Shopify vs Amazon – Yang Mana untuk Membangun & Mendorong Bisnis Anda?

pengantar

Perbandingan Shopify vs Amazon adalah salah satu pertempuran terbesar di dunia eCommerce. Meskipun kedua platform populer sebagai solusi eCommerce yang sangat baik, keduanya sangat berbeda. Manakah pemenang dalam perbandingan head-to-head Shopify vs Amazon? Sangat penting untuk memahami perbedaan antara Shopify vs Amazon untuk memilih platform yang paling sesuai dengan kebutuhan Anda.

Mari lanjutkan membaca untuk mencari tahu!

Shopify vs Amazon – Apa Perbedaannya?

Meskipun Shopify vs Amazon membantu Anda menjual produk secara online dengan biaya bulanan, keduanya bekerja dengan cara yang sangat berbeda.

Perbedaan utama antara Shopify dan Amazon adalah Shopify adalah platform eCommerce sedangkan Amazon adalah pasar. Dengan kata lain, Shopify memberi Anda alat untuk membangun toko online Anda sendiri, sementara Amazon memungkinkan Anda menjual di pasarnya bersama penjual lain.

Shopify memungkinkan Anda membangun situs web untuk merek Anda di mana Anda dapat memilih domain Anda sendiri dan menyesuaikan desain front-end. Dengan cara ini, Anda dapat menciptakan keunikan yang membantu Anda menonjol dari pesaing lain dan mempromosikan merek Anda. Bisnis perdagangan online yang dibangun di Shopify mengalami tingkat pertumbuhan 50% pada tahun 2019, dibandingkan dengan standar industri sebesar 21% tahun itu.

Berikut ulasan singkat Shopify untuk membantu Anda mengintip fitur Shopify.

Di sisi lain, menjual melalui Amazon seperti memiliki stan di pasar. Sama seperti eBay, pelanggan akan pergi ke situs Amazon dan mencari produk yang mereka butuhkan. Produk yang Anda berikan akan muncul di samping pemasok lain. Dengan cara ini, lebih sulit untuk membedakan antara toko Anda dan toko lain. Semuanya tergantung pada harga Anda dan ulasan pelanggan yang menentukan apakah pelanggan akan memilih untuk membeli produk Anda.

Kami harus mencatat bahwa Amazon juga memiliki platform eCommerce lengkap yang disebut Amazon Webstore. Ini berfungsi seperti platform eCommerce berbasis cloud, ditambah kemampuan untuk berintegrasi dengan portofolio Layanan Amazon termasuk solusi seperti Pemenuhan oleh Amazon, pengiriman Amazon Prime, dan Iklan Produk Amazon.

Bagi mereka yang terburu-buru, mari kita lihat infografis Shopify vs Amazon kami untuk mendapatkan pemahaman yang lebih baik tentang pro dan kontra mereka.

Tetapi bagi mereka yang membutuhkan perbandingan antara dasbor Shopify vs fitur pasar Amazon, mari gulir ke bawah!

Shopify vs Amazon – Perbandingan Fitur

Harga #1

Harga Shopify

Shopify menawarkan uji coba gratis 14 hari dan 3 paket harga:

• Paket dasar Shopify: $29/bulan
• Paket Shopify: $79/bulan
• Paket Shopify tingkat lanjut: $299/bulan

Semakin mahal paket Shopify Anda, semakin banyak fitur yang dimilikinya. Perlu diperhatikan juga bahwa Anda dapat meningkatkan atau menurunkan versi paket Anda kapan saja. Shopify juga menawarkan diskon 10% untuk pembayaran tahunan dan diskon 20% untuk pembayaran dua tahunan jika Anda membayar di muka.

Artikel ini akan membantu Anda memiliki gagasan yang lebih baik tentang paket harga Shopify. Coba lihat!

Harga Amazon

Amazon memiliki 2 paket harga:

• Penjual individu: 99 sen per item yang terjual. Paket ini hanya memungkinkan Anda menambahkan produk baru ke katalog Amazon dan menggunakan Fulfillment by Amazon jika Anda mau. Menurut Amazon, paket ini cocok untuk penjual yang sedang menguji apa yang mereka jual.
• Penjual profesional: $39,99 per bulan. Dengan paket ini, Anda memiliki akses ke alat yang lebih canggih seperti integrasi API, alat periklanan di tempat, atau menambahkan banyak pengguna.

Selain membayar paket Amazon, Anda juga perlu membayar biaya penjualan tambahan seperti biaya rujukan dan biaya pemenuhan.

• Biaya referensi: Amazon membebankan biaya referensi mulai dari 8% per item yang terjual. Kategori produk Andalah yang menentukan tarif biaya rujukan.
• Biaya pemenuhan: Biaya untuk mengirimkan pesanan Anda tergantung pada apakah Anda memenuhi pesanan Anda sendiri atau menggunakan Fulfillment by Amazon (FBA). Jika Anda memenuhi pesanan Anda sendiri, Amazon hanya mengenakan biaya jika Anda mengirimkan produk buku, musik, video, dan DVD. Untuk layanan FBA, Amazon menghitung biaya berdasarkan ukuran dan berat paket Anda. Amazon juga akan membebankan biaya penyimpanan jika Anda menggunakan FBA.
• Biaya lainnya: Dalam kasus tertentu, biaya tambahan mungkin dikenakan. Misalnya, satu jenis biaya yang mungkin harus Anda bayarkan adalah biaya daftar volume tinggi. Bila Anda memiliki daftar aktif non-media dalam jumlah besar yang belum terjual dalam 12 bulan, Amazon akan membebankan biaya bulanan sebesar $0,005 per daftar yang memenuhi syarat untuk menutupi biaya katalog.

# 2 Dukungan

Dukungan Shopify

Solusi yang dihosting ini memberikan dukungan pelanggan yang sangat baik. Seperti platform eCommerce lainnya, Anda dapat mencari bantuan dari pakar Shopify dan pengguna lain di forumnya, atau menemukan jawaban untuk solusi Anda di dokumen Shopify dan tutorial video. Shopify Changelog adalah sumber lain untuk mendapatkan pembaruan terbaru.

Selain itu, Anda bisa mendapatkan dukungan langsung 24/7 melalui email, obrolan langsung, dan telepon di Pusat Bantuan Shopify. Tim dukungan akan merespons Anda dalam beberapa menit.

Dukungan Amazon

Mirip dengan Shopify, Amazon juga memiliki forum bagi pengguna untuk memposting pertanyaan mereka dan mendapatkan dukungan dari pengguna lain. Platform ini juga memiliki Pusat Bantuan yang sudah memiliki banyak pertanyaan dan jawaban yang sering diajukan. Jika Anda ingin menerima dukungan langsung dari agen dukungan pelanggan Amazon, mereka menyediakan dukungan 24/7 melalui email, obrolan langsung, dan telepon.

#3 Kemudahan Penggunaan

Anda pasti ingin memiliki pengalaman penjualan yang lancar dan menyenangkan dengan platform eCommerce Anda alih-alih berurusan dengan kerepotan teknis. Untungnya, Shopify dan Amazon mudah digunakan dan mudah digunakan .

Shopify Kemudahan Penggunaan

Anda tidak perlu memiliki keterampilan coding untuk menyiapkan toko Shopify dengan desain drag-and-drop-nya. Pertama, Anda harus mendaftarkan akun Shopify. Setelah itu, Anda dapat mengelola dan memodifikasi tata letak, warna, teks, dan sebagainya dengan meletakkan elemen media di mana saja pada halaman. Ini juga memiliki antarmuka intuitif dengan isyarat visual, sehingga Anda tidak pernah merasa tersesat saat mendesain toko online Anda. Dasbor back-end Shopify juga mudah dinavigasi dengan semua yang Anda butuhkan ditampilkan di bilah sisi kiri.

Kemudahan Penggunaan Amazon

Dengan Amazon, yang perlu Anda lakukan hanyalah mengikuti tahap penyiapan untuk mendaftarkan toko. Setelah itu, Anda perlu mengunggah informasi produk Anda yang mencakup kategori produk, SKU, pengenal produk, detail penawaran (harga, opsi pengiriman, dll), detail produk (nama, merek, dll), dan istilah pencarian, dan kemudian Anda siap untuk menjual.

Saat Anda menjual, Amazon memiliki alat yang membuatnya sederhana dan mudah. Misalnya, Anda dapat menggunakan FBA untuk menyingkirkan mengurus pengiriman.

#4 Desain

Sebagai pemilik toko, Anda pasti tidak ingin kehilangan pelanggan karena desain yang buruk. Untungnya, Shopify vs Amazon keduanya memberi Anda desain yang menakjubkan. Namun, dalam hal fleksibilitas desain, Shopify memberi Anda lebih banyak kebebasan daripada Amazon .

Tema Shopify

Dengan Shopify, Anda dapat memilih desain toko Anda dari 81 tema berbeda, termasuk 10 tema gratis dan 71 tema berbayar.

Anda dapat mengedit dan mempersonalisasi desain tema Anda untuk membuat citra merek yang unik. Pengguna Shopify dapat dengan mudah menyesuaikan template langsung di front-end dengan menggunakan editor tema. Editor tema menyertakan pratinjau tema dan bilah alat yang dapat Anda gunakan untuk menambah dan menghapus konten, dan untuk membuat perubahan pada pengaturan Anda. Cara lain untuk mengedit desain etalase toko Anda adalah dengan menggunakan Liquid – Bahasa Template Shopify yang berinteraksi dengan HTML, CSS, dan JavaScript tema Anda.

Merasa kewalahan karena membanjirnya tema Shopify di pasar? Mari lihat daftar tema Shopify terbaik yang kami sarankan sebelum membeli!

Template Amazon

Sayangnya, Amazon tidak mengizinkan Anda membuat banyak penyesuaian di bagian depan toko Anda. Semua halaman Amazon ditata dengan cara yang sama yang dapat dikenali sebagai milik Amazon daripada milik Anda sendiri. Hanya ada tiga template untuk halaman detail produk. Anda dapat mengunggah konten dan gambar Anda, tetapi tidak dapat mengubah desain.

Selain itu, di beranda, produk Anda muncul di samping produk pesaing Anda. Meskipun ini dapat membuat pelanggan nyaman, sangat sulit bagi Anda untuk mengarahkan pelanggan ke toko Anda.

#5 Pemasaran

Pemasaran Shopify

Saat berjualan online, pemasaran adalah suatu keharusan bagi Anda untuk menjangkau calon pelanggan Anda. Shopify memberi Anda banyak alat pemasaran (seperti Helium 10). Mengenai SEO, Shopify menawarkan serangkaian fitur SEO dasar bagi pengguna untuk mengoptimalkan konten tingkat toko untuk memastikan posisi SERP yang lebih tinggi. Anda dapat mengedit tag meta, menambahkan teks alternatif ke gambar, membuat pengalihan 301 dan peta situs XML otomatis, dll.

Namun, pengguna tidak diizinkan untuk sepenuhnya menyesuaikan URL mereka. Selain itu, Shopify juga memiliki banyak fitur mengesankan untuk blog seperti banyak penulis, tag yang mudah diatur, dan parameter SEO yang dapat disesuaikan.

Selain itu, Anda juga dapat melakukan pemasaran email dengan mudah dengan Shopify Email. Sama seperti aplikasi pemasaran email lainnya, alat ini memiliki template email siap pakai dan pembuat laporan. Ini memungkinkan Anda mengirim hingga 2.500 email ke pelanggan Anda secara gratis.

Khususnya, integrasi Shopify dengan Google dan Facebook juga membantu Anda membuat iklan untuk platform ini dengan mulus. Jika alat ini belum memenuhi kebutuhan Anda, Anda selalu dapat menginstal lebih banyak aplikasi pemasaran di pasar Shopify untuk memberdayakan kampanye pemasaran Anda.

Pemasaran Amazon

Di sisi lain, jika Anda menjual di Amazon, calon pelanggan Anda akan pergi ke situs Amazon dan mencari produk yang mereka inginkan. Oleh karena itu, alih-alih Google SEO, Anda harus fokus pada Amazon SEO untuk mendapatkan peringkat setinggi mungkin di halaman hasil pencarian. Untuk melakukan itu, Anda perlu mengoptimalkan konten informasi produk dan istilah pencarian.

Selain itu, Amazon juga memiliki banyak alat pemasaran. Misalnya, Amazon memberi Anda Amazon DSP, yang merupakan platform sisi permintaan yang memungkinkan Anda membeli iklan bergambar, video, dan audio baik di dalam maupun di luar Amazon. Contoh lain adalah Amazon Live, yang memungkinkan Anda untuk melakukan streaming video langsung yang interaktif, dapat dibeli di seluruh Amazon.

Kita dapat melihat bahwa Shopify vs Amazon menyediakan alat pemasaran yang kuat. Namun, Amazon tidak akan seideal Shopify jika Anda ingin membangun merek pribadi Anda.

#6 Fitur eCommerce

Hal terpenting untuk dipertimbangkan ketika membandingkan dua platform adalah fitur eCommerce default mereka, dan Shopify vs Amazon tidak terkecuali.

Fitur eCommerce Shopify

Solusi yang dihosting ini menawarkan banyak fitur bawaan yang kuat:

• Manajemen produk Shopify: Anda dapat menambahkan produk baru di antarmuka back-end Anda atau dengan mengimpor file CSV. Mengisi informasi produk bersifat intuitif, dan Anda juga dapat menetapkan kategori ke produk Anda.
• Sistem pelacakan inventaris Shopify: Inventaris Anda dapat dikelola lebih efisien dan Anda dapat menghindari penjualan produk yang kehabisan stok. Namun, Anda tidak dapat membuat subkategori di toko Shopify Anda tanpa menginstal aplikasi. Sistem bawaan Shopify juga tidak mengizinkan lebih dari 3 varian produk dan lebih dari 100 kombinasi.
• Pemulihan Keranjang yang Terbengkalai: Fitur ini secara default untuk semua paket harga. Berkat itu, Anda dapat mengetahui alasan mengapa pelanggan tidak memeriksa troli mereka dan mengirim email kepada mereka. Selain itu, beberapa alat lain yang ditawarkan Shopify adalah penghitungan pajak otomatis, pembuat logo, dan pembuat kode QR.

Baca lebih banyak:

• Manajemen inventaris Shopify
• Kiat penjualan Shopify

Fitur eCommerce Amazon

Amazon juga memungkinkan Anda untuk mengelola produk Anda dengan nyaman.

Anda dapat menambahkan produk baru satu per satu menggunakan alat daftar interaktif Amazon. Jika Anda mencoba menambahkan banyak produk sekaligus, Amazon memiliki Templat File Inventaris yang dapat diedit di Excel, siap untuk Anda.

Anda juga dapat dengan mudah menambahkan varian ke produk Anda sambil menambahkannya ke akun penjual Anda. Namun, Anda hanya dapat menjual produk fisik yang dapat dikirimkan dan layanan, karena hanya Amazon yang diizinkan untuk menjual konten yang dapat diunduh.

Seperti Shopify, Amazon juga memiliki banyak alat untuk mendukung penjualan online Anda. Misalnya, Anda dapat menggunakan FBA untuk membiarkan Amazon menangani penyimpanan, pengemasan, dan pengiriman produk Anda sepenuhnya. Dengan Amazon FBA, Anda hanya perlu mengirim produk Anda ke penyimpanan Amazon. Setiap kali ada pelanggan yang membeli produk Anda, Amazon akan mengemas dan mengirimkannya untuk Anda.

Selanjutnya, Amazon membuat penjualan global menjadi mulus. Platform ini menyediakan Pengalih Bahasa Pusat Penjual yang mendukung bahasa Prancis, Jerman, Italia, Spanyol, dan Jepang. Jika Anda sudah menggunakan Fulfillment by Amazon, Anda dapat mengelola penjualan online dari saluran lain menggunakan kumpulan inventaris yang sama dengan fitur yang disebut Multi-Channel Fulfillment.

Secara keseluruhan, baik Amazon vs Shopify memiliki beberapa alat dan layanan eCommerce yang kuat untuk membantu bisnis Anda .

#7 Menarik Pelanggan

Shopify

Dengan Shopify, Anda harus membuat merek Anda sendiri – orang benar-benar perlu mencari bisnis Anda untuk menemukan Anda. Ini berarti pemasaran adalah suatu keharusan untuk memperluas basis pelanggan Anda.

Kampanye email, penjualan multisaluran, dan kehadiran media sosial yang kuat, belanja yang dipersonalisasi, pemulihan keranjang yang ditinggalkan, dan SEO – semua ini penting untuk menumbuhkan merek Anda dan membangun basis pelanggan.

Amazon

Sementara itu, Amazon mengambil kebebasan menangani SEO dan menjalankan kampanye email untuk Anda. Dengan jutaan pengunjung per bulan, peluangnya sangat menguntungkan Anda. Pembeli datang ke Amazon dengan mata terkelupas dan dompet disiapkan.

Namun, seperti mata uang dengan dua sisi, persaingan untuk mendapatkan perhatian pelanggan cukup ketat. Setelah pengunjung berada di situs, mereka perlu mengambil produk Anda, bukan produk tetangga Anda. Lebih sulit lagi, Amazon sendiri juga menjual di platform yang sama.

Shopify vs Amazon: Pro & Kontra

Jadi sekarang kita telah melalui perbandingan rinci Amazon vs Shopify. Pada titik ini, Anda harus memiliki gagasan tentang platform mana yang ingin Anda gunakan. Biarkan saya meringkasnya dengan memberi Anda beberapa keuntungan dan kerugian dari kedua platform.

#1 Pro & Kontra Shopify

Pro Shopify

• Mudah untuk membangun situs web Anda sendiri : Shopify adalah salah satu platform eCommerce yang paling ramah pengguna. Anda hanya perlu memilih template dan menggunakan fitur desain seret dan lepas untuk membangun situs web Anda. Anda masih dapat membangun situs web Shopify untuk mulai menjual secara online bahkan ketika Anda tidak memiliki keterampilan coding.
• Beragam alat eCommerce : Dengan Shopify, Anda mendapatkan akses ke berbagai alat untuk membantu Anda membangun situs terbaik untuk bisnis Anda. Abaikan pemulihan keranjang, sistem inventaris, pembuat logo, pembuat slogan, dll tersedia untuk semua paket harga.
• Berbagai opsi pembayaran : Amazon tidak dapat bersaing dengan Shopify dalam hal jumlah gateway pembayaran. Shopify menawarkan lebih dari 100 opsi untuk dipilih seperti PayPal, Stripe, Apple Pay, Amazon Pay, dan juga Pembayaran Shopify internal. Jika Anda menggunakan Pembayaran Shopify, Anda tidak membayar biaya transaksi apa pun.

Kontra Shopify

• Membangun reputasi Anda adalah suatu keharusan : Menjual dengan Shopify berarti Anda memiliki situs web sendiri untuk merek Anda. Oleh karena itu, jika Anda tidak mempromosikan toko Anda, tidak akan ada lalu lintas ke situs web Anda.
• Penyesuaian terbatas : Dibandingkan dengan platform eCommerce sumber terbuka, Shopify – sebagai platform yang dihosting – sedikit terbatas dalam hal penyesuaian. Oleh karena itu, bahkan ketika Anda mengubah template yang mereka tawarkan, Anda masih akan dibatasi dengan apa yang dapat Anda lakukan dengan desain dan fungsionalitas situs Anda. Ini dapat menyebabkan situs web Anda terlihat mirip dengan situs lain yang menggunakan template yang sama.

#2 Pro & Kontra Amazon

profesional Amazon

• Lebih banyak lalu lintas : Pasar Amazon memiliki ratusan juta kunjungan setiap bulan. Saat Anda menjual produk Anda di Amazon, Anda memiliki akses ke sejumlah besar pelanggan potensial yang menelusuri situs web ini untuk produk yang mereka cari.
• Meminta Amazon menangani produk Anda : Meskipun ini adalah program opsional, saya perlu menyebutkan FBA sebagai pro besar Amazon. Jauh lebih mudah bagi penjual untuk tidak perlu khawatir tentang pemenuhan, pengemasan, dan pengiriman produk. Selain itu, Amazon menyediakan layanan pelanggan jika orang memiliki masalah dengan produk Anda di FBA. Dan intinya adalah, Anda akan menemukan bahwa program ini hanya unik untuk Amazon. Shopify tidak melakukan pesanan untuk Anda.

Kontra Amazon

• Banyak pesaing : Salah satu kelemahan paling signifikan dari mencoba menjual di Amazon adalah ada banyak penjual lain yang menyediakan produk yang sama dengan Anda. Selain itu, Amazon memberi Anda ruang yang sangat terbatas untuk personalisasi. Oleh karena itu, lebih sulit untuk menonjol dalam kompetisi.
• Opsi pembayaran terbatas : Amazon Pay hanya menerima kartu kredit dan debit dan transfer dari saldo akun Amazon Pay Anda yang tersedia. Tidak ada pilihan untuk pembayaran pihak ketiga seperti PayPal.

Integrasikan Amazon Ke Shopify

Pada saat ini, beberapa dari Anda mungkin sudah memiliki keputusan akhir. Tetapi beberapa dari Anda mungkin masih ragu-ragu. Tapi jangan khawatir, inilah kabar baik untuk orang yang ragu: Amazon dapat diintegrasikan ke dalam toko Shopify Anda . Ini berarti Anda dapat membangun situs web eCommerce Anda sendiri sambil mempromosikan produk Anda di pasar terbesar di dunia pada saat yang sama.

Setelah Anda berhasil mengintegrasikan Amazon ke Shopify, Anda dapat membuat daftar dan penawaran Amazon langsung dari Shopify, menyinkronkan inventaris dan detail produk, menautkan produk, dan banyak lagi.

Inilah Shopify – panduan integrasi Amazon lengkap yang mungkin Anda perlukan. Coba lihat!

Shopify – Integrasi Amazon dengan alat penjualan multi-saluran

Menggunakan alat multi-saluran seperti LitCommerce lebih disukai untuk pedagang non-teknologi yang ingin mengembangkan bisnis mereka tanpa mengetahui sederet kode . Dengan integrasi Shopify Amazon, Anda dapat mengimpor produk yang ada dari Shopify dan mencantumkannya di Amazon secara massal, mengaktifkan sinkronisasi inventaris agar tetap konsisten di seluruh saluran penjualan dan memenuhi pesanan dalam satu tempat terpusat.

Dengan berjalan melalui 4 langkah sederhana , Anda dapat menjangkau jutaan pembeli potensial di seluruh dunia dengan cara berikut:

• #1: Hubungkan Shopify ke Amazon dengan mengisi URL Toko dan kata sandi API.
• #2: Buat daftar produk di Amazon hanya dengan satu klik.
• #3: Sinkronkan inventaris Shopify dan Amazon.
• #4: Kelola pesanan Amazon dari dasbor pusat LitCommerce.

Shopify vs Amazon – FAQ

• Apa itu Shopify dan apa bedanya dengan Amazon?

Seperti disebutkan di atas, ada perbedaan filosofis antara Shopify vs Amazon. Shopify adalah platform eCommerce khusus dan Amazon adalah pasar online.

• Bisakah Anda menjual di Amazon tanpa Shopify?

Ya. Siapa pun dapat mendaftar untuk menjual di Amazon atau Shopify , bahkan jika Anda tidak memiliki bisnis terdaftar.

• Apakah Shopify berfungsi dengan Amazon?

Ya. Sekarang, Anda dapat menambahkan Amazon sebagai Saluran Penjualan di toko Shopify Anda dan membuat daftar Amazon dari produk yang ada dan memenuhi pesanan langsung di dalam panel admin Shopify.

Kesimpulan

Sebagai kesimpulan, Shopify vs Amazon adalah kelas berat di sektor mereka sendiri. Pada akhirnya, preferensi setiap oranglah yang penting.

Namun, Anda tidak perlu memilih Shopify atau Amazon. Anda bisa mendapatkan kombinasi dari dua platform terbaik ini dengan menggunakan integrasi Shopify Amazon .

Mudah-mudahan, perbandingan Shopify vs Amazon ini memiliki informasi yang Anda cari dan entah bagaimana berkontribusi pada keputusan Anda.

Mari bergabung dengan Komunitas Facebook kami untuk mendapatkan lebih banyak kiat dan berita eCommerce.