Le 10 migliori società di fornitori di servizi di corriere di eCommerce in Giappone [le più economiche e le più veloci]

Panoramica delle società di servizi di corriere eCommerce in Giappone

Il Giappone è uno dei paesi tecnologicamente più avanzati al mondo, con uno dei più alti standard di vita. La qualità della vita del Paese è da attribuire agli alti livelli di penetrazione della tecnologia nella vita quotidiana della popolazione.

Diversi aspetti tradizionali dello stile di vita del paese sono stati sostituiti dalle macchine, inclusa l'esperienza di acquisto. Con una delle velocità Internet medie più alte al mondo, il Giappone è naturalmente un grande mercato di eCommerce per le aziende. Tuttavia, servire una popolazione così esigente richiede i servizi di leader di mercato.

Il settore dell'eCommerce dipende fortemente dal settore della logistica e dei servizi di corriere per raggiungere i propri clienti. Poiché i negozi di eCommerce operano principalmente nel regno digitale, la responsabilità delle società di servizi di corriere è pesante.

Pertanto, la scelta del giusto partner per il servizio di corriere diventa fondamentale per il successo di qualsiasi attività di eCommerce. Per aiutare le aziende a scegliere il partner giusto per la loro attività, qui discutiamo delle principali società di servizi di corriere in Giappone, di cosa offrono e di come scegliere un partner adatto.

Le 10 migliori società di fornitori di servizi di corriere di eCommerce in Giappone [Elenco aggiornato 2022] (più veloce ed economico)

L'industria dell'e-commerce giapponese è altamente sviluppata e i servizi alleati nella regione sono al passo con loro. Pertanto, il numero di opzioni disponibili per le società di servizi di corriere eCommerce può facilmente sopraffare chiunque. Per capire meglio quali aziende possono essere partner affidabili per le attività di eCommerce, ecco un elenco delle principali società di servizi di corriere eCommerce in Giappone.

1. Compagnia di corriere Yamato in Giappone

Yamato Transport è uno dei maggiori fornitori di servizi di corriere in Giappone. Fu istituito nel 1919 subito dopo la fine della prima guerra mondiale. A quel tempo, l'economia del Giappone si stava riprendendo rapidamente e Yamato si era sicuramente guadagnata un posto nel mercato.

Gestisce una media di 1,8 miliardi di pacchi ogni anno e aiuta le aziende a consegnare i propri prodotti a clienti in oltre 23 paesi nel mondo. Offre merci, spedizioni transfrontaliere, spedizioni specializzate, trasporti di superficie e altro alle aziende in Giappone.

2. Servizi logistici Sagawa in Giappone

Sagawa è una società di servizi di corriere giapponese. Fondata nel 1957, è una delle più grandi società di logistica in Giappone. Impiega più di 57.000 persone e fornisce servizi di trasporto e consegna a domicilio alle aziende.

Consente alle aziende di effettuare consegne espresse, spedizioni internazionali e offre soluzioni di tracciamento per i pacchi. Le aziende possono anche effettuare consegne per articoli specializzati utilizzando Sagawa.

3. Servizi di corriere di posta elettronica giapponese in Giappone

Japan Post è un fornitore internazionale di servizi di corriere e soluzioni logistiche con sede in Giappone. È stata fondata nel 2007 e attualmente gestisce una rete di 27.000 uffici postali in tutto il Giappone. Possiede inoltre oltre 50 hub logistici sparsi in tutto il mondo.

Impiega circa 200.000 persone e fornisce prodotti in più di 100 paesi. Japan Post consente alle aziende di inviare pacchi, posta, articoli con data di consegna specificata e altro ancora. Offre soluzioni dedicate anche alle società di eCommerce nel paese.

4. Servizi di spedizione Schenker-Seino in Giappone

Schenker-Seino è una delle più grandi e antiche società di servizi di spedizione e corriere in Giappone. Ha un'eredità di 140 anni, opera in oltre 140 paesi e si estende in 2.000 località in tutto il mondo.

Impiega un totale di 58.000 persone e consente alle aziende in Giappone di fornire prodotti in oltre 200 paesi in tutto il mondo. Offre soluzioni di trasporto merci, consegne a domicilio, spedizioni transfrontaliere e sdoganamento alle aziende in Giappone. Offrono anche servizi di logistica contrattuale alle aziende con soluzioni dedicate per le aziende di eCommerce.

5. Compagnia di spedizioni Blue Dart in Giappone

Blue Dart è una società di servizi di spedizione e corriere internazionale fondata nel 1983. Nasce come servizio di consegna a domicilio, ma da allora ha ampliato il proprio portafoglio di servizi a diverse soluzioni logistiche.

È una delle principali società di logistica in Giappone che consente alle aziende del paese di raggiungere clienti in oltre 220 paesi in tutto il mondo. Offre servizi di spedizione, soluzioni di spedizione merci, logistica transfrontaliera, sdoganamento e molti altri servizi 3PL alle attività di eCommerce in Giappone.

6. Azienda di spedizioni DTDC

DTDC è un altro fornitore di servizi di corriere internazionale ed è stata fondata nell'anno 1990. Con oltre 30 anni di esperienza nel settore, è una delle società di consegna più popolari in Giappone.

Consente alle aziende di effettuare consegne in oltre 240 paesi e impiega più di 35.000 persone a livello internazionale. Attraverso DTDC le aziende di eCommerce possono spedire i loro articoli a livello nazionale e internazionale, immagazzinare i loro prodotti nei magazzini, usufruire dei servizi 3PL e persino gestire gli ordini di ritorno.

7. Partner FedEx Courier in Giappone

FedEx è una delle più grandi società di spedizioni e corrieri al mondo. Consente alle aziende in Giappone di raggiungere clienti in oltre 220 paesi e territori in tutto il mondo, impiega oltre 600.000 persone in tutto il mondo ed elabora una media di 12,5 milioni di pacchi ogni giorno.

Offre diversi corrieri e servizi correlati per le società di e-commerce in Giappone come consegna a domicilio, spedizione internazionale, sdoganamento, consegna all'ingrosso, logistica inversa e altro ancora.

8. Azienda di logistica DHL

DHL è un fornitore internazionale di servizi di logistica e corriere che fa parte del gigante della logistica Deutsche Post Group. Impiega più di 400.000 persone in tutto il mondo e consente alle aziende di spedire articoli in oltre 220 paesi in tutto il mondo.

Gestisce circa 1,8 miliardi di pacchi ogni anno. DHL offre merci, trasporti di superficie, spedizioni transfrontaliere e altri servizi alleati alle attività di e-commerce in Giappone. Consente inoltre alle aziende di consegnare articoli sensibili, gestire gli ordini di reso e altro ancora.

9. Partner di spedizione UPS in Giappone

UPS è l'abbreviazione di United Parcel Service ed è uno dei più grandi fornitori di servizi di corriere e società di logistica al mondo. È stata fondata nel 1907 e attualmente consente alle aziende di consegnare pacchi in oltre 220 paesi in tutto il mondo.

Impiega più di 500.000 persone e gestisce oltre 4,7 miliardi di pacchi ogni anno. Offre soluzioni dedicate alle attività di e-commerce e consente alle aziende di pianificare i ritiri, gestire gli ordini di ritorno, generare etichette di spedizione attraverso la sua piattaforma basata su Internet. Consente alle aziende di spedire articoli sfusi, effettuare consegne speciali e persino effettuare consegne transfrontaliere.

10. Servizi di corriere eCommerce Nippon Express

Nippon Express è una delle più grandi società di servizi di corriere in Giappone in termini di entrate. È stata fondata nel 1937 ed è annoverata tra le migliori compagnie di navigazione del mondo. Mantiene una forte presenza in 735 sedi internazionali.

Nippon Express trasporto di superficie, merci, trasporti specializzati, gestione della catena di approvvigionamento, deposito e altre soluzioni per le aziende in Giappone. Offre anche servizi di consegna eCommerce dedicati ai venditori online nel paese.

I 15 fattori principali da considerare quando si sceglie una società di servizi di corriere in Giappone

Il numero di opzioni per i servizi di corriere disponibili sul mercato è abbondante, rendendo estremamente difficile per le aziende decidere quale partner sarebbe l'ideale per le loro esigenze specifiche. Per evitare tale confusione, ecco un elenco di fattori che le aziende devono considerare prima di scegliere una società di servizi di corriere in Giappone.

1. Copertura

L'area servita da una società di corriere è importante affinché un eCommerce possa raggiungere con successo una base di clienti esistente e avere margini per l'espansione futura. Se una società di servizi di corriere servisse aree geografiche limitate in Giappone, i negozi di eCommerce non riuscirebbero a raggiungere molti clienti, lasciandoli catturare dalla concorrenza. La facilità di manutenzione è fondamentale per le aziende di e-commerce non solo per la crescita, ma anche per servire i clienti esistenti nel miglior modo possibile.

2. Restrizioni di dimensioni e peso

Alcuni fornitori di servizi di corriere in Giappone possono imporre restrizioni alle dimensioni e al peso dei pacchi che possono essere consegnati utilizzando i loro servizi. Ciò può creare ostacoli al buon funzionamento del negozio e deteriorare l'esperienza del cliente quando alcuni prodotti diventerebbero non consegnabili. Pertanto, le aziende in Giappone devono valutare quale tipo di prodotti devono essere consegnati e, se non soddisfano la norma, quali fornitori di servizi saranno in grado di soddisfare le loro esigenze.

3. Prezzi

Il costo dei servizi ha un impatto diretto sulle operazioni di qualsiasi azienda. Quando si sceglie una società di servizi di corriere, i negozi di eCommerce in Giappone devono cercare opzioni che giustifichino il costo. L'opzione più costosa sul mercato potrebbe avere una qualità del servizio molto elevata, tuttavia, può essere dannosa per la salute finanziaria dell'azienda.

Per quanto riguarda l'opzione più economica, è probabile che abbia un servizio di scarsa qualità e potrebbe finire per costare ancora di più in termini di cattivo servizio, perdita di clienti e danni ai prodotti. Pertanto, una scelta ideale sarebbe un fornitore conveniente con un servizio di buona qualità a un prezzo ragionevole ma non troppo costoso o troppo economico.

4. Spese nascoste

Le accuse nascoste sono un male comune in vari settori e affliggono da molto tempo le società di e-commerce in Giappone. I costi nascosti possono essere sepolti in profondità nella carta inviata dalle società di servizi di corriere e può essere difficile da identificare finché i costi non si sono accumulati.

Pertanto, quando si sceglie una società di servizi di corriere, le aziende devono essere consapevoli dei costi nascosti associati ai servizi offerti e generalmente optare per società più trasparenti nella struttura dei prezzi.

5. Velocità di consegna

Il settore dell'eCommerce è un mercato competitivo e lavora con margini ridotti. Il più piccolo degli errori nel processo di spedizione potrebbe portare alla perdita di clientela e alla fine di ricavi. Poiché sempre più società di eCommerce offrono funzionalità come la consegna lo stesso giorno, la consegna il giorno successivo e la consegna in 2 giorni, con alcune anche che offrono servizi di consegna che possono portare il prodotto alla porta dei clienti in meno di 2 ore. Man mano che i clienti si abituano alla comodità, i negozi di eCommerce devono offrire servizi alla pari con i loro concorrenti. Pertanto, i negozi online devono scegliere partner in grado di aiutarli a stare al passo con la concorrenza attraverso opzioni di consegna più rapide.

6. Specializzazione

Ogni servizio di corriere è unico a modo suo e le aziende devono capire quali lavorano per loro. Quando i negozi di eCommerce cercano partner di servizi di corriere, devono cercare aziende specializzate o con competenze relative al loro prodotto e dominio. Ciò consente alle aziende di migliorare la propria esperienza di spedizione e migliorare l'efficienza, sfruttando allo stesso tempo l'esperienza della società di servizi di corriere per migliorare i propri servizi.

7. Sicurezza e assicurazione

Uno dei maggiori problemi che le aziende di eCommerce hanno è il danneggiamento delle merci durante il trasporto. È importante che le aziende siano in grado di consegnare prodotti ai clienti senza danneggiarli o perderli durante il transito, poiché ciò comporta una perdita di entrate e di clienti.

Quando cercano il partner ideale, le aziende devono assicurarsi che la società di servizi di corriere sia un partner responsabile. Si consiglia inoltre alle aziende di scegliere i partner che offrono un'assicurazione sul valore dei prodotti in transito a copertura delle perdite in caso di danneggiamento del prodotto.

8. Ecosistema di consegna

La società di servizi di corriere comprende diversi dipartimenti e team che rendono possibile l'intero processo di consegna di un prodotto e aiutano le aziende a raggiungere i propri clienti. Pertanto, un partner ideale dovrebbe avere un ecosistema di consegna coeso, in cui ogni team si esibisce con la massima efficienza per garantire che ogni fase del processo di consegna sia completata senza ostacoli.

9. Prova di consegna

Con l'aumento della domanda di servizi di e-commerce, è spesso noto che gli agenti di consegna tentano consegne false per ingannare le aziende e ottenere il loro compenso senza dover lavorare per questo. Tali casi sono in aumento in Giappone e devono essere affrontati per mantenere la redditività aziendale.

Per arginare questo problema, le aziende dovrebbero collaborare con società di servizi di corriere che offrono una prova di consegna sotto forma di fotografie, firme, ecc. per ogni ordine inviato ai clienti. Ciò consente alle aziende di garantire che i propri clienti ricevano il prodotto e che l'agente non sia in grado di ingannarli.

10. Percentuale RTO

RTO o ritorno all'origine si verifica quando una consegna non riesce e il pacco deve essere rispedito al venditore. Ciò provoca la perdita del venditore in due modi, il primo in termini di mancato guadagno e il secondo in termini di costi di spedizione aggiuntivi per riportare il prodotto al venditore.

Per evitare ciò, le aziende possono collaborare con aziende che dispongono di protocolli solidi per gestire eventuali problemi che si verificano durante il processo di consegna. Le aziende devono anche concordare un certo numero minimo di tentativi di consegna da effettuare prima che un prodotto assegnato venga restituito all'origine.

11. Gestione dei resi

I resi sono una parte importante dell'esperienza di acquisto online. Poiché i clienti non hanno un'idea fisica del prodotto, i negozi online offrono resi di prodotti per consentire ai clienti di restituire il prodotto che potrebbe non adattarsi, essere danneggiato o semplicemente indesiderato.

I venditori online giapponesi offrono generalmente resi incondizionati per competere con altri attori del mercato, quindi diventa fondamentale collaborare con aziende affidabili in grado di ritirare gli articoli di ritorno dalla porta dei clienti e riportarli in sicurezza nella posizione originale, ovvero il magazzino del venditore .

12. Spedizioni bloccate

Ci sono casi in cui le spedizioni sono bloccate nel viaggio per una serie di motivi. Questi motivi possono essere qualsiasi cosa, da problemi con lo sdoganamento a ritardi causati dalle condizioni meteorologiche, ecc.

Per essere in grado di ottenere un vantaggio competitivo e una maggiore soddisfazione del cliente, le aziende devono assicurarsi che tali eccezioni non ostacolino le loro operazioni. Pertanto, le aziende di eCommerce devono cercare società di servizi di corriere in grado di contrastare le eccezioni di spedizione e consegnare i prodotti in tempo.

13. Tecnologia

Essendo un paese guidato dalla tecnologia, lo stile di vita del Giappone coinvolge una sorta di tecnologia in quasi ogni aspetto. Pertanto, ha senso che le società di servizi di corriere che lavorano con attività di eCommerce, che a loro volta sono un'impresa tecnologica, utilizzino la tecnologia necessaria per garantire che l'esperienza di spedizione sia migliorata e superiore. Le aziende devono collaborare con aziende che offrono integrazioni, monitoraggio, gestione degli ordini e altre soluzioni simili alle aziende per poter competere sul mercato.

14. Servizi a valore aggiunto

I servizi a valore aggiunto sono spesso trascurati, tuttavia, sono molto importanti per il successo di un'attività di eCommerce. Man mano che le aziende di eCommerce crescono, richiedono vari servizi come raggruppamento di prodotti, imballaggio, creazione di kit o assemblaggio di articoli.

Questi servizi sono spesso forniti dalle stesse società di servizi di corriere. Pertanto, quando cercano un corriere, le aziende devono identificare i fornitori che offrono servizi aggiuntivi per semplificare i processi, rendere efficiente il processo di spedizione e ottenere soluzioni convenienti.

15. Rendimento passato

Le recensioni dei clienti precedenti e persino della clientela stessa sono fattori importanti da considerare di collaborare con una società di servizi di corriere. Le aziende possono farsi un'idea chiara della qualità del servizio e delle prestazioni della società di servizi di corriere ricevendo recensioni da aziende che si sono già avvalse dei loro servizi.

Inoltre, il tipo di società con cui ha lavorato una società di servizi di corriere aiuta le aziende a capire che tipo di volume, prodotti e requisiti può gestire la società di servizi di corriere e se il fornitore di soluzioni è adatto al ruolo.

Conclusione

Il Giappone è un mercato competitivo che ha assistito alla penetrazione di Internet molto prima della maggior parte dei paesi asiatici. È quasi un contemporaneo del mondo occidentale in termini di tecnologia e sviluppo dell'economia. Per competere in un mercato così sviluppato come il Giappone, dove i clienti sono consapevoli e esperti nell'esperienza di acquisto online, le aziende devono tirare fuori il meglio dai loro servizi.

Poiché le società di eCommerce si affidano esclusivamente alle società di servizi di corriere per raggiungere i propri clienti laddove avviene l'unica interazione fisica tra l'azienda e il cliente, devono assicurarsi che il fornitore di servizi di corriere sia la scelta corretta per loro.