Cosa puoi fare con i feed di dati di viaggio gratuiti?
Pubblicato: 2016-09-26L'ampia portata di Internet ha aumentato il numero di utenti che si collegano online per svolgere le loro attività quotidiane e prendere decisioni di acquisto. Questo vantaggio per gli utenti ha spinto più aziende online a soddisfare questo segmento in crescita. Mentre la portata e l'influenza di Internet stanno penetrando in ogni fase della vita, si stanno verificando alcune azioni interessanti da parte di menti innovative che cercano di utilizzare la portata profonda di Internet per aggiungere un valore significativo alla vita degli utenti. Che si tratti di servizi di aggregazione di cabine o di data mining intelligente, i progressi tecnologici e la diffusione di Internet tra la popolazione mondiale assicurano che le nuove idee non passino mai di moda, a condizione che avvantaggiano gli utenti target in un modo che non è mai stato fatto prima.

Prendi il caso dell'umile operatore di viaggio. In precedenza, abbiamo utilizzato i loro servizi per la prenotazione di biglietti di autobus, treni o aerei. Farebbero il necessario e condividerebbero il biglietto con noi. Tuttavia, al momento attuale, la portata, l'influenza e le responsabilità sono aumentate per gli operatori di viaggio. Aiutati dal miglioramento tecnologico e dall'innovazione, ora sono in una posizione migliore per farci sapere quale hotel avrà le tariffe più basse per le camere, quale luogo avrà zero occupazione e quale tipo di alloggio sarà più adatto alle esigenze di un determinato cliente. E uno dei principali fattori abilitanti di questo miglioramento del livello di assistenza è l'accesso ai feed di dati di viaggio.
Esplorare il valore aziendale dei feed di dati di viaggio
Per un'agenzia di viaggi online o un operatore, oggi, è possibile eseguire virtualmente tutte le operazioni. Entrando online, può servire i clienti e ottenere le ultime quotazioni dagli hotel del suo territorio. E un grande contributo a questa facilità di esecuzione delle operazioni è dovuto alla disponibilità e all'accesso ai feed di dati di viaggio.
Quando i clienti desiderano prenotare una vacanza o un hotel, non sono più sorpresi dall'ampia gamma di opzioni a loro disposizione, da cui possono scegliere. Sebbene i clienti pensino che tutte queste informazioni siano messe a disposizione degli operatori di viaggio dagli stessi hotel e ristoranti, spesso non è così. L'intelligence viene spesso trasmessa alle agenzie di viaggio online (OTA) tramite feed di dati di viaggio in tempo reale. Questi feed di dati di viaggio forniscono vari servizi come confronto dei prezzi, ricerca di hotel, valutazioni, recensioni e siti di noleggio. Aiutano anche ad aggiungere valore a molti accessori come la creazione di pacchetti, i servizi di mappe o i dati meteorologici.
Poiché i settori dei viaggi, del turismo e della ristorazione combattono un complesso ecosistema digitale, questi feed di dati di viaggio si presentano come un fattore abilitante per il business. Li aiuta a servire i clienti sempre più connessi che desiderano ricercare il loro prossimo pasto o vacanza online con parole chiave specifiche a "coda lunga". Con i feed di dati di viaggio, i tour operator e le OTA hanno la possibilità di competere bene con il livello avanzato di connettività di cui l'utente gode oggi. Aiutano anche l'OTA a utilizzare una vasta gamma di applicazioni di marketing digitale con risultati significativi.
Perché i feed di dati di viaggio funzionano meglio degli aggregatori di hotel
Molti sottolineano che gli aggregatori di hotel sono la migliore fonte di informazioni su prezzi e disponibilità per gli operatori di viaggio. Tuttavia, questo non è vero. Prendi il caso di GTA e HotelBeds. Queste erano scelte piuttosto popolari di servizi di aggregazione di hotel. Ma questi erano prima dell'esistenza di servizi come il web scraping. Di seguito sono riportati alcuni modi in cui i feed di dati di viaggio grezzi funzionano meglio degli aggregatori di hotel:
- Diffusione dell'hotel: il potere chiave dei feed di dati di viaggio è la quantità di strutture alberghiere coperte. Sono molto più dell'inventario trasportato dai tradizionali servizi di aggregazione di viaggi come GTA e HotelBeds.
- Ottimizzazione dei costi: i feed di dati di viaggio aiutano a ridurre i costi operativi per gli operatori di viaggio con un margine significativo. Invece di avere margini standard di pagamento, gli operatori possono giocare strategicamente. Possono facilmente promuovere l'hotel che fornisce margini del 35-40%, anziché lo standard 5-8% offerto dagli aggregatori di hotel.
- Convenienza dei dati – Un altro vantaggio chiave è che può inviare i feed di dati di viaggio agli operatori di viaggio in un formato con cui sono a loro agio. Che si tratti di XML, JSON o CSV, i feed di dati possono essere utilizzati in questi popolari formati di esportazione dei dati per un rapido utilizzo.
I clienti sono più informati che mai. Per esigenze di viaggio e ospitalità, come recensioni di ristoranti e hotel, prenotazioni di camere o esplorare offerte, offerte e sconti esistenti, ora possono andare online e fare una scelta informata. Ciò denota la quantità di influenza che Internet ha avuto sui piani di viaggio degli utenti. E le OTA ei tour operator non vogliono essere lasciati indietro. Quindi i feed di dati di viaggio tornano utili.

Questi feed di dati che utilizzano la tecnologia assicurano che non vi siano overbooking o prenotazioni duplicate, soprattutto quando un hotel potrebbe essere presente e aperto alla prenotazione su più canali di distribuzione. La soluzione giusta aiuta a eliminare le lunghe ore di lavoro amministrativo per gestire queste prenotazioni e fornire un servizio 24 ore su 24 ai clienti online.
Le OTA e i tour operator ottengono questi dati collegandosi con gli hotel, consentendo loro di accedere ai dati più recenti in tempo reale tramite feed XML o API. Invece dei singoli hotel che ora devono accedere e caricare i prezzi, ora ci sono interfacce automatizzate all'estremità dell'hotel che aiutano a trasmettere i propri dati tramite il sistema di distribuzione globale (GDS). Il GDS trasmette quindi queste informazioni ai siti web di viaggio gestiti dalle OTA.
Sfide nell'attuale sistema di feed di dati di viaggio
Quando si aggregano i dati online, gli operatori di viaggio e le OTA devono tenere conto di molte sfide come:
- È necessario allineare molto tempo e risorse per recuperare i dati da queste origini e quindi integrarli nei sistemi. Ciò significa che devi concentrare la tua attenzione e la tua energia su questa attività che altrimenti può essere canalizzata ad altre attività significative per aiutare a far crescere il business.
- Avere il web scraping realizzato richiede risorse a tempo pieno e molti processi allineati all'attività per ottenere risultati. Una persona tecnicamente valida sarà più adatta per svolgere le complesse attività legate allo scraping web per queste recensioni di ristoranti e feed di dati di viaggio.
- Anche i costi generali fungono da barriera per le PMI e le startup che vogliono essere il più snelle possibile quando operano in un'economia competitiva. È necessario tenere conto dei costi per elementi come l'impostazione iniziale, la configurazione, l'apprendimento e la manutenzione a lungo termine.
- Anche la verifica della qualità, dell'accuratezza e dell'integrità del feed dei dati di viaggio diventa difficile. Questi problemi aumentano ogni minuto in cui i dati vengono aggiornati in tempo reale.
Come aiuta la tecnologia
I servizi di web scraping forniscono una soluzione praticabile agli operatori di viaggio consentendo loro di mettere le mani sui feed di dati di viaggio con precisione affidabile e tempestività immediata. Mettono a disposizione i dati aggiornati dei principali aggregatori per aiutare gli operatori di viaggio a servire meglio i propri clienti finali. Devono semplicemente selezionare i feed predefiniti e scegliere i feed di dati di viaggio a cui devono accedere. Possono quindi svolgere il loro lavoro, poiché il ritrasmissione automatica dei feed di dati inizia a verificarsi nei loro sistemi.
Ciò avviene senza la necessità di aggiungere hardware alla configurazione esistente o allineare una risorsa dedicata specificatamente per amministrare i feed di dati man mano che arrivano. Il processo completamente automatizzato è orientato a consentire agli operatori di viaggio di migliorare le proprie capacità di assistenza ai clienti e di far crescere la propria attività piuttosto piuttosto che dedicare tempo ad accedere, ordinare e integrare i feed di dati di viaggio nei loro portali.
Pensieri di separazione
Evidentemente, il concetto di feed di dati di viaggio ha aperto un mondo di opportunità per le OTA e molte strade che vale la pena esplorare per l'utente finale. Al fine di ottenere un vantaggio competitivo, possono avvalersi dei servizi di un fornitore esperto di soluzioni tecnologiche per aiutare nello scraping web di prezzi, disponibilità e recensioni di diversi hotel e ristoranti. Ciò contribuirà a responsabilizzare i loro utenti finali e quindi a fornire un livello elevato di servizio clienti per i clienti connessi e socialmente attivi di oggi. Ottieni i dati di viaggio da DataStock.
Resta sintonizzato per la seconda parte del nostro prossimo post sullo scraping delle immagini per il tuo motore di ricerca di immagini.
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