4 kroki do zdefiniowania strategii contentowej Twojego zespołu marketingowego

Nie jest tajemnicą, że content marketing ma kluczowe znaczenie dla sukcesu w biznesie. W ten sposób Twoja marka dociera do docelowych odbiorców i pozycjonuje Twój produkt. Treść kształtuje ton Twojej marki zarówno poprzez słowa, jak i projekt, a z perspektywy biznesowej daje Twojej marce szansę dzielenia się tym, co robisz z klientami i w jaki sposób Twoje rozwiązania im pomagają. Nie tylko to, może pomóc Ci zamknąć sprzedaż.

Biorąc to pod uwagę, większość organizacji marketingowych publikuje co roku mnóstwo treści, aby wzbudzić zainteresowanie różnych osób, co prowadzi do sprzedaży. Ale często ta treść nie ma za sobą strategii marketingowej ani wskaźników KPI. Marketerzy nie zadają sobie pytania, dlaczego w ogóle powstał artykuł i jaką wartość będzie miał w kampanii. W rezultacie zespoły ds. treści otrzymują żądania ad hoc, które nie są związane z celami kampanii.

Dlatego Twoja firma musi opracować skuteczną strategię dotyczącą treści, która pomoże Twojej marce mądrze wykorzystywać treści, które produkuje. Strategia może dać zespołowi ds. kampanii szansę na przekazanie swoich celów tworzenia treści wszystkim pozostałym zespołom marketingowym, tak aby każdy był zgodny z jednym wspólnym celem.

Tworzenie skutecznej strategii content marketingowej składa się z czterech kroków:

• Planowanie strategii
• Tworzenie treści
• Dostarczenie wiadomości
• Mierzenie wyników

Plan

Pierwszym krokiem w tworzeniu strategii treści jest zdefiniowanie planu. Jako organizacja marketingowa musisz zdecydować, jak często chcesz publikować treści, na jakie tematy, na jakich kanałach i jakiego rodzaju treści chcesz. Jednym z narzędzi, które może pomóc, jest model treści. Najbardziej znanym modelem treści jest model bohatera, koncentratora i higieny.

Model bohatera, centrum i higieny pomaga organizacjom w tworzeniu treści podzielonych na trzy obszary: centrum, bohater lub higiena. Pomyśl o tym modelu jako o piramidzie z zawartością bohatera na górze, zawartością centrum pośrodku i zawartością higieny na dole. Każdy rodzaj treści ma swoje własne cechy, częstotliwości i typowe typy treści.

Treść bohatera

Treści bohaterów to treści, które otaczają dużą kampanię mającą na celu zwiększenie świadomości masowej. Ten rodzaj treści znajduje się na szczycie piramidy, ponieważ treści bohaterów budują świadomość na szeroką skalę, aby dotrzeć do odbiorców z głównego nurtu. Treści dotyczące bohaterów są tworzone od jednego do dwóch razy w roku, aby zapewnić rozrywkę i zainspirować widzów emocjonalną opowieścią. Mogą to być również treści dotyczące szerokiego tematu, takiego jak sprzedaż lub marketing. Dwa przykłady treści bohaterów to raporty „State of” publikowane co roku przez Salesforce i Project Stratos firmy Red Bull.

Zawartość centrum

Treści w centrum mają na celu zachęcenie odbiorców do powrotu. Stanowi drugi poziom piramidy i ma być regularnie aktualizowany, wartościowy i angażujący. Zazwyczaj zawartość centrum to sposób na skupienie się na tworzeniu treści wokół odpowiednich punktów pasji konsumentów. Może mieć formę treści, takich jak ebook, biała księga lub infografika. Przykładem tej treści jest niniejszy dokument przedstawiający codzienną wartość uczenia maszynowego IBM.

Zawartość higieny

Treści higieniczne są tworzone wokół podstawowych zainteresowań odpowiednich dla idealnego klienta docelowego. Ten rodzaj treści został stworzony specjalnie po to, aby przyciągnąć czytelników i widzów wyszukujących hasła związane z Twoją marką. Doskonałymi przykładami treści dotyczących higieny są posty na blogu i filmy instruktażowe, które koncentrują się na konkretnym przypadku użycia lub problemie. Chodzi o to, aby odpowiedzieć na odpowiednie słowa kluczowe lub pytania, które ludzie będą szukać, szukając treści.

Po zdefiniowaniu planu zawartości nadszedł czas, aby utworzyć zawartość.

Tworzyć

Choć wydaje się to oczywiste, jest kilka pytań, które Twój zespół powinien zapamiętać podczas tworzenia treści, aby upewnić się, że rezonuje z docelowymi odbiorcami.

Jaki temat będzie dotyczył treści?

Temat jest najważniejszym aspektem, który należy wziąć pod uwagę podczas tworzenia treści. Musisz upewnić się, że odnosi się to do wszelkich kampanii marketingowych lub inicjatyw opartych na przywództwie myślowym, które prowadzi Twoja firma. W tym miejscu twórcy treści powinni również zastanowić się, z jakiego punktu widzenia podejmą ten temat.

Jak ta treść będzie prezentowana?

Odnosi się to do rodzaju treści, które zamierzasz stworzyć. Musisz pomyśleć o najlepszym formacie do zaprezentowania swojego tematu: czy będzie to ebook, infografika, biała księga czy blog? Upewnij się, że prezentacja treści najlepiej pasuje do danego tematu; na przykład: nie chciałbyś prezentować w infografice bardzo technicznego tematu.

Dla kogo ta treść jest atrakcyjna?

Aby stworzyć udaną treść, musisz pomyśleć o osobie, do której będzie się ona odwoływać. Czy będzie to persona biznesowa na wysokim poziomie, czy bardziej dogłębna persona techniczna? Odbiorcy określą sposób pisania treści pod względem języka i terminologii. Chcesz mieć pewność, że osoba, na którą kierujesz reklamy, rozumie treść za pierwszym razem, gdy ją ogląda.

Gdzie ta treść będzie umieszczona w witrynie?

Gdy treść zostanie sfinalizowana z układem i projektem, musisz zdecydować, gdzie będzie ona umieszczona w witrynie. Czy trafi na stronę produktu/rozwiązania, czy trafi do biblioteki zasobów? Czy będzie częścią specjalnej ścieżki treści dla kampanii? Oto pytania, które należy rozważyć podczas publikowania treści, które pozwolą określić, skąd będzie można uzyskać do nich dostęp, zarówno wewnętrznie, jak i zewnętrznie.

Teraz, gdy Twoja treść jest już utworzona, musisz współpracować ze swoimi zespołami, aby dowiedzieć się, jak najlepiej ją dostarczyć.

Dostarczać

Następnym krokiem w opracowywaniu strategii treści jest decyzja, w jaki sposób Twoje treści będą dostarczane. W ten sposób Twoje treści dotrą do docelowych odbiorców, więc musisz dokładnie przemyśleć najlepsze metody ich dostarczania i wykorzystywania.

Znajdź sposób na dostarczenie treści

Kiedy Twoje treści są publikowane, musisz pomyśleć o tym, jak zamierzasz je rozpowszechniać i jakie elementy uzupełniające będą potrzebne, aby to zrobić. Czy będziesz go promować w mediach społecznościowych? Czy potrzebujesz napisać artykuł na blogu, aby go promować? Oto kilka pomysłów, które należy wziąć pod uwagę, szukając najlepszego sposobu dostarczania treści.

Jeśli korzystasz z mediów społecznościowych, musisz również zastanowić się, jakie platformy najlepiej pasują do Twoich odbiorców. Na których z nich masz największą przyczepność? Współpracuj ze swoim menedżerem mediów społecznościowych, aby upewnić się, że Twoje treści dotrą do jak największej liczby osób i przygotuj odpowiedni plan promocji.

Ponowne użycie, ponowne użycie, ponowne użycie

Treść należy traktować jak pieniądze, a nie chusteczki — ma być ponownie wykorzystana. Nie pozwól, aby Twoje treści się zmarnowały, znajdując różne sposoby na zmianę ich przeznaczenia. Użyj go jako części programu pielęgnacyjnego poczty e-mail lub programu marketingowego opartego na koncie. W ten sposób nie musisz tracić czasu, pieniędzy i zasobów na tworzenie nowej zawartości, którą można ponownie wykorzystać. Ponadto możesz przyjrzeć się swoim wskaźnikom, aby zobaczyć treści o najlepszych wynikach w określonym czasie i opracować plan modernizacji, ponownego wykorzystania lub ponownej promocji tych elementów.

Aby przetestować skuteczność swoich treści, musisz mieć system pomiarowy.

Mierzyć

To ostatni etap tworzenia strategii treści. Pomiary są kluczem do udowodnienia zwrotu z inwestycji kadry kierowniczej i zachęcenia do większej produkcji. Ale aby to zrobić, musisz wybrać zestaw metryk do pomiaru.

Zdefiniuj dane, które będziesz mierzyć

Aby zmierzyć sukces swoich treści, musisz wybrać zestaw wskaźników, na których chcesz się skoncentrować. Mogą to być wyświetlenia stron, wypełnienia formularzy, współczynnik odrzuceń itp., które prawdopodobnie będą się różnić w zależności od rodzaju treści — artykuł na blogu nie będzie zawierał takich samych wskaźników, jak biała księga. Mądrze wybieraj swoje wskaźniki, w oparciu o to, co Twoim zdaniem będzie miało największy wpływ na większą organizację.

Wykorzystaj dane, aby pokazać kierownictwu ROI

Najlepszym sposobem wykorzystania danych jest zbudowanie cyfrowego pulpitu marketingowego do przekazywania wyników kadrze kierowniczej. Nawet jeśli nie masz oprogramowania do wizualizacji danych, możesz je zwizualizować w programie takim jak Excel. Przekazując dane zainteresowanym stronom i kadrze kierowniczej, mogą lepiej zrozumieć, jak działają Twoje treści i jak mogą się poprawić w przyszłości.

Skuteczna treść ma kluczowe znaczenie dla każdej organizacji marketingowej. Aby jednak tworzyć udane treści, musisz opracować strategię. Dzięki strategii treści możesz mieć pewność, że obejmujesz wszystkie aspekty procesu, od planowania po metryki. Jeśli to zrobisz, na pewno wygrasz, nie tylko dla twórców treści, ale dla całej organizacji.

Dalej: Pobierz ten bezpłatny przewodnik!

Po zdefiniowaniu strategii potrzebujesz narzędzi, które pomogą Ci ją zrealizować. Jeśli pracujesz ze stroną internetową na WordPress, te wtyczki są idealne, aby pomóc marketerom zwiększyć konwersję ich treści! Pobierz teraz za darmo!