Tendências de RH para 2023: fusão de humanidade e trabalho híbrido para reter os melhores talentos

Nos últimos dois anos, os líderes de RH foram testados como nunca antes. Com a mudança abrupta para o trabalho remoto, demissões em massa, volatilidade econômica e agitação geopolítica, eles foram desafiados em todas as frentes. Quais são as tendências de RH esperadas em 2023?

O bem-estar dos funcionários, modelos de trabalho flexíveis e diversidade, equidade e inclusão (DEI) têm sido as principais prioridades de RH das empresas, à medida que trabalham para se ajustar a grandes interrupções e mudanças. À medida que avançamos para o próximo ano, veremos muitas dessas tendências continuarem e evoluirem à medida que as organizações se concentram na comunicação, desenvolvimento de habilidades e gerenciamento de relacionamento.

Tendências de RH para 2023: uma abordagem centrada no funcionário

Os líderes de RH aprenderam rapidamente enquanto ajudavam as empresas e seus funcionários durante a pandemia, uma economia difícil e agitação social. No próximo ano, eles continuarão a desempenhar papéis importantes à medida que as organizações navegam nas mudanças e planejam o futuro do trabalho.

Em 2023, essas áreas surgirão como principais prioridades para os líderes de RH:

1. A experiência do funcionário
2. Uma abordagem humana para as relações entre gerente e funcionário
3. escassez de talentos
4. Trabalhadores temporários
5. Aperfeiçoando o trabalho híbrido
6. Visibilidade do funcionário
7. Desenvolvimento de funcionário
8. Impulsionando o engajamento dos funcionários

1. Todos os olhos na experiência do funcionário

As expectativas dos funcionários mudaram desde 2020 e o RH está vendo o impacto na qualidade e na quantidade de atração e retenção de funcionários em todos os setores. Cada marco, desde a primeira impressão de um candidato, passando pela contratação e integração, sua carreira e desenvolvimento, até a decisão de deixar a empresa, são experiências críticas.

Uma pesquisa do Gartner com líderes de RH descobriu que 47% citam a experiência do funcionário como uma prioridade para 2023.

• Colocar as pessoas em primeiro lugar: A experiência do funcionário precisa ser individualizada de acordo com suas circunstâncias pessoais e profissionais.
• Flexibilidade: Um tamanho único não serve para todos, e os funcionários precisam de horários e benefícios flexíveis que se adaptem aos seus estilos de vida.
• Propósito compartilhado: Os funcionários estão cada vez mais procurando organizações que se alinhem com sua ética, valores e política.
• Bem-estar geral: os funcionários procuram empresas que adotam uma abordagem holística para a saúde mental, física e emocional.

2. Relacionamento funcionário-gerente, humanizado

O gerenciamento tornou-se cada vez mais complicado em ambientes de trabalho híbridos e as expectativas dos gerentes dispararam. Agora que as empresas têm sistemas para apoiar o trabalho híbrido, os gerentes de RH em 2023 mudarão seu foco para o desenvolvimento de relacionamentos com novos funcionários e o fortalecimento dos relacionamentos com os veteranos de sua equipe.

Gestão emocionalmente distante é coisa do passado. Os funcionários querem e precisam de gerentes autênticos e empáticos.

E, assim como suas equipes, os gerentes precisam de suporte por meio de treinamento e recursos adicionais para aumentar suas habilidades interpessoais.

Tradicionalmente, os one-on-ones eram táticos e orientados para resultados. E sim, os resultados são importantes, mas os funcionários relatam que 31% das conversas com seus gerentes são básicas ou ruins, com pouco ou nenhum foco no bem-estar ou desenvolvimento.

• Confiança: Seja sempre honesto com os funcionários, comunique-se com clareza, cumpra compromissos, respeite limites e expresse vulnerabilidade.
• Compromisso e responsabilidade compartilhados: Estabeleça compromissos mútuos entre gerente e funcionário e responsabilize-se mutuamente pelo sucesso do relacionamento.
• Check-ins frequentes: Sempre que possível, encontre-se pessoalmente, virtualmente ou por telefone. Texto e e-mail são propensos a má interpretação.
• Elogio público: os gerentes estão posicionados para ampliar as contribuições e realizações dos funcionários para a organização como um todo.

A gestão tornou-se mais do que tomar o pulso da equipe e manter a produtividade. Uma abordagem centrada no ser humano para promover relacionamentos pode ajudar a aumentar o moral e mitigar o atrito, impactando diretamente os resultados da empresa.

3. Lidando com a escassez de talentos

Com as gerações mais velhas deixando a força de trabalho, COVID e recém-formados sem as habilidades exigidas pelas empresas, o recrutamento e a contratação em 2023 serão desafiadores.

Como os funcionários estão resolvendo o problema por conta própria, não é de surpreender que os candidatos a emprego sejam mais deliberados e criteriosos durante o processo de entrevista. Os funcionários querem proteger seu tempo, benefícios e crescimento profissional.

Depois que 47 milhões de trabalhadores americanos deixaram seus empregos durante o que é conhecido como a Grande Renúncia, o recrutamento tornou-se cada vez mais difícil. E a forma como as empresas costumam recrutar funcionários é insuficiente. Horários flexíveis, salários mais altos e grandes benefícios são a base, e só isso não é suficiente para atrair os melhores talentos.

De acordo com a pesquisa de RH do Gartner, 36% dos líderes de RH dizem que suas estratégias de recrutamento falham quando se trata de encontrar as habilidades de que precisam.

As estratégias de recrutamento tradicionais que dependem de empresas de recrutamento e mensagens do LinkedIn não estão entregando candidatos de qualidade. Em 2023, o RH sairá do manual de marketing.

• Reputação é tudo: Desenvolva e promova uma marca forte que destaque a ética da empresa, o crescimento dos funcionários, uma cultura vibrante e finanças estáveis.
• Toque na sua rede: referências de funcionários atuais para futuros candidatos serão o ativo mais valioso de uma empresa para contratação em 2023.

4. Preenchendo a lacuna: o surgimento de trabalhadores temporários

A Grande Renúncia resultou em empregos abertos por mais tempo, enquanto as empresas procuram candidatos com o conjunto certo de habilidades para cada função. Na batalha por talentos, trabalhadores contingentes – também conhecidos como freelancers e contratados – estão preenchendo as lacunas com habilidades específicas que as empresas precisam, uma tendência de RH que continuará em 2023.

Em 2021, a Staffing Industry Analysts (SIA) informou que havia 52 milhões de trabalhadores contingentes nos EUA, representando 35% de todos os trabalhadores e respondendo por US$ 1,3 trilhão em receita.

Quer se trate de contabilidade, design ou tecnologia, as empresas precisam encontrar a combinação certa de incentivos para trazer a bordo as pessoas certas para cada função.

Muitos ex-funcionários de tempo integral fizeram a transição para o trabalho contingente porque isso permite que eles selecionem os projetos e as empresas para as quais desejam trabalhar, quando e como desejam trabalhar.

Trabalhadores e empresas estão vendo os benefícios do trabalho contingente. Flexibilidade e controle são a principal prioridade para funcionários e empregadores. O benefício para as empresas é a chance de contratar trabalhadores contratados com base em projetos, permitindo que eles testem o banco de talentos enquanto economizam dinheiro em seguros e benefícios.

5. Tendência de RH: Aperfeiçoamento do trabalho híbrido em 2023

Desde 2020, empregadores e funcionários navegam juntos pelos benefícios e desafios do trabalho remoto e híbrido. No próximo ano, acertar esses novos modelos de trabalho flexíveis será uma das principais tendências de RH.

Uma pesquisa da Beezy com 800 funcionários em grandes organizações descobriu que 73% trabalharam em um ambiente híbrido ou totalmente remoto em 2022. Trinta e dois por cento disseram que desejam permanecer totalmente remotos.

Antes da COVID, havia uma percepção de longa data de que os funcionários no escritório eram mais produtivos do que os remotos. Nos últimos dois anos, os dados mostram que as pessoas que trabalharam remotamente pelo menos parte do tempo relataram ser cerca de 9% mais eficientes trabalhando em casa do que no escritório.

Até o momento, ninguém aperfeiçoou a experiência de trabalho híbrido, mas ela veio para ficar como o futuro do trabalho.

Os funcionários não estão dispostos a abrir mão da flexibilidade, do equilíbrio entre vida pessoal e profissional e do dinheiro que economizam trabalhando remotamente. As empresas que não oferecem modelos de trabalho flexíveis têm mais dificuldade em recrutar e reter funcionários.

Ao mesmo tempo, o trabalho híbrido traz uma série de desafios de RH, incluindo estabelecer e manter a confiança, a colaboração e a visibilidade dos funcionários em toda a organização.

No entanto, ao contrário de 2020, as empresas têm estrutura, sistemas e equipamentos para suportar o trabalho híbrido.

6. Você consegue me ver: Visibilidade do funcionário em um mundo híbrido

O trabalho híbrido apresenta o desafio específico de medir e acompanhar o desempenho dos funcionários. As empresas que promovem a flexibilidade significam que os funcionários podem escolher como trabalhar dentro dos parâmetros estabelecidos pela empresa.

Com a mudança para o trabalho híbrido, o conceito de visibilidade dos funcionários ganha um novo significado e as empresas precisam encontrar novas formas de garantir que os funcionários sejam reconhecidos e incluídos, quer trabalhem remotamente ou em um escritório.

Líderes, gerentes e contratados têm necessidades diferentes, e soluções abrangentes são um erro.

No centro da visibilidade está a confiança, e a necessidade de visibilidade muda dependendo do nível e da função do funcionário.

A visibilidade é especialmente importante para dar suporte ao DEI. Os líderes precisam garantir que todos os trabalhadores, incluindo mulheres e pessoas de cor, sejam reconhecidos, representados e ouvidos.

Um relatório da McKinsey mostra que as empresas com o quartil superior em diversidade étnica e de gênero são aquelas com retornos financeiros acima da mediana do setor. A principal razão é que a diversidade também é uma métrica de desempenho e investimento.

Se uma empresa oferece a todos as mesmas oportunidades, ela promove uma competitividade saudável e o desenvolvimento profissional. Em 2023, a tendência do RH para maior visibilidade ajudará a abrir caminho para novos caminhos de desenvolvimento.

7. A tendência de qualificação para RH em 2023

Quase todos os funcionários estão procurando um caminho de crescimento em suas carreiras e 44% dos funcionários sentem que suas empresas atuais não oferecem planos de carreira atraentes, de acordo com um estudo recente do Gartner. Compreensivelmente, os funcionários estão procurando em outro lugar novas oportunidades de crescimento.

Mas a esperança não está perdida e as empresas podem ajudar os funcionários atuais a se prepararem para as oportunidades que estão por vir. As empresas precisam de tudo, desde habilidades técnicas baseadas em dados, até habilidades interpessoais, como inteligência emocional e liderança. As organizações podem se concentrar na qualificação, incentivando os funcionários a participar de cursos, conferências e seminários virtuais.

Em 2023, o desenvolvimento do funcionário precisa ser adaptado à pessoa e à função. Algumas questões a considerar são:

• Como o funcionário aprende?
• Que habilidades eles já possuem?
• Como as informações e os recursos podem ser melhor compartilhados?

8. Manter o funcionário engajado apesar da distância

Com o trabalho se tornando mais individualizado e as equipes gastando cada vez menos tempo no escritório, os dados mostram que os funcionários não valorizam mais as amizades de trabalho. Essa é uma tendência inquietante de RH, dada a pesquisa Gallup de 2018, que descobriu que os funcionários que têm um melhor amigo no trabalho têm sete vezes mais chances de se envolver no trabalho.

Esses dados mostraram como as amizades de trabalho fracas correspondem ao engajamento dos funcionários e afetam diretamente o desgaste e o desgaste.

Happy hours, almoços e interações casuais proporcionaram oportunidades para construir laços de trabalho, mas evaporaram desde o COVID. A responsabilidade recai sobre os gerentes em manter os funcionários envolvidos por meio de check-ins regulares e reuniões virtuais da equipe.

O desenvolvimento dos funcionários também é um fator que impulsiona o engajamento dos funcionários, com estudos mostrando que os trabalhadores que veem boas oportunidades de crescimento são mais engajados.

Perspectivas de RH para 2023

Como a experiência do funcionário será o centro das atenções em 2023, os gerentes se concentrarão em estreitar seus laços com seus funcionários para apoiar o crescimento e o desenvolvimento.

O mundo do trabalho mudou drasticamente nos últimos anos e continuará a evoluir. As empresas se apoiarão fortemente no RH, no talento e na experiência de suas equipes para enfrentar os desafios futuros.