Espacio para crecer: cómo escalar tu startup

Si estás leyendo esto, gran trabajo. Se ha dado cuenta de que se necesita más que soñar para tener éxito y sabe que comenzar su negocio desde cero no es tarea fácil. Pero has llegado hasta aquí, guapo, y ahora estás listo para el siguiente paso: escalar. Hay muchas maneras de escalar tu negocio independiente o pequeño sin sentirte abrumado. Y tampoco tienen que ser todos métodos guerrilleros, populares, de colgar volantes y mendigar negocios en su cafetería local. Consulte nuestra lista de éxitos a continuación para conocer formas de hacer crecer su negocio o marca recién establecida, y desarrolle su propio método para #ganar.

Sepa cuándo subcontratar

Lo entendemos. Es tu bebé. Construiste este brillante negocio desde cero, y es difícil renunciar a las responsabilidades o confiarle a alguien más esta increíble cosa que creaste de la nada. Pero, para escalar, deberá ser eficiente, y una de las mejores maneras de serlo es subcontratar tareas que pueden no necesitar la atención dedicada que normalmente brindaría. ¡Oye! Comenzaste un negocio para ser un jefe, ¿verdad? Ahora puede distribuir el trabajo. Consulte este artículo de Entrepreneur para obtener inspiración sobre los mejores servicios para subcontratar, y lea en nuestro blog cómo la subcontratación de la transcripción, el marketing de contenido y la redacción comercial pueden cambiar su capacidad para tener éxito. 'eres el jefe' más que tener un asistente a mano? Nada. Conseguir un asistente virtual para cubrir las tareas más insignificantes es una inversión que no solo le libera tiempo para continuar construyendo su negocio, sino que también mantiene su trabajo organizado y eficiente todos los días. Y, por supuesto, mencionamos el asunto del jefe rudo, así que empieza a trabajar de manera más inteligente ahora con un asistente virtual.

Haz que regresen

Tu mamá. Su hermano. Tu antiguo compañero de trabajo. Ha comenzado a construir una base de clientes, pero ¿cómo se asegura de que se mantengan en su negocio y no salten a la primera oferta mejor que vean? (Oye, solo porque son familia no significa que no quieran un trato mejor). En muchos sentidos, mantener una sólida base de clientes es como tener citas. Tienes que construir una base sólida para la relación y mantener viva la magia en todo momento. En muchos casos, tácticas simples como entregar servicios a tiempo, o incluso antes de la fecha límite, pueden ayudar a establecer una excelente relación con los clientes desde el principio, para que continúen confiando en usted para sus necesidades de servicio. ¡Y el amor no debería detenerse ahí! El seguimiento con correos electrónicos, promociones y campañas relevantes también lo ayudará a mantener informados a sus clientes y les ofrecerá más formas de comunicarse directamente con usted. Incluso si no te gusta lo que tienen que decir, cuanto más abierta sea la comunicación, más probable es que se queden. Lamento sonar como un ex, pero es verdad.

Mejore su marketing en línea

Lo más probable es que, cuando estableció su negocio, creó alguna forma digital de su negocio en línea, tal vez un sitio web o un identificador social. Si no lo hizo, vuelva aquí y no recolecte $200. Pero si lo hizo, entonces sabe que hay muchas maneras de promocionar su negocio a las personas adecuadas en línea. Obtener un grupo de seguidores no generará necesariamente más negocios, por lo que debe asegurarse de que los seguidores y el tráfico que obtiene del marketing digital sean partes auténticas e interesadas. No solo joeschmoe345 porque prometió seguirte si lo seguiste primero. Al usar análisis inteligentes, puedes averiguar quién está visitando actualmente tu sitio o páginas, cuánto tiempo pasan allí y más. Una vez que ingrese a la cabeza de su cliente actual, puede optimizar fácilmente para satisfacer sus necesidades y también encontrar más. Ojalá mucho más. Es más fácil de lo que piensas. Echa un vistazo a estas formas sencillas de ampliar tus esfuerzos de marketing digital. Y si no tiene el tiempo o la experiencia, lo tenemos cubierto. Hay un sinfín de expertos y servicios en Fiverr para hacer de tu negocio un imperio de marketing digital.

Conviértete en la marca que otros envidian

Tienes tu marca establecida (más o menos), pero ¿ahora qué? Tal vez haya algunas inconsistencias en su tono de voz o en el tipo de contenido que distribuye, o simplemente esté buscando expandir su marca con nuevos tipos de contenido. Todas estas cosas son importantes cuando se trabaja para ganar la lealtad del cliente, establecer la confianza y construir una marca cohesiva. Aquí es donde realmente tienes que sobresalir. Ve más grande que el resto. Ofrezca a los clientes contenido atractivo y educativo que ni siquiera sabían que querían. Sea creativo con los videos explicativos y de pizarra, las introducciones de marca y otros servicios de marca. Y si no está seguro de cómo establecer la voz de su marca allí, tenemos consejos para ayudarlo a contar la historia de su marca a través de videos y redacción comercial.

Demuestra tu experiencia

¿Sabías que el 61 % de los clientes lee reseñas en línea antes de realizar una compra? La gente realmente confía en otras personas en línea, lo cual, para nuestros padres, parece inconcebible. Pero la confianza es un factor enorme cuando se trata de lograr que ese nuevo cliente haga su primera compra, y a menudo se necesitan otros extraños en línea para atraer a ese nuevo cliente en su nombre. Para ganar confianza inicialmente, incluso antes de que tenga extraños en su lado, necesita establecerse como un experto en su campo o industria. Esto se puede hacer de varias maneras: desarrollando una persona en las redes sociales que se mantenga actualizada sobre las tendencias de la industria y participe en conversaciones relevantes; escribir un blog donde presente sus opiniones sobre cualquier noticia de la industria; o incluso comentarios inteligentes sobre cosas que puede estar haciendo su competencia. Pero trata de ser amable cuando hables de competidores. Incluso si sus ideas son estúpidas. Si tiene el conocimiento, pero no tiene la habilidad con las palabras, considere contratar a un escritor de contenido o bloguero para que trabaje con usted en la creación de publicaciones optimizadas para SEO que serán vistas por las audiencias correctas. O piense en contratar a alguien para que administre sus cuentas de redes sociales para asegurarse de que no pierda el ritmo.

Sea proactivo, nunca reactivo

¿Alguna vez ha estado en línea y ha recibido el temido mensaje "no se puede conectar a Internet"? Al igual que nosotros, probablemente entres en pánico y la supervivencia parezca poco probable. Pero finalmente te vuelves a conectar, las heridas sanan y sigues adelante con tu vida. En cualquier servicio, la confiabilidad es esencial para conservar la lealtad y la confianza del cliente. Es fundamental administrar su negocio de manera proactiva, no reactiva. Permítanos pintarle una imagen de analogía deportiva antigua. Si vende camisetas de béisbol personalizadas y sabe que su época más ocupada del año es durante el entrenamiento de primavera, debería pasar la primera parte del año preparando su sitio web, inventario y más para el tráfico pesado que se avecina, por lo que está listo para... jugar a la pelota (perdón por eso). Una excelente manera de hacer esto es mantenerse al tanto de la investigación de tendencias para que pueda planificar productos o servicios para anticipar las tendencias cambiantes y asegurarse de que su Optimización de motores de búsqueda (SEO) y Marketing de motores de búsqueda (SEM) estén optimizados para manejar cualquier cosa que viene a tu manera.

Invertir en optimización

No somos Alec Baldwin en Glengarry Glen Ross, pero ¡maldita sea, siempre debes optimizar! Para hacer crecer su negocio, debe analizar con honestidad lo que funciona y lo que no. Por ejemplo, puede subcontratar personas para que realicen preguntas y respuestas sobre su sitio web para encontrar errores o inconsistencias o encontrar a alguien para asegurarse de que el viaje de su cliente sea ideal para cada visitante de su sitio web o aplicación, o incluso encontrar a alguien para mejorar los gráficos o las imágenes. tiene en su sitio o en la tienda para asegurarse de que sean lo más profesionales posible. Invertir en su producto, ya sea algo físico o un servicio, es el movimiento más importante que puede hacer para su negocio. Entonces, ya sea que esté persiguiendo el ajetreo del lado independiente o haya establecido su propio negocio, puede Economía para mantenerse esbelto mientras escala y trabajar hacia el próximo paso en su negocio. Una vez que gane más clientes, experiencia y lealtad, estará listo para ir a lo grande.