Consejos de marketing en redes sociales para ganar el juego

Cada vez que entrevisto a un Fiverr Pro es una experiencia rica y gratificante y esta vez la magia volvió a suceder. Fui a llamar a la puerta de un experto en redes sociales, conocido con el nombre de usuario thebrandninja . ¿Listo para obtener algunos consejos muy útiles sobre las redes sociales? Profundicemos en ello.

Bienvenido y muchas gracias por aceptar esta entrevista. Para aquellos que no te conocen, ¿puedes darnos un poco de información sobre ti y lo que ofreces en Fiverr?
¡ Hola ! Soy Aven, un profesional experimentado en publicidad y marketing digital con más de 15 años de experiencia en desarrollo de marca, marketing digital, publicidad, redes sociales y creación de contenido. Tengo experiencia trabajando para algunas de las agencias digitales líderes y galardonadas de Australia, donde desarrollé estrategias y ejecuciones digitales y de marketing para empresas como Toyota, Lexus, The Commonwealth Bank, Nestlé AU, Nikon, McDonalds, Clinique, The Sydney Opera House. , etc.
Me especializo en la experiencia básica requerida para tener éxito en el mercado en línea altamente competitivo de hoy y combino una sólida experiencia corporativa como profesional de marketing a nivel de director y empresario centrado en el rendimiento para construir estrategias y ejecuciones exitosas de marketing en línea.

En términos generales, la gente lo hace sonar muy simple al sugerir publicar unas cuantas veces en Facebook o Twitter y el tráfico llegará, pero la realidad es muy diferente. ¿Cuál es la razón principal por la que la mayoría de las personas no logran generar un tráfico significativo desde las redes sociales?
‍Todas las redes sociales y llegar a las audiencias lleva tiempo: se necesita tiempo para establecer una relación con una nueva relación en el mundo real y lo mismo se aplica a las redes sociales. Lo que sucede es que las personas se desaniman rápidamente (o tienen demasiadas expectativas altas) sobre sus redes sociales y se dan por vencidas demasiado pronto. Las redes sociales son un juego largo: tienes que participar a largo plazo para ganarlo. Otra razón es la falta de consistencia. Es importante apegarse a las publicaciones periódicas todas las semanas para que su público objetivo conozca mejor su marca y lo vea con frecuencia en las redes. Si quieres ser popular, ¡tienes que salir, a menudo!

‍ Obviamente, obtener más tráfico es el primer beneficio de obtener una buena estrategia de redes sociales de su parte, pero ¿existen otras formas en las que mi negocio seguirá beneficiándose? Las redes sociales tienen más que ver con crear una percepción que con generar mucho tráfico. El tráfico es excelente, pero no podrá convertirlo en ventas si no se lo percibe como una marca creíble, confiable e imprescindible. Por eso es tan importante tener una estrategia de redes sociales y un tono de voz de marca. Le ayuda a crear un plan sobre cómo se percibirá su marca y cómo le hablará a su audiencia, y también con qué frecuencia. Además de tener un gran producto/servicio, este es, con mucho, el factor más importante para crear seguidores leales y compradores.

‍ La base de cualquier estrategia en línea es primero comprender quién es su público objetivo. En el caso de un cliente que aún no tiene un sitio web y tráfico, ¿cómo se procede para definir una persona objetivo y las razones por las que usa las redes sociales? ¿Hay algún trabajo que un comprador pueda hacer antes de comunicarse con usted?
De hecho, prefiero definir la audiencia de un cliente ANTES de que tenga un sitio web, tráfico o marca pública. La verdad es que, sin un enfoque de marketing centrado en la audiencia, todos los aspectos del marketing costarán más tiempo y dinero. Si no conoce a su público objetivo, es poco probable que sus esfuerzos de marketing lleguen a su cliente ideal y desperdiciará su dinero. Muchos especialistas en marketing temen adoptar un enfoque de marketing centrado en la audiencia, ya que creen falsamente que es más costoso, complicado y los ralentizará. Cuando se hace bien, en realidad puede impulsar sus resultados. Cuando define a quién busca por adelantado, puede orientar los anuncios, el contenido y los mensajes donde desee para las personas que los necesitan, cuando los necesitan.

‍ El tipo correcto de contenido ciertamente depende de las redes elegidas. ¿Cuáles son los mejores tipos de contenido para aumentar el alcance e impulsar la interacción en Facebook, Twitter o LinkedIn, por ejemplo?
El video está siendo aclamado como la gran cosa ahora y la próxima. Según Mark Zuckerberg, el video es el futuro y en los últimos años ha cambiado todo el enfoque de Facebook hacia el video para competir con YouTube y Snapchat. Para los dueños de negocios y empresarios, el video no tiene por qué ser costoso ni sobrecargado. Puede crear videos simples, elegantes y auténticos que pueden atraer al público directamente desde su sala de estar. Para obtener más información, póngase en contacto conmigo!

‍ Compartir contenido sin ningún seguidor no tiene lógica. ¿Qué le sugieres a alguien que está empezando de cero a conseguir seguidores para poder planificar su estrategia en redes sociales?
‍ Es realmente un enfoque del huevo y la gallina. Tienes que publicar contenido incluso si no tienes seguidores y debes llegar a los seguidores incluso si acabas de lanzar tu estrategia de contenido. Sin embargo, me inclino por tener un excelente contenido por adelantado: excelentes artículos de blog, fotografías, actualizaciones, artículos de opinión, comentarios, etc., y luego usar el poder de la promoción, la coherencia y el SEO en las redes sociales para llamar la atención de las personas. Si se hace bien, comenzarás a ver compromiso a su debido tiempo, lo que se convertirá en seguidores leales. Recuerda, sin embargo, que todo lleva tiempo. No espere el éxito de la noche a la mañana, espere el éxito de la noche a la mañana (¡después de una temporada de verdadero sacrificio, esfuerzo y trabajo duro!

Conclusión

Como ha repetido Aven a lo largo de esta entrevista varias veces, el marketing en redes sociales necesita tiempo y esfuerzo constante. Al igual que con cualquier otra estrategia de inbound marketing, es un juego largo: debe esforzarse y dedicarse, y olvidarse de los atajos. También hay algo más que es muy importante, que es el personaje de marketing. Nunca podré enfatizar lo suficiente este punto, pero es extremadamente importante que defina e identifique a su cliente objetivo ideal mucho antes de lanzar sus actividades de marketing en línea. De lo contrario, podría correr el riesgo de difundir el mensaje equivocado a las personas equivocadas a través de los canales equivocados. ¿Tiene alguna estrategia de redes sociales en particular con la que haya tenido éxito y desee compartirla? ¿Tienes algunas preguntas que te gustaría que Aven respondiera? No dude en enviar sus preguntas o dejar sus respuestas aquí abajo.