倫理的なマーケティング戦略：信頼を維持しながら効果的になる方法

公開: 2022-05-04

効果的なマーケティングは、あなたの会社についての情報を広めると同時に、あなたの製品やサービスの利点を高めることによって、あなたのビジネスに驚異をもたらすことができます。しかし、マーケティングと広告は信じられないほど効果的ですが、滑りやすい倫理的斜面を下る可能性があります。ビジネスオーナーとして、あなたは明らかにあなたの製品やサービスのマーケティングに関して最善を尽くしたいと思っていますが、同時に、あなたの消費者の信頼を維持することは非常に重要です。

アナリティクスを活用する

効果的でありながら倫理的に健全なマーケティング戦略を実装する最も簡単な方法の1つは、利用可能なデータを利用することです。データ分析は、ビジネスの売り上げを伸ばすだけでなく、顧客が実際に誰であるかについての貴重な洞察を提供します。顧客が製品に何を評価し、何を求めているかを理解すると、それらの分野での強みを発揮するマーケティング戦略を開発できます。分析はそれを達成するのに役立ちます。

Google Analyticsのようなツールは、マーケティングキャンペーンの成功をリアルタイムで測定するのに役立ち、何が効果的で何が効果的でないかを確認できます。分析は、特定のマーケティングキャンペーンの成功がいつ衰え始めたかを判断するのにも役立ち、インテリジェントな方法でリソースを再割り当てできます。分析ツールを使用してキャンペーンの成功を監視することにより、顧客ベースの動向を効果的に把握し、特定のキャンペーンによって製品が無効になったり、全体的な信頼が低下したりした場合に迅速に対応できるようになります。あなたのブランドで。

このようなビッグデータは、リソースをどこに置くべきかを示すことから、顧客が製品を購入する方法と理由まで、さまざまなレベルでビジネスに利益をもたらす可能性があります。これらの大量のデータの分析から得られるマーケティングの洞察は、どのビジネスにとっても非常に貴重であり、顧客が何を望んでいるかがわかっている場合は、顧客の要望に合わせてマーケティングキャンペーンを調整できます。これにより、最終的には顧客の間でブランドへの信頼が高まります。これは、マーケティング戦略にショットガンアプローチを採用する場合よりも、顧客がビジネスとのつながりをはるかに強く感じるためです。

成功するビジネス成長戦略の開発

あなたのビジネスが大規模であろうと小規模であろうと、ビジネス成長戦略はあなたが前もって計画することを可能にし、潜在的にあなたをあなたの競争に勝ちます。

優れたビジネス成長戦略には、次のようないくつかの重要な要素が含まれます。

できるだけ多くの情報源から受け取ったフィードバックに注意を払い、建設的に使用します。
市場調査を実施して、顧客が誰であり、潜在的な顧客が誰であるかをよりよく理解します。
計画に柔軟に対応できる能力、および物事が現在機能していない場合に物事を変更して新しい方法を試す意欲。

マーケティングは効果的なビジネス成長戦略の重要な部分であり、ビジネスのマーケティングが最初から倫理的に健全であることを保証することは、消費者間の信頼を構築し維持するのに役立ちます。成長は予測できない場合がありますが、急速な成長を約束する戦略は倫理的に疑わしいことが多いため、ゆっくりと着実に成長させることが最善の行動であることがよくあります。

現在、デジタルマーケティングは、あらゆるビジネスの成長戦略の紛れもなく大きな部分を占めています。デジタルマーケティングを無視することは、自由に使える最も効果的なツールのいくつかを無視することです。

モバイルファーストのマーケティング、ビデオへの投資、および一貫したソーシャルメディアの存在はすべて、会社の信頼できる成長につながる可能性があります。ただし、ソーシャルメディアや、さまざまなプラットフォームで収益を上げるインフルエンサーを活用する場合、多くのインフルエンサーがハックスターやサクラと見なされ始めているため、高いレベルの透明性を維持することが重要です。

ビジネスの成長戦略を策定するとき、そして倫理的なマーケティングを念頭に置いて行うときは、将来に備えてビジネスを準備する機会があります。道徳的判断に関連する特定のマーケティング問題を慎重に検討することで、時の試練に耐えるマーケティング戦略が作成されます。あなたのマーケティング戦略が倫理的に健全であるとき、あなたはそれを開発している間に健全な判断を下したので、あなたは当然あなたのマーケティング努力が将来問題になるのを避けるでしょう。

非倫理的な戦略の回避

マーケティング予算をどのように使うかを決めるとき、つまり、ビデオへのピボットに従うか、CRMソフトウェアを実装するか、SEOに従事するかを決めるとき、全面的に知っておくべき非倫理的な落とし穴があります。たとえば、Facebook広告とGoogleのAdWordsは、マーケティングに関しては実質的に標準の基本レベルであるにもかかわらず、有料のFacebook広告は潜在的な顧客にとって邪魔になる可能性があります。一方、Twitter、LinkedIn、Snapchatはすべて実行可能なマーケティングオプションですが、ソーシャルメディアでの存在感を維持せず、これらのプラットフォームを広告目的でのみ使用すると、ビジネスは冷たく非人格的に見える可能性があります。

マーケティングの倫理を維持することは、一般的にビジネスにとって良いことですが、法的な問題を回避することもできます。結局のところ、特定のビジネスによって消費者が経済的または物理的に被害を受けるのを防ぐために、消費者保護が実施されます。最も厳格な消費者保護は、誤ったマーケティング戦略を思いとどまらせるために食品や医薬品を中心に展開する傾向がありますが、どのセクターで事業を行っているかに関係なく、事業が消費者保護法に違反していないことを確認することは常に良い考えです。

残念ながら、広告とマーケティングは情報を提供する一方で本質的にわずかに操作的であるため、マーケティングはある意味で常に倫理的に線を引くでしょう。はい、マーケティングの目標は、あなたの製品が競合他社よりも彼らのお金の価値があることを消費者に納得させることですが、誤解を招く広告、ブラックハットリンク構築/ SEO、および感情的な搾取に従事することを避ければ、かなり倫理的であり続けることができます。非倫理的なマーケティング慣行に問題なく従事する競合他社は常に存在しますが、倫理的なマーケティングが長期にわたって有効であり続ける間、利益はほとんど常に短命です。

顧客の信頼を維持しながら、市場戦略を効果的に維持することは難しいことではありません。顧客と顧客がビジネスで何を求めているかを理解し、マーケティング成長戦略が最初から倫理的に健全であることを確認し、非倫理的なマーケティング慣行に陥らないようにすれば、努力から長期的な利益を得ることができます。結局のところ、倫理的なマーケティングはより理にかなっており、ビジネスにとって全体的に優れています。