전자 상거래

모든 Shopify 판매자가 알아야 할 11가지 반품 지표

고객 행동을 이해할 수 있는 분석 통찰력이 충분하지 않으면 반품은 비즈니스 번거로움입니다. Shopify 판매자가 반품률을 낮추는 데 도움이 되도록 즉각적인 추적을 위한 11가지 반품 지표를 제시합니다!

전자 상거래는 추적해야 하는 KPI를 반환합니다.

전자 상거래 반품은 회오리 바람 프로세스입니다! 상위 10개 이상의 전자 상거래 반품 KPI를 꾸준히 사용하지 않는 한 제품 반품을 유도하는 항목과 발생하는 문제를 해결하는 방법을 쉽게 추적하지 못할 수 있습니다.

전자 상거래 세계에서 고객 이탈은 주어진 기간 내에 회사와의 거래를 중단하는 고객의 비율을 나타냅니다. 이는 수익성에 큰 영향을 미칠 수 있기 때문에 기업이 추적해야 하는 중요한 지표입니다. 열악한 고객 서비스, 높은 가격, 낮은 제품 품질 등 고객 이탈에 기여할 수 있는 여러 요인이 있습니다. 기업은 고객 이탈의 원인을 이해함으로써 이를 줄이기 위한 조치를 취할 수 있습니다. 예를 들어 고객 서비스를 개선하거나 보다 경쟁력 있는 가격을 제공할 수 있습니다. 고객 이탈을 줄임으로써 기업은 수익을 개선할 수 있습니다.

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