Consegnabilità degli SMS: la spina dorsale del successo del marketing tramite SMS

Pubblicato: 2022-04-18

Gli SMS stanno crescendo e stanno rapidamente diventando il canale preferito sia dai marchi che dai consumatori. Con più marchi che adottano il canale, tuttavia, la competizione per l'attenzione dei clienti sui dispositivi mobili è ora ancora più agguerrita. Consegnare il messaggio giusto, al cliente giusto, esattamente al momento giusto per coinvolgerlo è quindi fondamentale, soprattutto durante i periodi di punta dello shopping come le festività natalizie .

Ma la comunicazione non è sempre affidabile: prendi come esempio le interruzioni mondiali di Facebook e Instagram . Interruzioni delle reti degli operatori, numeri di telefono non validi, filtri antispam e altro possono causare un errore di consegna degli SMS e impedirti di accedere prima ai telefoni dei tuoi clienti. Quindi, come puoi garantire che i tuoi messaggi arrivino dove stanno andando, in modo da poter generare la maggior parte delle entrate per la tua attività? Con un provider SMS specializzato nella consegna di SMS veloce e affidabile.

Yotpo SMSBump ha un motore di consegna SMS best-in-class che fa tutto il lavoro pesante per te . Risolviamo la consegna in modo che tu possa concentrarti su ciò che conta: massimizzare i risultati del tuo programma di marketing via SMS e accelerare la crescita della tua attività.

Raggiungi i tuoi clienti al momento giusto, ogni volta

Prima di poter coinvolgere i tuoi clienti e spingerli all'acquisto, devi prima raggiungerli. Forniamo un throughput leader di mercato per ogni singolo marchio, indipendentemente dalle dimensioni o dalla spesa, in modo da poter consegnare SMS e MMS in microsecondi senza interruzioni, anche durante i picchi del vettore.

Ma sappiamo che ogni azienda (e ogni cliente) è unica e ciò che funziona per una potrebbe non essere la cosa migliore per un'altra. Ecco perché il nostro team di esperti per la consegna è sempre a disposizione per condividere approfondimenti e best practice per gli SMS, così puoi raggiungere costantemente il tuo pubblico con i messaggi che contano di più. Dai codici funzione dedicati ai numeri verdi, ti aiuteremo a scegliere il numero di telefono più adatto alle tue esigenze e alla tua posizione e faremo tutto il lavoro: verifica, provisioning, configurazione e onboarding. Sei già curioso di sapere quale numero è giusto per te? Ecco alcuni rapidi spunti di riflessione.

Codici brevi dedicati e numeri verdi:

I codici brevi dedicati sono lunghi cinque o sei cifre e sono esclusivi del tuo marchio. Sebbene richiedano l'onboarding e una verifica leggermente più lunga da parte dei vettori statunitensi, i codici brevi dedicati ti consentono di ottenere il massimo throughput per una maggiore velocità e consegna dei messaggi, motivo per cui li consigliamo a marchi con 10.000 abbonati o più. I numeri verdi , invece, sono codici a 10 cifre, che possono essere emessi immediatamente e sono liberi di licenza. Questi numeri offrono una buona consegna per i marchi che desiderano iniziare rapidamente con il marketing tramite SMS o per quelli con elenchi di abbonati più piccoli.

Una volta che hai il tuo numero di telefono, salta il filtro antispam! Le ricche funzionalità di Yotpo SMSBump come le schede di contatto facili da salvare e la verifica dell'operatore integrata aiutano a prevenire che il tuo numero di telefono venga scambiato per spam fin dall'inizio. I consumatori non vogliono lo spam e nemmeno tu.

Invia messaggi di testo in tutto il mondo

Hai clienti in altri paesi ? I tuoi messaggi SMS possono raggiungerli lì. Sette anni di esperienza negli SMS ci hanno fornito una vasta rete di partner di corrieri globali per garantire che i tuoi messaggi di testo arrivino nonostante le interruzioni di un operatore. Non sono necessarie integrazioni con aggregatori locali o la gestione autonoma di complessi requisiti del vettore locale.

Inoltre, i nostri strumenti e pratiche SMS globali sono certificati TCPA, CTIA, GDPR e CASL, quindi puoi connetterti con i tuoi clienti in modo conforme in ogni paese in cui invii e scalare con maggiore sicurezza il tuo programma SMS in tutto il mondo.

Con percorsi diretti e di alta qualità e il rispetto integrato per i fusi orari, anche le tue campagne di marketing via SMS saranno adattabili. Ogni messaggio inviato utilizzando la nostra piattaforma è abbastanza intelligente non solo da raggiungere gli abbonati a livello internazionale, ma anche da tenere conto delle differenze di fuso orario, in modo da non disturbare mai un abbonato durante le ore di silenzio .

Ottimizza le prestazioni con approfondimenti e analisi degli esperti

Non devi solo crederci sulla parola: condividiamo tutto ciò che sappiamo, non appena lo sappiamo. Ottieni la completa trasparenza delle prestazioni del tuo programma SMS con analisi avanzate di recapito, così puoi monitorare lo stato di ogni messaggio che invii, quindi ottimizzare per il successo in base ai risultati.

Stai pianificando le tue promozioni in anticipo per un grande evento di shopping o una vacanza ? I nostri esperti di deliverability ti forniranno le migliori pratiche del settore per assicurarti di essere preparato. Prenderanno in considerazione i tipi di numeri, la capacità di trasmissione e il traffico complessivo per consigliarti su quali messaggi vengono consegnati più velocemente e offriranno indicazioni tecniche per aiutarti a evitare ritardi. Questa pianificazione e supporto avanzati garantiscono sempre la consegna ottimale degli SMS, anche di fronte a sfide.

Siamo rimasti super contenti dei testi durante BFCM. Tutto è andato liscio e non ci sono stati intoppi con l'invio o la consegna. Sappiamo che l'MMS ha una consegna inferiore nelle ore di punta, ma abbiamo deciso di usarlo comunque e l'invio e tutto è stato fantastico. Mi aspettavo una velocità un po' più lenta e non è successo, quindi eravamo super eccitati e contenti dei risultati. — Lea Minarikova, eCommerce Manager, Bohme

Basta fare clic su Invia e noi faremo il resto

Hai lavorato duramente per creare la tua strategia SMS e vogliamo che tu veda i risultati. Il nostro team di esperti strateghi SMS è dotato del know-how in termini di deliverability per aiutare il tuo marchio a connettersi con i clienti ovunque operi con i migliori risultati possibili. Siamo sempre a un messaggio di distanza, offrendo supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per garantire che il tuo programma di marketing via SMS fornisca sempre messaggi tempestivi e risultati efficaci.

Qui a Yotpo SMSBump, sappiamo quanto sia importante per te ricevere i tuoi messaggi ai clienti in modo affidabile e veloce. Un messaggio in ritardo o con un tempismo errato può danneggiare le relazioni che hai impiegato anni a costruire, con un impatto sul valore della vita dei tuoi clienti. Il nostro investimento nei nostri marchi si estende al nostro investimento nella deliverability. Diamo ai marchi fiducia con un'infrastruttura avanzata grazie a anni di esperienza nell'invio di messaggi con i corrieri, insieme a controlli eseguiti da esperti per garantire prestazioni ottimali dei messaggi. Il nostro team dedicato alla consegna lavora 24 ore su 24, 7 giorni su 7 direttamente con i corrieri globali per garantire tassi di consegna impareggiabili e le migliori prestazioni per te. — Kim Winter, Direttore del marketing di prodotto di Yotpo

Fidati di Yotpo SMSBump

Il successo del marketing SMS del tuo marchio può arrivare solo fino ai tuoi messaggi. Affidati a Yotpo SMSBump per la tua deliverability e trasmetterai sempre il tuo messaggio. Richiedi una demo con uno dei nostri esperti.