Como impulsionar as vendas de comércio eletrônico após a temporada de férias

Se você é como a maioria das empresas de comércio eletrônico, a temporada de férias é a época mais movimentada do ano, o que significa contratar funcionários sazonais e correr para obter ofertas anunciadas a tempo de gerar mais vendas. Com mais clientes inundando seu site em busca das melhores ofertas e produtos da mais alta qualidade, você ficará feliz quando tudo acabar e poderá sentar e contar suas vendas. Infelizmente, você não pode confiar nas vendas de fim de ano para mantê-lo em atividade durante todo o ano; você precisará impulsionar as vendas após as festas de fim de ano. Aqui está como.

Verifique a saúde do seu site

Você deve sempre atualizar seu site para lidar com o aumento do tráfego do site durante a temporada de festas. No entanto, você também deve ser capaz de lidar com o tráfego do site após o término das férias. Seus clientes exigem experiências de compras rápidas e simples durante todo o ano, portanto, a velocidade de carregamento lenta e a navegação complicada custarão aos seus clientes comerciais quando a temporada de férias terminar.

Durante a temporada de férias, muitas pessoas esperam que os sites de comércio eletrônico sejam lentos porque entendem que há um influxo de tráfego. No entanto, esse entendimento não os impede de ir para outro lugar, mas eles podem ser mais razoáveis ​​e dispostos a esperar alguns segundos a mais para que um site seja carregado. No entanto, após a temporada de férias, as pessoas esperam tempos de carregamento rápidos.

Assim que a temporada de férias terminar oficialmente, observe a saúde e a velocidade do seu site. Pode ser necessário atualizar o design para novas campanhas de marketing e executar testes para garantir tempos de carregamento rápidos.

Limpar inventário

Saber quanto estoque pedir pode ser difícil durante a temporada de férias. Se você comprou demais, pode ter excesso de estoque. Quando as férias terminarem, você deve limpar qualquer estoque antigo e abrir espaço para novos produtos. Claro, você sempre pode colocar o inventário de férias em uma seção do seu site onde as pessoas podem encontrar ofertas.

Você também pode limpar o estoque criando itens juntos ou oferecendo brindes aos clientes que gastarem um valor declarado em seu site.

Envie um e-mail pós-feriado

Durante as festas de fim de ano, as caixas de entrada de seus clientes são inundadas com e-mails de marketing que eles provavelmente ignoraram ou leram apenas os que sabiam que precisavam. Após as férias, os clientes continuarão a verificar seus e-mails, mas agora estarão procurando ofertas pós-feriado. Você pode aproveitar esse comportamento do consumidor enviando e-mails destacando os descontos muito depois do fim das férias.

Mantenha-se ativo nas redes sociais

Embora você possa ter aumentado seu marketing de mídia social durante as férias para ajudar sua marca a se destacar, você não deve desacelerar apenas porque as férias acabaram. Manter-se atualizado nas mídias sociais pode ajudá-lo a atrair novos clientes e reter os atuais para garantir que você possa aumentar as vendas mesmo após as festas de fim de ano.

Lembre-se de interagir consistentemente com seus clientes comentando suas postagens e incentivando-os a postar imagens de produtos em suas páginas de mídia social. Você também pode fazer um sorteio de mídia social, o que pode ajudá-lo a se livrar de qualquer estoque remanescente.

Experimente uma campanha de redirecionamento

Uma campanha de retargeting é uma campanha de anúncios pagos que pode ajudá-lo a trazer os clientes de volta após a correria do feriado. Você pode executar uma campanha de retargeting nas mídias sociais ou usar o Google Ads para ajudar a segmentar clientes que já visitaram seu site durante as festas de fim de ano. Você também pode usar o email marketing para redirecionar clientes que compraram ou se inscreveram no email marketing em seu site.

Iniciar uma venda

Oferecer novos descontos pós-feriado pode ajudá-lo a incentivar os clientes a continuar comprando por muito tempo depois de comprar e devolver presentes. Você também pode se livrar do estoque antigo fazendo uma grande venda de produtos relacionados ao feriado. Você também pode tentar algo novo e aceitar criptomoedas como forma de pagamento ou troca.

Considere o ano novo

Quando as férias de compras terminarem, ainda há mais um feriado importante que você pode usar a seu favor: o Ano Novo. Muitas pessoas fazem resoluções de ano novo para ajudá-las a se tornarem mais saudáveis ​​e fazerem melhores escolhas nos próximos meses. Você pode comercializar para os indivíduos que têm resoluções apelando para a necessidade de fazer uma mudança em suas vidas. Por exemplo, você pode criar ofertas para promover uma campanha "ano novo, escritório novo" se vender material de escritório.

Pegando carona nas férias

Há muita coisa acontecendo durante as férias que você pode usar para pegar carona. Por exemplo, muitas pessoas compram carros para seus entes queridos durante as férias, que as companhias de seguros de automóveis podem usar para promover seus negócios. No entanto, as empresas de comércio eletrônico também podem aproveitar as tendências de compras de fim de ano. Por exemplo, a maioria das pessoas come muito durante as férias e planeja iniciar uma dieta em janeiro. Se você vende produtos de saúde, agora é o melhor momento para promover produtos que podem ajudar as pessoas a perder os quilos de férias.

Liberar um novo produto

Outra ótima maneira de trazer visitantes ao seu site é lançar um novo produto após as férias. Como muitas empresas ainda estarão vendendo os mesmos produtos que venderam no mês de dezembro, você pode lançar um novo produto e começar a criar um buzz o mais rápido possível. Além disso, lançar um novo produto pode ajudar você a alcançar clientes que procuram algo novo no próximo ano.

Obviamente, se você planeja lançar um novo produto após as férias, precisará planejar com meses de antecedência. Os preparativos para o lançamento de seus novos produtos precisarão ocorrer durante as festas de fim de ano, portanto, pode não ser o melhor para todas as empresas, pois muitas pequenas empresas precisarão se concentrar em atender às necessidades atuais dos clientes e gerenciar o aumento do tráfego.

Não desapareça

Muitas empresas de comércio eletrônico usam os primeiros meses após os feriados para reabastecer o estoque e não se concentram em continuar vendendo produtos online. Em vez de desaparecer após as férias, continue a se comunicar e construir relacionamentos com os clientes que você conquistou durante a temporada de festas. Desaparecer significa ser esquecido, portanto, mesmo que alguém ame seu produto, logo será bombardeado com e-mails e anúncios de seus concorrentes se você não continuar se comunicando com eles.