컴퓨터 모니터링 소프트웨어: 작동 방식 및 이점

문제가 있는 것 외에도 컴퓨터와 인터넷은 모든 현대 작업 환경에 유용한 자산입니다. 그러나 이러한 권한을 남용하는 직원을 찾는 것은 드문 일이 아닙니다.

일부 직원은 수행해야 할 작업이 있는 동안 인터넷 서핑을 하는 경우가 많습니다. 다른 사람들은 회사의 기밀 데이터를 위험에 빠뜨리는 악성 콘텐츠를 보고 다운로드합니다.

이러한 상황이 발생하지 않도록 방지하기 위해 크고 작은 기업은 직원이 원격으로 작업하든 오프라인 사무실 공간에서 작업하든 상관없이 직원의 컴퓨터 활동을 추적하고 모니터링하는 것이 좋습니다.

컴퓨터 모니터링 소프트웨어란 무엇입니까?

컴퓨터 감시 소프트웨어라고도 하는 컴퓨터 모니터링 소프트웨어는 응용 프로그램, 소셜 미디어 활동, 인터넷 사용, 로그인/로그아웃 등을 포함한 직원의 컴퓨터 활동을 기록하는 자동화된 프로그램입니다. 이 소프트웨어를 통해 고용주는 직원이 업무와 불법 활동에 소비하는 시간을 확인할 수 있습니다.

모니터링 소프트웨어는 엔터프라이즈 시스템에서 사용자가 수행하는 작업을 감독하고 기록하는 데 도움이 됩니다. 이메일 경고 및 기타 보고 서비스는 네트워크 관리자 또는 조직 관리자에게 전달되어 검토하고 적절한 조치를 취합니다.

컴퓨터 모니터링 소프트웨어는 어떻게 작동합니까?

컴퓨터 모니터링 소프트웨어는 주로 직원이 작업 중에 수행하는 작업에 대한 더 나은 통찰력을 제공하여 작동합니다. 작업 프로세스를 방해하지 않고 백그라운드에서 컴퓨터 활동을 모니터링합니다.

실시간으로 소프트웨어는 회사 네트워크에서 운영되는 정확한 컴퓨터 활동을 기록하고 표시합니다. 이를 통해 다음에 대한 통찰력을 쉽게 얻을 수 있습니다.

• 누가 로그인 했습니까? 언제? 이 때 그/그녀는 무엇을 하기로 되어 있었습니까?
• 어떤 컴퓨터에 로그인했습니까? 얼마나 오래?
• 어떤 앱/웹사이트에 액세스했습니까? 데이터 위험이 있습니까?

이 시스템은 고용주가 직원이 하는 일을 실제로 방해하지 않고 직원이 무엇을 하는지 볼 수 있도록 설계되었습니다. 나중에 참조할 수 있도록 기록을 캡처하고 저장합니다.

컴퓨터 모니터링 소프트웨어는 다양할 수 있지만 대부분은 다음 기능을 통합합니다.

1. 시간 추적

대부분의 컴퓨터 모니터링 소프트웨어에는 업무용 책상 안팎에서 시간을 추적하는 옵션이 있습니다. 고용주가 직원의 일별, 주별 또는 월별 성과를 평가할 수 있도록 생산 및 비생산적인 시간을 표시합니다.

2. 애플리케이션/웹사이트 사용 모니터링

대다수의 컴퓨터 감시 도구는 직원이 데스크톱에서 사용하는 모든 응용 프로그램이나 웹 사이트를 모니터링할 수 있습니다. 해당 앱이나 사이트가 회사의 기밀 정보에 위협이 되는지 여부를 확인할 수 있습니다.

3. 소셜 미디어 사용

소셜 미디어의 통제되지 않은 사용은 모든 회사의 생산성을 저해할 수 있습니다. 모니터링 소프트웨어는 직원들이 Facebook 및 Twitter와 같은 플랫폼에서 얼마나 자주 사교하고 채팅하는지에 대한 통찰력을 제공합니다.

4. 키로깅

종종 키보드 캡처라고 하는 키로깅은 컴퓨터 사용자가 만든 모든 키 입력을 기록합니다. 암호 및 기타 기밀 회사 정보의 사기 사용에 대한 통찰력을 제공합니다.

5. 스크린샷/비디오 데스크탑 녹화

컴퓨터 모니터링 소프트웨어는 스크린샷을 찍거나 직원 데스크탑의 비디오를 다양한 빈도로 녹화할 수 있습니다. 어떤 파일이 언제, 누구에 의해, 어디에서 클라우드에 업로드되었는지 알 수 있습니다.

컴퓨터 모니터링 소프트웨어의 이점

언뜻 보기에 직장 컴퓨터 모니터링의 이점은 게으름뱅이를 포착하고 데이터 보안 위험을 예방하는 데 있는 것처럼 보입니다. 그러나 그들은 실제로 그보다 더 깊이 들어갑니다.

아래에서 몇 가지를 논의해 보겠습니다.

1. 생산성 향상

시간 추적을 통해 근무 시간 동안 직원의 시간을 낭비할 수 있는 다양한 활동을 확인할 수 있습니다. 이렇게 하면 직원이 우선 순위가 낮은 프로젝트 대신 우선 순위가 높은 프로젝트에 집중하는 데 도움이 됩니다. 그렇게 하면 생산성이 향상되고 ROI가 향상됩니다.

2. 더 나은 자원 할당

컴퓨터 모니터링 소프트웨어는 직원 중 어느 직원이 더 생산적인지에 대한 통찰력을 제공합니다. 이것을 알면 다음 프로젝트를 위해 리소스를 더 잘 할당하는 데 도움이 됩니다. 또한 가장 바쁜 직원의 작업량을 줄여 업무를 효율적으로 수행할 수 있습니다.

3. 급여와 통합

컴퓨터 모니터링 소프트웨어의 가장 큰 장점 중 하나는 급여와 통합할 수 있다는 것입니다. 직원이 모니터링 시스템을 통해 급여에 대한 세부 정보를 기록하도록 할 수 있습니다. 직원이 시간을 정확하게 보고하는 한 소프트웨어는 정확하고 정시 지불을 생성해야 합니다.

3. 더 나은 계획

컴퓨터 모니터링 소프트웨어를 통해 수집한 데이터는 비즈니스 운영을 보다 잘 계획하는 데 사용할 수 있습니다. 다양한 프로젝트를 완료하는 데 걸리는 시간, 특정 작업에 필요한 비용, 생산성 향상을 위해 할 수 있는 일을 알 수 있습니다.

더 광범위한 데이터를 사용할 수 있을수록 비즈니스 운영을 개선하는 방법을 계획하기가 더 쉽습니다.

결론

컴퓨터 모니터링 소프트웨어는 규모나 범위에 관계없이 모든 조직에 유용할 수 있습니다. 이 강력한 감시 도구를 사용하면 직원의 생산성을 평가하고 성과가 낮은 사람과 과부하된 사람을 파악하고 ROI를 높이기 위해 개선이 필요한 영역을 해결할 수 있습니다.

직원 모니터링은 우발적이거나 고의적인 데이터 유출로부터 수익을 절약할 수도 있습니다. 귀하의 비즈니스에 도움이 되도록 지금 효과적이고 방해가 되지 않는 컴퓨터 모니터링 소프트웨어에 투자하십시오.

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