Shopify vs Amazon: ¿cuál construir e impulsar su negocio?

Introducción

La comparación Shopify vs Amazon es una de las mayores batallas en el mundo del comercio electrónico. Aunque ambas plataformas son populares por ser excelentes soluciones de comercio electrónico, difieren mucho. ¿Cuál es el ganador en la comparación cara a cara de Shopify vs Amazon? Es crucial comprender las diferencias entre Shopify y Amazon para elegir la plataforma que mejor se adapte a sus necesidades.

¡Sigamos leyendo para averiguarlo!

Shopify vs Amazon – ¿Cuáles son las diferencias?

Aunque tanto Shopify como Amazon lo ayudan a vender productos en línea por una tarifa mensual, funcionan de maneras completamente diferentes.

La principal diferencia entre Shopify y Amazon es que Shopify es una plataforma de comercio electrónico, mientras que Amazon es un mercado. En otras palabras, Shopify le brinda las herramientas para crear su propia tienda en línea, mientras que Amazon le permite vender en su mercado junto con otros vendedores.

Shopify te permite crear sitios web para tu marca donde puedes elegir tu propio dominio y personalizar el diseño de la interfaz. De esta manera, puede crear la singularidad que lo ayuda a destacarse de otros competidores y promocionar su marca. Los negocios de comercio en línea basados ​​en Shopify experimentaron una tasa de crecimiento del 50 % en 2019, en comparación con el estándar de la industria del 21 % ese año.

Aquí hay una revisión rápida de Shopify para ayudarlo a echar un vistazo a las funciones de Shopify.

Por otro lado, vender a través de Amazon es como tener un stand en un mercado. Al igual que eBay, los clientes irán al sitio web de Amazon y buscarán los productos que necesitan. Los productos que proporcione aparecerán junto a los de otros proveedores. De esta forma, es más difícil diferenciar entre tu tienda y las de los demás. Todo se trata de su precio y las opiniones de los clientes que determinan si los clientes elegirán comprar sus productos.

Cabe señalar que Amazon también tiene su plataforma de comercio electrónico completa llamada Amazon Webstore. Funciona como cualquier plataforma de comercio electrónico basada en la nube, además de la capacidad de integrarse con la cartera de Amazon Services, incluidas soluciones como Fulfillment by Amazon, Amazon Prime shipping y Amazon Product Ads.

Para aquellos que tienen prisa, echemos un vistazo a nuestra infografía Shopify vs Amazon para comprender mejor sus ventajas y desventajas.

Pero para aquellos que necesitan una comparación detallada entre el panel de control de Shopify y las características del mercado de Amazon, ¡desplácese hacia abajo!

Shopify vs Amazon - Comparación de características

Precio n.º 1

Precios de Shopify

Shopify ofrece una prueba gratuita de 14 días y 3 planes de precios:

• Plan básico de Shopify: $29/mes
• Plan de Shopify: $79/mes
• Plan avanzado de Shopify: $299/mes

Cuanto más caro es tu plan de Shopify, más funciones tiene. También es notable que puede actualizar o degradar su plan en cualquier momento. Shopify también ofrece un 10 % de descuento por un pago anual y un 20 % de descuento por pagos bienales si paga por adelantado.

Este artículo te ayudará a tener una mejor idea de los planes de precios de Shopify. ¡Échale un vistazo!

Precios de Amazon

Amazon tiene 2 planes de precios:

• Vendedores individuales: 99 centavos por artículo vendido. Este plan solo te permite agregar nuevos productos al catálogo de Amazon y usar Fulfillment by Amazon si lo deseas. Según Amazon, este plan es adecuado para vendedores que están probando lo que venden.
• Vendedores profesionales: $39.99 por mes. Con este plan, tiene acceso a herramientas más avanzadas, como la integración de API, herramientas de publicidad en el sitio o agregar múltiples usuarios.

Además de pagar los planes de Amazon, también debe pagar tarifas de venta adicionales, como tarifas de referencia y tarifas de cumplimiento.

• Tarifas de referencia: Amazon cobra una tarifa de referencia a partir del 8% por artículo vendido. Es su categoría de producto la que determina la tarifa de la tarifa de referencia.
• Tarifas de cumplimiento: el costo de envío de sus pedidos depende de si cumple con sus propios pedidos o si usa Logística de Amazon (FBA). Si realiza sus propios pedidos, Amazon solo cobra si envía productos de libros, música, videos y DVD. Para el servicio FBA, Amazon calcula la tarifa según el tamaño y el peso de su paquete. Amazon también le cobrará tarifas de almacenamiento si usa Logística de Amazon.
• Otras tarifas: En ciertos casos, pueden incurrir costos adicionales. Por ejemplo, un tipo de tarifa que podría tener que pagar son las tarifas de listado de alto volumen. Cuando tiene un gran volumen de listados activos que no son de medios que no se han vendido en 12 meses, Amazon le cobrará una tarifa mensual de $ 0.005 por listado elegible para cubrir los costos de catalogación.

#2 Soporte

Soporte de Shopify

Esta solución alojada proporciona una excelente atención al cliente. Como cualquier otra plataforma de comercio electrónico, puede buscar ayuda de los expertos de Shopify y otros usuarios en su foro, o encontrar las respuestas para sus soluciones en los documentos y tutoriales en video de Shopify. Shopify Changelog es otra fuente para obtener las últimas actualizaciones.

Además, puedes obtener asistencia en vivo las 24 horas, los 7 días de la semana por correo electrónico, chat en vivo y teléfono en el Centro de ayuda de Shopify. El equipo de soporte le responderá en unos minutos.

Soporte de Amazon

Al igual que Shopify, Amazon también tiene un foro para que los usuarios publiquen sus consultas y obtengan asistencia de otros usuarios. Esta plataforma también cuenta con un Centro de ayuda que ya tiene muchas preguntas y respuestas frecuentes. Si desea recibir soporte directamente de un agente de atención al cliente de Amazon, brindan soporte las 24 horas, los 7 días de la semana por correo electrónico, chat en vivo y teléfono.

#3 Facilidad de uso

Definitivamente querrá tener una experiencia de venta fluida y agradable con su plataforma de comercio electrónico en lugar de lidiar con problemas técnicos. Afortunadamente, tanto Shopify como Amazon son sencillos y fáciles de usar .

Shopify Facilidad de uso

No necesita tener habilidades de codificación para configurar una tienda Shopify con su diseño de arrastrar y soltar. Al principio, debe registrar una cuenta de Shopify. Después de eso, puede administrar y modificar el diseño, los colores, el texto, etc., colocando elementos multimedia en cualquier lugar de la página. También tiene una interfaz intuitiva con señales visuales, para que nunca te sientas perdido al diseñar tu tienda en línea. El panel de back-end de Shopify también es fácil de navegar y muestra todo lo que necesita en la barra lateral izquierda.

Facilidad de uso de Amazon

Con Amazon, todo lo que necesita hacer es seguir las etapas de configuración para registrar una tienda. Después de eso, debe cargar la información de sus productos, que incluye la categoría del producto, el SKU, el identificador del producto, los detalles de la oferta (precio, opción de envío, etc.), los detalles del producto (nombre, marca, etc.) y los términos de búsqueda, y luego estará listo. vender.

Mientras vende, Amazon tiene herramientas que lo hacen simple y directo. Por ejemplo, puedes usar Logística de Amazon para deshacerte de encargarte del envío.

#4 Diseño

Como propietario de una tienda, seguramente no querrá perder clientes debido a un mal diseño. Afortunadamente, Shopify vs Amazon te ofrecen diseños impresionantes. Sin embargo, cuando se trata de flexibilidad de diseño, Shopify te da más libertad que Amazon .

Temas de Shopify

Con Shopify, puedes elegir el diseño de tu tienda entre 81 temas diferentes, incluidos 10 gratuitos y 71 de pago.

Puede editar y personalizar el diseño de su tema para crear una imagen de marca única. Los usuarios de Shopify pueden personalizar fácilmente la plantilla directamente en el front-end usando el editor de temas. El editor de temas incluye una vista previa del tema y una barra de herramientas que puede usar para agregar y eliminar contenido, y para realizar cambios en su configuración. Otra forma de editar el diseño de tu tienda es usando Liquid: el lenguaje de plantilla de Shopify que interactúa con el HTML, CSS y JavaScript de tu tema.

¿Te sientes abrumado debido a un exceso de temas de Shopify en el mercado? ¡Veamos nuestra lista sugerida de los mejores temas de Shopify antes de comprar!

Plantillas de Amazon

Desafortunadamente, Amazon no le permite hacer tanta personalización en su escaparate. Todas las páginas de Amazon están diseñadas de manera similar, lo que es reconociblemente propio de Amazon y no tuyo. Solo hay tres plantillas para la página de detalles del producto. Puede cargar su contenido e imágenes, pero no puede cambiar el diseño.

Además, en la página de inicio, sus productos aparecen junto a los productos de sus competidores. Aunque esto puede ser conveniente para los clientes, es muy difícil para usted dirigir a los clientes a sus tiendas.

#5 Comercialización

Shopify Marketing

Al vender en línea, el marketing es imprescindible para llegar a sus clientes potenciales. Shopify te proporciona muchas herramientas de marketing (como Helium 10). Con respecto a SEO, Shopify ofrece un conjunto básico de funciones de SEO para que los usuarios optimicen el contenido a nivel de tienda para garantizar posiciones SERP más altas. Puede editar metaetiquetas, agregar texto alternativo a las imágenes, crear redireccionamientos 301 y mapas de sitio XML automáticos, etc.

Sin embargo, los usuarios no pueden personalizar completamente sus URL. Además, Shopify también tiene muchas funciones impresionantes para blogs, como varios autores, etiquetas fáciles de configurar y parámetros de SEO personalizables.

Además, también puede hacer marketing por correo electrónico fácilmente con Shopify Email. Al igual que cualquier aplicación de marketing por correo electrónico, esta herramienta tiene plantillas de correo electrónico listas para usar y un generador de informes. Le permite enviar hasta 2.500 correos electrónicos a sus clientes de forma gratuita.

En particular, las integraciones de Shopify con Google y Facebook también lo ayudan a crear anuncios para estas plataformas sin problemas. Si estas herramientas no satisfacen sus necesidades, siempre puede instalar más aplicaciones de marketing en el mercado de Shopify para potenciar sus campañas de marketing.

Mercadotecnia de Amazon

Por otro lado, si vendes en Amazon, tus clientes potenciales irán al sitio de Amazon y buscarán los productos que quieren. Por lo tanto, en lugar de Google SEO, debe centrarse en Amazon SEO para clasificarse lo más alto posible en las páginas de resultados de búsqueda. Para hacer eso, necesita optimizar el contenido de la información de su producto y los términos de búsqueda.

Además, Amazon también tiene muchas herramientas de marketing. Por ejemplo, Amazon le proporciona Amazon DSP, que es una plataforma del lado de la demanda que le permite comprar anuncios gráficos, de video y de audio tanto dentro como fuera de Amazon. Otro ejemplo es Amazon Live, que le permite transmitir videos en vivo que son interactivos y se pueden comprar en Amazon.

Podemos ver que tanto Shopify como Amazon brindan poderosas herramientas de marketing. Sin embargo, Amazon no será tan ideal como Shopify si desea desarrollar su marca personal.

#6 Características de comercio electrónico

Lo más importante a considerar al comparar dos plataformas tiene que ser sus funciones de comercio electrónico predeterminadas, y Shopify vs Amazon no es una excepción.

Funciones de comercio electrónico de Shopify

Esta solución alojada ofrece muchas potentes funciones integradas:

• Administración de productos de Shopify: puede agregar nuevos productos en su interfaz de back-end o importando archivos CSV. Rellenar la información del producto es intuitivo, y también puedes asignar categorías a tus productos.
• Sistema de seguimiento de inventario de Shopify: tu inventario se puede administrar de manera más eficiente y puedes evitar vender productos agotados. Sin embargo, no puede crear subcategorías en su tienda Shopify sin instalar aplicaciones. El sistema predeterminado de Shopify tampoco permite más de 3 variantes de productos y más de 100 combinaciones.
• Recuperación de carrito abandonado: esta característica es predeterminada para todos los planes de precios. Gracias a él, puede averiguar las razones por las cuales los clientes no revisaron sus carritos y enviarles correos electrónicos. Además, algunas otras herramientas que ofrece Shopify son el cálculo automático de impuestos, el creador de logotipos y el generador de códigos QR.

Lee mas:

• Shopify gestión de inventario
• Shopify consejos de ventas

Funciones de comercio electrónico de Amazon

Amazon también le permite administrar sus productos convenientemente.

Puede agregar nuevos productos individualmente utilizando la herramienta de listado interactivo de Amazon. Si está tratando de agregar muchos productos a la vez, Amazon tiene plantillas de archivo de inventario que se pueden editar en Excel listas para usted.

También puede agregar fácilmente variantes a sus productos mientras los agrega a su cuenta de vendedor. Sin embargo, solo puede vender productos físicos que se puedan enviar y servicios, ya que solo Amazon puede vender contenido descargable.

Al igual que Shopify, Amazon también cuenta con muchas herramientas para respaldar sus ventas en línea. Por ejemplo, puede usar FBA para permitir que Amazon maneje el almacenamiento, el empaque y el envío de sus productos por completo. Con Amazon FBA, solo necesita enviar sus productos al almacenamiento de Amazon. Siempre que haya un cliente comprando tus productos, Amazon los empaquetará y enviará por ti.

Además, Amazon hace que las ventas globales sean fluidas. Esta plataforma proporciona el selector de idiomas de Seller Central que admite francés, alemán, italiano, español y japonés. Si ya usa Logística de Amazon, puede administrar las ventas en línea desde otros canales utilizando el mismo grupo de inventario con una función llamada Logística multicanal.

En general, tanto Amazon como Shopify tienen algunas herramientas y servicios de comercio electrónico sólidos para ayudarlo con su negocio .

#7 Atrayendo Clientes

Shopify

Con Shopify, debes crear tu propia marca: las personas realmente necesitan buscar tu negocio para encontrarte. Esto significa que el marketing es imprescindible para ampliar su base de clientes.

Campañas por correo electrónico, ventas multicanal y una fuerte presencia en las redes sociales, compras personalizadas, recuperación de carritos abandonados y SEO: todos estos son importantes para hacer crecer su marca y construir una base de clientes.

Amazonas

Mientras tanto, Amazon se toma la libertad de abordar el SEO y ejecutar campañas de correo electrónico por usted. Con millones de visitantes al mes, las probabilidades están tentadoramente a tu favor. Los compradores vienen a Amazon con los ojos bien abiertos y las billeteras preparadas.

Sin embargo, al igual que la moneda de dos caras, la competencia por la atención de los clientes es bastante feroz. Una vez que los visitantes están en el sitio, necesitan tomar sus productos en lugar de los de su vecino. Más difícil aún, el propio Amazon también vende en la misma plataforma.

Shopify vs Amazon: pros y contras

Así que ahora hemos pasado por la comparación detallada de Amazon vs Shopify. En este punto, debe tener una idea de qué plataforma prefiere usar. Permíteme resumirlo dándote algunas ventajas y desventajas de ambas plataformas.

#1 Pros y contras de Shopify

Shopify profesionales

• Fácil de crear su propio sitio web : Shopify se encuentra entre las plataformas de comercio electrónico más fáciles de usar. Solo necesita elegir una plantilla y usar su función de diseño de arrastrar y soltar para construir su sitio web. Aún puede crear un sitio web de Shopify para comenzar a vender en línea, incluso cuando no tenga habilidades de codificación.
• Una amplia gama de herramientas de comercio electrónico : con Shopify, obtienes acceso a numerosas herramientas para ayudarte a crear el mejor sitio para tu negocio. La recuperación de carritos abandonados, el sistema de inventario, el creador de logotipos, el creador de eslóganes, etc. están disponibles para todos los planes de precios.
• Varias opciones de pago : Amazon no puede competir con Shopify en cuanto al número de pasarelas de pago. Shopify ofrece más de 100 opciones para elegir, como PayPal, Stripe, Apple Pay, Amazon Pay y también Shopify Payments interno. Si usa Shopify Payments, no paga ninguna tarifa de transacción.

Contras de Shopify

• Construir tu reputación es imprescindible : Vender con Shopify significa que tienes tu propio sitio web para tu marca. Por lo tanto, si no promociona su tienda, no habrá tráfico a su sitio web.
• Personalización limitada : en comparación con las plataformas de comercio electrónico de código abierto, Shopify, como plataforma alojada, tiene un poco de personalización limitada. Por lo tanto, incluso cuando modifique la plantilla que ofrecen, seguirá estando restringido en cuanto a lo que puede hacer con el diseño y la funcionalidad de su sitio. Esto puede hacer que su sitio web se vea similar a otros sitios que usan la misma plantilla.

#2 Pros y contras de Amazon

Amazonas profesionales

• Más tráfico : el mercado de Amazon tiene cientos de millones de visitas cada mes. A medida que vende sus productos en Amazon, tiene acceso a una gran cantidad de clientes potenciales que navegan a través de este sitio web en busca de los productos que están buscando.
• Hacer que Amazon maneje su producto : aunque es un programa opcional, debo mencionar FBA como una gran ventaja de Amazon. Es mucho más fácil para los vendedores no tener que preocuparse por el cumplimiento, el embalaje y el envío de productos. Además, Amazon brinda servicio al cliente si las personas tienen un problema con sus productos en Logística de Amazon. Y el punto es que encontrará que este programa es exclusivo de Amazon. Shopify no hace pedidos por ti.

Contras de Amazon

• Muchos competidores : uno de los inconvenientes más importantes de tratar de vender en Amazon es que hay muchos otros vendedores que ofrecen los mismos productos que usted. Además, Amazon le ofrece un espacio muy limitado para la personalización. Por lo tanto, es más difícil destacarse en la competencia.
• Opciones de pago limitadas : Amazon Pay solo acepta tarjetas de crédito y débito y transferencias desde el saldo disponible de su cuenta de Amazon Pay. No hay opción para pagos de terceros como PayPal.

Integrar Amazon en Shopify

En este momento, es posible que algunos de ustedes ya hayan tomado su decisión final. Pero algunos de ustedes todavía podrían estar vacilando. Pero no se preocupe, esta es la buena noticia para los indecisos: Amazon puede integrarse en su tienda Shopify . Significa que puede crear su propio sitio web de comercio electrónico y, al mismo tiempo, promocionar sus productos en el mercado más grande del mundo.

Una vez que haya integrado correctamente Amazon en Shopify, puede crear listados y ofertas de Amazon directamente desde Shopify, sincronizar el inventario y los detalles del producto, vincular productos y mucho más.

Aquí está la guía completa de integración Shopify – Amazon que puede necesitar. ¡Échale un vistazo!

Shopify: integración de Amazon con una herramienta de venta multicanal

El uso de una herramienta multicanal como LitCommerce es preferible para los comerciantes no tecnológicos que desean expandir su negocio sin conocer una línea de código . Con la integración de Shopify Amazon, puede importar productos existentes de Shopify y enumerarlos en Amazon de forma masiva, activar la sincronización de inventario para mantener la coherencia en todos los canales de venta y cumplir con los pedidos en un lugar central.

Al seguir 4 pasos simples , puede llegar a toneladas de millones de compradores potenciales en todo el mundo de la siguiente manera:

• #1: conecta Shopify a Amazon completando la URL de la tienda y la contraseña de la API.
• #2: Enumere productos en Amazon con solo un clic.
• #3: Sincroniza el inventario de Shopify y Amazon.
• #4: Administre los pedidos de Amazon desde el panel central de LitCommerce.

Shopify vs Amazon – Preguntas frecuentes

• ¿Qué es Shopify y en qué se diferencia de Amazon?

Como se mencionó anteriormente, existen diferencias filosóficas entre Shopify y Amazon. Shopify es una plataforma de comercio electrónico especializada y Amazon es un mercado en línea.

• ¿Se puede vender en Amazon sin Shopify?

Sí. Cualquiera puede registrarse para vender en Amazon o Shopify , incluso si no tiene un negocio registrado.

• ¿Shopify funciona con Amazon?

Sí. Ahora, puede agregar Amazon como canal de ventas en su tienda Shopify y crear listados de Amazon a partir de productos existentes y cumplir con los pedidos directamente desde el panel de administración de Shopify.

Conclusión

Para concluir, tanto Shopify vs Amazon son pesos pesados ​​en sus propios sectores. Al final, lo que importa es la preferencia de cada persona.

Sin embargo, no necesariamente tiene que elegir Shopify o Amazon. Puede obtener una combinación de estas dos plataformas de primer nivel utilizando la integración de Shopify Amazon .

Con suerte, esta comparación Shopify vs Amazon tiene la información que está buscando y de alguna manera ha contribuido a su decisión.

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