Perdagangan elektronik
11 Metrik Pengembalian yang Harus Diketahui Setiap Pedagang Shopify
Pengembalian adalah kerumitan bisnis kecuali Anda memiliki wawasan analitis yang cukup untuk memahami perilaku pelanggan. Untuk membantu pedagang Shopify menurunkan tingkat pengembalian, di sini kami menyajikan 11 metrik pengembalian untuk pelacakan langsung!
Baca lebih lajuteCommerce Mengembalikan KPI yang Harus Anda Lacak
Pengembalian eCommerce adalah proses angin puyuh! Kecuali jika Anda memantapkan diri dengan 10+ KPI pengembalian eCommerce teratas ini, Anda dapat dengan mudah kehilangan jejak apa yang mendorong pengembalian produk dan bagaimana Anda dapat menyelesaikan masalah yang muncul.
Baca lebih lajutChurn Pelanggan di eCommerce - [Panduan Lengkap]
Dalam dunia eCommerce, customer churn mengacu pada persentase pelanggan yang berhenti berbisnis dengan perusahaan dalam jangka waktu tertentu. Ini adalah metrik penting untuk dilacak bisnis, karena dapat berdampak besar pada profitabilitas. Ada sejumlah faktor yang dapat menyebabkan churn pelanggan, termasuk layanan pelanggan yang buruk, harga tinggi, dan kualitas produk yang buruk. Dengan memahami penyebab churn pelanggan, bisnis dapat mengambil langkah untuk menguranginya. Misalnya, mereka dapat meningkatkan layanan pelanggan mereka atau menawarkan harga yang lebih kompetitif. Dengan mengurangi churn pelanggan, bisnis dapat meningkatkan keuntungan mereka.
Baca lebih lajutPengembalian eCommerce di Amerika Serikat (AS)
Baca panduan mendalam ini tentang pengembalian produk eCommerce di Amerika Serikat (AS) dan kembangkan toko online Anda. Anda juga dapat menggunakan modul manajemen pengembalian ClickPost untuk meningkatkan pengalaman pelanggan di AS.
Baca lebih lajutVier Hebel fur ein „grunes“ Kundenerlebnis 2023
Wie passen ein hervorragendes Kundenerlebnis und mehr Nachhaltigkeit zusammen? Erfahren Sie, wie Sie beides unter einen Hut bringen konnen.
Baca lebih lajut20 Toko Kesehatan dan Kecantikan Shopify Terbaik
Inilah ikhtisar kami tentang 20 merek kesehatan dan kecantikan terbaik di Shopify. Dari nama rumah tangga, TikTokers viral, dan merek penantang, Anda mungkin terkejut...
Baca lebih lajutJangan membuat pelanggan membenci: Alih-alih, hubungkan strategi agensi + perangkat lunak
Jika strategi transformasi Anda tidak terkait erat dengan agensi Anda, Anda berisiko kehilangan pelanggan. Pelajari cara menjembatani kesenjangan.
Baca lebih lajutPeriklanan Meta untuk Shopify
Kami menjelajahi cara memaksimalkan Meta dan Iklan Facebook Anda di dunia pasca iOS 14.5
Baca lebih lajutApa itu logistik: Definisi, jenis, contoh
Logistik adalah perencanaan dan pelaksanaan pemindahan semua jenis sumber daya dari satu lokasi ke lokasi lain secara tepat waktu dan hemat biaya.
Baca lebih lajutPengambilan keputusan berdasarkan data: 3 cara untuk mendorong ketahanan ritel
Pengambilan keputusan berbasis data di ritel dapat meningkatkan pengalaman dan sentimen pelanggan, sekaligus memperkuat keuntungan.
Baca lebih lajut