チャットで連絡先を爆破する17の無料Facebookメッセンジャータグ
公開: 2019-09-02今日は、Facebook Messengerボットのメッセージタグとは何か、そしてそれらを使用して、無料で合法で高品質でスケーラブルなFacebook承認の方法でMessengerの連絡先とチャットする方法について説明したいと思います。
Facebook自身の調査データによると、消費者の半数以上が、チャットが企業とつながるための好ましいチャネルであると述べています。

メッセンジャータグをマスターすることは、チャットボットマーケティングのエキサイティングな戦術です。これは、Facebookメッセンジャーの13億人のアクティブな月間顧客に、80%のエンゲージメントを自動的に届ける無料の方法です。
それでは、最初から始めましょう。
Facebookメッセンジャータグとは何ですか?
企業がチャットボットを使用してFacebookMessengerでの会話を自動化する場合、その企業はFacebookMessenger開発者APIにプラグインしています。
1)お客様からのお問い合わせへの回答または
2)会話に再び参加する
もちろん、MobileMonkeyのようなビジュアルメッセンジャーボットプラットフォームを使用している場合は、APIを介してチャットメッセージを実行しています。
これらの2つのユースケースと、メッセージタグが非常に重要な場合を詳しく見てみましょう。
チャットボットが連絡先に返信する
誰かがあなたのビジネスにメッセージを送ると、チャットボットは「応答」を発行します(これはFacebook開発者のドキュメントによると専門用語です)。
24時間、そのユーザーに送信するメッセージはすべて、ビジネスへの無料の応答として分類できます。 これは、標準メッセージングまたは24+1と呼ばれます。

チャットボットが連絡先に再度関与する
24時間後、ビジネスチャットボットはメッセンジャーの連絡先との会話を開始できます。ただし、いくつかのルールに従う必要があります。
- 宣伝メッセージですか? そのメッセージをスポンサーメッセージ広告として送信することをお勧めします。
- 宣伝目的ではないメッセージですか? FacebookMessengerの開発者APIを使用して連絡先にメッセージを送信するために企業が使用する必要のある17の事前定義されたタグがあります。 良いニュース:Facebookは、17の非プロモーションメッセージタグのいずれかを使用してメッセージを送信するように企業に請求しません。

食欲をそそる、違いますか?
Facebookのメッセージタグについてすべて学ぶ準備はできていますか?
メッセージタグを使用した無料の非プロモーションメッセージの開始
Facebookによって定義された17のMessengerタグがあり、企業はこれらのメッセージをMessengerのチャットボットを介していつでも制限なく無料で送信できます。

Facebookはそれを次のように説明しています:
メッセージタグを使用すると、継続的な通知または更新を必要とする限られた数の目的で、通常許可されている24時間の時間枠外の人にメッセージを送信できます。 これにより、ボットが人とやり取りする方法や、Messengerプラットフォームで構築できるエクスペリエンスの種類をより柔軟に設定できます。
メッセージを作成し、メッセージのタグを選択して(方法については、ここにジャンプしてください)、ブームになります。 選択した連絡先へのインスタントチャットブラスト。
これらのメッセージは無料です。 それらは有機的です。 彼らは合法です。
メッセンジャータグを使用してFacebookメッセージを送信することは、Facebookメッセンジャーの100%ホワイトハットの使用法です。
…もちろん、各メッセージングタグのルールに従っている限り。
意図した目的に反してメッセンジャータグの使用を開始すると、Facebookメッセンジャーの使用が禁止される可能性があります。
ですから、これ以上苦労することなく…
Facebookメッセンジャーのメッセージタグとは何ですか?
Facebook MessengerSendAPIを使用して自動メッセージを送信するために企業が使用できる17のメッセージタグがあります。
- ビジネスの生産性
- コミュニティアラート
- 確認済みのイベントリマインダー
- ペアリングの更新
- アプリケーションの更新
- アカウントの更新
- 支払いの更新
- パーソナルファイナンスの最新情報
- 配送の更新
- 予約の更新
- 問題の解決
- 予定の更新
- ゲームイベント交通機関の更新
- 機能の更新
- チケットの更新
- 非プロモーションサブスクリプションの更新
Facebookは、メッセージングタグとは何か、およびそれらを何に使用するかを決定しました。
ここでは、各メッセージタグの用途について簡単に説明します。
- ビジネスの生産性–今後の請求書、パフォーマンスレポートなど、ビジネスに関する通知、レポート、またはリマインダー。
- コミュニティアラート–安全リマインダーや緊急アラートなどのイベントについてコミュニティに通知します
- 確認済みイベントリマインダー–受信者にサインアップしたイベントに関するリマインダーまたは確認を送信します
- ペアリングの更新–製品の選択、日付の一致の検索、または適切な場所と適切な時間の駐車場とのペアリングの2つのタイプの一致。
- アプリケーションの更新–これには、アプリケーション(求人応募など)に関する連絡先の更新が含まれます。
- アカウントの更新–メンバーシップサイトであろうとショッピングカートであろうと、アカウントに関連するニュースや更新に関するメッセージを送信します
- 支払いの更新–これは、領収書、製品の在庫状況、支払い取引情報などの財務情報を含むメッセージです。
- パーソナルファイナンスの更新–通常、あなたのビジネスで誰かの財務活動を確認するための、もう1つの包括的な財務タグ
- 出荷の更新–これは、出荷通知、到着日、配達確認、または到着時間の更新用です
- 予約の更新–このタグを使用すると、旅程、予約、場所、予約、レンタカー、またはホテルに関連するすべての更新がカバーされます
- 問題の解決–これらの更新は通常、Messengerで発生するカスタマーサービスの問題に適用され、考えられるさまざまな要求、情報、またはソリューションを対象としています。
- 予定の更新–既存の予定に関する受信者情報を送信します
- ゲームイベント–このタグは、スポーツのライブイベントであろうとモバイルゲームアプリであろうと、ゲームの更新に使用されます
- 交通機関の更新–フライト、乗り物、またはフェリー。このタグは、受信者の交通機関に関連する更新と情報に使用されます。
- 機能機能の更新–製品の機能に関する最新情報でユーザーを更新する場合は、このタグを使用します
- チケットの更新–開始時間、キャンセル、場所、払い戻し、リマインダーなど、チケットが発行されたイベントに関する更新を送信します
- 非プロモーションサブスクリプションの更新–これは、ビジネスが適用され、Facebookによって承認されることを要求する1つのメッセージタグです。 サブスクリプションメッセージングの承認を受ける方法について詳しくは、こちらをご覧ください。
これらのメッセンジャータグのどれが特定の目的に最も適しているかを判断し、それに応じてメッセージを送信します。
方法は次のとおりです。
メッセンジャータグでメッセージを送信する方法
MobileMonkeyで、マーケティングオートメーションに移動しますか? チャットブラスター? 新しいチャットブラスト。
まず、オーディエンスを選択してから、チャットダイアログを選択します。
事前に作成するチャットダイアログは、以下で選択したメッセージタグと一致している必要があります。
たとえば、コミュニティアラートメッセージとタグを送信する場合、ダイアログはコミュニティアラートに関連している必要があります。
次に、プロモーションメッセージ、サブスクリプションメッセージ、または通知/更新のいずれかを選択します。
通知/更新は、メッセンジャータグ付きのメッセージを送信するために選択するものです。

次に、送信するコンテンツのタイプに一致するメッセージタグを選択します。

それでおしまい。
メッセージタグを飛ばしましょう! (もちろん、戦略的かつ適切に。)
メッセンジャータグ付きのメッセージ送信のルール
メッセンジャータグは、合金化されていない優れた機能です。絶対的な積極性と、Facebookメッセンジャーマーケティングの大きなメリットです。
しかし、他の場合と同様に、ルールが付属しています。 そして、それこそがメッセンジャータグの本質であるルールです。
メッセンジャータグは、それ自体がメッセージの内容に関する規定です。 これらのタグはすべて、本質的に非プロモーションです。
制限の1つは、Messengerタグが適用されるユースケースがほとんどないことです。
当面はこの制限内で作業する必要があります。 ただし、追加のタグを提案したい場合は、Facebookにそのことを伝えることができます。 それは簡単です。
メッセージタグの開発者向けFacebookページにアクセスします。
[タグを提案]ボタンをクリックして、ケースを作成します。

非プロモーションのユースケースとそれを使用する意図を1024文字以下で説明する必要があります。

メッセンジャータグに適用される基本的に2つの主要なルールがあります。
- すべてのメッセージは、本質的に非宣伝的でなければなりません
- 各メッセージは、選択したカテゴリに準拠している必要があります
プロモーションコンテンツとは何ですか? それは未定義のままです。 Facebookは、これらの例を使用しています—「毎日の取引、クーポンと割引、またはセールのお知らせ」。

あなたの判断を使用してください。 プロモーションコンテンツのように感じる場合は、おそらくそうです。
プロモーションコンテンツを送信したい場合はどうなりますか?
問題ない。 プロモブラスターを使用します。

ただし、Messengerタグは使用しないでください。
なぜだめですか?
すべてを不吉に聞こえるわけではありませんが、Facebookはあなたを見つけ、彼らはあなたを禁止します。

私のアドバイスは、封筒を押さないことです。
封筒を押す例は何ですか? 一部のマーケターは、マーケティングウェビナーへの招待状を連絡先リストに送信し、「イベントアップデート」としてタグ付けしようとしました。
そんなに早くない。 これはイベントの更新ではありません。 それは宣伝用の遊びです。

これは私が反対することをお勧めします。
Facebookはそのタグの乱用を発見し、ロバがニンジンを奪うのと同じ速さでメッセンジャーの権限を取り消します。

私たちの最善の知識によると、Facebook Messengerは、機械学習を使用してメッセンジャータグの違反を効果的に検出し、ブロック率と苦情率によってトリガーされます。
基本的に、メッセージが疑わしいにおいがし始めた場合、Facebookは手動で調査してアクションを実行します。
ルールに従う。 リスクを回避します。
そして、メッセンジャーメッセージタグを心ゆくまで使用してください。
メッセンジャータグが重要なのはなぜですか?
FacebookMessengerのメッセージタグが重要である理由はここにあります。 それらは、大規模に連絡先に到達するための安全、無料、高速、かつ効果的な方法を提供します。
Facebook Messengerのポリシーに従って、連絡先に自動的にメッセージを送信する主な方法は3つあります。
- 標準メッセージ(24 + 1ルールと呼ばれることが多い)–誰かが任意のチャネルからあなたと関わった場合、メッセージが宣伝用であっても、最大24時間メッセージまたは返信することができます。
- スポンサーメッセージ–チャットブラストで連絡先に到達するための有料の方法。
- サブスクリプションメッセージング– 24時間以上のユーザーとの無料エンゲージメント。ただし、コンテンツが宣伝目的ではなく、ビジネスがFacebookによる承認を申請している場合に限ります。
これらの方法はどれも優れていますが、制限があります。
- 24 + 1 –限られた時間と量のメッセージ
- スポンサーメッセージ–広告には初期費用がかかります
- サブスクリプションメッセージング–許可の受信には時間がかかり、要求が繰り返される可能性があります
Facebook Messengerタグはこれらの方法の代替手段であり、次の利点があります。
- 無制限の期間、無制限の数を送信できます。
- サブスクリプションメッセージングの許可を必要とせずに送信できます。
- Facebookは、17のメッセージタグのいずれかを使用してメッセージを送信するように企業に課金しません(サブスクリプションメッセージングをカウントしない場合は16にします)。
MobileMonkey分析に基づいて、Messengerタグを使用したメッセージの送信は、送信メカニズムの中で最も使用されていないことがわかりました。
多くの人が24+1応答、サブスクリプションメッセージング、およびスポンサーメッセージを使用していますが、タグを使用している人はそれほど多くありません。
なぜそんなに使われないのですか?
私の勘は、それが見かけの複雑さに関係しているということです—非常に多くの異なるタグは、それらが何を意味するのでしょうか?
しかし、複雑さは表面的なものです。 タグの使用は、ダイアログをつなぎ合わせたり、メッセンジャードリップキャンペーンを作成したりするよりも複雑ではありません。
さらに、メッセージタグを使用するには、マーケティングへのアプローチを再考する必要があります。 プロモーションコンテンツのRa-Ra-Buy-Nowだけではありません。

それはまた、連絡先を関与させ、知識を持ち、最新の状態に保つための忍耐強いプロセスについてです。
メッセンジャータグは、本質的に重要です。なぜなら、メッセンジャータグは、視聴者と交流するための自然で強力な、宣伝目的のない方法を提供するからです。
メッセンジャータグ:次のステップとパワーのヒント
Facebookメッセンジャータグは、特定のケースでチャットブラストを実行したいが、サブスクリプションメッセージングがなく、プロモーションブラストにお金をかけたくない、24+1ウィンドウの外にいるマーケターにとって絶対的な資産です。
はい、規則があります。 しかし、これらのルールは実際には良いことであり、少しの余裕を持ってマーケティングすることができます。 これで、FacebookMessengerでメッセージを自動化するためのメッセージタグについて知っておくべきことがすべてわかりました。
行く前に、これらの30のインスタントメッセージングアプリをチェックしてください!
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