Questions du sondage sur l'engagement des employés : modèle et comment analyser les résultats

Publié: 2023-05-23

Avec la baisse des niveaux d'engagement des employés, les entreprises risquent aujourd'hui de perdre leurs meilleurs talents et, par conséquent, leur avantage concurrentiel sur le marché. De plus, les employés désengagés sont moins productifs et peu susceptibles d'aller au-delà pour l'entreprise.

Pour maintenir l'engagement des employés au travail, vous devez identifier les problèmes sous-jacents et avoir une meilleure idée de ce qui motive votre équipe. Mais il est difficile de recueillir des commentaires ouverts et honnêtes de la part des travailleurs, et encore plus lorsque vous ne pouvez pas suivre leur niveau de motivation en personne.

Un sondage sur l'engagement des employés peut vous aider à recueillir les commentaires des employés, où qu'ils se trouvent. Les meilleures enquêtes posent les bonnes questions, encouragent l'honnêteté et vous laissent des informations exploitables.

Dans ce guide, nous partageons 20 questions d'enquête efficaces sur l'engagement des employés à inclure dans votre enquête. Nous expliquons également comment vous pouvez analyser les réponses et utiliser ces résultats pour affiner votre stratégie RH.

Points clés à retenir

  • Les enquêtes d'engagement des employés sont des questionnaires qui mesurent la motivation des travailleurs au travail et leur engagement envers l'entreprise.
  • Les questions clés couvrent des sujets tels que la satisfaction au travail, la communication, le leadership, le travail d'équipe, la reconnaissance, la formation, le bien-être et la culture d'entreprise.
  • Pour analyser les résultats de l'enquête, vous devez valider les réponses, ventiler les données (par équipes, emplacements, etc.) et utiliser les bons outils pour identifier les tendances.
  • Les applications d'enquête simplifient l'ensemble du processus de création, de distribution et d'analyse des enquêtes d'engagement.

Qu'est-ce qu'un sondage sur l'engagement des employés ?

Les sondages sur l'engagement des employés sont des questionnaires structurés qui mesurent les niveaux d'engagement des employés . En termes simples, l'engagement des employés fait référence à la motivation et à l'engagement des employés envers leur travail et l'entreprise pour laquelle ils travaillent.

Ces enquêtes sont généralement complètes et se concentrent sur plusieurs domaines clés de l'engagement des employés. Les questions couvrent généralement, mais ne sont pas limitées à :

  • Satisfaction au travail des employés
  • Communication et rétroaction entre le gestionnaire et les travailleurs
  • Travail d'équipe et collaboration
  • Reconnaissance et récompenses
  • Efficacité de la direction
  • Équilibre travail-vie personnelle et bien-être
  • Diversité, équité et inclusion

Les enquêtes d'engagement des collaborateurs sont réalisées annuellement voire parfois semestriellement (une fois tous les 2 ans). En effet, ils sont longs (généralement entre 30 et 75 questions ) et plus détaillés que les sondages plus courts, comme les sondages auprès des employés.

Les managers et les équipes RH utilisent les informations de ces enquêtes pour améliorer leurs stratégies d'engagement et de rétention.

Pourquoi les sondages sur l'engagement des employés sont-ils importants ?

La réalisation d'enquêtes sur l'engagement des employés peut prendre beaucoup de temps et d'efforts. Certaines entreprises n'exécutent pas du tout ces enquêtes, tandis que d'autres ne prennent pas les résultats au sérieux, deux grosses erreurs.

Gallup a récemment rapporté que seulement environ un tiers des employés américains sont engagés dans leur travail. Les entreprises sont désormais confrontées à une faible productivité, à des démissions silencieuses et à un manque de bons talents. Mesurer et améliorer l'engagement des employés est essentiel au succès de l'organisation. Les sondages sur l'engagement des employés sont essentiels à ce processus.

Ils vous aident :

Comprendre le sentiment des employés et identifier les problèmes avant qu'ils ne s'aggravent

Les enquêtes d'engagement vous aident à comprendre ce que les employés pensent de leur travail et de la culture d'entreprise. Les réponses vous montrent ce qui motive vos employés au travail, mais elles mettent également en évidence les domaines de préoccupation existants ou émergents . Prendre des mesures pour améliorer l'engagement montre aux employés que vous vous souciez d'eux et vous aide à les fidéliser à long terme.

De plus, les sondages sur l'engagement vous permettent de recueillir des commentaires pendant que les travailleurs sont encore dans l'entreprise. De nombreux managers voient les commentaires des employés pour la première fois sur les réseaux sociaux ou sur des sites Web comme Glassdoor après que l'employé a démissionné. Cela peut nuire à la réputation de l'entreprise auprès des employés actuels et des talents externes sur le marché.

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Prendre des décisions éclairées et significatives

Avec les sondages sur l'engagement, vous pouvez vous plonger dans les détails de ce qui fonctionne bien et ce qui ne fonctionne pas bien pour les employés. Sinon, vous pourriez tirer dans le noir avec vos stratégies et initiatives d'engagement.

Considérez un scénario où vos employés sentent qu'ils manquent du soutien et des ressources dont ils ont besoin pour faire leur travail. S'il n'y a pas de moyen pour eux d'exprimer cela, il n'y a aucun moyen pour vous de le résoudre.

Pire encore, vous pouvez adopter une approche d'engagement qui n'est pas significative pour vos employés. Par exemple, vous pouvez choisir de promouvoir un travailleur alors qu'il souhaitait vraiment une plus grande indépendance ou flexibilité dans son rôle actuel.

Les réponses aux enquêtes d'engagement sont un outil essentiel pour comprendre ce qui se passe dans l'entreprise et créer un plan d'action pertinent.

Recueillez les commentaires de chacun pour une image complète

Les sondages sur l'engagement des employés peuvent être envoyés à autant de travailleurs que vous le souhaitez , voire à l'ensemble de l'entreprise . De cette façon, vous pouvez recueillir les commentaires de tous les employés concernés, vous donnant une image complète de ce qui se passe dans votre organisation. L'alternative typique aux enquêtes d'engagement est les réunions, qui prennent du temps et vous limitent à une poignée de travailleurs.

De plus, les employés peuvent répondre à des sondages en privé et parfois même de manière anonyme. Ils sont plus susceptibles d'être ouverts et honnêtes dans leurs commentaires par rapport aux réunions.

Saviez-vous?

Connecteam vous permet de créer et de publier des sondages en quelques minutes. Vos employés reçoivent des notifications push lorsqu'une enquête est en ligne et ils peuvent y répondre directement sur leurs appareils mobiles, où qu'ils se trouvent.

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Attirer les meilleurs talents

Vous pouvez utiliser les informations de vos enquêtes d'engagement pour façonner votre stratégie de recrutement.

Par exemple, si vous apprenez des résultats d'une enquête sur l'engagement que l'équilibre travail-vie personnelle est important pour les travailleurs, vous pouvez commencer à offrir plus de flexibilité pour attirer les meilleurs talents .

De plus, lorsque vos employés se sentent entendus et valorisés, cela est susceptible de renforcer votre réputation sur le marché du travail et de vous démarquer de la concurrence.

Créer une culture d'ouverture et de transparence

En demandant des commentaires, vous encouragez un dialogue ouvert et bidirectionnel avec vos travailleurs. Les travailleurs qui se sentent écoutés et valorisés par leur entreprise sont beaucoup plus susceptibles d'aller au-delà pour le succès de l'entreprise.

Les enquêtes auprès des employés sont également un excellent moyen de rester en contact avec des équipes qui travaillent sur différents sites . Ces travailleurs se sentent souvent isolés de la culture et des décisions de l'entreprise.

20 questions clés à inclure dans une enquête sur l'engagement des employés + modèle gratuit

Nous avons évoqué l'importance des sondages sur l'engagement des employés, mais vous ne profiterez de ces avantages que si vous posez les bonnes questions à vos employés.

Ci-dessous, nous vous présentons les 20 questions clés du sondage sur l'engagement des employés et ce qu'elles mesurent.

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Satisfaction au travail

1. Dans quelle mesure êtes-vous satisfait de votre emploi actuel ?

  • Très satisfait
  • Satisfait
  • Neutre
  • Mécontent
  • Très insatisfait

Cette première question mesure le niveau global de satisfaction au travail des employés. Cela indique si les employés se sentent satisfaits, mis au défi et soutenus dans leurs rôles. Les deux questions suivantes aident à expliquer ce score plus en détail.

2. Avez-vous l'impression que vos compétences et capacités sont utilisées dans votre rôle actuel ?

  • Oui
  • Non

Cette question examine spécifiquement si les travailleurs estiment qu'ils ajoutent de la valeur à leur rôle. Les réponses négatives peuvent également signifier que les travailleurs ne se sentent pas suffisamment mis au défi au travail.

3. Avez-vous le sentiment d'avoir le soutien et les ressources dont vous avez besoin pour bien faire votre travail ?

  • Oui
  • Non

Les réponses à cette question peuvent vous aider à comprendre si l'entreprise permet aux employés de faire de leur mieux. Si vous trouvez des réponses négatives ici, évaluez les processus de formation et d'intégration dans votre entreprise.

Retour

4. Êtes-vous satisfait de la fréquence à laquelle vous recevez des commentaires sur votre performance ?

  • Oui
  • Non

Cette question porte sur la fréquence à laquelle les employés reçoivent des commentaires de leur gestionnaire. Des commentaires fréquents et opportuns permettent aux employés d'améliorer continuellement leurs performances.

5. Êtes-vous satisfait de la qualité des commentaires que vous recevez de votre responsable ?

  • Oui
  • Non

Le but de cette question est d'évaluer si les commentaires reçus par les employés sont constructifs et efficaces. Les commentaires de mauvaise qualité sont difficiles à prendre en compte et empêchent les travailleurs de faire de leur mieux au travail.

6. Vous sentez-vous à l'aise de donner des commentaires et des suggestions à vos supérieurs ?

  • Oui
  • Non

Cela vous indique si les gestionnaires et les employés ont une relation ouverte et honnête. Des réponses négatives pourraient indiquer des problèmes sous-jacents avec la culture d'entreprise. De plus, un manque de rétroaction renforce une mauvaise gestion et peut créer un environnement toxique.

Efficacité de la direction

7. Dans quelle mesure êtes-vous satisfait du niveau de transparence au sein de l'organisation ?

  • Très satisfait
  • Satisfait
  • Neutre
  • Mécontent
  • Très insatisfait

Cela concerne la transparence et la confiance au sein de l'organisation. Les travailleurs s'en tiennent aux entreprises où ils peuvent faire confiance aux dirigeants et sont tenus au courant des décisions de l'entreprise.

8. Dans quelle mesure êtes-vous satisfait de la façon dont votre responsable communique les objectifs et les attentes pour votre rôle ?

  • Très satisfait
  • Satisfait
  • Neutre
  • Mécontent
  • Très insatisfait

Ici, vous pouvez avoir un aperçu de l'efficacité avec laquelle les managers fixent des objectifs pour leurs employés. Un manque d'attentes claires est l'une des principales raisons du désengagement des employés, selon Gallup.

Travail d'équipe et collaboration

9. Dans quelle mesure êtes-vous d'accord avec l'énoncé suivant ? "Mes collègues et moi travaillons bien ensemble en équipe, collaborant efficacement pour atteindre des objectifs communs."

  • Tout à fait d'accord
  • Accepter
  • Neutre
  • Être en désaccord
  • Pas du tout d'accord

Avec cela, vous pouvez voir à quel point les membres de l'équipe travaillent ensemble de manière cohérente. Des scores faibles peuvent indiquer une mauvaise gestion ou des conflits internes au sein de l'entreprise.

Reconnaissance et récompenses

10. Dans quelle mesure êtes-vous d'accord avec l'énoncé suivant ? « Je me sens apprécié et reconnu pour mes contributions au travail. »

  • Tout à fait d'accord
  • Accepter
  • Neutre
  • Être en désaccord
  • Pas du tout d'accord

Des recherches ont montré que les personnes qui se sentaient reconnues par leurs managers étaient 40 % plus engagées au travail. Avec cette question, vous pouvez évaluer si votre entreprise et vos managers font un assez bon travail pour apprécier le travail des employés.

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11. Dans quelle mesure êtes-vous satisfait des avantages que vous recevez de l'entreprise ?

  • Très satisfait
  • Satisfait
  • Neutre
  • Mécontent
  • Très insatisfait

Cette question vise à déterminer l'efficacité de votre programme d'avantages sociaux. Les réponses peuvent vous aider à évaluer si votre budget d'avantages sociaux est utilisé de manière optimale. Les scores vous aident également à comprendre comment les avantages et avantages aident à retenir ou à éloigner les meilleurs talents.

12. Pensez-vous que vos opinions et vos idées sont valorisées au sein de l'organisation ?

  • Oui
  • Non

Cela met en lumière la façon dont les travailleurs se sentent valorisés et inclus dans les décisions de l'entreprise. Impliquer les travailleurs est un excellent moyen de les faire se sentir connectés à la mission de l'entreprise et d'accroître leur engagement.

Saviez-vous?

Connecteam propose également une fonction de sondage en direct que vous pouvez utiliser pour recueillir les votes des travailleurs sur des décisions importantes en temps réel.

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Formation et développement de carrière

13. Êtes-vous satisfait des opportunités d'évolution de carrière au sein de l'entreprise ?

  • Oui
  • Non

La croissance de carrière est essentielle pour retenir la génération de travailleurs d'aujourd'hui. Les réponses à cette question vous permettront de savoir si vous devez envisager d'offrir plus d'opportunités de carrière telles que le mentorat, la croissance horizontale et les promotions.

14. Êtes-vous satisfait des programmes d'apprentissage et de développement en place ?

  • Oui
  • Non

Le rapport 2022 sur les tendances mondiales des talents de LinkedIn a montré que les travailleurs accordent une grande valeur à leur développement professionnel. Cette question met en évidence la façon dont vos programmes d'apprentissage et de développement sont reçus par les travailleurs.

Saviez-vous?

Connecteam vous permet de créer et d'attribuer des formations personnalisées à vos collaborateurs et nouveaux embauchés. De plus, ils sont compatibles avec les appareils mobiles, ce qui permet aux employés de les compléter de n'importe où.

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Santé et bien-être

15. Dans quelle mesure êtes-vous satisfait de votre équilibre travail-vie ?

  • Très satisfait
  • Satisfait
  • Neutre
  • Mécontent
  • Très insatisfait

Les employés d'aujourd'hui accordent la priorité à l'équilibre travail-vie personnelle et sont susceptibles de rester dans les entreprises qui les aident à y parvenir. Cette question vous aide à mesurer ce que les employés pensent de leur charge de travail, des options de flexibilité et d'autres facteurs qui maintiennent une bonne harmonie entre le travail et la vie personnelle.

16. Dans quelle mesure êtes-vous satisfait des programmes de bien-être et de bien-être de l'entreprise ?

  • Très satisfait
  • Satisfait
  • Neutre
  • Mécontent
  • Très insatisfait

Cette question vise à recueillir des retours sur les initiatives santé et bien-être de l'entreprise. Cela pourrait couvrir des journées de santé mentale, des abonnements gratuits à des salles de sport, l'accès à des applications de méditation, etc.

Culture d'entreprise

17. Pensez-vous que l'entreprise fait du bon travail pour soutenir la diversité, l'équité et l'inclusion (DEI) ?

  • Oui
  • Non

Cette génération d'employés se soucie profondément de DEI et souhaite travailler pour des entreprises qui s'alignent sur ces valeurs. Utilisez cette question pour avoir une idée du degré de satisfaction de vos travailleurs vis-à-vis de vos initiatives DEI. Les réponses négatives peuvent non seulement avoir un impact sur la rétention, mais aussi nuire à votre réputation sur le marché des talents.

18. Décririez-vous votre environnement de travail comme physiquement et mentalement sûr pour vous ?

  • Oui
  • Non

Cette question porte sur la sécurité au travail, d'un point de vue physique autant que mental. Cela couvre les protocoles de santé et de sécurité, mais examine également l'intimidation, le harcèlement et la discrimination. Vous pouvez également séparer ces questions pour obtenir des réponses plus précises.

19. Êtes-vous fier de travailler pour cette entreprise ?

  • Oui
  • Non

Cette question mesure le sens général du lien que l'employé a avec la mission et les valeurs de votre entreprise. Les travailleurs qui trouvent un but et une fierté dans leur travail sont plus susceptibles de rester fidèles à l'organisation.

20. Quelle est la probabilité que vous recommandiez cette entreprise comme un excellent lieu de travail ?

  • Très probable
  • Probable
  • Neutre
  • Peu probable
  • Très improbable

Les employés qui sont heureux et satisfaits au travail sont plus susceptibles de recommander l'entreprise à leurs pairs en dehors du travail. Cette question vous indique l'efficacité de votre programme de parrainage et la réputation que vous avez probablement sur le marché du travail.

Question bonus : Avez-vous des commentaires supplémentaires ?

Cet espace permet aux employés d'ajouter des notes ou des commentaires. Il ajoute un contexte précieux aux résultats de votre sondage sur l'engagement des employés.

Conseil de pro :

Ajoutez quelques questions spécifiques aux initiatives de votre entreprise pour tirer le meilleur parti de votre enquête. Vous pourriez, par exemple, recueillir des commentaires sur votre nouvelle initiative pour offrir une flexibilité de quart de travail.

Comment analyser les résultats du sondage sur l'engagement des employés

Validez les résultats et plongez dans les incohérences

Tout d'abord, assurez-vous que vos résultats ont du sens. Par exemple, considérez un scénario dans lequel un travailleur a attribué une note élevée à l'entreprise en termes de satisfaction professionnelle globale. Cependant, ils ont également indiqué qu'ils ne sont pas soutenus dans leur rôle et ne sentent pas que leurs compétences sont utilisées. Dans ce cas, l'employé peut avoir répondu de manière malhonnête ou mal compris une ou plusieurs des questions.

S'il existe des preuves suggérant que les réponses peuvent être fausses ou trompeuses, il peut être préférable d' exclure ces réponses spécifiques de votre analyse . Sinon, vos résultats pourraient ne pas refléter les véritables sentiments des employés, ce qui vous exposerait au risque de prendre les mauvaises mesures.

De même, n'utilisez pas les réponses aux questions qui ont trop peu de réponses de la part des employés, par exemple, moins de 10 % de l'ensemble des travailleurs qui ont répondu à l'enquête. C'est parce que ces réponses ne représentent pas les sentiments de l'ensemble de l'équipe. Vous pouvez finir par gaspiller des ressources pour résoudre un problème qui ne concerne qu'une poignée de travailleurs plutôt que de prioriser les problèmes urgents qui ont un impact sur l'équipe dans son ensemble.

De plus, recoupez les réponses avec ce qui se passe dans le monde réel. Par exemple, un travailleur peut répondre positivement à l'ensemble de l'enquête mais quitter l'entreprise peu de temps après. Il est important de comprendre pourquoi cela s'est produit, ce que vous pourriez faire par le biais d'un entretien de sortie avec le travailleur.

Choisissez un outil de reporting et d'analyse

Décidez quel outil vous souhaitez utiliser pour collecter et analyser les données. Si vous utilisez Excel, par exemple, vous devez d'abord rassembler toutes les réponses des employés dans une feuille de calcul centrale. Vous pouvez ensuite utiliser les fonctionnalités de diagrammes et de graphiques d'Excel pour identifier les tendances.

Vous pouvez également choisir d' exécuter votre enquête sur une application logicielle . Les travailleurs soumettent leurs réponses dans l'application elle-même. Vous pouvez afficher les résultats et télécharger des rapports avec un minimum d'effort.

Conseil de pro :

Utilisez un logiciel comme Connecteam qui possède également sa propre application mobile. De cette façon, les travailleurs peuvent répondre à des sondages en déplacement et vous pouvez suivre les progrès et envoyer des rappels en temps réel de n'importe où.

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Ventilez les données pour identifier les thèmes et tendances clés

Décomposez les données d'enquête de différentes manières pour identifier les thèmes et tendances émergents.

Vous pouvez, par exemple, segmenter les résultats en fonction de données démographiques telles que le sexe ou l'âge. Cela peut aider à identifier tout schéma potentiel de partialité ou de discrimination dans l'entreprise.

L'affichage des résultats par département ou par emplacement peut également indiquer si certaines équipes sont plus ou moins engagées que d'autres . Vous pouvez approfondir les données pour comprendre ce qui cause ces différences. Par exemple, peut-être qu'un emplacement a une meilleure communication entre les gestionnaires et les employés.

Comparez vos résultats

Comparez les résultats de votre sondage sur l'engagement avec les mêmes questions dans vos sondages précédents pour suivre les changements au fil du temps. Vous pouvez également comparer les résultats d'un emplacement ou d'un service à un autre, comme indiqué ci-dessus.

Enfin, vous pouvez comparer vos résultats aux sondages d'engagement d'autres entreprises si vous y avez accès. Ou comparez les données avec des études et des rapports de l'industrie en ligne. Ce sont d'excellents moyens de déterminer comment votre entreprise se comporte par rapport aux autres.

Prioriser et mettre en œuvre les éléments d'action

Les sondages sur l'engagement des employés vous donnent des informations exploitables que vous pouvez utiliser pour affiner votre stratégie RH . Identifiez les thèmes et les tendances et créez des éléments d'action pour les domaines de préoccupation les plus importants. Il peut s'agir de sujets qui ont des niveaux d'engagement très faibles ou de réponses qui présentent des écarts importants entre les groupes d'employés.

Meilleures pratiques pour mener à bien une enquête sur l'engagement des employés

Voici quelques bonnes pratiques à prendre en compte pour tirer le meilleur parti de votre sondage sur l'engagement des employés.

Créer des questions qui correspondent à vos objectifs

Votre sondage sur l'engagement des employés est votre seule chance dans l'année, ou une chance tous les 2 ans, d'obtenir des commentaires significatifs de vos employés. Réfléchissez bien aux domaines les plus importants que vous souhaitez capturer dans votre enquête, puis créez une liste de questions qui correspondent à vos objectifs.

Par exemple, vous pouvez inclure des questions clés sur l'engagement des employés pour comprendre le sentiment général des employés au travail. Mais vous pouvez également recueillir des commentaires sur des objectifs spécifiques à votre entreprise, comme la nouvelle offre de journées de santé mentale. Vous pouvez, par exemple, inclure une question telle que : "Êtes-vous satisfait de l'ajout de jours de santé mentale à votre indemnité de congé payé ?"

Formater les questions pour recueillir des données quantitatives et qualitatives

Essayez d' utiliser différents formats tels que des questions oui/non, des échelles d'évaluation et des questions ouvertes. De cette façon, vous pouvez avoir des données quantitatives et qualitatives à analyser.

Les données quantitatives vous aident à identifier les thèmes et les tendances objectifs, tandis que les informations qualitatives aident à fournir plus de contexte aux résultats.

Par exemple, les employés peuvent mal évaluer les avantages de l'entreprise, mais cela ne vous laisse pas d'informations exploitables. Une question ouverte peut vous indiquer qu'ils souhaitent bénéficier d'une assurance maladie - c'est maintenant quelque chose sur lequel vous pouvez travailler.

Incluez des questions démographiques et placez-les soigneusement

Enfin, n'oubliez pas d'inclure des questions pour saisir les départements, les emplacements et les données démographiques de vos répondants. Gardez les questions démographiques facultatives . Tous les travailleurs ne sont pas à l'aise pour répondre à ces questions.

Nous recommandons également d'inclure des questions démographiques à la fin de l'enquête . De cette façon, ces questions sont moins susceptibles d'influencer la façon dont les employés y répondent.

Conseil de pro :

Créez des questions par sujet pendant que vous planifiez votre enquête, mais évitez les en-têtes de section sur votre enquête réelle pour éviter les biais. Par exemple, les travailleurs peuvent marquer à la fois la reconnaissance et la récompense de la même manière simplement parce qu'ils apparaissent sous une rubrique commune.

Assurez-vous que votre enquête est conviviale et limpide

Tenez-vous en à une police sans empattement comme Arial ou Verdana, car elles sont plus faciles à lire.

Assurez-vous également que votre police est suffisamment grande (au moins la taille 12) pour que le texte soit clairement visible.

De plus, n'incluez que des éléments visuels simples comme des images, afin de ne pas distraire les répondants.

De plus, utilisez un langage simple afin que tous les employés puissent comprendre les questions. Voici un exemple de question complexe qui peut être difficile à comprendre, et une alternative plus simple :

Question complexe : à quelle fréquence dépassez-vous les attentes de votre rôle telles qu'elles sont énumérées dans votre description de poste afin de soutenir les objectifs de l'organisation ?

Alternative plus simple : à quelle fréquence allez-vous au-delà de vos tâches professionnelles pour aider à atteindre les objectifs de l'entreprise ?

Vous devez également expliquer clairement comment les travailleurs sont censés réagir. Par exemple, si vous utilisez une échelle d'évaluation, vous devez indiquer la signification des chiffres. Toute possibilité d'interprétation erronée peut créer des erreurs dans vos résultats.

Maximiser la participation et encourager les réponses honnêtes

Assurez-vous d' annoncer le lancement de votre sondage sur l'engagement des employés afin que tous vos employés en soient informés. Incluez des informations telles que l'endroit où ils peuvent le trouver et la date limite. Vous pouvez également leur faire part de toutes les incitations qu'ils obtiennent pour le terminer, une participation à un tirage au sort ou à une tombola, par exemple.

En outre, envoyez des rappels cohérents aux travailleurs pour qu'ils répondent au sondage afin d'obtenir autant de réponses que possible. Vous pouvez le faire par le biais d'un chat professionnel, d'un e-mail ou même d'appeler les travailleurs sur leur téléphone pour un suivi.

Enfin, pensez à rendre votre enquête anonyme pour booster la participation et recueillir des réponses honnêtes.

Saviez-vous?

Connecteam dispose d'un fil d'actualité d'entreprise intégré que vous pouvez utiliser pour annoncer le lancement de votre enquête à tous vos employés, quel que soit leur lieu de travail.

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Utilisez des outils logiciels pour créer et distribuer votre sondage et analyser les résultats

Les sondages peuvent être créés et distribués sur papier ou dans Microsoft Word ou Excel. Cependant, la meilleure façon d'exécuter votre enquête est d'utiliser un logiciel spécialisé . Ces applications offrent des outils qui vous permettent de créer des sondages à l'aide de modèles. Vous pouvez également créer des enquêtes entièrement personnalisables à partir de zéro, avec vos propres questions et l'image de marque de votre entreprise.

Les enquêtes peuvent être publiées en quelques secondes et les travailleurs sont instantanément informés du lancement. Les meilleures options logicielles ont également des applications mobiles que les travailleurs peuvent utiliser pour remplir leurs enquêtes de n'importe où.

De plus, ces outils vous permettent également de suivre les statuts d'achèvement des enquêtes, d'afficher les résultats et d'envoyer des rappels aux employés en temps réel.

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Restez cohérent avec votre sondage sur l'engagement des employés

Une fois que vous avez défini la fréquence de votre enquête sur l'engagement, qu'elle soit annuelle ou semestrielle, assurez-vous de la respecter. De cette façon, vous pouvez suivre les progrès sur les mesures clés. Les employés prendront également l'enquête plus au sérieux s'ils la considèrent comme un processus standard de l'entreprise.

Conseil de pro :

Les sondages sur l'engagement des employés recueillent généralement des commentaires détaillés des employés une fois par an. Envisagez de mener régulièrement des sondages auprès des employés (tous les mois ou tous les trimestres) afin d'apporter des améliorations en temps réel à vos initiatives.

Conclusion

Les sondages sur l'engagement des employés sont un excellent moyen de mesurer le degré de satisfaction, d'engagement et d'inclusion de vos employés au travail. Ils vous aident à identifier les domaines d'amélioration afin que vous puissiez constituer et maintenir une main-d'œuvre engagée. Ceci est important car les employés engagés sont plus productifs et beaucoup plus susceptibles de faire un effort supplémentaire pour le succès de l'entreprise.

Un bon sondage sur l'engagement des employés pose des questions qui correspondent aux objectifs de l'entreprise. Les questions clés couvrent des sujets tels que la satisfaction au travail, les commentaires et la communication, le bien-être des employés, la reconnaissance, etc. De plus, vous pouvez ajouter des questions qui mesurent les initiatives spécifiques à l'entreprise.

L'analyse efficace des résultats est également essentielle pour obtenir des informations exploitables à partir de votre enquête. Décomposez les données pour identifier les thèmes et comparez-les à des données similaires pour voir où vous en êtes en matière d'engagement des employés.

Pour en savoir plus sur la façon d'engager vos employés, lisez notre guide sur 10 stratégies d'engagement des employés qui fonctionnent réellement.

FAQ

En quoi les sondages sur l'engagement des employés sont-ils différents des sondages auprès des employés ?

Les sondages sur l'engagement des employés sont des sondages plus longs et complets qui sont envoyés aux travailleurs environ une fois par an. Ils mesurent la satisfaction au travail, la communication, le travail d'équipe, etc. Les sondages ponctuels sont des sondages plus courts qui sont menés mensuellement ou trimestriellement. Ils mesurent les sentiments actuels des employés et recueillent des commentaires sur les initiatives en cours de l'entreprise.

Quel outil dois-je utiliser pour mener mon enquête sur l'engagement des employés ?

Connecteam est le meilleur outil d'enquête auprès des employés. Il vous permet de créer votre sondage sur l'engagement des employés en quelques minutes à l'aide de modèles. Vous pouvez même créer des enquêtes personnalisées à partir de zéro en utilisant sa fonctionnalité de glisser-déposer. De plus, Connecteam vous permet de suivre les réponses en temps réel et d'envoyer des rappels aux employés pour qu'ils répondent à leurs enquêtes.

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