Tendencias de recursos humanos para 2023: fusión de humanidad y trabajo híbrido para retener a los mejores talentos

Publicado: 2022-10-24

En los últimos dos años, los líderes de recursos humanos fueron puestos a prueba como nunca antes. Con el cambio abrupto al trabajo remoto, las renuncias masivas, la volatilidad económica y la agitación geopolítica, fueron desafiados en todos los frentes. ¿Cuáles son las tendencias de recursos humanos que se esperan en 2023?

El bienestar de los empleados, los modelos de trabajo flexibles y la diversidad, la equidad y la inclusión (DEI) han sido las principales prioridades de recursos humanos para las empresas, ya que han trabajado para adaptarse a la interrupción y el cambio masivos. A medida que nos acercamos al próximo año, veremos que muchas de estas tendencias continúan y evolucionan a medida que las organizaciones se concentran en la comunicación, el desarrollo de habilidades y la gestión de relaciones.

Tendencias de recursos humanos para 2023: un enfoque centrado en el empleado

Los líderes de recursos humanos aprendieron sobre la marcha mientras ayudaban a las empresas y a sus empleados a superar la pandemia, una economía difícil y el malestar social. El próximo año, seguirán desempeñando funciones clave a medida que las organizaciones naveguen por el cambio y planifiquen el futuro del trabajo.

En 2023, estas áreas surgirán como las principales prioridades para los líderes de recursos humanos:

  1. La experiencia del empleado
  2. Un enfoque humano para las relaciones entre empleados y gerentes
  3. Escasez de talento
  4. trabajadores contingentes
  5. Perfeccionando el trabajo híbrido
  6. Visibilidad de los empleados
  7. Desarrollo de empleado
  8. Impulsar el compromiso de los empleados

Una serie de tendencias de recursos humanos representadas a través de ilustraciones de empleados que se preguntan cuáles son sus trayectorias profesionales, empleados que se sienten subestimados, empleados que se sienten abrumados, lo que demuestra la necesidad de que los reclutadores y los empleados piensen en los empleados de hoy.

1. Todos los ojos puestos en la experiencia de los empleados

Las expectativas de los empleados han cambiado desde 2020 y Recursos Humanos está viendo el impacto en la calidad y cantidad de atracción y retención de empleados en todas las industrias. Cada hito, desde la primera impresión de un candidato, pasando por la contratación y la incorporación, su trayectoria y desarrollo profesional, hasta su decisión de dejar la empresa, son experiencias críticas.

Una encuesta de Gartner a líderes de recursos humanos encontró que el 47 % menciona la experiencia de los empleados como una prioridad principal para 2023.

Los empleados buscan empresas que se centren en cuatro áreas:
  • Poner a las personas primero: la experiencia de los empleados debe individualizarse según sus circunstancias personales y profesionales.
  • Flexibilidad: una talla única no sirve para todos, y los empleados necesitan horarios flexibles y beneficios que se adapten a sus estilos de vida.
  • Propósito compartido: los empleados buscan cada vez más organizaciones que se alineen con su ética, valores y política.
  • Bienestar general: los empleados buscan empresas que adopten un enfoque holístico de la salud mental, física y emocional.

¿Cómo impacta la experiencia de los empleados en el desempeño del negocio?

Imagen con un sol y palmeras, que representa por qué una experiencia positiva de los empleados ayuda a impulsar el éxito de una empresa, tanto desde el punto de vista financiero como social. Una experiencia positiva de los empleados ayuda a impulsar el éxito de una empresa, tanto desde el punto de vista financiero como social.

2. Relaciones empleado-jefe, humanizadas

La gestión se ha vuelto cada vez más complicada en entornos de trabajo híbridos y las expectativas de los gerentes se han disparado. Ahora que las empresas cuentan con sistemas para respaldar el trabajo híbrido, los gerentes de recursos humanos en 2023 cambiarán su enfoque hacia el desarrollo de relaciones con los nuevos empleados y el fortalecimiento de las relaciones con los veteranos en su equipo.

La gestión emocionalmente distante es cosa del pasado. Los empleados quieren y necesitan gerentes que sean auténticos y empáticos.

Y al igual que sus equipos, los gerentes necesitan apoyo a través de capacitación y recursos adicionales para aumentar sus habilidades blandas.

Los uno contra uno tradicionalmente eran tácticos y estaban orientados a los resultados. Y sí, los resultados importan, pero los empleados informan que el 31 % de las conversaciones con sus gerentes son básicas o malas, con poco o ningún enfoque en el bienestar o el desarrollo.

Con el aumento de la insatisfacción laboral (el 49 % de los trabajadores informan sentirse agotados, según un estudio de Joblist Q3 2022), los gerentes querrán centrarse en desarrollar cuatro pilares de su relación con su equipo:
  • Confianza: Sea siempre honesto con los empleados, comuníquese con claridad, cumpla los compromisos, respete los límites y exprese la vulnerabilidad.
  • Compromiso y responsabilidad compartidos: establecer compromisos mutuos entre el gerente y el empleado, y responsabilizarse mutuamente por el éxito de la relación.
  • Controles frecuentes: siempre que sea posible, reúnase en persona, virtualmente o por teléfono. El texto y el correo electrónico son propensos a malas interpretaciones.
  • Elogio público: los gerentes están posicionados para amplificar las contribuciones y los logros de los empleados a la organización en general.

La gestión se ha convertido en algo más que tomar el pulso al equipo y mantener la productividad. Un enfoque centrado en el ser humano para fomentar las relaciones puede ayudar a elevar la moral y mitigar el desgaste, lo que impacta directamente en los resultados de la empresa.

Rompa el ciclo del agotamiento profesional: Conozca al Director de Bienestar

Mujer que se cubre la cara, con emoticones de estrés a su alrededor, lo que implica agotamiento profesional y la necesidad de un Director de Bienestar. “Cerramos nuestras casas, nuestros autos, nuestras cosas, pero cuando se trata de límites para nuestro propio bienestar personal, simplemente lo regalamos. Ya sabes: entra, tómalo y róbame. El director de bienestar es un rol nuevo y muy necesario en la empresa para enfrentar el creciente desafío del agotamiento profesional.

3. Lidiar con la escasez de talento

Con las generaciones mayores que abandonan la fuerza laboral, COVID y los nuevos graduados universitarios que carecen de las habilidades que demandan las empresas, el reclutamiento y la contratación en 2023 será un desafío.

Debido a que los empleados toman el asunto en sus propias manos, no sorprende que los candidatos a un puesto de trabajo sean más deliberados y perspicaces durante el proceso de la entrevista. Los empleados quieren proteger su tiempo, beneficios y crecimiento profesional.

Después de que 47 millones de trabajadores estadounidenses renunciaran a sus trabajos durante lo que se conoce como la Gran Renuncia, el reclutamiento se ha vuelto cada vez más difícil. Y la forma en que las empresas suelen reclutar empleados es insuficiente. Horarios flexibles, salarios más altos, fuertes beneficios son la base, y eso por sí solo no es suficiente para atraer a los mejores talentos.

Según la encuesta de recursos humanos de Gartner, el 36 % de los líderes de recursos humanos dicen que sus estrategias de reclutamiento se quedan cortas cuando se trata de encontrar las habilidades que necesitan.

Las estrategias de contratación tradicionales que se basan en empresas de contratación y mensajes de LinkedIn no ofrecen candidatos de calidad. En 2023, Recursos Humanos se basará en el libro de jugadas de marketing.

  • La reputación lo es todo: Desarrolle y promueva una marca fuerte que destaque la ética de la empresa, el crecimiento de los empleados, una cultura vibrante y finanzas estables.
  • Aproveche su red: las referencias de empleados actuales a futuros candidatos serán el activo más valioso de una empresa para la contratación en 2023.

Silencio renunciando, actuando según su salario y el TikTok de todo

Una mujer se para bajo un cielo azul brillante con las manos aplaudiendo cerca de donde debería estar su cabeza, pero la mujer ha desaparecido, un juego en la tendencia silenciosa de dejar de fumar. Las personas se desvanecen silenciosamente del trabajo o esfuerzo adicional por el cual no son compensados. El agotamiento ha entrado en el chat: Renunciar en silencio no significa dejar el trabajo, sino darse de baja de la mentalidad de ir más allá.

4. Llenando el vacío: El auge de los trabajadores eventuales

La Gran Renuncia ha dado como resultado que los trabajos permanezcan abiertos por más tiempo mientras las empresas buscan candidatos con el conjunto adecuado de habilidades para cada puesto. En la batalla por el talento, los trabajadores eventuales, también conocidos como autónomos y trabajadores por contrato, están llenando los vacíos con habilidades específicas que necesitan las empresas, una tendencia de recursos humanos que continuará en 2023.

En 2021, Staffing Industry Analysts (SIA) informó que había 52 millones de trabajadores eventuales en los EE. UU. que representaban el 35 % de todos los trabajadores y representaban $1,3 billones de ingresos.

Ya sea que se trate de contabilidad, diseño o tecnología, las empresas deben encontrar la combinación correcta de incentivos para incorporar a las personas adecuadas para cada función.

Muchos ex empleados de tiempo completo han hecho la transición al trabajo eventual porque les permite seleccionar los proyectos y las empresas para las que quieren trabajar, cuándo y cómo quieren trabajar.

Tanto los trabajadores como las empresas están viendo los beneficios del trabajo eventual. La flexibilidad y el control son la máxima prioridad para los empleados y los empleadores. El beneficio para las empresas es la oportunidad de contratar trabajadores por contrato en función de un proyecto, lo que les permite probar el grupo de talentos mientras ahorran dinero en seguros y beneficios.

Gestión del talento: Creando una ventaja para las personas con HXM

La gestión exitosa del talento se enfoca en la experiencia del empleado. HXM ayuda a las empresas a desarrollar a su gente y ganar. La gestión exitosa del talento se enfoca en la experiencia del empleado. Con HXM, las empresas pueden avanzar apoyando a sus empleados para que sobresalgan.

5. Tendencia de recursos humanos: perfeccionar el trabajo híbrido en 2023

Desde 2020, los empleadores y los empleados han navegado juntos por los beneficios y desafíos del trabajo remoto e híbrido. El próximo año, acertar con estos nuevos modelos de trabajo flexible será una de las principales tendencias de recursos humanos.

Una encuesta de Beezy de 800 empleados en grandes organizaciones encontró que el 73 % trabajaba en un entorno híbrido o completamente remoto en 2022. El 32 % dijo que quiere permanecer completamente remoto.

Antes de COVID, había una percepción de larga data de que los empleados en la oficina eran más productivos que los trabajadores remotos. En los últimos dos años, los datos muestran que las personas que trabajaron de forma remota al menos parte del tiempo informaron ser aproximadamente un 9% más eficientes trabajando desde casa que trabajando desde la oficina.

Hasta la fecha, nadie ha perfeccionado la experiencia laboral híbrida, pero llegó para quedarse como el futuro del trabajo.

Los empleados no están dispuestos a renunciar a la flexibilidad, el equilibrio entre la vida laboral y personal y el dinero que ahorran trabajando de forma remota. Las empresas que no ofrecen modelos de trabajo flexibles tienen más dificultades para contratar y retener empleados.

Al mismo tiempo, el trabajo híbrido conlleva una serie de desafíos de recursos humanos, que incluyen establecer y mantener la confianza, la colaboración y la visibilidad de los empleados en toda la organización.

Sin embargo, a diferencia de 2020, las empresas cuentan con la estructura, los sistemas y el equipo para respaldar el trabajo híbrido.

Bienestar de los empleados remotos en un mundo de trabajo desde casa: los mejores consejos

Imagen de mujer de perfil, sobre su cabeza hay un árbol rodeado de flores y árboles. Las nubes se arremolinan a su alrededor. Bienestar de los empleados y FMH El bienestar de los empleados es bueno para los empleados y para el negocio. Descubra los mejores consejos para apoyar el bienestar de los empleados remotos en un mundo amigable con la FMH.

6. ¿Puedes verme? Visibilidad de los empleados en un mundo híbrido

El trabajo híbrido presenta el desafío específico de medir y rastrear el desempeño de los empleados. Las empresas que promueven la flexibilidad significan que los empleados pueden elegir cómo trabajar dentro de los parámetros establecidos por la empresa.

Con el cambio al trabajo híbrido, el concepto de visibilidad de los empleados adquiere un nuevo significado y las empresas deben encontrar nuevas formas de garantizar que los empleados sean reconocidos e incluidos, ya sea que trabajen de forma remota o en una oficina.

Los líderes, gerentes y contratistas tienen necesidades diferentes y las soluciones generales son un error.

En el centro de la visibilidad está la confianza, y la necesidad de visibilidad cambia según el nivel y el rol del empleado.

La visibilidad es especialmente importante para apoyar a DEI. Los líderes deben asegurarse de que todos los trabajadores, incluidas las mujeres y las personas de color, sean reconocidos, representados y escuchados.

Un informe de McKinsey muestra que las empresas con el cuartil superior de diversidad étnica y de género son las que tienen rendimientos financieros por encima de la mediana de la industria. La razón principal es que la diversidad también es una métrica de rendimiento e inversión.

Si una empresa ofrece a todos las mismas oportunidades, promueve la sana competitividad y el desarrollo profesional. En 2023, la tendencia de recursos humanos hacia una mayor visibilidad ayudará a allanar el camino para nuevos caminos de desarrollo.

Alcanzar la igualdad: Inclusión y diversidad ahora, o pérdida de innovación más adelante

estrategia de inclusión y diversidad ftr La diversidad mejora la innovación del equipo en un 20 por ciento, y las organizaciones con diversidad étnica y racial reportan ganancias un 43 por ciento más altas. Entonces, ¿por qué no ha llegado la igualdad?

7. La tendencia de mejora de las competencias de RRHH en 2023

Casi todos los empleados buscan un camino de crecimiento dentro de su carrera y el 44 % de los empleados siente que sus empresas actuales no ofrecen caminos profesionales convincentes, según un estudio reciente de Gartner. Es comprensible que los empleados busquen en otros lugares nuevas oportunidades de crecimiento.

Pero la esperanza no se pierde, y las empresas pueden ayudar a los empleados actuales a prepararse para las oportunidades que se avecinan. Las empresas necesitan de todo, desde habilidades técnicas basadas en datos hasta habilidades sociales como inteligencia emocional y liderazgo. Las organizaciones pueden enfocarse en mejorar las habilidades alentando a los empleados a asistir a cursos, conferencias y seminarios virtuales.

En 2023, el desarrollo de los empleados debe adaptarse a la persona y al puesto. Algunas preguntas a considerar son:

  • ¿Cómo aprende el empleado?
  • ¿Qué habilidades ya tienen?
  • ¿Cómo se pueden compartir mejor la información y los recursos?

Cómo reclutar y retener a los mejores talentos: priorizar a las personas y sus experiencias

Reclutar y retener a los mejores talentos Desde la forma en que involucramos y atraemos a los candidatos para nuestros roles abiertos hasta brindar una experiencia positiva al candidato y la entrevista, debemos trabajar de manera constante para construir conexiones y relaciones más sólidas con los candidatos.

8. Mantener a los empleados comprometidos a pesar de la distancia

Con el trabajo cada vez más individualizado y los equipos pasando cada vez menos tiempo en la oficina, los datos muestran que los empleados ya no valoran las amistades laborales. Esta es una tendencia de recursos humanos inquietante, dada la encuesta de Gallup de 2018, que encontró que los empleados que tienen un mejor amigo en el trabajo tienen siete veces más probabilidades de estar comprometidos con su trabajo.

Esos datos mostraron cómo las amistades laborales débiles se corresponden con el compromiso de los empleados y tienen un impacto directo en el agotamiento y el desgaste.

Las horas felices, los almuerzos y las interacciones informales brindaron oportunidades para crear vínculos laborales, pero se han evaporado desde COVID. La responsabilidad recae en los gerentes para mantener a los empleados comprometidos a través de controles regulares y reuniones de equipo virtuales.

El desarrollo de los empleados también es un factor que impulsa el compromiso de los empleados, con estudios que muestran que los trabajadores que ven buenas oportunidades de crecimiento están más comprometidos.

Las perspectivas de recursos humanos para 2023

A medida que la experiencia de los empleados ocupe un lugar central en 2023, los gerentes se centrarán en estrechar los lazos con sus empleados para apoyar el crecimiento y el desarrollo.

El mundo del trabajo ha cambiado drásticamente en los últimos años y seguirá evolucionando. Las empresas se apoyarán en gran medida en RRHH y en el talento y la experiencia de sus equipos a medida que aborden los desafíos que se avecinan.

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