Wskazówki marketingowe w mediach społecznościowych, aby wygrać grę

Za każdym razem, gdy przeprowadzam wywiad z Fiverr Pro, jest to bogate i satysfakcjonujące doświadczenie, a tym razem magia powtórzyła się. Zapukałem do drzwi eksperta od mediów społecznościowych, znanego pod nazwą użytkownika thebrandninja . Gotowy, aby uzyskać przydatne wskazówki dotyczące mediów społecznościowych? Zagłębmy się w to.

Witam i bardzo dziękuję za przyjęcie tego wywiadu. Dla tych, którzy Cię nie znają, czy możesz podać nam trochę informacji o sobie io tym, co oferujesz na Fiverr?
‍ Cześć ! Jestem Aven, doświadczony specjalista ds. marketingu cyfrowego i reklamy z ponad 15-letnim doświadczeniem w rozwoju marki, marketingu cyfrowym, reklamie, mediach społecznościowych i tworzeniu treści. Mam doświadczenie w pracy dla kilku wiodących i nagradzanych australijskich agencji cyfrowych, gdzie opracowywałem strategie marketingowe i cyfrowe oraz realizacje dla takich firm jak Toyota, Lexus, The Commonwealth Bank, Nestle AU, Nikon, McDonalds, Clinique, Sydney Opera House itp.
Specjalizuję się w podstawowej wiedzy wymaganej do odniesienia sukcesu na dzisiejszym, wysoce konkurencyjnym rynku internetowym. Łączę duże doświadczenie korporacyjne jako specjalista ds. marketingu na poziomie dyrektora oraz przedsiębiorca skoncentrowany na wydajności, aby budować skuteczne strategie i działania marketingowe online.

Ogólnie rzecz biorąc, ludzie brzmią bardzo prosto, sugerując, że wystarczy kilka razy opublikować posty na Facebooku lub Twitterze, a ruch się pojawi, ale rzeczywistość jest zupełnie inna. Jaki jest główny powód, dla którego większość ludzi nie generuje dużego ruchu z mediów społecznościowych?
‍ Wszystkie sieci społecznościowe i dotarcie do odbiorców wymaga czasu – budowanie relacji z nową relacją w świecie rzeczywistym wymaga czasu i to samo dotyczy mediów społecznościowych. Dzieje się tak, że ludzie szybko się zniechęcają (lub mają zbyt wiele wysokich oczekiwań) w stosunku do swoich mediów społecznościowych i zbyt szybko się poddają. Media społecznościowe to długa gra – musisz w niej być na dłuższą metę, aby ją wygrać. Innym powodem jest brak konsekwencji. Ważne jest, aby regularnie publikować posty co tydzień, aby docelowi odbiorcy lepiej poznali Twoją markę i często widywali Cię w sieciach. Jeśli chcesz być popularny, musisz często tam być!

‍ Oczywiście zwiększenie ruchu jest pierwszą korzyścią płynącą z otrzymania od Ciebie dobrej strategii w mediach społecznościowych, ale czy są inne sposoby, w jakie moja firma będzie nadal czerpać korzyści? Media społecznościowe to bardziej budowanie percepcji niż generowanie dużego ruchu. Ruch jest duży, ale nie będziesz w stanie przekształcić go w sprzedaż, jeśli nie będziesz postrzegany jako wiarygodna, zaufana i niezbędna marka. Dlatego tak ważna jest strategia w mediach społecznościowych i ton głosu marki. Pomaga stworzyć plan tego, jak Twoja marka będzie postrzegana i jak będziesz rozmawiać z odbiorcami, a także jak regularnie. Oprócz posiadania świetnego produktu/usługi, jest to zdecydowanie najważniejszy czynnik w budowaniu lojalnych, kupujących fanów.

‍ Podstawą każdej strategii online jest zrozumienie, kim są Twoi odbiorcy docelowi. W przypadku klienta, który nie ma jeszcze strony i ruchu, jak postępować, aby zdefiniować personę docelową i powody, dla których korzysta z mediów społecznościowych? Czy kupujący może wykonać jakąś pracę, zanim skontaktuje się z Tobą?
‍ Właściwie wolę zdefiniować odbiorców klienta ZANIM stworzy on stronę internetową, ruch lub markę publiczną. Prawda jest taka, że ​​bez podejścia marketingowego ukierunkowanego na odbiorców każdy aspekt marketingu będzie kosztował więcej czasu i pieniędzy. Jeśli nie znasz swojej grupy docelowej, Twoje działania marketingowe raczej nie dotrą do idealnego klienta i będziesz tracić pieniądze. Wielu marketerów obawia się przyjęcia podejścia marketingowego na pierwszym miejscu, ponieważ błędnie wierzą, że jest to bardziej kosztowne, skomplikowane i spowolni ich działanie. Gdy zostanie to zrobione prawidłowo, może faktycznie przyspieszyć twoje wyniki. Określając z góry, kogo szukasz, możesz kierować reklamy, treści i wiadomości tam, gdzie chcesz, do osób, które ich potrzebują, wtedy, gdy ich potrzebują.

‍ Właściwy rodzaj treści z pewnością zależy od wybranej sieci. Jakie są najlepsze rodzaje treści, aby zwiększyć zasięg i zwiększyć zaangażowanie na przykład na Facebooku, Twitterze lub LinkedIn?
‍ Film jest okrzyknięty nowym wielkim wydarzeniem. Według Marka Zuckerberga wideo to przyszłość i w ciągu ostatnich kilku lat przeniósł on całą uwagę Facebooka na wideo, aby konkurować z YouTube i Snapchatem. Dla właścicieli firm i przedsiębiorców wideo nie musi być drogie i przeładowane. Możesz tworzyć proste, stylowe, a jednocześnie autentyczne filmy, które przyciągną uwagę widzów bezpośrednio z Twojego salonu. Aby dowiedzieć się więcej, skontaktuj się ze mną!

‍ Udostępnianie treści bez obserwujących nie ma logiki. Co sugerujesz komuś, kto zaczyna od zera pozyskiwanie obserwujących, abyś mógł zaplanować jego strategię w mediach społecznościowych?
‍ To naprawdę podejście z kurczaka i jajka. Musisz publikować treści, nawet jeśli masz zero obserwujących i musisz dotrzeć do obserwujących, nawet jeśli właśnie uruchomiłeś swoją strategię dotyczącą treści. Skłaniam się jednak ku temu, aby mieć świetne treści z góry – świetne artykuły na blogu, zdjęcia, aktualizacje, opinie, komentarze itp., a następnie wykorzystywać siłę promocji w mediach społecznościowych, spójność i SEO, aby przyciągnąć uwagę ludzi. Jeśli zrobisz to dobrze, w odpowiednim czasie zaczniesz dostrzegać zaangażowanie, które zamieni się w lojalnych fanów. Pamiętaj jednak, że to wszystko wymaga czasu. Nie oczekuj sukcesu z dnia na dzień, ale oczekuj sukcesu z dnia na dzień (po sezonie prawdziwych wyrzeczeń, wysiłku i ciężkiej pracy!

Wniosek

Jak Aven wielokrotnie powtarzał w tym wywiadzie, marketing w mediach społecznościowych wymaga czasu i ciągłego wysiłku. Jak w przypadku każdej innej strategii inbound marketingu, jest to długa gra – trzeba w nią włożyć wysiłek i poświęcenie, a zapomnieć o skrótach. Jest jeszcze coś, co jest bardzo ważne, a mianowicie persona marketingowa. Nigdy nie mogę wystarczająco podkreślić tego punktu, ale niezwykle ważne jest, abyś zdefiniował i zidentyfikował idealnego klienta docelowego na długo przed rozpoczęciem działań marketingowych online. W przeciwnym razie możesz narazić się na ryzyko rozpowszechniania niewłaściwego przekazu do niewłaściwych osób za pośrednictwem niewłaściwych kanałów. Czy masz jakąś konkretną strategię w mediach społecznościowych, z którą odniosłeś sukces i chcesz się nią podzielić? Masz pytania, na które chciałbyś, aby Aven odpowiedział? Prosimy o przesłanie pytań lub pozostawienie odpowiedzi poniżej.