Estrategias de marketing ético: cómo ser eficaz manteniendo la confianza

El marketing efectivo puede hacer maravillas para su negocio al hacer correr la voz acerca de su empresa y, al mismo tiempo, exaltar los beneficios de su producto o servicio. Sin embargo, el marketing y la publicidad, si bien son increíblemente efectivos, pueden llevarlo por una pendiente ética resbaladiza. Como propietario de un negocio, obviamente desea dar lo mejor de sí mismo cuando se trata de comercializar su producto o servicio, pero al mismo tiempo, es increíblemente importante conservar la confianza de sus consumidores.

Utilizar análisis

Una de las formas más sencillas de implementar una estrategia de marketing eficaz pero éticamente sólida es utilizar los datos que tiene disponibles. El análisis de datos no solo impulsa las ventas de una empresa, sino que también les brinda información valiosa sobre quiénes son realmente sus clientes. Cuando comprende lo que sus clientes valoran y lo que buscan en un producto, puede desarrollar una estrategia de marketing que aproveche sus puntos fuertes en esas áreas, y el análisis puede ayudarlo a lograrlo.

Herramientas como Google Analytics pueden ayudarlo a medir el éxito de sus campañas de marketing en tiempo real, lo que le permite ver qué funciona y qué no funciona a su favor. Los análisis también pueden ayudarlo a determinar cuándo comienza a decaer el éxito de una campaña de marketing en particular, lo que le permite reasignar recursos de manera inteligente. Mediante el uso de herramientas analíticas para monitorear el éxito de sus campañas, efectivamente tendrá el dedo en el pulso de su base de clientes y podrá reaccionar rápidamente si alguna campaña en particular parece alejarlos de su producto o reducir su confianza general. en tu marca.

Big data como este puede beneficiar a su negocio en múltiples niveles, desde mostrarle dónde debe poner sus recursos hasta cómo y por qué los clientes compran su producto. Los conocimientos de marketing proporcionados por el análisis de estos grandes grupos de datos son invaluables para cualquier empresa, y cuando sabe lo que quieren sus clientes, puede adaptar las campañas de marketing en función de sus deseos. En última instancia, esto genera confianza en su marca entre sus clientes, ya que sentirán una conexión mucho mayor con su negocio que si tuviera que adoptar un enfoque de escopeta para la estrategia de marketing.

Desarrollo de una estrategia de crecimiento empresarial exitosa

Ya sea que su negocio sea grande o pequeño, una estrategia de crecimiento empresarial le permite planificar con anticipación, lo que potencialmente lo coloca por delante de su competencia.

Una buena estrategia de crecimiento empresarial incluye algunos elementos clave, como:

• Prestar atención a los comentarios que recibe de tantas fuentes como sea posible y usarlos de manera constructiva.
• Realizar estudios de mercado para obtener una mejor comprensión de quién es su cliente y quiénes podrían ser los clientes potenciales.
• La capacidad de ser flexible con sus planes y la voluntad de cambiar las cosas y probar nuevos métodos si las cosas no funcionan actualmente.

El marketing es una parte esencial de cualquier estrategia de crecimiento empresarial eficaz, y asegurarse de que el marketing de su empresa sea éticamente sólido desde el principio puede ayudar a generar y mantener la confianza entre los consumidores. El crecimiento puede ser impredecible, pero las estrategias que prometen un crecimiento rápido a menudo son éticamente dudosas, por lo que tomarlo con calma y de manera constante suele ser el mejor curso de acción.

El marketing digital es ahora una parte innegablemente importante de la estrategia de crecimiento de cualquier empresa, e ignorar el marketing digital es ignorar algunas de las herramientas más efectivas que tiene a su disposición.

El marketing móvil primero, la inversión en video y una presencia constante en las redes sociales pueden generar un crecimiento confiable para su empresa. Sin embargo, cuando se aprovechan las redes sociales y los influencers que ganan dinero comercializando productos en varias plataformas, es importante mantener un alto nivel de transparencia, ya que muchos influencers comienzan a ser considerados mercachifles y cómplices.

Al desarrollar su estrategia de crecimiento comercial, y teniendo en cuenta el marketing ético mientras lo hace, tiene la oportunidad de preparar su negocio para el futuro. Dar un examen cuidadoso de los problemas de marketing particulares en relación con el juicio moral crea una estrategia de marketing que resistirá la prueba del tiempo. Cuando su estrategia de marketing es éticamente sólida, naturalmente evitará que sus esfuerzos de marketing se vuelvan problemáticos en el futuro, ya que ha realizado un buen juicio al desarrollarlo.

Evitar la estrategia poco ética

Al decidir cómo gastar su presupuesto de marketing, ya sea que esté siguiendo el pivote hacia el video, implementando un software de CRM o participando en SEO, existen trampas poco éticas que debe tener en cuenta en todos los ámbitos. Por ejemplo, los anuncios pagados de Facebook pueden parecer intrusivos para los clientes potenciales, a pesar de que los anuncios de Facebook y AdWords de Google son prácticamente el nivel básico estándar cuando se trata de marketing. Mientras tanto, Twitter, LinkedIn y Snapchat son opciones de marketing viables, pero si no mantiene una buena presencia en las redes sociales y solo usa estas plataformas con fines publicitarios, su negocio puede parecer frío e impersonal.

Si bien mantener su comercialización ética generalmente será bueno para su negocio, también puede evitarle problemas legales; después de todo, las protecciones al consumidor se implementan para evitar que los consumidores sufran daños financieros o físicos por cualquier negocio. Si bien las protecciones al consumidor más estrictas tienden a girar en torno a los alimentos y las medicinas para disuadir de las estrategias de marketing falsas, siempre es una buena idea asegurarse de que su empresa no esté violando ninguna ley de protección al consumidor, independientemente del sector en el que opere.

Desafortunadamente, el marketing siempre seguirá la línea éticamente, en cierto sentido, porque la publicidad y el marketing son inherentemente ligeramente manipuladores mientras son informativos. Si bien sí, el objetivo del marketing es convencer a los consumidores de que su producto vale más su dinero que los competidores, si evita participar en publicidad engañosa, la construcción de enlaces/SEO de sombrero negro y la explotación emocional, puede seguir siendo bastante ético. Siempre habrá competidores que no tengan problemas para participar en prácticas de marketing poco éticas, pero las ganancias casi siempre son de corta duración, mientras que el marketing ético se mantiene efectivo a largo plazo.

Mantener la eficacia de su estrategia de mercado y, al mismo tiempo, mantener la confianza de sus clientes no tiene por qué ser difícil. Si comprende a su cliente y lo que busca en un negocio, asegúrese de que su estrategia de crecimiento de marketing sea éticamente sólida desde el principio y evite caer en prácticas de marketing poco éticas, verá beneficios a largo plazo de sus esfuerzos. Al final del día, el marketing ético simplemente tiene más sentido y, en general, es mejor para los negocios.