Brand building: 3 lezioni da House of the Dragon della HBO

Game of Thrones potrebbe essere stato uno degli spettacoli televisivi più visti di tutti i tempi, ma la sua ultima stagione ha diviso sia i critici che i fan. Quando HBO ha annunciato che l'universo di Game of Thrones (basato sulla serie di romanzi di George RR Martin, A Song of Ice and Fire ) si sarebbe espanso, la notizia è stata accolta con emozioni contrastanti e molto scetticismo.

Tra le tante idee e voci pilota, House of the Dragon , basato sul romanzo Fire and Blood del 2018, ha vinto ed è stato approvato per una prima stagione. Oltre al servizio di fan, c'era molta pressione su HBO per produrre una nuova serie di successo. Dopo la fusione di Warner Media e Discovery, (ora Warner Bros. Discovery) l'obiettivo era di riunire i servizi HBO Max e Discovery Plus in un'unica piattaforma di streaming come parte di un piano per aumentare gli abbonati in un mercato dello streaming altamente competitivo.

Se House of the Dragon soddisfacesse le aspettative, non solo rafforzerebbe una strategia mediatica pluriennale, ma contribuirebbe a rendere Game of Thrones (GOT) di George RR Martin un marchio duraturo nelle nostre vite.

Fortunatamente, House of the Dragon ha consegnato. Al momento della premiere, i fan non vedevano l'ora di tornare a Westeros poiché l'episodio pilota ha attirato quasi 10 milioni di spettatori, rendendolo la più grande premiere nella storia della HBO.

In che modo House of the Dragon è riuscita a preservare un marchio che è stato messo in ombra dalla stampa negativa e dalle aspre critiche negli ultimi anni?

E come possono le aziende seguire il suo esempio e costruire lasciti del marchio dopo aver subito un contraccolpo a sostegno?

Ci sono lezioni fondamentali per la costruzione del marchio dalla storia di House of Dragon :

1. Fai il punto sulle tue attuali percezioni del marchio
2. Incorporare il quadro generale
3. Concedi alla messaggistica del marchio il tempo di funzionare

1. Conosci il tuo pubblico e come vedono il tuo marchio

"Se non ci preoccupiamo delle nostre storie, farà lo stesso con noi."

Dopo le ultime due stagioni di GOT , fan e critici hanno accusato lo show di aver perso la sua strada e di non essere rimasto fedele al mondo o ai personaggi in cui aveva investito.

Durante lo sviluppo di House of the Dragon, era necessario stabilire una trama chiara in modo che il pubblico avesse un'idea di dove sarebbero andati la storia e i personaggi. Ancora più importante, dovevano rimanere fedeli a ciò che i fan sapevano del mondo di Game of Thrones, ma anche dimostrare chiaramente come la serie sarebbe stata diversa.

Le promozioni hanno chiarito che House of the Dragon avrebbe portato a una battaglia iconica nella storia di Game of Thrones , The Dance of the Dragons. Era anche implicito che il narratore o lo "storico" del romanzo Fire and Blood non fosse degno di fiducia, il che significa che parte della storia menzionata in Game of Thrones potrebbe non essere accurata e la verità sarebbe stata rivelata in House of the Dragon.

In questo modo, lo spettacolo ha iniziato a costruire un'identità di marca unica attraverso l'identità GOT già consolidata. House of the Dragon ha persino deciso di utilizzare la stessa colonna sonora di Game of Thrones con una mappa visiva leggermente modificata. Ha mantenuto il pubblico nel mondo di Game of Thrones, ma ha aggiunto il proprio talento per aiutare a costruire una mentalità per il futuro della serie e qualsiasi altro spin-off che potrebbe essere stabilito.

I marchi devono anche riflettere sugli eventi che hanno plasmato la loro identità e su come ciò influisce sul modo in cui i clienti attualmente vedono il loro marchio.

Quali valori e principi hanno costruito le fondamenta dell'azienda? Quando si espande un marchio, è necessario che vi sia coerenza del marchio, pur dichiarando chiaramente eventuali modifiche.

La coerenza del marchio può essere raggiunta solo quando le aziende tracciano connessioni chiare nei valori, nella personalità e nei messaggi in ogni entità in espansione del marchio.

Investi il ​​tempo per esaminare il tuo pubblico e conoscere come si sentono attualmente riguardo al tuo marchio, quindi chiarisci cosa cambierà e crea entusiasmo per ciò che è futuro.

Come misurare l'esperienza del marchio del cliente

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2. Sviluppo del marchio: non perdere di vista il quadro generale

"Puoi mostrare al regno che i giorni più forti della corona sono avanti, non dietro."

House of the Dragon non è il primo tentativo di HBO di uno spin-off di Game of Thrones .

La rete ha speso oltre 30 milioni di dollari per girare un pilota per uno spin-off intitolato Bloodmoon (noto anche come The Long Night) che sarebbe stato ambientato migliaia di anni prima degli eventi di Game of Thrones . Tuttavia, HBO ha rifiutato lo spettacolo e ha deciso di perseguire House of the Dragon.

Un pilota fallito non ha impedito alla HBO di lasciare accenni non così sottili che erano ancora impegnati ad espandere l' universo di Game of Thrones . Circa due mesi prima della premiere di House of the Dragon , si sono diffuse voci su una serie di sequel di Game of Thrones con protagonista la star di GOT Kit Harrington, alias Jon Snow. Questo ha scioccato il pubblico; fino a quel momento, credevano che fossero prese in considerazione solo le storie prequel.

Ma alla fine, questo ha creato un nuovo slancio che ha portato alla premiere di House of the Dragon poiché i fan erano curiosi di sapere se nel nuovo spettacolo sarebbero stati rivelati indizi sulla premessa dello spin-off di Jon Snow.

La costruzione di universi è una formula popolare per film e programmi TV, ma per le attività quotidiane questo si traduce in una mentalità a lungo termine.

Chiedilo a te stesso:

• Dove vedi la tua attività nei prossimi cinque anni?
• Dove lo vedi tra 10 anni?

Anche se stai semplicemente cercando di mantenere a galla il tuo marchio, è comunque importante stabilire obiettivi a lungo termine e far sapere ai tuoi clienti che stai costruendo qualcosa di importante per loro.

La pianificazione della roadmap è importante da condividere con le parti interessate. La tua attività potrebbe non essere dove vorresti che fosse al momento, ma devi dare a coloro che investono nel tuo marchio una certa fiducia che hai un piano per il tuo futuro e che stai facendo i passi per realizzarlo.

3. Concedi al messaggio del brand il tempo di affondare

“Il nostro valore non è dato.
Deve essere fatto.

Per House of the Dragon, presentato in anteprima tre anni dopo la serie precedente, il mondo era molto diverso rispetto a quello del 2019.

Per cominciare, HBO Max, che è il principale servizio di streaming per lo spettacolo, non esisteva nemmeno. HBO sperava di dare a House of the Dragon una grande spinta internazionale rivolgendosi principalmente al pubblico statunitense.

Nel promuovere House of the Dragon, i criteri con cui HBO ha valutato tutte le loro partnership e promozioni erano basati sul fatto che si sarebbe scalato o meno a livello globale e avrebbe ampliato il pubblico di Game of Thrones .

Hanno deciso di rendere tutte le loro campagne il più ampie e inclusive possibile. I loro canali di social media sono stati inondati di immagini del set durante le riprese e hanno rivisto le feste di Game of Thrones per ricostruire l'interesse. Anche dopo aver investito $ 100 milioni di dollari in sforzi di marketing, la nuova serie ha ancora incontrato molto scetticismo.

Eppure il marketing è stato resiliente e la premiere di House of the Dragon è stata così popolare da causare il crash di HBO Max.

Al momento della stesura di questo articolo, HBO ha riferito che gli episodi della prima stagione avevano una media di 29 milioni di spettatori statunitensi su tutte le piattaforme.

Le relazioni di qualsiasi tipo richiedono tempo per essere costruite. Spesso sono necessarie più interazioni con un marchio prima che i clienti siano pronti a impegnarsi in un prodotto o servizio.

Pertanto, quando si esegue una strategia di branding, le aziende devono concedere il tempo necessario affinché il marchio affondi davvero nella mentalità di un cliente.

House of the Dragon ha ricevuto un ordine per la seconda stagione poco dopo la premiere, ma solo il tempo dirà se questo ha dato il via alla costruzione di un marchio legacy a lungo termine per Game of Thrones. Mentre gli sforzi per costruire il marchio continuano, è probabile che lo spettacolo continuerà ad adattare le sue strategie per espandere il proprio pubblico rimanendo fedele al marchio su cui è stato costruito.

E se tutto il resto fallisce, possono sempre aggiungere altri draghi.