عملية من 4 خطوات للمقارنة المعيارية التنافسية | الفوائد والتحليل والطرق
نشرت: 2021-06-03ما هي المقارنة المعيارية التنافسية - الفوائد والتحليل وكيفية القيام بذلك

ما هي المقارنة المعيارية التنافسية؟
تتضمن المقارنة المعيارية التنافسية مقارنة أداء شركة واحدة بأداء منافسيها باستخدام مجموعة من المقاييس ذات الصلة. الفكرة كلها هي التعلم من نقاط قوتهم وحفر نقاط ضعفهم. يعتبر تحليل المقارنة المعيارية التنافسي ديناميكيًا وذاتيًا لكل شركة وإداراتها ، سواء كانت واسعة أو دقيقة كما تريد.
3 أنواع من المعايير التنافسية تشمل:
- قياس الأداء
- المقارنة الإستراتيجية
- قياس العملية
لا توفر لك المقارنة بين المنافسين نظرة عامة شاملة عن حالة شركتك فحسب ، بل تضمن أيضًا اتخاذ قرارات العمل المستنيرة من جانبك. هذا يساعد الشركات على الاحتفاظ بمكانة قوية في مشهد تنافسي متزايد. تساعد الأدوات الاحترافية مثل Locobuzz الشركات في جمع الأفكار لبناء استراتيجيات مستقبلية.
عملية سهلة من 4 خطوات للمقارنة المعيارية التنافسية

1. تحديد الهدف
الحصول على توضيح حول ما الذي تريد أن يحققه عملك؟ كيف تريد استخدام تحليل المقارنة المعيارية التنافسي لنمو شركتك؟ ما الذي يجب فعله بعد مقارنة الأداء العام أو التركيز على كيفية مقارنة البحث عن منتجك بميزة مماثلة لمواقع منافسيك؟
2. حدد أهداف عملك الرئيسية
لا ينبغي العبث بالهدف الرئيسي للشركة ، يجب أن يكون واضحًا. تعرف على كيفية إنشاء عملاء محتملين لمنتجاتك. حدد الأهداف الرئيسية لعلامتك التجارية. يمكن أن يكون هذا مبيعات ، وجعل المستخدمين يشتركون في رسالة إخبارية ، وتوليد التبرعات ، وعرض الإعلانات أو الاتصال لترتيب الخدمة.
3. اختيار المنافسين
من خلال المقارنة المعيارية التنافسية ، هناك ثلاث مجموعات منافسة يمكن أن تكون مفيدة لقياس أداء أعمالك:
- المنافسون المباشرون ، هؤلاء هم الأقرب. من خلال المقارنة المعيارية التنافسية ، بناءً على نقاط القوة والضعف لديهم ، ودراسة حجمها وخبرتها ، يمكن للعلامات التجارية والشركات اتخاذ قرارات فعالة وتحديد الفرص الفورية لمستقبل مؤسستك على المدى القريب إلى المتوسط
- أكبر اللاعبين في مجال عملك ، أي المجموعة الثانية. في حين أن تحليل المقارنة المعيارية التنافسي لأسماء العائلات هذه قد يبدو مقلقًا ، إلا أنه قد يساعدك على تقييم المكان الذي تريد أن تكون فيه ، والعملية التي ستتبعها للوصول إلى هناك. يمكنه تحديد جميع الأساليب المشتركة بينك وبين منافسيك ، بالإضافة إلى إبراز المجالات التي قد تكون أضعف فيها لتسهيل التحسينات.
- أصغر الشركات التي تضم المجموعة الثالثة - قد لا تكون هذه في المنافسة بعد. ومع ذلك ، يمكن لهذه الشركات الصغيرة أن تظهر بسرعة لأنها تفعل الأشياء الصحيحة. باستخدام المقارنة المعيارية التنافسية ، يمكنك دراسة سلوكهم وتجنب اللحاق بك.
4. تحديد المقاييس
المقاييس المناسبة هي شيء تحتاجه الشركات جنبًا إلى جنب مع المقارنة المعيارية التنافسية لتحديد المنافسين المحتملين. جمال استخدام تحليل المقارنة المعيارية التنافسي هو أنه لا يوجد شيء صواب أو خطأ في هذا. إنه مرن وغير موضوعي لاحتياجات عملك. يتيح لك تحديد المقاييس التي من شأنها أن تساعدك ، واختيار المقاييس التي يمكن أن تولد أكبر النتائج. تتضمن بعض المقاييس المحتملة التي يجب مراعاتها ما يلي:
- تقنية مشاعر الجمهور
- رؤية ووعي SERPs
- حركة الويب
- التسعير
- أهداف واستراتيجيات التسويق
- مشاركة صوتية
- الوصول الاجتماعي والمشاركة
- تقنية
ألق نظرة على بعض أكثر موضوعاتنا قراءة:
- كيفية اتخاذ قرارات أكثر ذكاءً لدعم نمو الأعمال
- أفضل أدوات إدارة السمعة عبر الإنترنت (ORM) لعام 2022
- لماذا يعد التحليل التنافسي أمرًا بالغ الأهمية للعلامات التجارية في عام 2021
- هل تحلل البيانات الاجتماعية بشكل خاطئ؟
فوائد المقارنة المعيارية التنافسية
تعتبر المقارنة المعيارية التنافسية طريقة رائعة لزيادة نجاح عملك. يمكن أن يساعدك على فهم أفضل لما تفعله المنافسة وكيف تنجح ، ويمكن أن يحسن استراتيجيات التسويق الخاصة بك ، بل ويجعل عملك أكثر كفاءة. المقارنة المعيارية ليست مجرد شيء تفعله الشركات الكبرى - يمكن لأي شخص لديه موقع ويب أو منتج الاستفادة من هذا النوع من البحث. إذا كنت مهتمًا بمعرفة المزيد حول المقارنة المعيارية التنافسية ، فاقرأ!
تجعل النغمة غير الرسمية القارئ يشعر بالراحة بينما لا يزال منشغلًا بالموضوع. الهدف من منشور المدونة هذا هو إعلام الأشخاص بالمعايير التنافسية حتى يتمكنوا من التعلم من هذه المعلومات بالإضافة إلى الانجذاب إلى قراءة المزيد من المنشورات مثل هذه من أجل البقاء على اطلاع!
- يمكن أن يساعدك تحليل المقارنة المعيارية التنافسي في تحديد التهديدات والفرص
- قارن إستراتيجيتك باستراتيجية منافسيك
- تحليل إمكانية الاستحواذ أو التجريد
- افهم سبب شراء العملاء من المنافسين
- قم بتقييم مدى شهرة شركتك من بين الآفاق المحتملة
- نظرة عامة كاملة على منافسيك
- وفر الوقت والطاقة من خلال الاستفادة من عملية مجربة
- اكتساب ميزة تنافسية مقابل الشركات الأخرى في الصناعة
- استنبط القرارات الإستراتيجية ببيانات ذات مغزى
كيف يتم اختيار المنافسين لمقارنتهم؟
هناك مجموعة متنوعة من الاستراتيجيات التي يجب مراعاتها هنا من أجل المقارنة المعيارية التنافسية. يمكن أن تكون منافسيك وعلاقتك بهم مختلفة تمامًا ، وبالتالي فإن الشخص الذي تضمه يتوقف على ما تأمل في تحقيقه.
أحد الاحتمالات هو المقارنة المعيارية التنافسية ضد منافسيك الأكثر منافسة. من المحتمل أن تكون الأقرب إليك فيما يتعلق بالحجم والأداء. يمنحك هذا نظرة عامة دقيقة عن الشركات التي تتنافس معها بشكل مباشر وتلك التي من المحتمل أن تتابعك.
هذا خيار رائع للتخطيط للمستقبل وتعظيم الفرص الفورية. من الممكن أن تكتشف تراجع أداء مُحسنات محركات البحث لمنافسك الأساسي في الأشهر القليلة الماضية. قد يكون من الجيد التخطيط لمهمة تحسين محركات البحث لاستعادة حركة المرور التي فقدوها والتأكد من عدم حدوث ذلك لك.
بطبيعة الحال ، من الممكن أن يكون لديك أهداف أكبر من محاربة أقرب منافسيك. قد تبحث في أكبر وأرقى مجال في مجال عملك وتخطط لتكون واحدًا منهم.
في هذه الحالة ، تكون المقارنة المعيارية التنافسية ممكنة ضدهم وتعطيك فكرة أفضل عن كيفية تحقيق نجاحهم. قد تبدو هذه الأرقام بمثابة الكثير من العمل في البداية ، ولكن بعد بعض الدراسة والبحث ، يمكنك اكتشاف استراتيجيات مشتركة بين الشركات الكبرى ، أو مجالات محددة لا تتمتع بالقوة مقارنة بها.
من المؤكد أن الأمر ليس سهلاً مثل القيام بما يفعله أفضل الأشخاص ، ولكنه يمكن أن يوفر لك نظرة ثاقبة حول كيفية عملهم وعملهم. يوفر هذا أيضًا لمحة عن كيفية وضع الأسس لأنشطتهم وخططهم المستقبلية.

استراتيجية أخرى للمقارنة المعيارية التنافسية هي إلقاء نظرة على الجدول. هناك دائمًا شركات صغيرة تستفيد من الآخرين. في فترة يهدد فيها الاضطراب صناعات بأكملها ، من الخطأ ألا تنتبه إلى الأشخاص الأصغر حجمًا.

تعتبر ممارسة القياس ضد اللاعبين الأصغر فكرة جيدة. هذا يعني أنك ستكون قادرًا على معرفة من يقوم بعمل جيد وماذا يفعلون. بهذه الطريقة ، ستكون مستعدًا لأنها تصبح أسرع وأكثر فاعلية ثم تلحق بالركب. سيساعدك هذا على تجنب الوقوع خارج حذرك.
سيحدد الهدف النهائي للمقارنة المعيارية التنافسية الأشخاص الذين يجب تضمينهم. ضع في اعتبارك أن جمع كل الأشخاص ، الكبار والصغار معًا قد يؤدي إلى جعل تقريرك مهملاً. لا تدع البيانات تصبح غامضة وتخفي معلومات مهمة من موقع الويب العادي. قسّم منافسيك إلى تقارير منفصلة تلبي أهدافك المرجوة.
تحليل مرجعي تنافسي
تحليل المقارنة المعيارية التنافسية هو تحليل نقاط القوة والضعف لدى المنافسين في الصناعة. يوفر نظرة عامة كاملة عن مدى فائدة وأهمية الأساليب في تحقيق أهداف الشركة وأهدافها.
من ناحية أخرى ، تعد المقارنة المعيارية طريقة بحث دورية تدرس وتحدد العمليات والنتائج المثالية التي يمكن أن تعمل كدليل للشركات لإجراء تحسينات داخلية لزيادة الكفاءة والفعالية.
المقارنة المعيارية والتحليل التنافسي: الطرق الرئيسية
بعض الأساليب والأساليب ذات الصلة والضرورية والموصى بها لإدارة تحليل المنافسين وقياس الأداء بفعالية هي:
- سلوك شراء المستهلك
- بحث وتحليل العملاء
- تحليل الشريك
- تحليل البيئة الكلية
- تحليل SWOT
- قوانين التسويق الرقمي
تحليل النتائج - افهم مدى جودة أداء منتجك ضد منافسيك. ستساعد أدوات الاستماع على وسائل التواصل الاجتماعي في جمع البيانات الصحيحة وتوفير مؤشرات الأداء الرئيسية. ومع ذلك ، تكمن الصورة الأكبر في فهم الاتجاهات عبر المواقع ونقاط القوة في التصاميم المتنافسة. أسس قرارات التصميم المستقبلية على نتائج التحليل وتجنب الأخطاء التي ارتكبها منافسوك في التصميمات.
تحليل مرجعي تنافسي تأكد من أنك تسير في الطريق الصحيح! حسنًا ، المقارنة المعيارية التنافسية هي طريقة لقياس أداء الشركة وعملياتها واستراتيجياتها مقابل عدد من المنافسين باستخدام مجموعة من المقاييس.
قياس المقاييس المعيارية
يصعب الوصول إلى البيانات الخاصة لأن الشركات تتوخى الحذر أثناء الإفراج عن بياناتها علنًا. ومع ذلك ، فإن مقاييس تحسين محركات البحث متاحة للجمهور ، لذلك يسهل الوصول إلى هذه المقاييس.
يُنصح الشركات بالتماس المساعدة المهنية مثل محللي البيانات أو أدوات مراقبة العلامة التجارية لضمان حصولهم على المعلومات الصحيحة اللازمة للتميز في أداء المقارنة المعيارية التنافسية وإنشاء رؤى واضحة وقابلة للتنفيذ. تستخدم الشركات والعلامات التجارية الكبيرة هذه الأيام تقنيات معقدة مثل الاستماع الاجتماعي لإنشاء مجموعة بيانات شاملة. يمكن أن يساعدهم ذلك في مقارنة الأداء ، وتحديد مكانة منافسيهم في السوق ، وإنشاء خطة العمل اللازمة.

تساعدك Locobuzz على استخلاص رؤى اجتماعية مفصلة للعملاء والشركات والعلامات التجارية والمنافسين لوضع استراتيجيات لتحديد مواقع العلامة التجارية وبناء المشاركة والأهم من ذلك جمع تحليل مفصل للنظام البيئي الرقمي والمشهد التنافسي.
تتضمن الطريقة التقليدية أيضًا إجراء البحث الخاص بك. يمكنك إجراء استبيانات معيارية تنافسية ويمكنك أن تطلب ما تريد للأشخاص الذين تختارهم. افعل ذلك بشكل علني أو خاص - الخيار لك. عيب هذه الطريقة هو أنها تكلف الأعمال الوقت والمال.
ألق نظرة على بعض الموضوعات الأكثر قراءة لدينا:
- أفضل 10 أدوات استماع اجتماعية في السوق
- ما هي أداة إدارة وسائل التواصل الاجتماعي؟
- أدوات تعقب وسائل التواصل الاجتماعي مقابل أدوات الاستماع الاجتماعي
- خمسة أدوات تحليلات Hashtag في Instagram
- أهم 4 فوائد لإدارة السمعة عبر الإنترنت
كيف يمكن أن تسوء المقارنة المعيارية التنافسية؟
بعض المزالق الشائعة التي يجب أن يكون المرء على دراية بها هي:
- أن تكون غير واضح بشأن هدفك ولماذا تقوم بقياس الأداء
- عدم معرفة الأدوات والموارد المناسبة التي يمكن استخدامها
- المقارنة المعيارية التنافسية والتحليل التنافسي ليست شيئًا لمرة واحدة ولكنها عملية مستمرة
- التفكير في أن منافسيك هم نفس الشيء. غالبًا ما تحتاج إلى اختيار المقارنة المعيارية خارج القطاع لتكون الأفضل في فئتها
- عدم اتخاذ إجراءات فورية. تحتاج إلى تحديد أولويات الإجراءات ثم التحقق من صحة الإجراءات أو مراجعتها إذا نجحت هذه الإجراءات أم لا
الشيء المهم الذي يجب تذكره حول المقارنة المعيارية والذكاء التنافسي هو أنه لا يتعلق فقط بأداء منافسيك ولكن أيضًا ، يتعلق بكيفية المقارنة بينهما. يتعلق الأمر أيضًا بكيفية تحويل رؤيتك إلى إجراءات لخدمة عملائك بشكل أفضل.
إن مفتاح التحليل التنافسي الناجح هو تقييم نفسك جنبًا إلى جنب مع منافسيك وتحديد مكان الفجوة ثم عرض الحل الخاص بك ووضع نفسك كشركة رائدة في السوق.
أسئلة مكررة
المقارنة المعيارية هي عملية قياس أداء منتجات أو خدمات الشركة مقابل أداء الشركات الأخرى التي يُعتقد أنها من بين الأفضل في مجالها أو صناعتها. الهدف من المقارنة المعيارية هو إيجاد مجالات داخلية للتحسين.
هناك 4 أنواع مختلفة من القياس:
- المقارنة المعيارية الداخلية
- المقارنة المعيارية الخارجية
- ممارسة المقارنة المعيارية
- قياس الأداء
تعتبر المقارنة المعيارية التنافسية مهمة للغاية لأنها تساعد الشركة على تحديد التهديدات والفرص ، وتتبع المنافسين ، وفهم السوق / العملاء ، وبالتالي تحسين توجيه استراتيجية التسويق نحو نجاح الأعمال.
قم بتنفيذ المقارنة المعيارية التنافسية من خلال الخطوات التالية:
- حدد المواد القياسية التنافسية الخاصة بك.
- حدد منافسيك للمقارنة معهم.
- قم بإنشاء تقرير المقاييس التنافسية.
- السلوك وقياس النتائج.
- تنفيذ استراتيجياتك الأخرى.
