Dicas de marketing de mídia social para ganhar o jogo

Toda vez que entrevisto um Fiverr Pro é uma experiência rica e gratificante e desta vez a mágica aconteceu novamente. Fui bater na porta de um especialista em mídia social, conhecido pelo nome de usuário thebrandninja . Pronto para receber algumas dicas de mídia social muito úteis? Vamos cavar nele.

Bem-vindo e muito obrigado por aceitar esta entrevista. Para aqueles que não o conhecem, você pode nos dar um pouco sobre você e o que você oferece no Fiverr?
‍ Olá ! Sou Aven, um experiente profissional de marketing e publicidade digital com mais de 15 anos de experiência em desenvolvimento de marca, marketing digital, publicidade, mídia social e criação de conteúdo. Tenho experiência trabalhando para algumas das agências digitais líderes e premiadas da Austrália, onde desenvolvi estratégias e execuções de marketing e digital para empresas como Toyota, Lexus, The Commonwealth Bank, Nestlé AU, Nikon, McDonalds, Clinique, The Sydney Opera House , etc
Eu me especializei na experiência essencial necessária para ter sucesso no mercado on-line altamente competitivo de hoje e combino uma forte experiência corporativa como profissional de marketing em nível de diretor e empresário focado em desempenho para construir estratégias e execuções de marketing on-line bem-sucedidas.

De um modo geral, as pessoas fazem parecer muito simples sugerindo apenas postar algumas vezes no Facebook ou Twitter e o tráfego virá, mas a realidade é muito diferente. Qual é a principal razão pela qual a maioria das pessoas não consegue gerar tráfego significativo nas mídias sociais?
‍ Todas as redes sociais e atingir o público leva tempo - leva tempo para construir um relacionamento com um novo relacionamento no mundo real e o mesmo se aplica às mídias sociais. O que acontece é que as pessoas ficam desanimadas rapidamente (ou têm muitas expectativas altas) sobre suas mídias sociais e desistem cedo demais. A mídia social é um jogo longo - você precisa estar nele a longo prazo para vencê-lo. Outro motivo é a falta de consistência. É importante manter postagens regulares todas as semanas para que seu público-alvo conheça melhor sua marca e o veja com frequência nas redes. Se você quer ser popular, você tem que estar lá, muitas vezes!

‍ Obviamente, obter mais tráfego é o primeiro benefício de obter uma boa estratégia de mídia social de você, mas existem outras maneiras de minha empresa continuar a se beneficiar? A mídia social tem mais a ver com a construção de uma percepção do que com a geração de alto tráfego. O tráfego é ótimo, mas você não poderá convertê-lo em vendas se não for percebido como uma marca credível, confiável e obrigatória. É por isso que ter uma estratégia de mídia social e um tom de voz da marca é tão importante. Ele ajuda você a criar um plano de como sua marca será percebida e como você falará com seu público e também com que regularidade. Além de ter um ótimo produto/serviço, esse é de longe o fator mais importante na construção de fãs fiéis e compradores.

‍ A base de qualquer estratégia online é primeiro entender quem é seu público-alvo. No caso de um cliente que ainda não tem site e tráfego, como proceder para definir uma persona-alvo e os motivos pelos quais usa as redes sociais? Existe algum trabalho que um comprador possa fazer antes de entrar em contato com você?
‍ Na verdade , prefiro definir o público de um cliente ANTES que ele tenha um site, tráfego ou marca pública. A verdade é que, sem uma abordagem de marketing que priorize o público, todos os aspectos do marketing custarão mais tempo e dinheiro. Se você não conhece seu público-alvo, é improvável que seus esforços de marketing atinjam seu cliente ideal e você desperdiçará seu dinheiro. Muitos profissionais de marketing temem adotar uma abordagem de marketing que priorize o público, pois acreditam falsamente que é mais caro, complicado e os atrasará. Quando bem feito, pode realmente turbinar seus resultados. Ao definir quem você está procurando antecipadamente, você pode direcionar anúncios, conteúdo e mensagens onde quiser para as pessoas que precisam, quando precisam.

‍ O tipo certo de conteúdo certamente depende das redes escolhidas. Quais são os melhores tipos de conteúdo para aumentar o alcance e gerar engajamento no Facebook, Twitter ou LinkedIn, por exemplo?
‍ O vídeo está sendo aclamado como o agora e o próximo grande sucesso. De acordo com Mark Zuckerberg, o vídeo é o futuro e ele mudou todo o foco do Facebook para o vídeo nos últimos anos para competir com o YouTube e o Snapchat. Para empresários e empreendedores, o vídeo não precisa ser caro e exagerado. Você pode criar vídeos simples, elegantes e autênticos que podem envolver o público diretamente da sua sala de estar. Para saber mais, entre em contato comigo!

‍ Compartilhar conteúdo sem seguidores não tem lógica. O que você sugere para quem está começando do zero na busca de seguidores para que você possa planejar sua estratégia de mídia social?
‍ É realmente uma abordagem de galinha e ovo. Você precisa publicar conteúdo mesmo que não tenha nenhum seguidor e precisa alcançar os seguidores mesmo que tenha acabado de lançar sua estratégia de conteúdo. Eu me inclino para ter um ótimo conteúdo inicial - ótimos artigos de blog, fotografia, atualizações, artigos de opinião, comentários, etc., e então usar o poder da promoção de mídia social, consistência e SEO para chamar a atenção das pessoas. Se for bem feito, você começará a ver o engajamento no devido tempo, o que se transformará em fãs leais. Lembre-se, porém, que tudo leva tempo. Não espere sucesso da noite para o dia, mas espere sucesso da noite para o dia (depois de uma temporada de sacrifício real, esforço e trabalho duro!

Conclusão

Como Aven repetiu ao longo desta entrevista várias vezes, o marketing de mídia social precisa de tempo e esforço constante. Como acontece com qualquer outra estratégia de inbound marketing, é um jogo longo - você precisa colocar esforço e dedicação nisso e esquecer os atalhos. Há também outra coisa que é muito importante, que é a persona do marketing. Nunca posso enfatizar esse ponto o suficiente, mas é extremamente importante que você defina e identifique seu cliente-alvo ideal bem antes de iniciar suas atividades de marketing online. Caso contrário, você corre o risco de espalhar a mensagem errada para as pessoas erradas pelos canais errados. Você tem alguma estratégia de mídia social específica com a qual teve sucesso e deseja compartilhar? Tem algumas perguntas que gostaria que Aven respondesse? Sinta-se à vontade para enviar suas perguntas ou deixar suas respostas aqui abaixo.