Délivrabilité des SMS : l'épine dorsale du succès du marketing par SMS

Le SMS se développe et devient rapidement le canal de prédilection des marques comme des consommateurs. Cependant, avec de plus en plus de marques adoptant le canal, la concurrence pour attirer l'attention des clients sur mobile est désormais encore plus féroce. Il est donc essentiel de transmettre le bon message, au bon client, exactement au bon moment pour l'engager, en particulier pendant les périodes de pointe comme la période des Fêtes .

Mais la communication n'est pas toujours fiable - il suffit de prendre comme exemple les pannes mondiales de Facebook et d'Instagram . Les perturbations des réseaux des opérateurs, les numéros de téléphone non valides, les filtres anti-spam, etc. peuvent entraîner un échec de la livraison des SMS et vous empêcher d'accéder en premier aux téléphones de vos clients. Alors, comment pouvez-vous garantir que vos messages arrivent là où ils vont, afin que vous puissiez générer le plus de revenus pour votre entreprise ? Avec un fournisseur de SMS spécialisé dans la livraison rapide et fiable de SMS.

Yotpo SMSBump dispose d'un moteur de délivrabilité SMS de premier ordre qui fait tout le gros du travail pour vous . Nous résolvons la délivrabilité afin que vous puissiez vous concentrer sur ce qui compte : maximiser les résultats de votre programme de marketing SMS et accélérer la croissance de votre entreprise.

Atteignez vos clients au bon moment, à chaque fois

Avant de pouvoir engager vos clients et les inciter à acheter, vous devez d'abord les atteindre. Nous fournissons un débit de pointe pour chaque marque, quelle que soit votre taille ou vos dépenses, afin que vous puissiez envoyer des messages SMS et MMS en quelques microsecondes sans interruption, même pendant les pics de l'opérateur.

Mais nous savons que chaque entreprise (et chaque client) est unique, et ce qui fonctionne pour l'un peut ne pas être le meilleur pour un autre. C'est pourquoi notre équipe d'experts en délivrabilité est toujours disponible pour partager des informations et les meilleures pratiques SMS, afin que vous puissiez toujours atteindre votre public avec les messages qui comptent le plus. Des codes abrégés dédiés aux numéros sans frais, nous vous aiderons à choisir le numéro de téléphone le mieux adapté à vos besoins et à votre emplacement, et nous ferons tout le travail : vérification, approvisionnement, configuration et intégration. Déjà curieux de savoir quel numéro vous convient le mieux ? Voici quelques aperçus rapides.

Codes abrégés dédiés vs numéros sans frais :

Les codes abrégés dédiés comportent cinq ou six chiffres et sont exclusifs à votre marque. Bien qu'ils nécessitent une intégration et une vérification légèrement plus longue par les opérateurs américains, les codes abrégés dédiés vous permettent d'obtenir un débit maximal pour une vitesse et une délivrabilité des messages plus rapides, c'est pourquoi nous les recommandons aux marques comptant 10 000 abonnés ou plus. Les numéros sans frais , en revanche, sont des codes à 10 chiffres, qui peuvent être émis immédiatement et dont la licence est gratuite. Ces chiffres offrent une bonne délivrabilité pour les marques qui cherchent à se lancer rapidement dans le marketing par SMS ou celles qui ont des listes d'abonnés plus petites.

Une fois que vous avez votre numéro de téléphone, ignorez le filtre anti-spam ! Les fonctionnalités riches de Yotpo SMSBump, telles que les cartes de contact faciles à enregistrer et la vérification intégrée de l'opérateur, permettent d'éviter que votre numéro de téléphone ne soit confondu avec du spam dès le départ. Les consommateurs ne veulent pas de spam , et vous non plus.

Envoyez des SMS dans le monde entier

Vous avez des clients dans d'autres pays ? Vos messages SMS peuvent y parvenir. Sept années d'expérience dans le domaine des SMS nous ont fourni un vaste réseau de partenaires transporteurs mondiaux pour garantir que vos messages texte arrivent malgré les perturbations d'un transporteur. Il n'est pas nécessaire d'effectuer des intégrations avec des agrégateurs locaux ou de gérer vous-même les exigences complexes des opérateurs locaux.

De plus, nos outils et pratiques SMS mondiaux sont approuvés TCPA, CTIA, GDPR et CASL, afin que vous puissiez vous connecter avec vos clients en toute conformité dans chaque pays vers lequel vous envoyez et faire évoluer votre programme SMS en toute confiance dans le monde entier.

Avec des itinéraires directs de haute qualité et une conformité intégrée pour les fuseaux horaires, vos campagnes de marketing par SMS seront également adaptables. Chaque message envoyé à l'aide de notre plate-forme est suffisamment intelligent pour non seulement atteindre les abonnés à l'échelle internationale, mais également tenir compte des différences de fuseau horaire, de sorte que vous ne dérangez jamais un abonné pendant les heures creuses .

Optimisez les performances avec des informations et des analyses d'experts

Vous n'avez pas seulement à nous croire sur parole - nous partageons tout ce que nous savons, dès que nous le savons. Bénéficiez d'une transparence totale sur les performances de votre programme SMS grâce à des analyses de délivrabilité avancées, afin de pouvoir suivre l'état de chaque message que vous envoyez, puis d'optimiser le succès en fonction des résultats.

Planifier vos promotions à l'avance pour un grand événement shopping ou des vacances ? Nos experts en délivrabilité vous fourniront les meilleures pratiques de l'industrie pour s'assurer que vous êtes prêt. Ils prendront en compte les types de numéros, la capacité de débit et le trafic global pour vous conseiller sur les messages les plus rapides et vous offrir des conseils techniques pour vous aider à éviter les retards. Cette planification et cette assistance avancées garantissent une livraison optimale des SMS à chaque fois, même en cas de difficultés.

Nous étions super contents des textes pendant la BFCM. Tout s'est bien passé et il n'y a eu aucun problème d'envoi ou de livraison. Nous savons que le MMS a une délivrabilité inférieure aux heures de pointe, mais nous avons décidé de l'utiliser quand même, et l'envoi et tout s'est bien passé. Je m'attendais à une vitesse un peu plus lente et cela ne s'est pas produit, nous étions donc super excités et satisfaits des résultats. — Lea Minarikova, responsable du commerce électronique, Bohme

Cliquez simplement sur envoyer et nous ferons le reste

Vous avez travaillé dur pour élaborer votre stratégie SMS et nous voulons que vous voyiez des résultats. Notre équipe d'experts en stratèges SMS est dotée d'un savoir-faire en matière de délivrabilité pour aider votre marque à se connecter avec les clients partout où vous opérez avec les meilleurs résultats possibles. Nous sommes toujours à portée de main, offrant une assistance 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour garantir que votre programme de marketing par SMS fournit toujours des messages opportuns et des résultats puissants.

Chez Yotpo SMSBump, nous savons à quel point il est important pour vous de transmettre vos messages aux clients de manière fiable et rapide. Un message tardif ou inopportun peut nuire aux relations que vous avez passées des années à établir, ce qui a un impact sur la valeur à vie de vos clients. Notre investissement dans nos marques s'étend à notre investissement dans la délivrabilité. Nous donnons confiance aux marques avec une infrastructure avancée issue d'années d'expérience dans l'envoi de messages avec des opérateurs, ainsi que des vérifications effectuées par des experts pour garantir des performances optimales des messages. Notre équipe dédiée à la délivrabilité travaille 24h/24 et 7j/7 directement avec les transporteurs mondiaux pour garantir des taux de délivrabilité inégalés et les meilleures performances pour vous. — Kim Winter, directrice du marketing produit chez Yotpo

Faites confiance à Yotpo SMSBump

Le succès du marketing SMS de votre marque ne peut aller que jusqu'à vos messages. Faites confiance à Yotpo SMSBump pour votre délivrabilité et vous ferez toujours passer votre message. Demandez une démo avec l'un de nos experts.