2分間のツールボックス：Amazonセラーアカウントで不審なアクティビティの通知を設定する方法

Amazonで変更が発生した場合は通知を受ける必要があります。 アカウントまたはASINに直接影響する変更。

アマゾンの売り手として、あなたはすでに百のことに責任があります。 一見小さな変更が隙間をすり抜ける可能性がありますが、これらの変更はさまざまな方法でアカウントに影響を与える可能性があります。収益、売上ランキング、アカウントの状態に影響を与える可能性があります。

Helium 10 Amazon Alertsツールは、変更や疑わしいAmazonアクティビティを常に認識できるように特別に設計されているため、すぐにアクションを実行できます。

なんで？

許可されていない変更や購入ボックスの紛失などのイベントは、見過ごされた場合に多くの収益を犠牲にする可能性があるため、ほんの数分でもお金を失う可能性がありますが、製品に気づかず、数日または数週間トラフィックが失われることを想像してみてください。

何？

購入ボックスの紛失、ハイジャック犯によるリスティングコンテンツの変更、Amazonによる「アダルト」商品カテゴリへの商品の再分類など、実用的な対応が必要な変更が行われた場合は通知が届きます（これは厄介です）。

どのように？

アラートツールを使用して、電子メールおよびSMS/テキストメッセージ通知を設定します。

Alertsが監視できるイベントは次のとおりです。

• バイボックスを失う（または勝つ）
• あなたのリストに便乗している新しい売り手
• 商品の価格、商品の寸法、または掲載内容（タイトル、箇条書き、写真など）の異常な変更
• ポジティブ、ネガティブ、ニュートラルを問わず、製品または販売者のフィードバック評価の変化
• 「アダルト」商品カテゴリーへの割り当て
• 「AmazonWarehouseDeal」が購入ボックスを獲得

セットアップしましょう！

1：AmazonMWSトークンを接続します

まず最初に、AmazonMWSトークンをHelium10アカウントに接続します（まだ接続していない場合）。 それを行うのに助けが必要な場合：手順についてはここをクリックしてください。

2：アラートツールの[設定]に移動します

Helium10ダッシュボードからアラートツールに移動します。 そこに到達したら、右上隅の「設定」をクリックします。 これにより、プロフィールページが表示され、通知を受け取る場所とタイミングを制御できます。

3：メールアドレスと携帯電話番号をリンクして、通知を確実に受信できるようにします

アラートを受け取らなかった場合、アラートはどのように役立ちますか？ 最初にすべきことは、通知の受信に使用する電子メールと電話番号を入力することです。

電子メールは必須であり、デフォルトでHelium 10アカウントの電子メールアドレスになりますが、必要に応じて別のアドレスを設定できます。 メールアドレスを追加することもできます。これは、アカウントマネージャーの追加などに役立ちます。

電話番号の入力はオプションですが、SMSテキスト通知を受信する唯一の方法です。 私の意見では、テキスト通知と電子メール通知の両方を有効にして、Amazonアカウントのステータスの重大な変更を見逃しにくくするのが最善ですが、これをどのように管理するかは完全にあなた次第です。

4：受信するアラートを選択します

SMSテキスト通知と電子メール通知のアラートを別々に設定できます。

テキストメッセージアラートには次のものが含まれます。

• 購入ボックスが失われました
• リストは抑制されました

これらは、すぐに知っておくべき最も重要なアラートと見なされているため、現在、テキストメッセージで利用できる2つのオプションです。

別の売り手に購入ボックスを失うことは、売り手ごとに異なることを意味します。裁定取引と卸売りの売り手にとって、これは、別の承認された売り手が何らかの指標であなたを打ち負かしていることを意味します。 ただし、自社ブランドの販売者の場合、これはハイジャック犯または無許可の再販業者を示している可能性があります。

リスティングが抑制されているのは、Amazonが基準に準拠していないと信じているコピーや写真、在庫の問題、危険物や誤分類のルールの違反など、さまざまな結果である可能性があります。すぐに知ることができるので、修正して元に戻して実行できます。

電子メールアラートには次のものが含まれます。

• 購入ボックスが失われました
• 購入ボックスが勝ちました
• 販売者数が変更されました
• 価格が変更されました
• 寸法変更
• タイトルが変更されました
• カテゴリが変更されました
• 新しい5つ星の製品レビュー
• 新しい4つ星の製品レビュー
• 新しい1〜3つ星の製品レビュー
• リストは抑制されました
• 「アダルト」とマークされたASIN
• 新しいネガティブセラーフィードバック
• 新しいニュートラルセラーのフィードバック
• 新しい肯定的な売り手のフィードバック
• 「Amazon」が購入ボックスを獲得した場合にアラートを受信する
• 「AmazonWarehouseDeals」が購入ボックスを獲得した場合にアラートを受信する

これらのほとんどは自明ですが、ここで覚えておくべきことがいくつかあります。

販売者数が変更されました

これは、すべてのタイプの販売者にとって重要です。 アービトラージの売り手と卸売業者の場合、同じ製品を販売している競合他社の数を追跡する必要があります。

自社ブランドの販売者の場合、誰かがあなたのリストを乗っ取ったり、あなたの製品を無許可で転売したりしていないか知りたいでしょう！

寸法変更

ハイジャック犯は別として、Amazonが製品を再スキャンし（キュービットスキャンと呼ばれる）、見つけたものに基づいてサイズを変更することがあります。 正確な場合もあればそうでない場合もあるので、それらの結果を知り、測定値と照らし合わせて再確認する必要があります。

寸法を変更すると、製品が別の配送階層に入る可能性があり、FBA料金が高くなる可能性があるため、これは重要です。

これは私に一度起こりました。 何百ものSKUを持つアカウントのコピーライティングを行っていました。 当時は実際にアラートを使用していましたが、「寸法変更」のメール通知が他の通知の海で失われ、Amazonが誤って製品の寸法を実際よりもはるかに大きく変更したことに気づきませんでした。

私たちは約2か月後まで変化を捉えませんでした、そしてそれは私たちのトップ5のASINの1つにありました。

ケースを開いて返金することができましたが、約2ヶ月後のFBA手数料の差は4桁でした。 私たちがそれを捕まえなかったら、私たちはたくさんの現金を失い続け、賢明ではなかっただろう！

新しいネガティブセラーフィードバック

否定的な売り手のフィードバックは、売り手としてのあなたのパフォーマンスに基づくフィードバックであると考えられています–そしてほとんどの買い手はそれを製品レビューと混同します。 多くの場合、否定的な商品レビューであると思われる否定的な販売者のフィードバックを受け取ります。その場合は、通常、自動的に削除することができます。

接続を維持し、情報を入手

これが、Helium10Alertsツールの設定の基本です。 ツールにはまだまだありますが、これはAlertsがあなたのために行うことになっていることの核心をカバーしています。

さらに良い接続をしたいですか？ Helium 10 Mobileアプリをチェックしてください。このアプリには、Amazonセラーアカウントの上位に留まるように設定できる通知がさらに含まれています。

アラートについて他に質問がありますか？ すでにアラートを使用していて、お気に入りの機能を共有したいですか？ コメントして、それがどのように機能しているかをお知らせください。

よくある質問