O benchmarking competitivo envolve a comparação do desempenho de uma empresa com o desempenho de seus concorrentes usando um conjunto de métricas relevantes. A ideia é aprender com seus pontos fortes e cavar suas fraquezas. A análise de benchmarking competitivo é dinâmica e subjetiva para cada negócio e seus departamentos, sendo tão ampla ou granular quanto você desejar.

3 Tipos de Benchmarking Competitivo incluem:

• Comparativo de desempenho
• Benchmarking estratégico
• Benchmark de processo

O benchmarking em relação aos concorrentes não apenas fornece uma visão geral abrangente do status da sua empresa, mas também garante que decisões de negócios informadas sejam tomadas do seu lado. Isso ajuda as empresas a manter uma posição forte em um cenário cada vez mais competitivo. Ferramentas profissionais como o Locobuzz ajudam as empresas a coletar insights para construir estratégias futuras.

Obtendo clareza sobre o que você quer que seu negócio alcance? Como você deseja utilizar a análise de benchmarking competitivo para o crescimento de sua empresa? O que deve ser feito depois de comparar o desempenho geral ou focar em como sua pesquisa de produtos se compara a um recurso semelhante dos sites de seus concorrentes?

O objetivo-chave do negócio não deve ser confuso, deve ser claro. Entenda como gerar leads para seus produtos. Identifique os principais objetivos da sua marca. Isso pode ser vendas, fazer com que os usuários se inscrevam em um boletim informativo, gerar doações e visualizar anúncios ou entrar em contato para agendar um serviço.

Com o benchmarking competitivo, existem três grupos de concorrentes que podem ser benéficos para medir o desempenho de seus negócios:

• Concorrentes Diretos , estes são os mais próximos. Com benchmarking competitivo, baseado em seus pontos fortes e fracos, estudando seu tamanho e experiência, marcas e negócios podem tomar decisões eficazes e identificar oportunidades imediatas para o futuro de curto a médio prazo de sua organização
• Maiores jogadores em sua indústria ou seja, o segundo grupo. Embora a análise de benchmarking competitivo em relação a esses nomes familiares possa parecer inquietante, ela pode ajudá-lo a avaliar onde você quer estar e qual processo você seguiria para chegar lá. Ele pode identificar todas as abordagens comuns entre você e seus concorrentes, bem como destacar áreas onde você pode ser mais fraco para facilitar melhorias.
• Menores empresas que compõem o terceiro grupo – Podem ainda não estar em concorrência. No entanto, essas pequenas empresas podem emergir rapidamente, pois estão fazendo as coisas certas. Usando benchmarking competitivo, você pode estudar o comportamento deles e evitar que eles o alcancem.

Métricas adequadas são algo que as empresas precisam junto com o benchmarking competitivo para identificar potenciais concorrentes. A beleza de usar a análise de benchmarking competitivo é que não há nada certo ou errado nisso. É flexível e subjetivo às suas próprias necessidades de negócios. Ele permite que você selecione as métricas que o ajudariam e escolha aquelas que podem gerar os maiores resultados. Algumas métricas possíveis a serem consideradas incluem:

• Tecnologia de sentimento do público
• Visibilidade e reconhecimento de SERPs
• Tráfego da Web
• Preços
• Objetivos e estratégias de marketing
• Compartilhamento de voz
• Alcance e engajamento social
• Tecnologia

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O benchmarking competitivo é uma ótima maneira de aumentar o sucesso do seu negócio. Ele pode ajudá-lo a entender melhor o que a concorrência está fazendo e como eles estão tendo sucesso, pode melhorar suas estratégias de marketing e até mesmo tornar seu negócio mais eficiente. O benchmarking não é apenas algo que as grandes empresas fazem – qualquer pessoa com um site ou produto pode se beneficiar desse tipo de pesquisa. Se você estiver interessado em aprender mais sobre benchmarking competitivo, continue lendo!

O tom informal faz com que o leitor se sinta à vontade enquanto ainda se envolve com o tema. O objetivo desta postagem do blog é informar as pessoas sobre benchmarking competitivo para que elas possam aprender com essas informações, bem como ler mais postagens como esta para se manterem informadas!

• A análise de benchmarking competitivo pode ajudá-lo a identificar ameaças e oportunidades
• Compare sua estratégia com a de seus concorrentes
• Analisar a possibilidade de aquisições ou alienações
• Entenda por que os clientes estão comprando dos concorrentes
• Avalie o quão conhecida sua empresa é entre os possíveis clientes em potencial
• Visão geral completa da sua concorrência
• Economize tempo e energia utilizando um processo comprovado
• Ganhe vantagem competitiva em relação a outras empresas do setor
• Informe decisões estratégicas com dados significativos

Há uma variedade de estratégias a serem consideradas aqui para benchmarking competitivo. Sua concorrência e seu relacionamento com eles podem ser muito diferentes e, portanto, a pessoa que você inclui depende do que você espera alcançar.

O benchmarking competitivo contra seus concorrentes mais rivais é uma possibilidade. É provável que sejam os mais próximos de você em relação ao tamanho e desempenho. Isso fornece uma visão geral precisa das empresas com as quais você está competindo diretamente e das que provavelmente seguirão você.

Esta é uma opção fantástica para planejar o futuro e maximizar as oportunidades imediatas. É possível identificar o desempenho de SEO do seu principal concorrente diminuindo nos últimos meses. Pode ser uma boa ideia planejar sua tarefa de SEO para recuperar o tráfego perdido e garantir que isso não aconteça com você.

Naturalmente, é possível que você tenha objetivos maiores do que lutar contra seus rivais mais próximos. Você pode estar olhando para os maiores e mais prestigiados do seu setor e planeja ser um deles.

Nesse caso, o benchmarking competitivo é possível contra eles e dá uma ideia melhor de como você pode alcançar o sucesso deles. Esses números podem parecer muito trabalho inicialmente, mas depois de algum estudo e pesquisa, você pode descobrir estratégias comuns entre corporações maiores ou áreas específicas que você não é tão forte em comparação a elas.

Certamente não é tão fácil quanto fazer o que as melhores pessoas fazem, mas pode fornecer informações valiosas sobre como elas funcionam e operam. Isso também fornece um vislumbre de como eles lançam as bases para suas atividades e planos futuros.

Outra estratégia para benchmarking competitivo é dar uma olhada na tabela. Sempre há empresas menores aproveitando as outras. Em um período em que a disrupção ameaça indústrias inteiras, é um erro não estar atento às pessoas menores.

A prática de benchmarking contra players menores é uma boa ideia. Isso significa que você poderá ver quem está indo bem e o que está fazendo. Dessa forma, você estará preparado à medida que eles se tornarem mais rápidos e eficazes e, em seguida, recuperarão o atraso. Isso irá ajudá-lo a evitar ser pego de surpresa.

O objetivo final do benchmarking competitivo determinará quais pessoas incluir. Lembre-se de que juntar todas as pessoas, grandes e pequenas, pode resultar em um relatório desleixado. Não deixe que os dados se tornem obscuros e ocultem informações importantes do site simples. Divida seus concorrentes em relatórios separados que atenderão às metas desejadas.

Análise de Benchmarking Competitivo é a análise dos pontos fortes e fracos dos concorrentes na indústria. Ele fornece uma visão completa de quão úteis e importantes são as abordagens para atingir as metas e objetivos desejados da empresa.

O benchmarking, por outro lado, é um método de pesquisa periódica que estuda e identifica os processos e resultados ideais que podem funcionar como um guia para as empresas fazerem melhorias internas para maior eficiência e eficácia.

Algumas das técnicas e métodos relacionados que são cruciais e recomendados para gerenciar efetivamente a análise e o benchmarking da concorrência são:

• Comportamento de compra do consumidor
• Pesquisa e análise de clientes
• Análise do parceiro
• Análise de macroambiente
• Análise SWOT
• Leis de marketing digital

Analise os resultados – Entenda o desempenho do seu produto em relação aos seus concorrentes. As ferramentas de escuta de mídia social ajudarão a coletar os dados certos e fornecer KPIs. No entanto, o quadro maior está em entender as tendências entre os sites e os pontos fortes dos designs concorrentes. Baseie suas futuras decisões de projeto nos resultados da análise e evite os erros que seus concorrentes cometeram com os projetos.

Análise de benchmarking competitivo   garante que você está indo no caminho certo! Bem, benchmarking competitivo é uma maneira de medir o desempenho, processos e estratégias de uma empresa em relação a vários concorrentes usando um conjunto de métricas.

É difícil acessar dados privados, pois as empresas são cautelosas ao divulgar seus dados publicamente. No entanto, as métricas de SEO estão disponíveis publicamente, por isso é mais fácil acessar essas métricas.

Recomenda-se que as empresas procurem ajuda profissional, como analistas de dados ou ferramentas de monitoramento de marca, para garantir que tenham as informações certas necessárias para se destacar na realização de benchmarking competitivo e gerar insights claros e acionáveis. Atualmente, grandes empresas e marcas usam técnicas complexas, como Social Listening, para gerar um conjunto de dados abrangente. Isso pode ajudá-los a comparar desempenhos, determinar onde seus concorrentes estão no mercado e criar o plano de ação necessário.

O Locobuzz ajuda você a obter insights sociais detalhados para clientes, empresas, marcas e concorrentes para criar estratégias de posicionamento de marca , criar engajamento e, o mais importante, coletar análises detalhadas do ecossistema digital e do cenário competitivo.

O Método Tradicional também envolve fazer sua própria pesquisa. Você pode realizar pesquisas de benchmarking competitivas e pode perguntar o que quiser para as pessoas de sua escolha. Faça isso aberta ou privadamente – a escolha é sua. A desvantagem deste método é que custa tempo e dinheiro às empresas.

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Algumas das armadilhas comuns que se deve estar ciente são:

• Não ter clareza sobre seu objetivo e por que você está fazendo um benchmarking
• Não conhecer as ferramentas e recursos certos que podem ser utilizados
• O benchmarking competitivo e a análise competitiva não são uma coisa única, mas um processo contínuo
• Pensando que seus concorrentes são os mesmos. Muitas vezes você precisa optar por benchmarking fora do setor para ser o melhor da classe
• Não tomar medidas imediatas. Você precisa priorizar as ações e, em seguida, verificar ou revisar se as ações funcionaram ou não

O importante a ser lembrado sobre benchmarking e inteligência competitiva é que não se trata apenas do desempenho do seu concorrente, mas também de como você se compara a ele. É também sobre como você pode transformar seus insights em ações para melhor atender seus clientes.

A chave para uma análise competitiva bem-sucedida é se comparar com seus concorrentes e identificar onde está a lacuna e, em seguida, apresentar sua solução e se posicionar como líder de mercado.