Spazio alla crescita: come scalare la tua startup

Pubblicato: 2017-01-05

Se stai leggendo questo, ottimo lavoro. Hai capito che per avere successo non basta sognare e sai che avviare la tua attività da zero non è un'impresa facile. Ma sei arrivato così lontano, sei un bell'autore, e ora sei pronto per il passaggio successivo: aumentare. Ci sono un sacco di modi per scalare il tuo freelance o la tua piccola impresa senza essere sopraffatto. E non devono nemmeno essere tutti metodi di guerriglia, di base, appuntare-volantini e chiedere l'elemosina per affari al tuo bar locale. Dai un'occhiata al nostro elenco di risultati di seguito per scoprire come far crescere la tua attività o marchio appena costituito e sviluppare il tuo metodo per #vincere.

Sapere quando esternalizzare

Ce l'abbiamo. È il tuo bambino. Hai costruito questa brillante attività da zero ed è difficile rinunciare a responsabilità o fidarsi di qualcun altro con questa cosa straordinaria che hai creato dal nulla. Ma, per scalare, dovrai essere efficiente e uno dei modi migliori per essere efficiente è affidare all'esterno attività che potrebbero non richiedere l'attenzione dedicata che normalmente forniresti. Ehi! Hai avviato un'attività per diventare un capo, giusto? Ora puoi distribuire il lavoro. Dai un'occhiata a questo articolo di Entrepreneur per trovare ispirazione sui migliori servizi da esternalizzare e leggi sul nostro blog come l'outsourcing della trascrizione, del marketing dei contenuti e del copywriting aziendale può cambiare la tua capacità di avere successo. E cosa dice "tu 're the boss' più che avere un assistente a portata di mano? Niente. Ottenere un assistente virtuale per svolgere le attività più umili è un investimento che non solo libera il tuo tempo per continuare a costruire la tua attività, ma mantiene il tuo lavoro organizzato ed efficiente, ogni giorno. E ovviamente abbiamo menzionato la cosa del capo tosto, quindi inizia a lavorare in modo più intelligente ora con un assistente virtuale.

Falli tornare

Tua mamma. Tuo fratello. Il tuo vecchio collega. Hai iniziato a creare una base di clienti, ma come ti assicuri che rimangano fedeli alla tua attività e non saltino alla prima offerta migliore che vedono? (Ehi, solo perché sono una famiglia non significa che non vogliano un accordo migliore). Per molti versi, mantenere una solida base di clienti è come uscire con gli appuntamenti. Devi costruire una solida base per la relazione e mantenere viva la magia per tutto il tempo. In molti casi, semplici tattiche come fornire i servizi in tempo o anche prima della scadenza possono aiutare a stabilire un ottimo rapporto con i clienti in anticipo, in modo che continuino a fare affidamento su di te per le loro esigenze di servizio. E l'amore non dovrebbe fermarsi qui! Il follow-up di e-mail, promozioni e campagne pertinenti ti aiuterà anche a tenere informati i tuoi clienti e offrirà loro più modi per comunicare direttamente con te. Anche se potrebbe non piacerti quello che hanno da dire, più aperta è la comunicazione, più è probabile che rimangano. Mi dispiace sembrare un ex, ma è vero.

Migliora il tuo marketing online

È probabile che quando hai fondato la tua attività hai creato una forma digitale della tua attività online, magari un sito Web o un social handle. Se non l'hai fatto, torna qui e non raccogliere $ 200. Ma se lo hai fatto, allora sai che ci sono un sacco di modi per commercializzare la tua attività alle persone giuste online. Ottenere un gruppo di follower non convertirà necessariamente più affari, quindi devi assicurarti che i follower e il traffico che guadagni dal marketing digitale siano parti autentiche e interessate. Non solo joeschmoe345, perché ha promesso di seguirti se lo hai seguito per primo. Usando analisi intelligenti puoi capire chi sta attualmente visitando il tuo sito o le tue pagine, quanto tempo ci sta trascorrendo e altro ancora. Una volta entrato nella testa del tuo attuale cliente, puoi facilmente ottimizzare per soddisfare le sue esigenze e anche trovare altro. Si spera molto di più. È più facile di quanto pensi. Dai un'occhiata a questi semplici modi per aumentare i tuoi sforzi di marketing digitale. E se non hai il tempo o l'esperienza, ti abbiamo coperto. Ci sono infiniti esperti e servizi su Fiverr per rendere la tua azienda un impero del marketing digitale.

Diventa il marchio che gli altri fanno invidia

Hai stabilito il tuo marchio (più o meno), ma adesso? Forse ci sono alcune incongruenze nel tuo tono di voce, o nel tipo di contenuto che distribuisci, o stai solo cercando di espandere il tuo marchio con nuovi tipi di contenuti. Tutte queste cose contano quando lavori per fidelizzare i clienti, creare fiducia e costruire un marchio coeso. Ecco dove devi davvero distinguerti. Vai più grande del resto. Offri ai clienti contenuti coinvolgenti ed educativi che non sapevano nemmeno di volere. Dai sfogo alla tua creatività con video esplicativi e lavagna, introduzioni al brand e altri servizi di branding . E se non sei sicuro di come stabilire la voce del tuo marchio lì, abbiamo suggerimenti per aiutarti a raccontare la storia del tuo marchio attraverso video e copywriting aziendale.

Dimostra la tua esperienza

Sapevi che il 61% dei clienti legge le recensioni online prima di effettuare un acquisto? Le persone si fidano davvero delle altre persone online, il che, ai nostri genitori, sembra inconcepibile. Ma la fiducia è un fattore enorme quando si tratta di convincere quel nuovo cliente a fare il suo primo acquisto, e spesso ci vogliono altri estranei online per portare quel nuovo cliente per tuo conto. Per guadagnare inizialmente la fiducia, prima ancora di avere estranei sul tuo lato, devi affermarti come esperto nel tuo campo o settore. Questo può essere fatto in diversi modi: sviluppando un personaggio sui social media che rimane aggiornato sulle tendenze del settore e partecipa a conversazioni pertinenti; scrivere un blog in cui presenti le tue opinioni su qualsiasi notizia del settore; o anche commenti intelligenti sulle cose che la concorrenza potrebbe fare. Ma cerca di essere gentile quando parli di concorrenti. Anche se le loro idee sono stupide. Se hai le conoscenze, ma non hai il modo di parlare, considera di assumere uno scrittore di contenuti o un blogger che lavori con te per creare post ottimizzati SEO che saranno visti dal pubblico giusto. Oppure, pensa di incaricare qualcuno di gestire i tuoi account sui social media per assicurarti di non perdere un colpo.

Sii proattivo, mai reattivo

Sei mai stato online e hai ricevuto il temuto messaggio "impossibile connettersi a Internet"? Come noi, probabilmente sei nel panico e la sopravvivenza sembra improbabile. Ma alla fine ti ricolleghi, le ferite guariscono e vai avanti con la tua vita. In qualsiasi servizio, l'affidabilità è essenziale per mantenere la fedeltà e la fiducia dei clienti. È fondamentale gestire la tua attività in modo proattivo, non reattivo. Lascia che ti dipinga un'immagine di analogia sportiva d'altri tempi. Se vendi magliette da baseball personalizzate e sai che il tuo periodo più impegnativo dell'anno è durante l'allenamento primaverile, dovresti passare la prima parte dell'anno a preparare il tuo sito Web, l'inventario e altro per il traffico pesante che ti aspetta, quindi sei pronto per... giocare a pallone (scusate per quello). Un ottimo modo per farlo è rimanere al passo con la ricerca sulle tendenze in modo da poter pianificare prodotti o servizi per anticipare le tendenze in evoluzione e assicurarti che l'ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO) e il marketing per i motori di ricerca (SEM) siano ottimizzati per gestire qualsiasi cosa viene a modo tuo.

Investi nell'ottimizzazione

Non siamo Alec Baldwin a Glengarry Glen Ross, ma dannazione dovresti sempre ottimizzare! Per far crescere la tua attività, devi dare un'occhiata onesta a cosa funziona e cosa no. Ad esempio, puoi esternalizzare le persone per fare domande sul tuo sito Web per trovare bug o incongruenze o trovare qualcuno che si assicuri che il tuo percorso del cliente sia l'ideale per ogni visitatore del tuo sito Web o app, o persino trovare qualcuno per migliorare la grafica o le immagini che hai sul tuo sito o in negozio per assicurarti che siano il più professionali possibile. Investire nel tuo prodotto, che si tratti di qualcosa di fisico o di un servizio, è la mossa più importante che puoi fare per la tua attività. Quindi, sia che tu stia inseguendo il trambusto del freelance o che tu abbia stabilito la tua attività, puoi utilizzare il Gig Economia per rimanere snelli durante la scalabilità e lavorare per il prossimo passo della tua attività. Una volta acquisiti più clienti, esperienza e fedeltà, sei pronto per fare le cose in grande.