نصائح التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي للفوز باللعبة

في كل مرة أقوم بإجراء مقابلة مع Fiverr Pro ، تكون تجربة غنية ومجزية وهذه المرة حدث السحر مرة أخرى. ذهبت لطرق باب خبير في وسائل التواصل الاجتماعي ، معروف باسم مستخدم thebrandninja . هل أنت جاهز للحصول على بعض النصائح المفيدة جدًا لوسائل التواصل الاجتماعي؟ دعونا نحفر فيه.

أهلا وسهلا بك وشكرا جزيلا لقبولك هذه المقابلة. بالنسبة لأولئك الذين لا يعرفونك ، هل يمكنك أن تعطينا خلفية صغيرة عن نفسك وما تقدمه على Fiverr؟
‍ مرحبًا ! أنا أفين ، أخصائية تسويق وإعلان رقمية من ذوي الخبرة ولديها أكثر من 15 عامًا من الخبرة في تطوير العلامات التجارية والتسويق الرقمي والإعلان والوسائط الاجتماعية وإنشاء المحتوى. لدي خلفية عمل مع بعض الوكالات الرقمية الرائدة والحائزة على جوائز في أستراليا حيث طورت استراتيجيات وعمليات تنفيذ للتسويق والرقمية لشركات مثل Toyota و Lexus و The Commonwealth Bank و Nestle AU و Nikon و McDonalds و Clinique و Sydney Opera House ، إلخ.
أنا متخصص في الخبرة الأساسية المطلوبة للنجاح في سوق الإنترنت شديد التنافسية اليوم وأجمع بين خبرة الشركة القوية كمحترف تسويق على مستوى المدير ورائد أعمال يركز على الأداء لبناء استراتيجيات وعمليات تسويق ناجحة عبر الإنترنت.

بشكل عام ، يجعل الناس الأمر يبدو بسيطًا للغاية وهم يقترحون النشر عدة مرات على Facebook أو Twitter وستأتي حركة المرور ، لكن الواقع مختلف تمامًا. ما هو السبب الرئيسي لفشل معظم الناس في توليد حركة مرور كبيرة من وسائل التواصل الاجتماعي؟
‍ جميع الشبكات الاجتماعية والوصول إلى الجماهير يستغرق وقتًا - يستغرق الأمر وقتًا لبناء علاقة مع علاقة جديدة في العالم الحقيقي وينطبق الشيء نفسه على وسائل التواصل الاجتماعي. ما يحدث هو أن الناس يشعرون بالإحباط بسرعة (أو لديهم الكثير من التوقعات العالية) بشأن وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم ويستسلمون في وقت قريب جدًا. وسائل التواصل الاجتماعي هي لعبة طويلة - يجب أن تكون فيها على المدى الطويل للفوز بها. سبب آخر هو عدم الاتساق. من المهم أن تلتزم بالنشر المنتظم كل أسبوع حتى يتعرف جمهورك المقصود على علامتك التجارية بشكل أفضل ويلاحظك كثيرًا على الشبكات. إذا كنت تريد أن تكون مشهورًا ، فيجب أن تكون هناك كثيرًا!

‍ من الواضح أن الحصول على المزيد من الزيارات هو أول فائدة للحصول على إستراتيجية جيدة لوسائل التواصل الاجتماعي منك ، ولكن هل هناك طرق أخرى سيستمر بها عملي في الاستفادة؟ وسائل التواصل الاجتماعي تدور حول بناء تصور بدلاً من توليد حركة مرور عالية. حركة المرور رائعة ، لكنك لن تكون قادرًا على تحويلها إلى مبيعات إذا لم يُنظر إليك على أنك علامة تجارية ذات مصداقية وموثوق بها ولا بد من امتلاكها. هذا هو السبب في أهمية وجود استراتيجية وسائط اجتماعية ونبرة صوت للعلامة التجارية. يساعدك على إنشاء خطة لكيفية فهم علامتك التجارية وكيف ستتحدث إلى جمهورك ، وكذلك مدى انتظامك. بالإضافة إلى امتلاك منتج / خدمة رائعة ، يعد هذا إلى حد بعيد العامل الأكثر أهمية في بناء معجبين مخلصين وشراء.

‍ أساس أي إستراتيجية عبر الإنترنت هو أن تفهم أولاً من هو جمهورك المستهدف. في حالة العميل الذي ليس لديه موقع ويب وحركة مرور حتى الآن ، كيف يمكنك المتابعة لتحديد الشخص المستهدف وأسباب استخدامهم لوسائل التواصل الاجتماعي؟ هل هناك أي عمل يمكن للمشتري القيام به قبل التواصل معك؟
‍ أنا أفضل تحديد جمهور العميل قبل أن يكون لديهم موقع ويب أو حركة مرور أو علامة تجارية عامة. الحقيقة هي أنه بدون نهج التسويق الذي يركز على الجمهور أولاً ، فإن كل جانب من جوانب التسويق سيكلف المزيد من الوقت والمال. إذا كنت لا تعرف جمهورك المستهدف ، فمن غير المرجح أن تصل جهودك التسويقية إلى عميلك المثالي وستضيع أموالك. يخشى العديد من المسوقين اتباع نهج التسويق الذي يركز على الجمهور أولاً لأنهم يعتقدون خطأً أنه أكثر تكلفة وتعقيدًا وسيؤدي إلى إبطائهم. عندما يتم ذلك بشكل صحيح ، يمكن أن يؤدي إلى زيادة نتائجك. عندما تحدد من تريده مقدمًا ، يمكنك توجيه الإعلانات والمحتوى والرسائل حيث تريدها إلى الأشخاص الذين يحتاجون إليها ، عندما يحتاجون إليها.

‍ يعتمد النوع الصحيح من المحتوى بالتأكيد على شبكات الاختيار. ما هي أفضل أنواع المحتوى لزيادة الوصول وزيادة المشاركة على Facebook أو Twitter أو LinkedIn على سبيل المثال؟
‍ يتم الترحيب بالفيديو باعتباره الشيء الكبير الآن والتالي. وفقًا لمارك زوكربيرج ، فإن الفيديو هو المستقبل وقد حوّل تركيز Facebook بالكامل إلى الفيديو على مدار السنوات القليلة الماضية للتنافس مع YouTube و Snapchat. لأصحاب الأعمال ورجال الأعمال ، لا يجب أن يكون الفيديو مكلفًا ومرهقًا. يمكنك إنشاء مقاطع فيديو بسيطة وأنيقة ومع ذلك أصلية يمكنها التفاعل مع الجماهير مباشرة من غرفة المعيشة الخاصة بك. لمعرفة المزيد ، اتصل بي!

‍ مشاركة المحتوى دون أي متابعين ليس له منطق. ما الذي تقترحه على شخص بدأ من الصفر في الحصول على متابعين حتى تتمكن من التخطيط لاستراتيجيته الخاصة بوسائل التواصل الاجتماعي؟
‍ إنه حقًا نهج الدجاج والبيض. يجب عليك نشر المحتوى حتى لو لم يكن لديك أي متابعين وعليك التواصل مع المتابعين حتى لو كنت قد أطلقت للتو استراتيجية المحتوى الخاصة بك. أميل إلى الحصول على محتوى رائع مقدمًا - مقالات رائعة في المدونات ، والتصوير الفوتوغرافي ، والتحديثات ، ومقالات الرأي ، والتعليقات ، وما إلى ذلك ، ثم استخدام قوة الترويج على وسائل التواصل الاجتماعي ، والاتساق وتحسين محركات البحث لجذب انتباه الناس. إذا قمت بعمل جيد ، ستبدأ في رؤية المشاركة في الوقت المناسب ، والتي ستتحول إلى معجبين مخلصين. تذكر رغم ذلك ، كل هذا يستغرق وقتًا. لا تتوقع نجاحًا بين عشية وضحاها ، لكن توقع النجاح بين عشية وضحاها (بعد موسم من التضحية الحقيقية والجهد والعمل الجاد!

استنتاج

كما كرر أفين خلال هذه المقابلة عدة مرات ، يحتاج التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي إلى وقت وجهد متواصل. كما هو الحال مع أي استراتيجية تسويق واردة أخرى ، إنها لعبة طويلة - تحتاج إلى بذل الجهد والتفاني فيها ، ونسيان الاختصارات. هناك أيضًا شيء آخر مهم جدًا ، وهو الشخصية التسويقية. لا يمكنني أبدًا التأكيد على هذه النقطة بشكل كافٍ ، ولكن من المهم للغاية أن تحدد وتحدد عميلك المستهدف المثالي جيدًا قبل بدء أنشطة التسويق عبر الإنترنت. خلاف ذلك ، قد تخاطر بنشر رسالة خاطئة إلى الأشخاص الخطأ عبر القنوات الخطأ. هل لديك أي إستراتيجية خاصة لوسائل التواصل الاجتماعي نجحت فيها وترغب في مشاركتها؟ هل لديك بعض الأسئلة التي تود آفين أن يجيب عليها؟ لا تتردد في إرسال أسئلتك أو ترك إجاباتك هنا أدناه.