amazon dispose également de nombreux outils marketing. Par exemple, Amazon vous fournit Amazon DSP, qui est une plate-forme côté demande qui vous permet d'acheter des publicités display, vidéo et audio à la fois sur Amazon et en dehors. Un autre exemple est Amazon Live, qui vous permet de diffuser des vidéos en direct interactives et achetables sur Amazon.

Nous pouvons voir que Shopify et Amazon fournissent tous deux de puissants outils de marketing. Cependant, Amazon ne sera pas aussi idéal que Shopify si vous souhaitez créer votre marque personnelle.

#6 Fonctionnalités de commerce électronique

La chose la plus importante à considérer lors de la comparaison de deux plates-formes doit être leurs fonctionnalités de commerce électronique par défaut, et Shopify vs Amazon ne fait pas exception.

Fonctionnalités de commerce électronique de Shopify

Cette solution hébergée offre de nombreuses fonctionnalités intégrées puissantes :

• Gestion des produits Shopify : vous pouvez ajouter de nouveaux produits sur votre interface back-end ou en important des fichiers CSV. Remplir les informations sur le produit est intuitif et vous pouvez également attribuer des catégories à vos produits.
• Système de suivi des stocks Shopify : votre stock peut être géré plus efficacement et vous pouvez éviter de vendre des produits en rupture de stock. Cependant, vous ne pouvez pas créer de sous-catégories sur votre boutique Shopify sans installer d'applications. Le système par défaut de Shopify n'autorise pas non plus plus de 3 variantes de produits et plus de 100 combinaisons.
• Récupération de panier abandonné : cette fonctionnalité est par défaut pour tous les plans tarifaires. Grâce à lui, vous pouvez découvrir les raisons pour lesquelles les clients n'ont pas consulté leur panier et leur envoyer des e-mails. En outre, certains autres outils proposés par Shopify sont le calcul automatique des taxes, le créateur de logo et le générateur de code QR.

Lire la suite:

• Gestion des stocks Shopify
• Conseils de vente Shopify

Fonctionnalités de commerce électronique d'Amazon

Amazon vous permet également de gérer vos produits de manière pratique.

Vous pouvez ajouter de nouveaux produits individuellement à l'aide de l'outil de liste interactif d'Amazon. Si vous essayez d'ajouter plusieurs produits à la fois, Amazon a des modèles de fichiers d'inventaire modifiables dans Excel prêts pour vous.

Vous pouvez également ajouter facilement des variantes à vos produits tout en les ajoutant à votre compte vendeur. Cependant, vous ne pouvez vendre que des produits physiques pouvant être expédiés et des services, car seul Amazon est autorisé à vendre du contenu téléchargeable.

Comme Shopify, Amazon dispose également de nombreux outils pour soutenir votre vente en ligne. Par exemple, vous pouvez utiliser FBA pour laisser Amazon gérer complètement le stockage, l'emballage et l'expédition de vos produits. Avec Amazon FBA, il vous suffit d'envoyer vos produits vers le stockage d'Amazon. Chaque fois qu'un client achète vos produits, Amazon les emballera et les expédiera pour vous.

De plus, Amazon rend la vente mondiale transparente. Cette plate-forme fournit le sélecteur de langue de Seller Central qui prend en charge le français, l'allemand, l'italien, l'espagnol et le japonais. Si vous utilisez déjà Fulfillment by Amazon, vous pouvez gérer les ventes en ligne à partir d'autres canaux en utilisant le même pool d'inventaire avec une fonctionnalité appelée Multi-Channel Fulfillment.

Dans l'ensemble, Amazon et Shopify disposent tous deux d'outils et de services de commerce électronique robustes pour vous aider dans votre entreprise .

#7 Attirer les clients

Shopify

Avec Shopify, vous devez créer votre propre marque - les gens doivent en fait rechercher votre entreprise pour vous trouver. Cela signifie que le marketing est indispensable pour élargir votre clientèle.

Campagnes par e-mail, vente multicanal et forte présence sur les réseaux sociaux, achats personnalisés, récupération de panier abandonné et référencement - tous ces éléments sont importants pour développer votre marque et créer une clientèle.

Amazone

Pendant ce temps, Amazon prend la liberté de s'attaquer au référencement et de lancer des campagnes par e-mail pour vous. Avec des millions de visiteurs par mois, les chances sont alléchantes en votre faveur. Les acheteurs viennent sur Amazon les yeux ouverts et les portefeuilles apprêtés.

Cependant, tout comme la médaille à deux faces, la concurrence pour attirer l'attention des clients est assez féroce. Une fois que les visiteurs sont sur le site, ils doivent saisir vos produits au lieu de ceux de votre voisin. Plus difficile encore, Amazon lui-même vend également sur la même plate-forme.

Shopify contre Amazon : avantages et inconvénients

Nous avons donc maintenant passé en revue la comparaison détaillée d'Amazon et de Shopify. À ce stade, vous devez avoir une idée de la plateforme que vous préférez utiliser. Permettez-moi de résumer en vous donnant quelques avantages et inconvénients des deux plates-formes.

#1 Shopify Avantages et inconvénients

Les pros de Shopify

• Facile à créer votre propre site Web : Shopify est l'une des plateformes de commerce électronique les plus conviviales. Il vous suffit de choisir un modèle et d'utiliser sa fonction de conception par glisser-déposer pour créer votre site Web. Vous pouvez toujours créer un site Web Shopify pour commencer à vendre en ligne même si vous n'avez aucune compétence en codage.
• Une gamme diversifiée d'outils de commerce électronique : Avec Shopify, vous avez accès à de nombreux outils pour vous aider à créer le meilleur site pour votre entreprise. La récupération de panier abandonné, le système d'inventaire, le créateur de logo, le créateur de slogan, etc. sont disponibles pour tous les plans tarifaires.
• Diverses options de paiement : Amazon ne peut pas concurrencer Shopify en termes de nombre de passerelles de paiement. Shopify propose plus de 100 options parmi lesquelles choisir, telles que PayPal, Stripe, Apple Pay, Amazon Pay, ainsi que les paiements internes Shopify. Si vous utilisez Shopify Payments, vous ne payez aucun frais de transaction.

Contre Shopify

• Construire votre réputation est un must : Vendre avec Shopify signifie que vous avez votre propre site Web pour votre marque. Par conséquent, si vous ne faites pas la promotion de votre boutique, il n'y aura pas de trafic vers votre site Web.
• Personnalisation limitée : Par rapport aux plates-formes de commerce électronique open source, Shopify - en tant que plate-forme hébergée - est un peu limité en ce qui concerne la personnalisation. Par conséquent, même lorsque vous modifiez le modèle qu'ils proposent, vous serez toujours limité dans ce que vous pouvez faire avec la conception et les fonctionnalités de votre site. Cela peut conduire à ce que votre site Web ressemble à d'autres sites qui utilisent le même modèle.

2. Avantages et inconvénients d'Amazon

Les avantages d'Amazon

• Plus de trafic : la place de marché Amazon enregistre des centaines de millions de visites chaque mois. Lorsque vous vendez vos produits sur Amazon, vous avez accès à un grand nombre de clients potentiels parcourant ce site Web à la recherche des produits qu'ils recherchent.
• Faire en sorte qu'Amazon gère votre produit : Même s'il s'agit d'un programme facultatif, je dois mentionner FBA comme un grand pro d'Amazon. Il est beaucoup plus facile pour les vendeurs de ne pas avoir à se soucier de l'exécution, de l'emballage et de l'expédition des produits. De plus, Amazon fournit un service client si des personnes ont un problème avec vos produits dans FBA. Et le fait est que vous constaterez que ce programme est unique à Amazon. Shopify ne fait pas de commandes pour vous.

Les inconvénients d'Amazon

• Beaucoup de concurrents : L'un des inconvénients les plus importants d'essayer de vendre sur Amazon est qu'il existe de nombreux autres vendeurs proposant les mêmes produits que vous. De plus, Amazon vous offre un espace de personnalisation très limité. Par conséquent, il est plus difficile de se démarquer de la concurrence.
• Options de paiement limitées : Amazon Pay accepte uniquement les cartes de crédit et de débit et les virements à partir du solde disponible de votre compte Amazon Pay. Il n'y a pas d'option pour les paiements tiers comme PayPal.

Intégrer Amazon dans Shopify

À ce moment-là, certains d'entre vous ont peut-être déjà pris leur décision finale. Mais certains d'entre vous hésitent peut-être encore. Mais ne vous inquiétez pas, voici la bonne nouvelle pour les hésitants : Amazon peut être intégré à votre boutique Shopify . Cela signifie que vous pouvez créer votre propre site Web de commerce électronique tout en faisant la promotion de vos produits sur le plus grand marché du monde.

Une fois que vous avez intégré avec succès Amazon dans Shopify, vous pouvez créer des listes et des offres Amazon directement à partir de Shopify, synchroniser l'inventaire et les détails des produits, lier des produits et bien plus encore.

Voici le guide d'intégration Shopify – Amazon complet dont vous pourriez avoir besoin. Vérifiez-le!

Shopify – Intégration d'Amazon avec un outil de vente multicanal

L'utilisation d'un outil multicanal comme LitCommerce est préférable pour les marchands non-technologiques qui souhaitent développer leur activité sans connaître une ligne de code . Avec l'intégration de Shopify Amazon, vous pouvez importer des produits existants depuis Shopify et les répertorier sur Amazon en masse, activer la synchronisation des stocks pour les maintenir cohérents sur tous les canaux de vente et traiter les commandes au sein d'un emplacement central.

En parcourant 4 étapes simples , vous pouvez atteindre des millions d'acheteurs potentiels dans le monde en procédant comme suit :

• #1 : Connectez Shopify à Amazon en renseignant l'URL de la boutique et le mot de passe de l'API.
• #2 : Répertorier les produits sur Amazon en un seul clic.
• #3 : Synchronisez Shopify et l'inventaire Amazon.
• #4 : Gérez les commandes Amazon à partir du tableau de bord central de LitCommerce.

Shopify contre Amazon – FAQ

• Qu'est-ce que Shopify et en quoi est-il différent d'Amazon ?

Comme mentionné ci-dessus, il existe des différences philosophiques entre Shopify et Amazon. Shopify est une plateforme de commerce électronique spécialisée et Amazon est une place de marché en ligne.

• Pouvez-vous vendre sur Amazon sans Shopify ?

Oui. N'importe qui peut s'inscrire pour vendre sur Amazon ou Shopify , même si vous n'avez pas d'entreprise enregistrée.

• Est-ce que Shopify fonctionne avec Amazon ?

Oui. Désormais, vous pouvez ajouter Amazon en tant que canal de vente dans votre boutique Shopify et créer des listes Amazon à partir de produits existants et traiter les commandes directement dans le panneau d'administration Shopify.

Conclusion

Pour conclure, Shopify vs Amazon sont des poids lourds dans leurs propres secteurs. Au final, c'est la préférence de chacun qui compte.

Cependant, vous n'avez pas nécessairement besoin de choisir Shopify ou Amazon. Vous pouvez obtenir une combinaison de ces deux plates-formes de premier ordre en utilisant l'intégration Shopify Amazon .

Espérons que cette comparaison Shopify vs Amazon contient les informations que vous recherchez et a en quelque sorte contribué à votre décision.

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