귀하의 비즈니스를 위한 DIY VoIP 설정에 대한 완전한 가이드

3) 통신비

회사가 기존 전화 서비스에 지출하는 비용을 이해합니다. 대체 비즈니스 전화 제공업체를 찾을 때 이러한 비용을 고려하십시오.

VoIP로 전환(또는 IP PBX에 SIP 트렁크 추가)하면 조직에서 음성 서비스를 최대 70%까지 절약할 수 있습니다.

회사가 실제로 비즈니스 커뮤니케이션에 지출하는 비용을 이해하십시오. 조직 전체가 이러한 개별 비용을 느끼는 경우는 거의 없지만 누적됩니다. 모든 비즈니스 앱에 대한 인보이스를 수집하여 더 큰 그림을 보고 비용을 절감할 수 있습니다.

4) 번호이동성

귀하의 번호를 VoIP 번호로 이전할 때 발생할 수 있는 문제를 식별하십시오. 대부분의 경우 전화 제공업체에 문의하여 전화번호를 이전하는 데 필요한 사항을 파악하고 싶을 것입니다.

이전 전화 제공업체에서 번호를 이전하는 데 약 2-4주가 소요됩니다.

5) 포털에 익숙해지기(제어판)

VoIP 전화 시스템 관리에 대한 자신감을 얻으십시오. 사람들은 선을 추가하고 기능을 조정하는 등의 작업을 요청할 수 있습니다. VoIP 제공업체에 확인하여 권장 사항을 채택하십시오.

나중에 조정해야 할 때 시간을 절약할 수 있도록 이 목적에 몇 시간을 할애하십시오.

6) 교육 자료 개발

사람들이 음성 메일 액세스와 같은 일반적인 전화 기능에 대해 질문할 것으로 예상합니다. 그것은 아무리 간단해도 일어날 것입니다. 직원을 위한 편리한 안내서를 개발하여 VoIP를 성공적으로 구현하십시오.

중요한 특징과 기능을 보여주는 슬라이드쇼를 제공하십시오. 그들의 일상적인 필요에 대해 생각해 보십시오. 이 문서는 직원이 문제 없이 전화 시스템을 즐길 수 있도록 합니다. 음성 메일 관리, 통화 전환 및 보류 기능 사용 방법을 보여주는 한 페이지 가이드를 제공합니다.

7) 문제를 발견하고 수정하기 위한 테스트

새로운 VoIP 비즈니스 전화 시스템을 테스트할 충분한 시간을 주십시오. 문제를 미리 식별하고 VoIP 문제를 즉시 해결하십시오.

광대역 서비스를 업그레이드해야 하는 경우 곧 업그레이드하십시오. 서비스 업그레이드를 완료하는 데 며칠이 걸리는 것은 드문 일이 아닙니다.

근무 시간 동안 다양한 시간에 음성 통화를 테스트하는 것을 고려하십시오. 이와 같은 테스트는 실제 조건을 시뮬레이션하므로 문제를 더 일찍 해결할 수 있습니다.

VoIP 공급자 선택

전화 시스템을 업그레이드하기 전에 VoIP 서비스 공급자를 선택해야 합니다. 우수한 고객 서비스, 호의적인 고객 리뷰 및 안정적인 가동 시간을 제공하는 제공업체를 선택하십시오.

또한 비즈니스 요구 사항을 충족할 수 있는 유연성을 갖춘 전화 공급업체를 찾고 싶습니다. Nextiva는 150,000명 이상의 사용자가 비즈니스 전화 서비스를 신뢰하는 최고의 비즈니스 커뮤니케이션 제공업체입니다.

VoIP 서비스 제공업체를 비교할 때 가장 저렴한 제공업체만 선택하지 마십시오. 원활한 구현을 위해 VoIP 공급자를 다른 송장이 아닌 파트너로 생각하십시오.

회사에서 전화 시스템의 일부로 PBX(Private Branch Exchange)를 사용하는 경우 여기에 SIP 트렁크를 추가하는 것이 좋습니다. SIP(Session Initiation Protocol) 트렁킹은 기존 PBX의 가치를 극대화하는 데 도움이 됩니다.

최고의 SIP Trunking 공급자는 VoIP와 동일한 IP 텔레포니 방법을 사용하여 음성 연결을 추가합니다. 기업은 통신 서비스 비용을 낮추기 때문에 SIP 트렁크를 좋아합니다. 이러한 VoIP 솔루션은 일상적인 작업에 영향을 주지 않으면서 기술을 활용합니다.

VoIP 장비 선택

필요에 따라 더 많은 장비가 필요할 수 있습니다. 소프트웨어 기반(소프트폰) 솔루션을 사용하기로 결정했다면 유선 전화가 필요하지 않을 것입니다. 적절한 SIP 기반 전화 소프트웨어를 다운로드하고 VoIP 서비스 공급자에 맞게 구성합니다.

소프트폰을 사용하는 대부분의 사람들은 마이크가 있는 헤드셋을 사용하기를 원할 것입니다. 이것은 모든 VoIP 통화가 우수한 오디오 품질을 제공하도록 하는 데 필요한 모든 추가 하드웨어일 수 있습니다.

탁상 전화기의 경우 전화기 자체의 유용성을 고려하고 싶을 것입니다. 편안함을 위해 헤드셋을 연결할 수 있습니까, 아니면 동시 통화를 처리할 수 있습니까?

여러 VoIP 회선을 사용하는 기업의 경우 직원에게 적합한 장비를 선택해야 합니다. 수백 개의 존재하는 전화 중에서 최고의 VoIP 전화를 선택하는 것은 압도적일 수 있습니다. 목록의 범위를 좁히려면 최고의 VoIP 비즈니스 전화를 찾아보십시오.

모든 유형의 트래픽에 고성능을 제공하는 라우터를 선택하십시오.

라우터는 QoS 규칙을 규제하고 시행하므로 음성 트래픽의 우선 순위를 지정할 수 있습니다. 예를 들어, 음성 통화는 YouTube 동영상을 보는 것보다 더 중요할 수 있습니다.

전문적인 환경에 있는 사람들을 위해 PoE 네트워크 스위치는 탁상 전화기에 데이터와 전원을 제공합니다. 직원들은 책상에서 두 개가 아닌 한 개의 코드를 사용하는 것에 감사할 것입니다. 모든 성공적인 VoIP 구현이 PoE를 사용하는 것은 아니지만 기업 환경의 경우 PoE가 최상의 옵션입니다.

생중계!

이제 VoIP 전화 시스템을 사용할 시간입니다. 새로운 회사 전화번호를 설정했거나 이전 제공업체에서 이전한 전화번호입니다. 네트워크가 꺼지고 VoIP 전화를 사용할 준비가 되었습니다.

몇 가지 테스트 통화를 완료한 후 서비스 제공자에게 연락하여 MOS(Mean Opinion Score)를 받으십시오. MOS 점수의 범위는 1-5이며 5는 얼굴을 맞대고 이야기하는 것입니다. 이 점수는 음성 통화의 품질과 오디오 충실도를 측정합니다.

네트워크 트래픽이 증가하면 MOS 점수가 낮아질 수 있습니다.

VoIP 구현이 완료되면 할 일 목록 항목이 하나 남아 있습니다.

올바른 회사 전화번호로 웹사이트를 업데이트하세요. Facebook, Google 및 Yelp에서 회사 전화번호를 업데이트했는지 확인합니다. 발신자가 회사에 연락할 때 잘못된 번호로 전화를 거는 것을 원하지 않습니다.

이제 전화 시스템을 VoIP로 업그레이드하는 데 필요한 사항을 요약해 보겠습니다.

1. 회사의 성장 계획을 이해하십시오. (인원, 사무실 등)
2. 고속 광대역 연결 사용(낮은 대기 시간, 낮은 핑)
3. VoIP 전화 및 지원 장비(전화, 소프트웨어, PoE 등) 결정
4. 평판이 좋은 비즈니스 VoIP 제공업체 선택(Nextiva)
5. 직원에게 새로운 전화 기능 교육(교육)
6. 실제 테스트 수행(통화 품질, 네트워크 테스트, MOS 등)
7. 스위치 완성! 더 저렴한 비용과 더 나은 서비스를 즐기십시오.

계획이 있으면 회사 전화 시스템을 더 쉽게 업그레이드할 수 있습니다. VoIP를 구현한 후에는 이전 전화 서비스를 다시는 돌아보지도 않을 것입니다.

음성 통화는 기존 전화 서비스 비용의 절반으로 사용할 수 있을 것으로 예상되는 높은 충실도로 빠르게 연결됩니다.

허가를 받아 재출판되었습니다. 여기 원본.

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