Anúncios do Google Shopping: como trabalhar com públicos-alvo e grupos de anúncios

Os anúncios do Google Shopping são uma ferramenta inestimável para qualquer marca que venda produtos on-line. Esses blocos de anúncios altamente visuais são exibidos na parte superior dos resultados de pesquisa e podem ajudar você a capturar tráfego em todas as etapas da jornada do comprador.

Se você é novo no Google Shopping Ads, existem algumas diferenças importantes em relação às campanhas tradicionais do Google Adwords que você precisa conhecer – especificamente, grupos de anúncios e segmentação de público. Aqui, explicaremos as práticas recomendadas dos anúncios do Google Shopping no que diz respeito a públicos-alvo e grupos de anúncios para ajudar você a aproveitar ao máximo cada dólar gasto em publicidade.

O que é um grupo de anúncios?

Um grupo de anúncios define como sua campanha do Google Shopping é estruturada. Os grupos de anúncios podem ser usados ​​para separar diferentes produtos, nomes de marcas, categorias (homens, mulheres etc.) e muito mais.

Para os comerciantes que vendem mais de um produto, os grupos de anúncios são necessários para garantir que você esteja otimizando a alocação do investimento em anúncios. Por exemplo, digamos que seu produto mais vendido tenha uma margem de 50%, mas você venda outros itens com margens de apenas 20% ou 30%. Você estaria disposto a pagar um pouco mais para atrair um cliente para aquele produto com uma margem de 50%, porque pode lucrar mais com cada venda. É um princípio básico de negócios, certo?

A criação de grupos de anúncios que separem seus best-sellers do restante de seu inventário permitirá que você dê mais lances para cliques nesses itens do que em itens com margens mais baixas.

Este é apenas um exemplo de como usar grupos de anúncios nas campanhas do Google Shopping. Você pode dividir seus grupos de anúncios da maneira que fizer sentido para sua empresa.
Ao contrário do Google Adwords, não há lances baseados em palavras-chave nas campanhas do Google Shopping. Em vez de dar lances em palavras-chave, você define lances em produtos individuais ou grupos de produtos. É por isso que seus grupos de anúncios se tornam tão importantes: são eles que lhe dão controle sobre como seu dinheiro é gasto.

Pense em seus grupos de anúncios como diferentes compartimentos. Em cada caixa, você pode colocar produtos individuais ou grupos de produtos. Para cada caixa, pergunte a si mesmo: quanto estou disposto a pagar para que alguém clique em um produto nessa caixa? Esse é seu lance desejado.
Já falamos sobre a criação de grupos de anúncios com base em suas margens de vendas. Veja mais alguns exemplos de como você pode usar grupos de anúncios em seus anúncios do Google Shopping.

Agrupar produtos por nível de concorrência

Alguns de seus produtos provavelmente têm mais concorrência do que outros. Se você não mantiver o controle desses dados, poderá facilmente gerar lances excessivos tentando superar grandes concorrentes como o Walmart. Você pode usar grupos de anúncios para definir limites de lances em produtos altamente competitivos para não desperdiçar dólares em anúncios enfrentando os gigantes nas categorias mais lotadas. Em vez disso, você pode concentrar mais seus gastos em áreas em que tem uma vantagem competitiva.

Agrupar produtos por marca

Se você é um varejista que vende muitos nomes de marcas diferentes, como uma loja de artigos esportivos, pode criar um grupo de anúncios diferente para cada marca (Nike, Adidas, UnderArmour etc.). Isso é útil para definir lances com base na probabilidade de compra do cliente.

Por exemplo, um cliente que pesquisa "tênis" provavelmente ainda não tem uma boa ideia do que está procurando. Eles estão nos estágios iniciais da jornada do comprador e apenas pesquisando.

Um cliente que pesquisa "tênis femininos Nike tamanho 8", no entanto, tem uma ideia muito melhor do que está procurando. Eles estão em um estágio posterior da jornada do comprador e mais propensos a converter. Assim, você pode definir um lance mais alto para grupos onde a pesquisa contém o nome da marca.

Agrupar produtos por preço

Esse talvez seja o conceito mais fácil de entender para os grupos de anúncios do Google Shopping. Se um produto custa $ 100 e você tem um custo de aquisição de $ 5, você está ganhando muito dinheiro com a venda. Se um produto custa $ 3, no entanto, esse mesmo custo de aquisição estaria na verdade perdendo dinheiro. Você pode agrupar produtos com base em seu preço para definir lances mais agressivos em produtos com preços mais altos.

Como usar o público-alvo

Agora que você entende como os anúncios do Google Shopping são estruturados, vamos falar sobre algumas de suas opções de segmentação. Como não temos a capacidade de segmentar usuários com base nas palavras-chave que eles pesquisam, podemos usar públicos-alvo.

Seu público-alvo são grupos que você cria com base em determinados critérios. Observe que usá-los é opcional – eles são apenas mais uma maneira de obter maior controle de como seus dólares em publicidade são gastos.

Retargeting

A primeira maneira de criar públicos-alvo é com base na atividade deles em seu site, também conhecida como remarketing . Para fazer isso, primeiro você precisa verificar se ativou a marcação por meio da tag global do site. Isso permite que os dados dos visitantes fluam livremente entre seu site e sua conta do Google Ads.

Sabemos que são necessários vários pontos de contato com um usuário para transformá-lo em um cliente. Assim, faz sentido fazer remarketing para visitantes que já se familiarizaram com sua marca visitando seu site. Por meio da marcação, você pode criar um público-alvo de pessoas que visitaram seu site, digamos, nos últimos 30 dias e exibir anúncios apenas para elas. Você também pode exibir anúncios para as pessoas com base nas páginas do seu site que elas visitaram (ou seja, a página do seu produto), no comportamento delas em seu site (ou seja, quanto tempo passaram lá) e muito mais.

Públicos-alvo semelhantes

Você também pode criar o que é conhecido como públicos semelhantes. Esses públicos se baseiam em dados de um grupo de usuários existente, como pessoas que compraram de você no passado, e usam aprendizado de máquina para segmentar novos clientes que exibem características semelhantes. Se você tiver uma base de clientes decente para extrair dados, públicos-alvo semelhantes podem ser uma maneira altamente eficaz de exibir seus anúncios para pessoas com maior probabilidade de comprar.

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