Jak Bingo zaoszczędziło naszemu zespołowi rekrutacyjnemu ponad 70 000 $

Odkąd dołączyłem do Yotpo trzy lata temu, nasze biuro rozrosło się z 50 pracowników w samym Tel Awiwie do ponad 300 pracowników na całym świecie, z biurami w Nowym Jorku i Londynie.

Jak wie każdy rekruter w rozwijającym się startupie, prowadzenie prac rekrutacyjnych w tych latach szybkiego rozwoju wymaga dużej kreatywności. Przyciąganie odpowiedniego talentu to w zasadzie forma sztuki.

Tego lata podjęliśmy się tego wyzwania w zupełnie nowy sposób.

Ten post pokaże Ci dokładnie, w jaki sposób przeprowadziliśmy nasz najbardziej ekscytujący wysiłek rekrutacyjny: Bingo Recruitathon.

Czytaj dalej, aby uzyskać inspirację i dowiedzieć się, jak zaoszczędziliśmy firmie ponad 70 000 USD, przynieśliśmy ponad 500 poleconych i doprowadziliśmy do 16 nowych osób zatrudnionych w naszym biurze w Tel Awiwie.

Najpierw połóżmy podwaliny:

Dlaczego zatrudnianie firmy skalującej jest tak trudne?

• Niekończące się otwarte pozycje: Zespoły rekrutujące mają dużo na głowie. Często są również odpowiedzialni za onboarding, szkolenia, wzbogacenie, konferencje i budowanie marki pracodawcy. Jest to co najmniej wyzwanie, a ustalenie priorytetów tak wielu ważnych zadań może wydawać się niemożliwe.
• Niski budżet a jakość zatrudniania: nikt nie chce iść na kompromis w kwestii jakości swoich pracowników, ale startupy nie mogą sobie pozwolić na wydawanie zbyt dużej ilości pieniędzy lub czasu na zatrudnianie.
• Komunikacja staje się trudna: Rozwijająca się firma oznacza rozległe biura i mniej okazji do przypadkowego nadrobienia zaległości w zatrudnianiu menedżerów w celu uzyskania informacji zwrotnych na temat rozmów kwalifikacyjnych lub innych ważnych aktualizacji.
• Wielu początkujących: gdy zatrudniasz wiele nowych osób naraz, najświeżsi pracownicy mogą szybko zostać sami menedżerami ds. rekrutacji. Potrzebują więcej wskazówek we wszystkim, od filtrowania życiorysów po rozmowy kwalifikacyjne, co oznacza większe zaangażowanie czasowe.
• Konkurencja: Nie jesteś jedyną firmą, a kandydaci będą Ci o tym codziennie przypominać. Twoja marka pracodawcy powinna być głównym celem Twoich wysiłków, aby wyróżnić się wśród potencjalnych pracowników.

Rozwiązanie: Miesiąc rekrutacji i poleceń w całej firmie

To nie pierwszy raz, kiedy prowadzimy kampanię rekrutacyjną. Ale tym razem chcieliśmy skoncentrować się na łączeniu naszych pracowników z naszymi wysiłkami rekrutacyjnymi i naszą marką, aby zwiększyć liczbę wewnętrznych rekomendacji.

Jak zwiększyć liczbę skierowań wewnętrznych?
Twoi pracownicy są bardzo zajęci i prawdopodobnie bardziej skoncentrowani na swojej codziennej pracy niż na ofertach pracy w firmie. Wiele razy, nawet jeśli chcą pomóc, niekoniecznie wiedzą, jak i nie wiedzą, czego szukasz.

Możesz mierzyć skuteczność wewnętrznych programów poleceń , używając jako miernika ERE (ang. Employee Recruiting E ngagement ). Wystarczy podzielić liczbę życiorysów skierowanych wewnętrznie przez liczbę pracowników w Twojej firmie i to jest Twoje ERE. Na przykład, jeśli biuro liczące 100 pracowników wysyła 20 skierowań, to biuro ma ERE 20%. W zeszłym roku w biurze Yotpo w Tel Awiwie wahaliśmy się od 20% (w złym miesiącu) do 50% w świetnym. Naszym ambitnym celem na ten miesiąc rekrutacji i poleceń było osiągnięcie 100% ERE — co oznacza, że ​​każdy pracownik dokona średnio co najmniej jednego polecenia.

Zrozumieliśmy, że jeśli naprawdę chcemy osiągnąć ten cel, musimy stworzyć świetną, zabawną historię, która zaangażuje w ten proces naszych pracowników.

I tak narodził się Bingo Recruitathon: #YotpoBingo

Pierwszego dnia nasi pracownicy weszli do biura pełnego kolorowych dekoracji, balonów i gigantycznych plakatów na ścianach przedstawiających ich samych i ich współpracowników. Na każdym biurku znajdowała się unikatowa karta bingo 5×5 wraz z 20 naklejkami ze złotymi gwiazdami. To nie była zwykła plansza bingo — zamiast liczb było 20 twarzy różnych pracowników losowo dobranych w kwadraty. Oprócz twarzy (jak widać na poniższym obrazku) umieściliśmy pięć „zadań HR” wzdłuż ukośnego rzędu.

Raz w tygodniu wszyscy oglądali transmisję na żywo na Facebooku, gdy imiona były wyciągane z kapelusza. Jeśli imię pasowało do zdjęcia na Twojej tablicy, pokryłeś je złotą gwiazdką. Gracze zdobyli nagrodę za ukończenie rzędu.

Brzmi fajnie, ale jak to się ma do rekrutacji?

Dobre pytanie. Przede wszystkim był haczyk: nie da się ukończyć rzędu bez wykonania przynajmniej jednego zadania HR. Pracownikom, którzy zrealizowali zadanie HR, przysługiwała niebieska gwiazdka, przyznawana wyłącznie przez HR.

Zadania HR obejmowały:

• Przynieś odpowiednie skierowania
• Udostępniaj posty rekrutacyjne w mediach społecznościowych
• Zdobądź ponad 40 polubień posta społecznościowego związanego z zatrudnianiem
• I o wiele więcej…

Nagrody w grze były różne: od darmowego soku lub kawy po podwójne śniadanie, a dla jednego wielkiego zwycięzcy — wycieczka do Europy. Możesz pracować ze wspaniałymi nagrodami przy prawie każdym budżecie, aby Twoi pracownicy byli podekscytowani rekrutacją.

Utrzymać tempo

Aby uniknąć spadku entuzjazmu, najlepiej dodać kilka niespodzianek. Wpadliśmy na pomysł wyskakujących zadań — ograniczonego w czasie zadania wysyłanego pocztą elektroniczną, które może (oczywiście) wyskoczyć w każdej chwili. Wykonując te zadania, gracze otrzymywali również niebieską gwiazdkę od HR, którą mogli umieścić w dowolnym miejscu na swojej planszy bingo. Te zadania mogą być dowolne, od „Każdy, kto dziś znajdzie pełnowartościowego programistę, otrzyma 2 gwiazdki za cenę 1”, „Prześlij zdjęcie z hashtagiem #YotpoBingo” lub „Udostępnij zdjęcie swojemu zespołowi na Instagramie”.

Przygotowanie do wielkiego finału

Nie zapomnij zakończyć rekrutacji z przytupem (w końcu chcesz, aby wszyscy byli podekscytowani następną rundą). Po 30 dniach zorganizowaliśmy loterię na żywo w naszej stołówce z lodami i muzyką, i nie przestawaliśmy wyciągać nazwisk z kapelusza, dopóki ktoś nie krzyknął „BINGO!” Wszyscy z podekscytowaniem obserwowali, jak zwycięzca zakryła swoją planszę bingo i wygrała główną nagrodę — wspaniałe zakończenie wspaniałego miesiąca. W biurze w Nowym Jorku wszyscy brali udział w kreatywnej grze opartej na misjach, a szczenięta w biurze miały ustawiony mini basen z piłeczkami, dzięki czemu mogły również dołączyć do finału Recruitathon.

Zabawa i gry — ale z prawdziwymi wynikami

W ciągu pierwszych trzech dni Recruitathonu otrzymaliśmy 50 skierowań w samym biurze w Tel Awiwie. Po dwóch tygodniach mieliśmy już 250 poleconych, a pod koniec miesiąca osiągnęliśmy rekordową liczbę ponad 500 poleconych! To ponad 250% ERE! Zwiększyliśmy również liczbę odwiedzających naszą stronę z ofertami pracy, ze średnio 1500 wyświetleń tygodniowo do średnio ponad 5000 tygodniowo! Nasza obecność w mediach eksplodowała i zaczęliśmy otrzymywać aplikacje z całego świata.

I oczywiście najbardziej ekscytującym rezultatem było to, że zatrudniliśmy 16 osób i udało nam się zaoszczędzić ponad 70 000 USD z naszego budżetu rekrutacyjnego, rezygnując z korzystania z platform zewnętrznych ani agencji rekrutacyjnych.

Co więcej, nasi pracownicy związali się ze sobą podczas gry i dowiedzieli się wiele o naszych celach rekrutacyjnych. Udało nam się osiągnąć te wyniki dzięki historii, z którą wszyscy się łączyli.

W myśleniu marketera zawsze jest jakaś historia do opowiedzenia i ważne jest, aby się jej trzymać.

W dzisiejszej konkurencyjnej gospodarce rekrutacja to marketing . Na proces rekrutacji patrzymy jak na lejek marketingowy: jedne leady są zawsze lepsze od innych, a w naszym przypadku najlepsze są rekomendacje. Kandydaci, podobnie jak klienci, mogą stracić zainteresowanie w ciągu sekundy, więc od samego początku musisz budować z nimi relacje za pomocą odpowiednich, markowych komunikatów . Staramy się przekształcić tych potencjalnych klientów w kandydatów, a ostatecznie w nowych pracowników. Jak? Tworząc dla nich pozytywne doświadczenie rekrutacyjne, które ostatecznie doprowadzi ich do polecania nas również innym „klientom”.

Budowanie świetnej historii rekrutacyjnej

Wybierz temat, do którego ludzie mogą się odnieść: Użyj czegoś znajomego — dla nas było to bingo. Wszyscy znają bingo, więc sprawdziło się to w naszych międzynarodowych biurach.

Bądź człowiekiem: Twoja historia rekrutacyjna powinna dotyczyć ludzi. Jesteśmy istotami społecznymi; lubimy naszych przyjaciół, robimy zdjęcia i dzielimy się autentycznymi doświadczeniami w mediach społecznościowych. Musisz tylko poprosić pracowników, aby opowiedzieli twoją historię do tego wszystkiego, a oni zrobią resztę za ciebie.

Nie traktuj siebie zbyt poważnie: używaj humoru, to świetne narzędzie! Chcesz, aby ludzie łączyli się z Twoją historią i rozmawiali o niej. Spróbuj użyć śmiesznych zdjęć pracowników i wielu zabawnych treści.

Bądź wszędzie i przez cały czas: po co ograniczać się do jednej platformy, skoro możesz być wszędzie? W tej kampanii wykorzystaliśmy materiały drukowane, zdjęcia, plakaty, media społecznościowe, muzykę, e-maile, filmy na żywo na Facebooku, gry, urządzenia mobilne i wiele innych, aby upewnić się, że dotarliśmy do wszystkich.

Stwórz oczekiwanie: nie skupiaj się tylko na nagrodzie, spraw, aby cały proces był zabawny i utrzymuj atmosferę ekscytacji w biurze. Gra Bingo z zakończeniem „play-off” angażuje wszystkich i czeka na kolejny krok w historii.

Ogłoszenia rekrutacyjne wykonane specjalnie na Recruitathon.

Nasze główne dania z tego niesamowitego miesiąca:

1. Rekrutacja to sport zespołowy!
2. Niski budżet nie powinien być ograniczeniem
3. Nie bój się wyjść poza swoją strefę komfortu
4. Kiedy ciężko pracujesz, możesz ciężko grać!

Następnym razem, gdy będziesz zmagać się z trudnymi celami rekrutacyjnymi przy niskim budżecie, zastanów się, jak stworzyć historię, która zaangażuje pracowników w Twojej firmie i połączy ich z Twoimi celami rekrutacyjnymi. Kiedy uda ci się zebrać ludzi w twojej firmie razem do tego wysiłku, będziesz miał ochotę krzyczeć „BINGO!”