Processo in 4 fasi per il benchmarking competitivo | Vantaggi, analisi e metodi
Pubblicato: 2021-06-03Che cos'è il benchmarking competitivo: vantaggi, analisi e come farlo

Che cos'è il benchmarking competitivo?
Il benchmarking competitivo implica il confronto delle prestazioni di un'azienda con le prestazioni dei suoi concorrenti utilizzando una serie di metriche pertinenti. L'idea è di imparare dai loro punti di forza e scavare nelle loro debolezze. L'analisi comparativa competitiva è dinamica e soggettiva per ogni azienda e i suoi dipartimenti, essendo ampia o dettagliata a piacere.
3 tipi di benchmarking competitivo includono:
- Analisi comparativa delle prestazioni
- Analisi comparativa strategica
- Analisi comparativa dei processi
Il benchmarking con i concorrenti non solo ti fornisce una panoramica completa dello stato della tua azienda, ma assicura anche che le decisioni aziendali informate vengano prese dalla tua parte. Questo aiuta le aziende a mantenere una posizione forte in un panorama sempre più competitivo. Strumenti professionali come Locobuzz aiutano le aziende a raccogliere informazioni per costruire strategie future.
Facile processo in 4 fasi per il benchmarking competitivo

1. Identificazione dell'obiettivo
Ottenere chiarezza su cosa vuoi che la tua azienda ottenga? Come vuoi utilizzare l'analisi di benchmarking competitivo per la crescita della tua azienda? Cosa si deve fare dopo aver confrontato le prestazioni complessive o essersi concentrati sul modo in cui la ricerca del prodotto si confronta con una funzionalità simile dei siti Web della concorrenza?
2. Decidi i tuoi obiettivi aziendali chiave
L'obiettivo chiave del business non dovrebbe essere incasinato, dovrebbe essere chiaro. Scopri come generare lead per i tuoi prodotti. Identifica gli obiettivi chiave del tuo marchio. Potrebbe trattarsi di vendite, indurre gli utenti a iscriversi a una newsletter, generare donazioni e visualizzare annunci o contattare per organizzare un servizio.
3. Selezione dei concorrenti
Con il benchmarking competitivo, ci sono tre gruppi di concorrenti che possono essere utili per misurare le prestazioni della tua attività:
- Concorrenti diretti , questi sono i più vicini. Con il benchmarking competitivo, basato sui loro punti di forza e di debolezza, studiando le loro dimensioni ed esperienza, i marchi e le aziende possono prendere decisioni efficaci e identificare opportunità immediate per il futuro a breve e medio termine della tua organizzazione
- I più grandi attori nel tuo settore, ad esempio il secondo gruppo. Sebbene l'analisi comparativa competitiva rispetto a questi nomi familiari possa sembrare inquietante, può aiutarti a valutare dove vuoi essere e quale processo seguiresti per arrivarci. Può identificare tutti gli approcci comuni tra te e i tuoi concorrenti, nonché evidenziare le aree in cui potresti essere più debole per facilitare i miglioramenti.
- Le aziende più piccole che compongono il terzo gruppo – Potrebbero non essere ancora in competizione. Tuttavia, queste piccole aziende possono emergere rapidamente poiché hanno fatto le cose giuste. Usando il benchmarking competitivo puoi studiare il loro comportamento ed evitare che ti raggiungano.
4. Identificazione delle metriche
Metriche adeguate sono qualcosa di cui le aziende hanno bisogno insieme al benchmarking competitivo per identificare potenziali concorrenti. Il bello dell'utilizzo dell'analisi comparativa competitiva è che non c'è nulla di giusto o sbagliato in questo. È flessibile e soggettivo per le tue esigenze aziendali. Ti consente di selezionare le metriche che potrebbero aiutarti e scegliere quelle che possono generare i risultati maggiori. Alcune possibili metriche da considerare includono:
- Sentimento del pubblico Tecnologia
- Visibilità e consapevolezza delle SERP
- Traffico web
- Prezzo
- Obiettivi e strategie di marketing
- Condivisione della voce
- Portata sociale e coinvolgimento
- Tecnologia
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Vantaggi del benchmarking competitivo
Il benchmarking competitivo è un ottimo modo per aumentare il successo della tua azienda. Può aiutarti a capire meglio cosa sta facendo la concorrenza e come stanno avendo successo, può migliorare le tue strategie di marketing e persino rendere più efficiente la tua attività. Il benchmarking non è solo qualcosa che fanno le grandi aziende: chiunque abbia un sito Web o un prodotto può trarre vantaggio da questo tipo di ricerca. Se sei interessato a saperne di più sul benchmarking competitivo, continua a leggere!
Il tono informale fa sentire il lettore a proprio agio pur essendo coinvolto dall'argomento. L'obiettivo di questo post sul blog è informare le persone sul benchmarking competitivo in modo che possano imparare da queste informazioni ed essere attirati a leggere più post come questo per rimanere informati!
- L'analisi comparativa competitiva può aiutarti a identificare minacce e opportunità
- Confronta la tua strategia con quella dei tuoi concorrenti
- Analizzare la possibilità di acquisizioni o dismissioni
- Comprendi perché i clienti acquistano dalla concorrenza
- Valuta quanto è nota la tua azienda tra i potenziali potenziali clienti
- Panoramica completa della tua concorrenza
- Risparmia tempo ed energia utilizzando un processo collaudato
- Ottieni un vantaggio competitivo rispetto ad altre aziende del settore
- Informare le decisioni strategiche con dati significativi
Come scegliere i concorrenti con cui confrontare?
Ci sono una varietà di strategie da considerare qui per il benchmarking competitivo. La tua competizione e il tuo rapporto con loro potrebbero essere molto diversi e quindi la persona che includi dipende da ciò che speri di ottenere.
Il benchmarking competitivo contro i tuoi concorrenti più rivali è una possibilità. È probabile che siano quelli più vicini a te per dimensioni e prestazioni. Questo ti offre una panoramica accurata delle aziende con cui stai competendo direttamente e di quelle che probabilmente ti seguiranno.
Questa è una fantastica opzione per pianificare il futuro e massimizzare le opportunità immediate. È possibile individuare il calo delle prestazioni SEO del tuo concorrente principale negli ultimi mesi. Potrebbe essere una buona idea pianificare la tua attività SEO per recuperare il traffico perso e assicurarti che non succeda a te.
Naturalmente, è possibile che tu possa avere obiettivi più grandi rispetto a combattere i tuoi rivali più vicini. Potresti guardare il più grande e prestigioso nel tuo settore e pianificare di essere uno di loro.
In questo caso, il benchmarking competitivo è possibile contro di loro e ti dà un'idea migliore di come puoi raggiungere il loro successo. Inizialmente questi numeri possono sembrare un sacco di lavoro, ma dopo alcuni studi e ricerche, potresti scoprire strategie comuni tra le aziende più grandi o aree specifiche in cui non sei così forte rispetto a loro.
Certamente non è facile come fare ciò che fanno le persone migliori, ma può fornirti preziose informazioni su come funzionano e funzionano. Questo fornisce anche uno sguardo su come gettano le basi per le loro attività e piani futuri.

Un'altra strategia per il benchmarking competitivo è dare un'occhiata alla tabella. Ci sono sempre piccole imprese che si avvantaggiano degli altri. In un periodo in cui le interruzioni stanno minacciando intere industrie, è un errore non essere attenti alle persone più piccole.

La pratica del benchmarking con i giocatori più piccoli è una buona idea. Ciò significa che sarai in grado di vedere chi sta facendo bene e cosa stanno facendo. In questo modo, sarai preparato man mano che diventeranno più veloci ed efficaci e poi raggiungeranno. Questo ti aiuterà a evitare di essere colto alla sprovvista.
L'obiettivo finale del benchmarking competitivo determinerà quali persone includere. Tieni presente che mettere insieme tutte le persone, grandi e piccole, potrebbe far diventare la tua relazione sciatta. Non lasciare che i dati diventino oscuri e nascondano informazioni importanti dal semplice sito Web. Dividi i tuoi concorrenti in rapporti separati che soddisferanno gli obiettivi desiderati.
Analisi comparativa competitiva
L'analisi comparativa competitiva è l'analisi dei punti di forza e di debolezza dei concorrenti nel settore. Fornisce una panoramica completa di quanto siano utili e importanti gli approcci per raggiungere gli obiettivi e gli obiettivi desiderati dall'azienda.
Il benchmarking d'altra parte è un metodo di ricerca periodico che studia e identifica i processi e i risultati ideali su cui potrebbero funzionare come guida per le aziende per apportare miglioramenti interni per una maggiore efficienza ed efficacia.
Benchmarking e analisi competitivi: metodi chiave
Alcune delle tecniche e dei metodi correlati che sono cruciali e consigliati per gestire efficacemente l'analisi e il benchmarking della concorrenza sono:
- Comportamento di acquisto dei consumatori
- Ricerca e analisi dei clienti
- Analisi del partner
- Analisi macroambientali
- Analisi SWOT
- Leggi sul marketing digitale
Analizza i risultati : comprendi le prestazioni del tuo prodotto rispetto alla concorrenza. Gli strumenti di ascolto dei social media aiuteranno a raccogliere i dati giusti e a fornire KPI. Tuttavia, il quadro più ampio risiede nella comprensione delle tendenze tra i siti e dei punti di forza dei progetti concorrenti. Basa le tue future decisioni di progettazione sui risultati dell'analisi ed evita gli errori che i tuoi concorrenti hanno commesso con i progetti.
Analisi comparativa competitiva assicura che stai andando per la strada giusta! Bene, il benchmarking competitivo è un modo per misurare le prestazioni, i processi e le strategie di un'azienda rispetto a un numero di concorrenti utilizzando una serie di metriche.
Misura le metriche di riferimento
È difficile accedere ai dati privati poiché le aziende sono caute nel rilasciare i propri dati pubblicamente. Tuttavia, le metriche SEO sono disponibili pubblicamente, quindi è più facile accedere a queste metriche.
Si consiglia alle aziende di cercare un aiuto professionale come analisti di dati o strumenti di monitoraggio del marchio per assicurarsi di disporre delle informazioni giuste necessarie per eccellere nell'esecuzione di benchmarking competitivo e generare approfondimenti chiari e attuabili. Oggigiorno le grandi aziende e i marchi utilizzano tecniche complesse come il Social Listening per generare un set di dati completo. Questo può aiutarli a confrontare le prestazioni, determinare la posizione dei loro concorrenti sul mercato e creare il piano d'azione necessario.

Locobuzz ti aiuta a ricavare approfondimenti sociali dettagliati per clienti, aziende, marchi e concorrenti per definire strategie di posizionamento del marchio , creare coinvolgimento e, soprattutto, raccogliere analisi dettagliate dell'ecosistema digitale e del panorama competitivo.
Il metodo tradizionale implica anche fare le tue ricerche. Puoi condurre sondaggi di benchmarking competitivo e puoi chiedere tutto ciò che vuoi per le persone di tua scelta. Fallo apertamente o privatamente: a te la scelta. Lo svantaggio di questo metodo è: costa tempo e denaro alle aziende.
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In che modo il benchmarking competitivo può andare storto?
Alcune delle insidie comuni di cui bisogna essere consapevoli sono:
- Non essere chiaro sul tuo obiettivo e sul motivo per cui stai eseguendo il benchmarking
- Non riuscendo a conoscere gli strumenti e le risorse giuste che possono essere utilizzate
- Il benchmarking competitivo e l'analisi competitiva non sono una cosa una tantum, ma un processo continuo
- Pensare che i tuoi concorrenti siano gli stessi. Spesso è necessario optare per il benchmarking fuori settore per essere i migliori della categoria
- Non prendere provvedimenti immediati. È necessario stabilire la priorità delle azioni e quindi eseguire un controllo incrociato o rivedere se le azioni hanno funzionato o meno
La cosa importante da ricordare sul benchmarking competitivo e sull'intelligence è che non si tratta solo delle prestazioni dei tuoi concorrenti, ma anche di come ti confronti con loro. Si tratta anche di come puoi trasformare le tue informazioni in azioni per servire al meglio i tuoi clienti.
La chiave per un'analisi competitiva di successo è confrontarti con i tuoi concorrenti e identificare dove si trova il divario, quindi mostrare la tua soluzione e posizionarti come leader di mercato.
Domande frequenti
Il benchmarking è il processo per misurare le prestazioni dei prodotti o servizi di un'azienda rispetto a quelle di altre aziende ritenute tra le migliori nel suo campo o settore. L'obiettivo del benchmarking è trovare aree interne di miglioramento.
Esistono 4 diversi tipi di benchmarking:
- Analisi comparativa interna
- Analisi comparativa esterna
- Analisi comparativa pratica
- Analisi comparativa delle prestazioni
Il benchmarking competitivo è molto importante perché aiuta un'azienda a identificare le proprie minacce e opportunità, tenere traccia dei concorrenti, comprendere il mercato/clienti e quindi migliorare la strategia di marketing diretta al successo dell'azienda.
Eseguire il benchmarking competitivo attraverso i seguenti passaggi:
- Seleziona i tuoi materiali di riferimento competitivi.
- Identifica i tuoi concorrenti da confrontare.
- Crea il report delle metriche competitive.
- Condurre e misurare i risultati.
- Implementa le tue ulteriori strategie.
