Como o Bingo economizou mais de US$ 70.000 para nossa equipe de contratação

Desde que entrei na Yotpo há três anos, nosso escritório cresceu de 50 funcionários apenas em Tel Aviv para mais de 300 funcionários em todo o mundo, com escritórios em Nova York e Londres.

Como qualquer recrutador de uma startup em crescimento sabe, liderar os esforços de contratação durante esses anos de rápida expansão exige muita criatividade. Atrair o talento certo é basicamente uma forma de arte.

Neste verão, enfrentamos esse desafio de uma maneira totalmente nova.

Este post mostrará exatamente como realizamos nosso esforço de recrutamento mais empolgante até agora: o Bingo Recruitathon.

Continue lendo para se inspirar e descobrir como economizamos mais de US$ 70.000 para a empresa, trouxemos mais de 500 referências e levamos a 16 novas contratações em nosso escritório de Tel Aviv.

Primeiro, vamos lançar as bases:

Por que é tão difícil contratar uma empresa em escala?

• Infinitas vagas em aberto: as equipes de recrutamento têm muito o que fazer. Eles geralmente também são responsáveis ​​pela integração, treinamento, enriquecimento, conferências e marca do empregador. Este é um desafio para dizer o mínimo, e priorizar tantas tarefas importantes pode parecer impossível.
• Baixo orçamento versus contratação de qualidade: Ninguém quer comprometer a qualidade de suas contratações, mas as startups também não podem gastar muito dinheiro ou tempo na contratação.
• A comunicação fica complicada: uma empresa em crescimento significa escritórios extensos e menos oportunidades de conversar casualmente com os gerentes de contratação para obter feedback sobre entrevistas ou outras atualizações importantes.
• Muitos “novatos”: Quando você está contratando muitas pessoas novas ao mesmo tempo, seus funcionários mais novos podem rapidamente se tornar gerentes de contratação. Eles precisam de mais orientação sobre tudo, desde filtrar currículos até entrevistas, o que significa um maior comprometimento de tempo.
• Concorrência: você não é a única empresa por aí, e os candidatos vão lembrá-lo disso todos os dias. Sua marca de empregador deve ser o foco principal em seus esforços para se destacar para possíveis contratações.

A solução: um mês de recrutamento e indicação em toda a empresa

Esta não é a primeira vez que realizamos uma campanha de recrutamento. Mas desta vez, queríamos nos concentrar em conectar nossos funcionários aos nossos esforços de contratação e à nossa marca como forma de aumentar as referências internas.

Como você aumenta o número de referências internas?
Seus funcionários estão super ocupados e provavelmente mais focados no trabalho diário do que nas vagas de emprego da empresa. Muitas vezes, mesmo que eles queiram ajudar, eles não necessariamente sabem como nem sabem o que você está procurando.

Você pode medir a eficácia dos programas internos de indicação usando o ERE ( E mployee R ecruiting E ngagement) como métrica. Basta dividir o número de currículos encaminhados internamente pelo número de funcionários da sua empresa, e esse é o seu ERE. Por exemplo, se um escritório de 100 funcionários enviar 20 referências, o escritório terá um ERE de 20%. No ano passado, no escritório da Yotpo em Tel Aviv, variamos de 20% (em um mês ruim) a 50% em um ótimo. Nossa meta ambiciosa para este mês de recrutamento e indicação era atingir 100% de ERE – o que significa que cada funcionário faria pelo menos uma indicação em média.

Entendemos que, se realmente quiséssemos atingir esse objetivo, precisávamos criar uma história ótima e divertida para envolver nossos funcionários no processo.

E assim nasceu o Bingo Recruitathon: #YotpoBingo

No primeiro dia, nossos funcionários entraram em um escritório cheio de decorações coloridas, balões e pôsteres gigantes deles mesmos e de seus colegas pendurados nas paredes. Em cada mesa, havia um cartão de bingo 5×5 exclusivo, juntamente com 20 adesivos de estrelas douradas. Este não era um tabuleiro de bingo comum - em vez de números, havia 20 rostos de funcionários diferentes aleatoriamente distribuídos nos quadrados. Além dos rostos (como você pode ver na imagem abaixo), colocamos cinco “tarefas de RH” ao longo da linha diagonal.

Uma vez por semana, todos assistiam a uma transmissão ao vivo do Facebook enquanto os nomes eram tirados de um chapéu. Se um nome corresponder a uma foto em seu quadro, você o cobriu com uma estrela dourada. Os jogadores ganharam um prêmio por completar uma linha.

Parece divertido, mas como isso se conecta ao recrutamento?

Boa pergunta. Primeiro de tudo, havia um problema: você não pode completar uma linha sem fazer pelo menos uma tarefa de RH. Os funcionários que concluíram uma tarefa de RH tinham direito a uma estrela azul, dada apenas pelo RH.

As tarefas de RH incluíam:

• Traga referências relevantes
• Compartilhe postagens de recrutamento nas mídias sociais
• Obtenha mais de 40 curtidas em uma postagem social relacionada à contratação
• E muito mais…

Os prêmios do jogo variavam de suco ou café grátis a um café da manhã duplo, e para o grande vencedor - uma viagem à Europa. Você pode trabalhar com ótimos prêmios em praticamente qualquer orçamento para manter seus funcionários empolgados com o recrutamento.

Mantendo o impulso

Para evitar uma queda no entusiasmo, é melhor adicionar algumas surpresas. Nós tivemos a ideia de tarefas pop-up — uma tarefa de tempo limitado enviada por e-mail que poderia (obviamente) aparecer a qualquer minuto. Ao concluir essas tarefas, os jogadores também recebiam uma estrela azul do RH, que podiam colocar em qualquer lugar do quadro de bingo. Essas tarefas podem ser qualquer coisa de “Qualquer um que encontre um desenvolvedor full stack hoje recebe 2 estrelas pelo preço de 1” a “Faça upload de uma foto com a hashtag #YotpoBingo” ou “Compartilhe uma foto com sua equipe no Instagram”.

Preparando-se para o grande final

Não se esqueça de encerrar seus esforços de recrutamento com um estrondo (afinal, você quer que todos fiquem animados com a próxima rodada). Depois de 30 dias, fizemos um sorteio ao vivo em nosso refeitório com sorvete e música, e não paramos de tirar nomes do chapéu até que alguém gritou: “BINGO!” Todos assistiram animados enquanto a vencedora cobria seu quadro de bingo e ganhava o grande prêmio – um ótimo final para um ótimo mês. No escritório de Nova York, todos participaram de um jogo criativo baseado em missões, e os filhotes do escritório tinham uma mini piscina de bolinhas montada, para que também pudessem participar do Recruitathon final.

Diversão e jogos — mas com resultados reais

Durante os primeiros três dias do Recruitathon, recebemos 50 referências apenas no escritório de Tel Aviv. Duas semanas depois, já tínhamos 250 referências e, no final do mês, atingimos um recorde de mais de 500 referências! Isso é mais de 250% ERE! Também aumentamos o número de visitantes da nossa página de empregos, de uma média de 1.500 visualizações semanais para uma média de mais de 5.000 por semana! Nossa presença social estava explodindo e começamos a receber aplicativos de todos os lugares.

E, claro, o resultado mais empolgante foi que contratamos 16 pessoas e conseguimos economizar mais de US$ 70.000 em nosso orçamento de recrutamento, optando por não usar plataformas de terceiros ou agências de contratação.

Mais do que isso, nossos funcionários se uniram durante o jogo e aprenderam muito sobre nossos objetivos de contratação. Conseguimos alcançar esses resultados por causa da história por trás de tudo, à qual todos se conectaram.

Na mentalidade de um profissional de marketing, sempre há uma história para contar, e é importante se ater à sua história.

Na economia competitiva de hoje, o recrutamento é marketing . Encaramos o processo de recrutamento como um funil de marketing: alguns leads são sempre melhores que outros e, no nosso caso, as referências são as melhores. Os candidatos, como os clientes, podem perder o interesse em um segundo, então você precisa construir relacionamentos com eles por meio de mensagens relevantes e de marca desde o início. Tentamos converter esses leads em candidatos e, eventualmente, em novas contratações. Como? Ao criar uma experiência de recrutamento positiva para eles, que acabará por levá-los a recomendar-nos também a outros “clientes”.

Construindo uma ótima história de recrutamento

Escolha um tema com o qual as pessoas possam se identificar: Use algo familiar – para nós, isso foi bingo. Todo mundo conhece o bingo, então funcionou para nossos escritórios internacionais.

Seja humano: sua história de recrutamento deve ser sobre pessoas. Somos criaturas sociais; gostamos de nossos amigos, tirando fotos e compartilhando experiências autênticas nas redes sociais. Você só precisa fazer com que seus funcionários relacionem sua história com tudo isso, e eles farão o resto por você.

Não se leve muito a sério: use o humor, é uma ótima ferramenta! Você quer que as pessoas se conectem à sua história e falem sobre ela. Tente usar fotos engraçadas de funcionários e muito conteúdo lúdico.

Esteja em todos os lugares, o tempo todo: por que se limitar a apenas uma plataforma, quando você pode estar em todos os lugares? Nesta campanha, usamos impressos, fotos, pôsteres, mídias sociais, músicas, e-mails, vídeos do Facebook Live, jogos, celular e muito mais para garantir que atingimos todos.

Crie antecipação: não se concentre apenas no prêmio, torne todo o processo divertido e mantenha uma atmosfera de entusiasmo no escritório. Um jogo de bingo com um final “play-off” deixa todos envolvidos e ansiosos pelo próximo passo da história.

Anúncios de recrutamento feitos especialmente para o Recruitathon.

Nossas principais conclusões deste mês incrível:

1. O recrutamento é um esporte de equipe!
2. Um orçamento baixo não deve ser uma restrição
3. Não tenha medo de sair da sua zona de conforto
4. Quando você trabalha duro, você pode jogar duro!

Da próxima vez que você estiver lutando com metas difíceis de contratação com um orçamento baixo, pense em como você pode criar uma história que envolva os funcionários de sua empresa e os conecte com suas metas de contratação. Quando você conseguir reunir as pessoas da sua empresa para esse esforço, você sentirá vontade de gritar “BINGO!”