Espaço para crescer: como dimensionar sua startup

Se você está lendo isso, ótimo trabalho. Você percebeu que é preciso mais do que sonhar para ter sucesso e sabe que começar seu negócio do zero não é tarefa fácil. Mas você chegou até aqui, seu belo fazedor, e agora está pronto para o próximo passo: escalar. Existem várias maneiras de escalar seu freelance ou pequena empresa sem ficar sobrecarregado. E eles também não precisam ser todos métodos de guerrilha, de base, de prender panfletos e implorar por negócios em seu café local. Confira nossa lista de sucessos abaixo para saber como expandir sua empresa ou marca recém-criada e desenvolver seu próprio método para #ganhar.

Saiba quando terceirizar

Nós entendemos. É seu bebê. Você construiu esse negócio brilhante do zero, e é difícil abrir mão de responsabilidades ou confiar em outra pessoa com essa coisa incrível que você criou do nada. Mas, para escalar, você precisará ser eficiente, e uma das melhores maneiras de ser eficiente é terceirizar tarefas que podem não precisar da atenção dedicada que você normalmente forneceria. Ei! Você começou um negócio para ser um chefe, certo? Agora você pode distribuir o trabalho. Confira este artigo da Entrepreneur para se inspirar sobre os melhores serviços para terceirizar e leia em nosso blog como a terceirização de transcrição, marketing de conteúdo e redação comercial podem mudar sua capacidade de ter sucesso. E o que diz “você é o chefe” mais do que ter um assistente à mão? Nada. Conseguir um assistente virtual para cobrir as tarefas mais simples é um investimento que não apenas libera seu tempo para continuar a construir seus negócios, mas também mantém seu trabalho organizado e eficiente, todos os dias. E é claro que mencionamos a coisa do chefe fodão, então comece a trabalhar de forma mais inteligente agora com um assistente virtual.

Mantenha-os voltando

Sua mãe. Seu irmão. Seu antigo colega de trabalho. Você começou a construir uma base de clientes, mas como garantir que eles continuem com o seu negócio e não abandonem o barco para a primeira oferta melhor que virem? (Ei, só porque eles são da família não significa que eles não querem um acordo melhor). De muitas maneiras, manter uma forte base de clientes é como namorar. Você tem que construir uma base sólida para o relacionamento e manter a magia viva por toda parte. Em muitos casos, táticas simples, como entregar serviços no prazo ou mesmo antes do prazo, podem ajudar a estabelecer um ótimo relacionamento com os clientes desde o início, para que eles continuem confiando em você para suas necessidades de serviço. E o amor não deve parar por aí! O acompanhamento de e-mails, promoções e campanhas relevantes também o ajudará a manter seus clientes informados e oferecerá a eles mais maneiras de se comunicar diretamente com você. Mesmo que você não goste do que eles têm a dizer - quanto mais aberta a comunicação, maior a probabilidade de eles ficarem por perto. Desculpe soar como um ex, mas é verdade.

Melhore seu marketing on-line

As chances são de que, quando você estabeleceu sua empresa, criou alguma forma digital de sua empresa on-line, talvez um site ou um identificador social. Se não o fez, por favor volte aqui e não colete $200. Mas se você fez, então você sabe que existem várias maneiras de comercializar sua empresa para as pessoas certas online. Obter um monte de seguidores não necessariamente converterá mais negócios, então você precisa garantir que os seguidores e o tráfego que você ganha com o marketing digital sejam partes autênticas e interessadas. Não apenas joeschmoe345 porque ele prometeu segui-lo de volta se você o seguisse primeiro. Usando análises inteligentes, você pode descobrir quem está visitando seu site ou páginas, quanto tempo eles estão gastando lá e muito mais. Depois de entrar na cabeça do seu cliente atual, você pode otimizar facilmente para atender às suas necessidades e também encontrar mais. Esperemos que muito mais. É mais fácil do que você pensa. Confira essas maneiras simples de aumentar seus esforços de marketing digital. E se você não tiver tempo ou experiência, nós o ajudamos. Existem inúmeros especialistas e serviços no Fiverr para tornar sua empresa um império de marketing digital.

Torne-se a marca que os outros invejam

Você tem sua marca estabelecida (mais ou menos), mas e agora? Talvez haja algumas inconsistências em seu tom de voz, ou no tipo de conteúdo que você distribui, ou você está apenas procurando expandir sua marca com novos tipos de conteúdo. Todas essas coisas importam quando você está trabalhando para conquistar a fidelidade do cliente, estabelecer confiança e construir uma marca coesa. Aqui é onde você tem que realmente se destacar. Vá maior do que o resto. Ofereça aos clientes conteúdo envolvente e educacional que eles nem sabiam que queriam. Seja criativo com vídeos explicativos e de quadro branco, introduções de marca e outros serviços de branding . E se você não tiver certeza de como estabelecer a voz da sua marca lá, temos dicas para ajudá-lo a contar a história da sua marca por meio de vídeos e redação comercial.

Prove sua experiência

Você sabia que 61% dos clientes leem avaliações online antes de fazer uma compra? As pessoas realmente confiam em outras pessoas online, o que, para nossos pais, parece inconcebível. Mas a confiança é um fator enorme quando se trata de fazer com que esse novo cliente faça sua primeira compra, e muitas vezes são necessários outros estranhos on-line para trazer esse novo cliente em seu nome. lado, você precisa se estabelecer como um especialista em seu campo ou indústria. Isso pode ser feito de várias maneiras: desenvolvendo uma persona de mídia social que se mantenha atualizada sobre as tendências do setor e participe de conversas relevantes; escrever um blog onde você apresenta suas opiniões sobre qualquer notícia do setor; ou até mesmo comentários inteligentes sobre coisas que seus concorrentes podem estar fazendo. Mas tente ser gentil ao falar sobre concorrentes. Mesmo que suas ideias sejam estúpidas. Se você tem o conhecimento, mas não tem jeito com as palavras, considere contratar um escritor de conteúdo ou blogueiro para trabalhar com você para construir posts otimizados para SEO que serão vistos pelo público certo. Ou pense em trazer alguém para gerenciar suas contas de mídia social para garantir que você não perca nada.

Seja proativo, nunca reativo

Já esteve online e recebeu a temida mensagem “incapaz de se conectar à internet”? Como nós, você provavelmente entra em pânico e a sobrevivência parece improvável. Mas, eventualmente, você se reconecta, as feridas cicatrizam e você segue em frente com sua vida. Em qualquer serviço, a confiabilidade é essencial para manter a fidelidade e a confiança do cliente. É fundamental administrar seus negócios de forma proativa, não reativa. Deixe-nos pintar uma imagem antiga de analogia esportiva. Se você vende camisetas personalizadas de beisebol e sabe que a época mais movimentada do ano é durante o treinamento da primavera, você deve passar a primeira parte do ano preparando seu site, estoque e muito mais para o tráfego intenso à frente. pronto para... jogar bola (desculpe por isso). Uma ótima maneira de fazer isso é ficar por dentro da pesquisa de tendências para planejar produtos ou serviços para antecipar as tendências em mudança e certificar-se de que sua otimização de mecanismos de pesquisa (SEO) e marketing de mecanismos de pesquisa (SEM) sejam otimizados para lidar com qualquer coisa que vem em sua direção.

Invista em Otimização

Não somos nenhum Alec Baldwin em Glengarry Glen Ross, mas caramba, você deveria estar sempre otimizando! Para expandir seus negócios, você precisa analisar honestamente o que está funcionando e o que não está. Por exemplo, você pode terceirizar pessoas para fazer perguntas e respostas em seu site para encontrar bugs ou inconsistências ou encontrar alguém para garantir que a jornada do cliente seja ideal para todos os visitantes de seu site ou aplicativo, ou até mesmo encontrar alguém para aprimorar os gráficos ou imagens você tem em seu site ou na loja para garantir que eles sejam o mais profissionais possível. Investir em seu produto, seja algo físico ou um serviço, é o movimento mais importante que você pode fazer para o seu negócio. Economize para permanecer enxuto durante o dimensionamento e trabalhe em direção ao próximo passo em seus negócios. Depois de conquistar mais clientes, experiência e fidelidade, você está pronto para crescer.