직원 몰입도 설문조사 질문: 템플릿 및 결과 분석 방법

직원 참여 수준이 감소함에 따라 오늘날 기업은 최고의 인재를 잃을 위험에 처해 있으며, 그로 인해 시장에서 경쟁 우위를 확보할 수 있습니다. 더욱이 일에 몰입하지 않는 직원은 생산성이 떨어지고 회사를 위해 그 이상의 일을 할 가능성이 적습니다.

직원이 업무에 전념하도록 하려면 근본적인 문제를 식별하고 팀을 움직이는 요소를 더 잘 파악해야 합니다. 그러나 직원들로부터 개방적이고 정직한 피드백을 수집하는 것은 까다롭습니다. 그들의 동기 수준을 직접 추적할 수 없는 경우에는 더욱 그렇습니다.

직원 몰입도 설문조사는 위치에 상관없이 직원들의 피드백을 수집하는 데 도움이 될 수 있습니다. 최고의 설문조사는 올바른 질문을 하고 정직성을 장려하며 실행 가능한 통찰력을 제공합니다.

이 가이드에서는 설문조사에 포함할 20가지 효과적인 직원 참여 설문조사 질문을 공유합니다. 또한 응답을 분석하고 이러한 결과를 사용하여 HR 전략을 개선하는 방법에 대해서도 설명합니다.

직원 참여 설문조사란 무엇입니까?

직원 참여 설문조사는 직원의 참여 ​​수준을 측정하는 구조화된 설문지 입니다. 간단히 말해서 직원 몰입도는 동기 부여되고 헌신적인 직원이 자신의 직무와 자신이 근무하는 회사에 대해 느끼는 정도를 의미합니다.

이러한 설문 조사는 일반적으로 포괄적이며 직원 참여의 여러 핵심 영역에 초점을 맞춥니다. 질문은 일반적으로 다음을 다루지만 이에 국한되지는 않습니다.

• 직원 직업 만족도
• 관리자-작업자 커뮤니케이션 및 피드백
• 팀워크 및 협업
• 인정과 보상
• 리더십 효율성
• 일과 삶의 균형과 웰빙
• 다양성, 형평성 및 포용성

직원 몰입도 설문조사는 매년 또는 경우에 따라 2년에 한 번(2년에 한 번) 실시됩니다. 일반적으로 30~75개의 질문으로 길고 직원 펄스 설문조사와 같은 짧은 설문조사보다 더 상세하기 때문입니다.

관리자와 HR 팀은 이러한 설문 조사에서 얻은 통찰력을 사용하여 참여 및 유지 전략을 강화합니다.

직원 참여 설문조사가 중요한 이유는 무엇입니까?

직원 몰입도 조사를 실시하려면 많은 시간과 노력이 필요할 수 있습니다. 일부 기업은 이러한 설문조사를 전혀 실시하지 않는 반면 다른 기업은 결과를 심각하게 받아들이지 않습니다. 둘 다 큰 실수입니다.

Gallup은 최근 미국 직원의 약 3분의 1만이 업무에 종사하고 있다고 보고했습니다. 기업은 이제 낮은 생산성, 조용한 퇴사, 우수한 인재 부족에 직면해 있습니다. 직원 몰입도를 측정하고 개선하는 것은 조직의 성공에 매우 중요합니다. 직원 참여 설문조사는 이 프로세스의 핵심입니다.

그들은 당신을 돕습니다:

직원 감정을 이해하고 문제가 에스컬레이션되기 전에 식별

몰입 설문조사는 근로자가 자신의 직업과 회사 문화에 대해 어떻게 느끼는지 이해하는 데 도움이 됩니다. 응답은 직장에서 직원에게 동기를 부여하는 요소를 보여주지만 기존 또는 새로운 관심 영역을 강조하기도 합니다 . 참여를 개선하기 위한 조치를 취하면 직원들에게 귀하가 관심을 갖고 있다는 것을 보여주고 장기적으로 그들을 유지하는 데 도움이 됩니다.

또한 몰입도 조사를 통해 직원이 회사에 있는 동안 피드백을 수집할 수 있습니다. 많은 관리자는 직원이 퇴사한 후 소셜 미디어나 Glassdoor와 같은 웹사이트에서 처음으로 직원 피드백을 봅니다. 이는 현재 직원과 시장의 외부 인재 모두에게 회사의 평판을 손상시킬 수 있습니다.

정보에 입각한 의미 있는 결정 내리기

몰입도 설문조사를 통해 직원들에게 잘 작동하는 것과 그렇지 않은 것에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다. 그렇지 않으면 참여 전략과 이니셔티브로 어둠 속에서 총격을 가할 수 있습니다.

직원이 업무를 수행하는 데 필요한 지원과 리소스가 부족하다고 느끼는 시나리오를 고려하십시오. 그들이 이것을 말할 매체가 없다면 당신도 그것을 해결할 방법이 없습니다.

설상가상으로 직원들에게 의미가 없는 참여 방식을 채택할 수도 있습니다. 예를 들어 직원이 실제로 원하는 것이 현재 역할에서 더 큰 독립성 또는 유연성일 때 승진하도록 선택할 수 있습니다.

참여 설문조사의 응답은 회사에서 일어나는 일을 이해하고 관련 행동 계획을 세우는 데 필수적인 도구입니다.

전체 그림에 대한 모든 사람의 피드백 수집

직원 몰입도 설문조사는 회사 전체를 포함하여 원하는 만큼 많은 직원에게 보낼 수 있습니다. 이렇게 하면 모든 관련 직원의 피드백을 수집하여 조직에서 일어나는 일에 대한 완전한 그림을 얻을 수 있습니다. 참여 설문조사의 일반적인 대안은 시간이 많이 걸리고 소수의 직원으로 제한되는 회의입니다.

또한 직원들은 비공개로, 때로는 익명으로 설문 조사를 완료할 수 있습니다. 회의에 비해 개방적이고 정직한 피드백을 제공할 가능성이 높습니다.

최고의 인재 유치

몰입도 설문조사의 인사이트를 활용하여 채용 전략을 세울 수 있습니다.

예를 들어 참여 설문조사 결과에서 일과 삶의 균형이 근로자에게 중요하다는 사실을 알게 되면 최고의 인재를 유치하기 위해 더 많은 유연성을 제공할 수 있습니다.

또한 직원들이 자신의 의견을 존중하고 존중한다고 느낄 때 취업 시장에서 귀하의 명성을 강화 하고 경쟁에서 눈에 띄게 만들 수 있습니다.

개방성과 투명성의 문화 조성

피드백을 요청함으로써 직원들과 열린 양방향 대화를 장려하고 있습니다. 회사에서 자신의 말을 경청하고 소중하게 생각하는 직원은 회사의 성공을 위해 훨씬 더 뛰어날 가능성이 높습니다.

직원 설문 조사는 다른 위치에서 일하는 팀과 연락을 유지하는 좋은 방법이기도 합니다. 이러한 근로자는 종종 회사 문화와 의사결정으로부터 소외감을 느낍니다.

직원 몰입도 설문조사에 포함해야 할 20가지 주요 질문 + 무료 템플릿

지금까지 직원 몰입도 설문조사의 중요성에 대해 다루었지만 직원들에게 올바른 질문을 하는 경우에만 이러한 이점을 경험할 수 있습니다.

아래에서 20가지 핵심 직원 몰입도 설문조사 질문과 측정 대상을 알려드립니다.

직업 만족도

1. 현재 직업에 대해 어느 정도 만족하십니까?

• 매우 만족
• 만족하는
• 중립적
• 불만족
• 매우 불만족 하였다

이 첫 번째 질문은 직원의 전반적인 업무 만족도를 측정합니다. 이는 직원이 자신의 역할에 대해 만족하고, 도전하고, 지원한다고 느끼는지 여부를 나타냅니다. 다음 두 질문은 이 점수를 더 자세히 설명하는 데 도움이 됩니다.

2. 귀하의 기술과 능력이 귀하의 현재 역할에 사용되고 있다고 생각하십니까?

• 예
• 아니요

이 질문은 특히 근로자가 자신의 역할에 가치를 더하고 있다고 느끼는지 여부를 살펴봅니다. 부정적인 반응은 근로자가 직장에서 충분히 도전받지 못한다는 것을 의미할 수도 있습니다.

3. 업무를 잘 수행하는 데 필요한 지원과 리소스가 있다고 생각하십니까?

• 예
• 아니요

이 질문에 대한 응답은 회사가 근로자가 최선을 다할 수 있도록 지원하는지 이해하는 데 도움이 될 수 있습니다. 여기에서 부정적인 답변을 찾으면 회사의 교육 및 온보딩 프로세스를 평가하십시오.

피드백

4. 당신의 성과에 대한 피드백을 받는 빈도에 만족하십니까?

• 예
• 아니요

이 질문은 직원이 관리자로부터 피드백을 얼마나 정기적으로 받는지 나타냅니다. 빈번하고 시기 적절한 피드백을 통해 직원은 성과를 지속적으로 개선할 수 있습니다.

5. 관리자로부터 받는 피드백의 품질에 만족하십니까?

• 예
• 아니요

이 질문의 목적은 직원들이 받는 피드백이 건설적이고 효과적인지 여부를 평가하는 것입니다. 품질이 낮은 피드백은 조치를 취하기 어렵고 작업자가 업무에 최선을 다하는 데 방해가 됩니다.

6. 상사에게 피드백과 제안을 하는 것이 편합니까?

• 예
• 아니요

이를 통해 관리자와 직원이 개방적이고 정직한 관계를 맺고 있는지 여부를 알 수 있습니다. 부정적인 응답은 회사 문화의 근본적인 문제를 나타낼 수 있습니다. 게다가 피드백 부족은 부실한 관리를 강화하고 유해한 환경을 조성할 수 있습니다.

리더십 효율성

7. 조직 내 투명성 수준에 얼마나 만족하십니까?

• 매우 만족
• 만족하는
• 중립적
• 불만족
• 매우 불만족 하였다

이것은 조직 내의 투명성과 신뢰와 관련이 있습니다. 직원들은 리더를 신뢰할 수 있고 회사의 결정에 계속 관여할 수 있는 회사에 충실합니다.

8. 귀하의 관리자가 귀하의 역할에 대한 목표와 기대치를 전달하는 방법에 대해 얼마나 만족하십니까?

• 매우 만족
• 만족하는
• 중립적
• 불만족
• 매우 불만족 하였다

여기에서 관리자가 직원의 목표를 얼마나 효과적으로 설정하고 있는지에 대한 통찰력을 얻을 수 있습니다. Gallup에 따르면 명확한 기대치의 부족은 직원 이탈의 가장 큰 이유 중 하나입니다.

팀워크 및 협업

9. 다음 진술에 얼마나 강력하게 동의하십니까? "동료들과 저는 한 팀으로 잘 협력하여 공동의 목표를 달성하기 위해 효과적으로 협력합니다."

• 적극 동의
• 동의하다
• 중립적
• 동의하지 않는다
• 강하게 동의

이를 통해 팀 구성원이 얼마나 긴밀하게 협력하고 있는지 확인할 수 있습니다. 낮은 점수는 회사 내에서 부실한 관리 또는 내부 갈등을 나타낼 수 있습니다.

인정과 보상

10. 다음 진술에 어느 정도 동의하십니까? "나는 직장에서 기여한 것에 대해 감사하고 인정받는다고 느낍니다."

• 적극 동의
• 동의하다
• 중립적
• 동의하지 않는다
• 강하게 동의

연구에 따르면 관리자에게 인정받는다고 느끼는 사람들은 업무에 40% 더 몰입하는 것으로 나타났습니다. 이 질문을 통해 회사와 관리자가 직원의 작업에 감사하는 일을 충분히 잘하고 있는지 평가할 수 있습니다.

11. 회사로부터 받는 혜택에 대해 어느 정도 만족하십니까?

• 매우 만족
• 만족하는
• 중립적
• 불만족
• 매우 불만족 하였다

이 질문은 귀하의 혜택 프로그램이 얼마나 효과적인지 파악하는 것을 목표로 합니다. 응답은 혜택 예산이 최적으로 사용되고 있는지 평가하는 데 도움이 될 수 있습니다. 점수는 또한 혜택과 특전이 어떻게 최고의 인재를 유지하거나 퇴출시키는 데 도움이 되는지 이해하는 데 도움이 됩니다.

12. 귀하의 의견과 아이디어가 조직 내에서 존중받고 있다고 느끼십니까?

• 예
• 아니요

이것은 직원들이 회사 결정에서 얼마나 가치 있고 포함되는지를 보여줍니다. 직원을 참여시키는 것은 직원이 회사의 사명과 연결되어 있다고 느끼게 하고 참여도를 높이는 좋은 방법입니다.

교육 및 경력 개발

13. 회사 내 경력 성장 기회에 만족하십니까?

• 예
• 아니요

경력 성장은 오늘날의 근로자 세대를 유지하는 데 핵심입니다. 이 질문에 대한 답변을 통해 멘토십, 수평적 성장 및 승진과 같은 더 많은 경력 기회를 제공하는 것을 고려해야 하는지 알 수 있습니다.

14. 학습 및 개발 프로그램에 만족하십니까?

• 예
• 아니요

2022 LinkedIn Global Talent Trends Report는 근로자가 전문성 개발에 높은 가치를 부여하는 것으로 나타났습니다. 이 질문은 귀사의 학습 및 개발 프로그램이 근로자에게 어떻게 받아들여지는지를 강조합니다.

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건강과 웰빙

15. 일과 삶의 균형에 어느 정도 만족하십니까?

• 매우 만족
• 만족하는
• 중립적
• 불만족
• 매우 불만족 하였다

오늘날의 직원들은 일과 삶의 균형을 우선시하며 이를 달성하는 데 도움이 되는 회사에 머물 가능성이 높습니다. 이 질문은 직원들이 업무량, 유연성 옵션 및 일과 삶의 조화를 잘 유지하는 기타 요인에 대해 어떻게 느끼는지 측정하는 데 도움이 됩니다.

16. 회사의 웰빙 및 웰빙 프로그램에 대해 어느 정도 만족하십니까?

• 매우 만족
• 만족하는
• 중립적
• 불만족
• 매우 불만족 하였다

이 질문은 회사의 건강 및 웰빙 이니셔티브에 대한 피드백을 수집하는 것을 목표로 합니다. 여기에는 정신 건강의 날, 무료 체육관 멤버십, 명상 앱 액세스 등이 포함될 수 있습니다.

기업 문화

17. 회사가 다양성, 형평성 및 포함(DEI)을 잘 지원한다고 생각하십니까?

• 예
• 아니요

이 세대의 직원들은 DEI에 깊은 관심을 갖고 있으며 이러한 가치에 부합하는 회사에서 일하고 싶어합니다. 이 질문을 사용하여 근로자가 DEI 이니셔티브에 얼마나 만족하는지 파악하십시오. 부정적인 반응은 유지에 영향을 미칠 뿐만 아니라 인재 시장에서 평판을 손상시킬 수도 있습니다.

18. 귀하의 작업 환경이 신체적으로나 정신적으로 안전하다고 설명하시겠습니까?

• 예
• 아니요

이 질문은 신체적, 정신적 관점에서 작업장 안전과 관련이 있습니다. 여기에는 건강 및 안전 규약이 포함되지만 따돌림, 희롱 및 차별도 포함됩니다. 보다 구체적인 응답을 얻기 위해 이러한 질문을 분리할 수도 있습니다.

19. 이 회사에서 일하는 것이 자랑스럽습니까?

• 예
• 아니요

이 질문은 직원이 회사의 미션 및 가치와 연결되는 전반적인 감각을 측정합니다. 자신의 일에 목적과 자부심을 찾는 직원은 조직에 대한 충성도를 유지할 가능성이 더 큽니다.

20. 이 회사를 일하기 좋은 직장으로 추천할 가능성은 얼마나 됩니까?

• 가능성이 매우 높다
• 할 것 같은
• 중립적
• 할 것 같지 않은
• 가능성이 매우 낮음

직장에서 행복하고 만족하는 직원은 직장 밖에서 회사를 추천할 가능성이 높습니다. 이 질문은 귀하의 추천 프로그램이 얼마나 효과적으로 작동하고 취업 시장에서 귀하가 가질 수 있는 평판을 알려줍니다.

보너스 질문: 추가 의견이 있으신가요?

이 공간은 직원이 메모나 의견을 추가할 수 있는 공간입니다. 직원 몰입도 조사 결과에 가치 있는 맥락을 추가합니다.

직원 몰입도 조사 결과를 분석하는 방법

결과 검증 및 불일치 분석

첫째, 결과가 타당한지 확인하십시오. 예를 들어 직원이 전반적인 직무 만족도에서 회사를 높게 평가한 시나리오를 생각해 보십시오. 그러나 그들은 또한 자신의 역할이 지원되지 않으며 자신의 기술이 사용되고 있다고 느끼지 않는다고 밝혔습니다. 이 경우 직원은 부정직하게 대답했거나 하나 이상의 질문에 오해했을 수 있습니다.

응답이 잘못되었거나 오해의 소지가 있다는 증거가 있는 경우 분석에서 특정 응답을 제외하는 것이 가장 좋습니다. 그렇지 않으면 결과에 직원의 진정한 감정이 반영되지 않아 잘못된 조치를 취할 위험이 있습니다.

마찬가지로 직원의 응답이 너무 적은 질문(예: 설문 조사에 응답한 전체 직원의 10% 미만)에 대해서는 응답을 사용하지 마십시오 . 이는 이러한 응답이 전체 팀의 감정을 나타내지 않기 때문입니다. 전체 팀에 영향을 미치는 시급한 문제의 우선순위를 정하기보다 소수의 작업자에게만 영향을 미치는 문제를 해결하는 데 리소스를 낭비하게 될 수 있습니다.

또한 실제 세계에서 일어나는 일과 응답을 교차 확인하십시오 . 예를 들어 직원이 설문조사 전반에 걸쳐 긍정적으로 대답했지만 곧 회사를 떠날 수 있습니다. 이런 일이 발생한 이유를 이해하는 것이 중요합니다. 근로자와의 퇴사 인터뷰를 통해 알 수 있습니다.

보고 및 분석 도구 선택

데이터를 수집하고 분석하는 데 사용할 도구를 결정합니다. 예를 들어 Excel을 사용하는 경우 먼저 모든 직원 응답을 하나의 중앙 워크시트에 수집해야 합니다. 그런 다음 Excel의 차트 및 그래프 기능을 사용하여 추세를 식별할 수 있습니다.

또는 소프트웨어 애플리케이션에서 설문조사를 실행하도록 선택할 수 있습니다. 작업자는 앱 자체 내에서 응답을 제출합니다. 최소한의 노력으로 결과를 보고 보고서를 다운로드할 수 있습니다.

데이터를 세분화하여 주요 주제와 동향 파악

설문조사 데이터를 다양한 방식으로 분류하여 떠오르는 주제와 추세를 식별합니다.

예를 들어 성별이나 연령과 같은 인구통계별로 결과를 분류할 수 있습니다. 이를 통해 회사의 잠재적인 편견이나 차별 패턴을 식별할 수 있습니다.

부서 또는 위치별로 결과를 보면 특정 팀이 다른 팀보다 참여도가 높거나 낮은 경우 강조표시 할 수도 있습니다. 이러한 차이의 원인을 이해하기 위해 데이터를 더 깊이 파고들 수 있습니다. 예를 들어 한 위치에서 관리자와 직원 간의 의사 소통이 더 원활할 수 있습니다.

결과 벤치마킹

참여 설문조사 결과를 이전 설문조사 의 동일한 질문과 비교하여 시간 경과에 따른 변화를 추적하세요. 위에서 설명한 것처럼 한 위치 또는 부서의 결과를 다른 위치 또는 부서와 벤치마킹할 수도 있습니다.

마지막으로 액세스 권한이 있는 경우 다른 회사의 참여 설문 조사 와 결과를 비교할 수 있습니다. 또는 온라인 업계 연구 및 보고서에 대한 벤치마크 데이터입니다. 이는 회사가 다른 회사와 비교하여 어떻게 진행되고 있는지 확인할 수 있는 좋은 방법입니다.

작업 항목의 우선 순위 지정 및 구현

직원 참여 설문조사는 HR 전략을 구체화하는 데 사용할 수 있는 실행 가능한 통찰력을 제공합니다. 주제와 추세를 파악하고 가장 중요한 관심 영역에 대한 작업 항목을 만듭니다. 참여 수준이 매우 낮은 주제이거나 직원 그룹 간에 상당한 격차가 있는 응답일 수 있습니다.

성공적인 직원 참여 설문조사를 실행하기 위한 모범 사례

다음은 직원 몰입도 설문조사를 최대한 활용하기 위해 고려해야 할 몇 가지 모범 사례입니다.

목표에 맞는 질문 만들기

직원 몰입도 설문조사는 직원들로부터 의미 있는 피드백을 받을 수 있는 1년에 한 번 또는 2년에 한 번 기회입니다. 설문조사에서 파악하고 싶은 가장 중요한 영역에 대해 신중하게 생각한 다음 목표에 맞는 질문 목록을 만드세요.

예를 들어 직장에서 직원의 전반적인 감정을 이해하기 위해 주요 직원 몰입도 질문을 포함할 수 있습니다. 그러나 새로운 정신 건강의 날 제안과 같이 회사에 특정한 목표에 대한 피드백을 수집할 수도 있습니다. 예를 들어, "유급 휴가 수당에 정신 건강 일수를 추가하는 것에 만족하십니까?"와 같은 질문을 포함할 수 있습니다.

정량적 및 정성적 데이터 수집을 위한 질문 형식 지정

예/아니오 질문, 등급 척도 및 개방형 질문과 같은 다양한 형식을 사용해 보십시오. 이렇게 하면 분석할 정량적 데이터와 정성적 데이터를 모두 확보할 수 있습니다.

정량적 데이터는 ‌객관적인 주제와 추세를 식별하는 데 도움이 되는 반면, 정성적 정보는 결과에 대한 더 많은 맥락을 제공하는 데 도움이 됩니다.

예를 들어 근로자는 회사 혜택을 낮게 평가할 수 있지만 이것이 실행 가능한 통찰력을 제공하지는 않습니다. 개방형 질문은 그들이 건강 보험 제공을 원한다고 말할 수 있습니다. 이것은 이제 귀하가 할 수 있는 것입니다.

인구통계학적 질문을 포함하고 신중하게 배치

마지막으로 응답자의 부서, 위치 및 인구 통계를 캡처하는 질문을 포함해야 합니다. 인구통계학적 질문은 선택사항으로 유지하세요 . 모든 근로자가 이러한 질문에 편안하게 답할 수 있는 것은 아닙니다.

또한 설문조사 끝에 인구통계학적 질문을 포함하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 이러한 질문이 직원이 질문에 대답하는 방식에 영향을 줄 가능성이 적습니다.

설문조사가 사용자 친화적이고 명확한지 확인하세요.

읽기 쉬운 Arial 또는 Verdana와 같은 산세리프 글꼴을 사용하십시오.

또한 글꼴이 충분히 커야 (최소한 크기 12 ) 텍스트가 선명하게 보일 수 있습니다.

또한 이미지와 같은 단순한 시각적 요소 만 포함하여 응답자의 주의를 산만하게 하지 마십시오.

또한 모든 직원이 질문을 이해할 수 있도록 간단한 언어를 사용하십시오 . 다음은 이해하기 어려울 수 있는 복잡한 질문과 간단한 대안의 예입니다.

복잡한 질문: 조직의 목표를 지원하기 위해 직무 설명에 나열된 역할의 기대치를 얼마나 자주 능가합니까?

더 간단한 대안: 회사 목표를 달성하기 위해 얼마나 자주 직무 이상의 일을 합니까?

또한 근로자가 어떻게 대응해야 하는지 명확하게 설명해야 합니다. 예를 들어 등급 척도를 사용하는 경우 숫자의 의미를 나타내야 합니다. 오해의 여지가 있으면 결과에 오류가 발생할 수 있습니다.

참여 극대화 및 정직한 응답 장려

모든 직원이 알 수 있도록 직원 몰입도 설문조사의 시작을 발표 하십시오. 어디에서 찾을 수 있고 마감일이 언제인지와 같은 정보를 포함하십시오. 예를 들어 행운의 추첨이나 복권에 참여하는 것과 같이 완료에 대한 인센티브를 알릴 수도 있습니다.

또한 가능한 한 많은 응답을 받을 수 있도록 설문 조사를 완료하라는 알림을 작업자에게 일관되게 보냅니다 . 작업 채팅, 이메일을 통해 이를 수행하거나 후속 조치를 위해 전화로 근로자에게 전화를 걸 수도 있습니다.

마지막으로, 참여를 늘리고 정직한 답변을 수집하기 위해 설문조사를 익명으로 만드는 것을 고려하십시오 .

소프트웨어 도구를 사용하여 설문조사를 생성 및 배포하고 결과를 분석합니다.

설문 조사는 종이 사본이나 Microsoft Word 또는 Excel로 작성 및 배포할 수 있습니다. 그러나 설문조사를 실행하는 가장 좋은 방법은 특수 소프트웨어를 사용하는 것입니다. 이러한 앱은 템플릿을 사용하여 설문 조사를 만들 수 있는 도구를 제공합니다. 또한 자신만의 질문과 회사 브랜딩을 사용하여 완전히 사용자 정의 가능한 설문 조사를 처음부터 작성할 수 있습니다.

설문 조사는 몇 초 만에 게시할 수 있으며 작업자는 즉시 시작 알림을 받습니다. 최고의 소프트웨어 옵션에는 작업자가 어디서나 설문 조사를 완료하는 데 사용할 수 있는 모바일 앱도 있습니다.

또한 이러한 도구를 사용하면 설문 조사 완료 상태를 추적하고 결과를 보고 실시간으로 직원에게 미리 알림을 보낼 수 있습니다.

직원 몰입도 설문조사의 일관성 유지

참여도 설문조사의 빈도(연간이든 연 2회든)를 설정한 후에는 일관성을 유지해야 합니다. 이러한 방식으로 주요 측정항목의 진행 상황을 추적할 수 있습니다. 직원들은 또한 설문조사를 표준 회사 프로세스로 볼 때 설문조사를 더 진지하게 받아들일 것입니다.

결론

직원 몰입도 설문조사는 직원들이 직장에서 느끼는 만족감, 몰입도, 포용 정도를 측정할 수 있는 좋은 방법입니다. 참여도가 높은 인력을 구축하고 유지할 수 있도록 개선 영역을 파악하는 데 도움이 됩니다. 몰입도가 높은 직원은 생산성이 더 높고 회사 성공을 위해 더 많은 노력을 기울일 가능성이 훨씬 더 높기 때문에 이는 중요합니다.

훌륭한 직원 몰입도 설문조사는 회사 목표와 일치하는 질문을 합니다. 주요 질문은 직업 만족도, 피드백 및 커뮤니케이션, 직원 복지, 인정 등과 같은 주제를 다룹니다. 또한 회사별 이니셔티브를 측정하는 질문을 추가할 수 있습니다.

결과를 효과적으로 분석하는 것도 설문조사에서 실행 가능한 통찰력을 얻는 데 중요합니다. 데이터를 세분화하여 주제를 파악하고 유사한 데이터와 비교하여 벤치마킹하여 직원 참여와 관련하여 현재 위치를 확인하십시오.

직원 참여 방법에 대해 자세히 알아보려면 실제로 효과가 있는 10가지 직원 참여 전략에 대한 가이드를 읽어보세요.

FAQ

직원 몰입도 설문조사는 직원 펄스 설문조사와 어떻게 다릅니까?

직원 몰입도 설문조사는 1년에 한 번 정도 근로자에게 보내는 더 길고 포괄적인 설문조사입니다. 직업 만족도, 커뮤니케이션, 팀워크 등을 측정합니다. 펄스 설문조사는 월별 또는 분기별로 실시되는 짧은 설문조사입니다. 현재 직원의 감정을 측정하고 진행 중인 회사 이니셔티브에 대한 피드백을 수집합니다.

직원 몰입도 설문조사를 실시하려면 어떤 도구를 사용해야 합니까?

Connecteam은 최고의 직원 설문조사 도구입니다. 템플릿을 사용하여 몇 분 만에 직원 참여 설문조사를 만들 수 있습니다. 끌어서 놓기 기능을 사용하여 처음부터 사용자 지정 설문 조사를 만들 수도 있습니다. 또한 Connecteam을 사용하면 응답을 실시간으로 추적하고 직원이 설문 조사를 완료하도록 미리 알림을 보낼 수 있습니다.

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