Как Бинго сэкономил нашей команде по найму более 70 000 долларов

С тех пор, как я присоединился к Yotpo три года назад, наш офис вырос с 50 сотрудников только в Тель-Авиве до более чем 300 сотрудников по всему миру с офисами в Нью-Йорке и Лондоне.

Как известно любому рекрутеру в растущем стартапе, руководство усилиями по найму в эти годы быстрого роста требует серьезного творческого подхода. Привлечение нужных талантов — это, по сути, форма искусства.

Этим летом мы подошли к этому вызову совершенно по-новому.

Этот пост покажет вам, как именно мы осуществили нашу самую захватывающую работу по набору персонала: Bingo Recruitathon.

Читайте дальше, чтобы получить вдохновение и узнать, как мы сэкономили компании более 70 000 долларов, привлекли более 500 рекомендаций и привели к 16 новым сотрудникам в нашем офисе в Тель-Авиве.

Сначала заложим основу:

Почему для масштабирующейся компании так сложно нанять сотрудников?

• Бесконечные открытые вакансии: у рекрутинговых команд много работы. Они часто также отвечают за адаптацию, обучение, обогащение, конференции и брендинг работодателя. Это вызов, если не сказать больше, и определение приоритетов стольких важных задач может показаться невозможным.
• Низкий бюджет против качественного найма: никто не хочет идти на компромисс в отношении качества найма, но стартапы также не могут позволить себе тратить слишком много денег или времени на найм.
• Коммуникация становится сложной: растущая компания означает разросшиеся офисы и меньше возможностей небрежно связаться с менеджерами по найму для получения отзывов об интервью или других важных новостях.
• Много «новичков»: когда вы нанимаете много новых людей одновременно, ваши самые свежие сотрудники могут быстро сами стать менеджерами по найму. Им нужно больше рекомендаций по всем вопросам, от фильтрации резюме до проведения собеседований, что требует больше времени.
• Конкуренция: вы не единственная компания, и кандидаты будут напоминать вам об этом каждый день. Ваш бренд работодателя должен быть в центре ваших усилий, чтобы выделиться среди потенциальных сотрудников.

Решение: общекорпоративный месяц рекрутинга и рекомендаций

Мы уже не в первый раз проводим рекрутинговую кампанию. Но на этот раз мы хотели сосредоточиться на подключении наших сотрудников к нашим усилиям по найму и к нашему бренду, чтобы увеличить количество внутренних рекомендаций.

Как увеличить количество внутренних рефералов?
Ваши сотрудники очень заняты и, вероятно, больше сосредоточены на своей повседневной работе, чем на вакансиях компании. Часто, даже если они хотят помочь, они не обязательно знают, как это сделать, и не знают, что вы ищете.

Вы можете измерить эффективность внутренних реферальных программ, используя в качестве показателя ERE ( Employee Recruiting Engagement ). Просто разделите количество резюме, направленных внутренне, на количество сотрудников в вашей компании, и это ваш ERE. Например, если офис из 100 сотрудников отправляет 20 рекомендаций, то ERE офиса составляет 20%. В прошлом году в офисе Yotpo в Тель-Авиве мы колебались от 20% (в плохой месяц) до 50% в хороший месяц. Нашей амбициозной целью в этом месяце найма и направления было достичь 100% ERE — это означает, что каждый сотрудник в среднем будет давать хотя бы одно направление.

Мы поняли, что если мы действительно хотим достичь этой цели, нам нужно создать отличную веселую историю, чтобы вовлечь наших сотрудников в процесс.

Так родился Bingo Recruitathon: #YotpoBingo

В первый день наши сотрудники вошли в офис, полный разноцветных украшений, воздушных шаров и гигантских плакатов с изображением их самих и их коллег, висящих на стенах. На каждом столе была уникальная карточка бинго 5×5, а также 20 наклеек с золотыми звездами. Это была не обычная доска для бинго — вместо цифр на квадратах было 20 лиц разных сотрудников, случайно расположенных. Помимо лиц (как вы можете видеть на картинке ниже), по диагональному ряду ставим пять «HR-заданий».

Раз в неделю все смотрели в прямом эфире Facebook, как из шляпы вытаскивали имена. Если имя совпадало с фотографией на вашей доске, вы покрывали его золотой звездой. Игроки получали приз за завершение ряда.

Звучит весело, но как это связано с рекрутингом?

Хороший вопрос. Во-первых, была загвоздка: вы не можете завершить ряд, не выполнив хотя бы одну задачу HR. Сотрудники, выполнившие задание отдела кадров, получали синюю звезду, которую присваивал только отдел кадров.

В задачи отдела кадров входило:

• Привлекайте релевантных рефералов
• Делитесь рекрутинговыми постами в соцсетях
• Получите 40+ лайков на посте в социальной сети, связанном с наймом
• И многое другое…

Призы за игру варьировались от бесплатного сока или кофе до двойного завтрака, а для одного крупного победителя — поездки в Европу. Вы можете работать с отличными призами практически при любом бюджете, чтобы ваши сотрудники были в восторге от найма.

Сохранение импульса

Чтобы избежать упадка энтузиазма, лучше добавить несколько сюрпризов. Мы придумали всплывающие задачи — ограниченную по времени задачу, отправляемую по электронной почте, которая (очевидно) может всплыть в любую минуту. Выполняя эти задания, игроки также получали синюю звезду от HR, которую они могли поставить в любом месте на своей доске для бинго. Эти задачи могут быть любыми: от «Любой, кто сегодня найдет full stack разработчика, получит 2 звезды по цене 1» до «Загрузить фотографию с хэштегом #YotpoBingo» или «Поделиться фотографией со своей командой в Instagram».

Готовимся к грандиозному финалу

Не забудьте завершить свои усилия по набору персонала на ура (в конце концов, вы хотите, чтобы все были в восторге от следующего раунда). По прошествии 30 дней мы провели живую лотерею в нашей столовой с мороженым и музыкой, и мы не переставали вытаскивать имена из шляпы, пока кто-то не закричал: «БИНГО!» Все взволнованно наблюдали, как победительница закрыла свою доску для бинго и выиграла главный приз — отличное завершение отличного месяца. В нью-йоркском офисе все участвовали в творческой игре, основанной на миссии, а для офисных щенков была установлена ​​мини-яма с шариками, чтобы они также могли присоединиться к финалу Recruitathon.

Веселье и игры — но с реальными результатами

В течение первых трех дней Recruitathon мы получили 50 рекомендаций только в тель-авивском офисе. Через две недели у нас уже было 250 рефералов, а к концу месяца мы достигли рекордных 500+ рефералов! Это более 250% ERE! Мы также увеличили количество посетителей нашей страницы вакансий в среднем с 1500 просмотров в неделю до в среднем более 5000 в неделю! Наше присутствие в социальных сетях резко возросло, и мы начали получать заявки отовсюду.

И, конечно же, самым захватывающим результатом было то, что мы наняли 16 человек и смогли сэкономить более 70 000 долларов США из нашего бюджета на подбор персонала, отказавшись от использования каких-либо сторонних платформ или агентств по найму.

Более того, наши сотрудники сдружились друг с другом во время игры и многое узнали о наших целях найма. Мы смогли добиться таких результатов благодаря истории, стоящей за всем этим, к которой все подключились.

С точки зрения маркетолога, всегда есть что рассказать, и важно придерживаться своей истории.

В сегодняшней конкурентной экономике рекрутинг — это маркетинг . Мы смотрим на процесс найма как на маркетинговую воронку: одни лиды всегда лучше других, и в нашем случае лучшими являются рефералы. Кандидаты, как и клиенты, могут потерять интерес в мгновение ока, поэтому вам нужно с самого начала строить с ними отношения с помощью релевантных брендированных сообщений . Мы пытаемся превратить этих потенциальных клиентов в соискателей и, в конечном итоге, в новых сотрудников. Как? Создав для них положительный опыт рекрутинга, который в конечном итоге заставит их рекомендовать нас и другим «клиентам».

Создание отличной рекрутинговой истории

Выберите тему, которая может быть близка людям: используйте что-то знакомое — для нас это было бинго. Все знают бинго, так что это сработало для наших международных офисов.

Будьте человечны: ваша рекрутинговая история должна быть о людях. Мы социальные существа; мы любим наших друзей, фотографируем и делимся подлинным опытом в социальных сетях. Вам просто нужно, чтобы ваши сотрудники связали вашу историю со всем этим, и они сделают все остальное за вас.

Не относитесь к себе слишком серьезно: используйте юмор, это отличный инструмент! Вы хотите, чтобы люди подключились к вашей истории и рассказали о ней. Попробуйте использовать забавные фотографии сотрудников и много игривого контента.

Будьте везде и всегда: зачем ограничивать себя только одной платформой, когда вы можете быть везде? В этой кампании мы использовали печатные издания, изображения, плакаты, социальные сети, музыку, электронные письма, видео в Facebook Live, игры, мобильные устройства и многое другое, чтобы охватить всех.

Создайте предвкушение: не сосредотачивайтесь только на призе, сделайте весь процесс увлекательным и поддерживайте атмосферу азарта в офисе. Игра в бинго с окончанием «плей-офф» вовлекает всех и с нетерпением ждет следующего шага в истории.

Рекрутинговые объявления, сделанные специально для Recruitathon.

Наши главные выводы из этого невероятного месяца:

1. Рекрутинг — это командный вид спорта!
2. Низкий бюджет не должен быть ограничением
3. Не бойтесь выйти за пределы зоны комфорта
4. Когда ты много работаешь, ты можешь хорошо играть!

В следующий раз, когда вы обнаружите, что боретесь со сложными целями найма при низком бюджете, подумайте о том, как вы можете создать историю, которая заинтересует сотрудников вашей компании и свяжет их с вашими целями найма. Когда вам удастся объединить людей в вашей компании для этой цели, вам захочется крикнуть: «БИНГО!»