Espace de croissance : comment faire évoluer votre startup

Si vous lisez ceci, excellent travail. Vous avez réalisé qu'il faut plus que rêver pour réussir, et vous savez que démarrer votre entreprise à partir de zéro n'est pas une mince affaire. Mais vous êtes arrivé jusqu'ici, vous êtes un beau faiseur, et maintenant vous êtes prêt pour la prochaine étape : la mise à l'échelle. Il existe des tonnes de façons de faire évoluer votre indépendant ou votre petite entreprise sans être submergé. Et ils ne doivent pas non plus être tous des méthodes de guérilla, populaires, épinglant des dépliants et mendiant des affaires dans votre café local. Consultez notre liste de résultats ci-dessous pour découvrir des moyens de développer votre entreprise ou votre marque nouvellement créée, et développez votre propre méthode pour #gagner.

Savoir quand externaliser

Nous avons compris. C'est ton bébé. Vous avez construit cette entreprise brillante à partir de zéro, et il est difficile de renoncer à des responsabilités ou de faire confiance à quelqu'un d'autre avec cette chose incroyable que vous avez créée à partir de rien. Mais, pour évoluer, vous devrez être efficace, et l'un des meilleurs moyens d'être efficace est d'externaliser les tâches qui ne nécessitent peut-être pas l'attention dédiée que vous fourniriez normalement. Hé! Vous avez créé une entreprise pour être un patron, n'est-ce pas ? Vous pouvez maintenant distribuer le travail. Consultez cet article d'Entrepreneur pour trouver l'inspiration sur les meilleurs services à externaliser, et lisez notre blog sur la façon dont l'externalisation de la transcription, du marketing de contenu et de la rédaction commerciale peut changer votre capacité à réussir. êtes le patron » plus que d'avoir un assistant sous la main ? Rien. Obtenir un assistant virtuel pour couvrir les tâches les plus subalternes est un investissement qui non seulement vous libère du temps pour continuer à développer votre entreprise, mais qui maintient votre travail organisé et efficace, tous les jours. Et bien sûr, nous avons mentionné la chose badass-boss, alors commencez à travailler plus intelligemment maintenant avec un assistant virtuel.

Faites-les revenir

Votre mère. Ton frère. Votre ancien collègue. Vous avez commencé à vous constituer une clientèle, mais comment vous assurez-vous qu'ils restent fidèles à votre entreprise et qu'ils ne se précipitent pas vers la première meilleure offre qu'ils voient ? (Hé, ce n'est pas parce qu'ils sont de la famille qu'ils ne veulent pas une meilleure offre). À bien des égards, maintenir une clientèle solide, c'est comme sortir ensemble. Vous devez construire une base solide pour la relation et maintenir la magie vivante tout au long. Dans de nombreux cas, des tactiques simples comme fournir des services à temps, ou même avant la date limite, peuvent aider à établir une excellente relation avec les clients dès le début, afin qu'ils continuent à compter sur vous pour leurs besoins de service. Et l'amour ne doit pas s'arrêter là ! Le suivi des e-mails, promotions et campagnes pertinents vous aidera également à tenir vos clients informés et leur offrira davantage de moyens de communiquer directement avec vous. Même si vous n'aimez peut-être pas ce qu'ils ont à dire, plus la communication est ouverte, plus ils sont susceptibles de rester. Désolé de ressembler à un ex, mais c'est vrai.

Améliorez votre marketing en ligne

Il y a de fortes chances que, lorsque vous avez créé votre entreprise, vous ayez créé une forme numérique de votre entreprise en ligne, peut-être un site Web ou un identifiant social. Si vous ne l'avez pas fait, revenez ici et ne collectez pas 200 $. Mais si vous l'avez fait, vous savez qu'il existe des tonnes de façons de commercialiser votre entreprise auprès des bonnes personnes en ligne. Obtenir un groupe d'abonnés ne convertira pas nécessairement plus d'affaires, vous devez donc vous assurer que les abonnés et le trafic que vous gagnez grâce au marketing numérique sont des parties authentiques et intéressées. Pas seulement joeschmoe345 car il a promis de vous suivre si vous le suiviez en premier. Grâce à des analyses intelligentes, vous pouvez déterminer qui visite actuellement votre site ou vos pages, combien de temps ils y passent, et plus encore. Une fois que vous entrez dans la tête de votre client actuel, vous pouvez facilement optimiser pour répondre à ses besoins et en trouver plus. Espérons bien plus. C'est plus facile que vous ne le pensez. Découvrez ces moyens simples d'intensifier vos efforts de marketing numérique. Et si vous n'avez pas le temps ou l'expertise, nous avons ce qu'il vous faut. Il existe une infinité d'experts et de services sur Fiverr pour faire de votre entreprise un empire du marketing numérique.

Devenez la marque que les autres envient

Vous avez établi votre marque (en quelque sorte), mais que faire maintenant ? Il y a peut-être des incohérences dans votre ton de voix, ou le type de contenu que vous distribuez, ou vous cherchez simplement à développer votre marque avec de nouveaux types de contenu. Toutes ces choses sont importantes lorsque vous vous efforcez de fidéliser vos clients, d'établir la confiance et de créer une marque cohérente. C'est là que vous devez vraiment vous démarquer. Allez plus grand que les autres. Offrez aux clients un contenu engageant et éducatif qu'ils ne savaient même pas qu'ils voulaient. Soyez créatif avec des vidéos de tableau blanc et explicatives, des présentations de marque et d'autres services de marque. Et si vous ne savez pas comment y établir la voix de votre marque, nous avons des conseils pour vous aider à raconter l'histoire de votre marque par le biais de vidéos et de rédactions commerciales.

Prouvez votre expertise

Saviez-vous que 61 % des clients lisent les avis en ligne avant d'effectuer un achat ? Les gens font vraiment confiance aux autres en ligne, ce qui, pour nos parents, semble inconcevable. Mais la confiance est un facteur énorme lorsqu'il s'agit d'inciter ce nouveau client à effectuer son premier achat, et il faut souvent d'autres étrangers en ligne pour attirer ce nouveau client en votre nom. Afin de gagner la confiance au départ, avant même d'avoir des étrangers sur votre côté, vous devez vous établir comme un expert dans votre domaine ou votre industrie. Cela peut se faire de plusieurs façons : développer un personnage de médias sociaux qui se tient au courant des tendances de l'industrie et participe aux conversations pertinentes ; écrire un blog où vous présentez vos opinions sur toutes les nouvelles de l'industrie ; ou même des commentaires intelligents sur les choses que vos concurrents peuvent faire. Mais essayez d'être gentil quand vous parlez de concurrents. Même si leurs idées sont stupides. Si vous avez les connaissances, mais que vous n'avez pas le sens des mots, envisagez d'engager un rédacteur de contenu ou un blogueur pour travailler avec vous afin de créer des articles optimisés pour le référencement qui seront vus par le bon public. Ou pensez à faire appel à quelqu'un pour gérer vos comptes de médias sociaux pour vous assurer de ne rien manquer.

Soyez proactif, jamais réactif

Avez-vous déjà été en ligne et reçu le redoutable message « Impossible de se connecter à Internet » ? Comme nous, vous paniquez probablement et la survie semble peu probable. Mais finalement, vous vous reconnectez, les blessures guérissent et vous avancez dans votre vie. Dans tout service, la fiabilité est essentielle pour conserver la fidélité et la confiance des clients. Il est essentiel de gérer votre entreprise de manière proactive et non réactive. Laissez-nous vous peindre une image d'analogie sportive à l'ancienne. Si vous vendez des t-shirts de baseball personnalisés et que vous savez que votre période la plus occupée de l'année est l'entraînement du printemps, vous devriez passer la première partie de l'année à préparer votre site Web, votre inventaire et plus encore pour le trafic important à venir, vous êtes donc prêt à… jouer au ballon (désolé pour ça). Une excellente façon d'y parvenir est de rester au courant de la recherche de tendances afin de pouvoir planifier des produits ou des services pour anticiper l'évolution des tendances et de vous assurer que votre optimisation pour les moteurs de recherche (SEO) et votre marketing pour les moteurs de recherche (SEM) sont optimisés pour gérer tout ce qui vient à votre rencontre.

Investissez dans l'optimisation

Nous ne sommes pas Alec Baldwin à Glengarry Glen Ross, mais bon sang, vous devriez toujours optimiser ! Afin de développer votre entreprise, vous devez jeter un regard honnête sur ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Par exemple, vous pouvez sous-traiter des questions/réponses à votre site Web pour trouver des bogues ou des incohérences ou trouver quelqu'un pour vous assurer que votre parcours client est idéal pour chaque visiteur de votre site Web ou de votre application, ou même trouver quelqu'un pour améliorer les graphiques ou les images. que vous avez sur votre site ou en magasin pour vous assurer qu'ils sont aussi professionnels que possible. Investir dans votre produit, qu'il s'agisse de quelque chose de physique ou de service, est la décision la plus importante que vous puissiez prendre pour votre entreprise. Ainsi, que vous recherchiez l'agitation du côté indépendant ou que vous ayez créé votre propre entreprise, vous pouvez utiliser le Gig Économisez pour rester lean tout en évoluant et travaillez vers la prochaine étape de votre entreprise. Une fois que vous avez gagné plus de clients, d'expertise et de fidélité, vous êtes prêt à aller grand.