브랜드 구축: HBO House of the Dragon의 3가지 교훈

Game of Thrones 는 역사상 가장 많이 본 TV 프로그램 중 하나였을지 모르지만 마지막 시즌은 비평가와 팬 모두를 분열시켰습니다. HBO 가 왕좌의 게임 세계관(George RR Martin의 소설 A Song of Ice and Fire를 기반으로 함)이 확장될 것이라고 발표했을 때, 그 소식은 복잡한 감정과 많은 회의론으로 받아들여졌습니다.

많은 아이디어와 소문난 파일럿 중에서 2018년 소설 Fire and Blood를 기반으로 한 House of the Dragon 이 우승하여 첫 시즌에 그린라이트를 받았습니다. 팬 서비스 외에도 HBO는 새로운 히트 시리즈를 제작해야 한다는 압박을 많이 받았습니다. Warner Media와 Discovery(현재 Warner Bros. Discovery)의 합병 후 목표는 경쟁이 치열한 스트리밍 시장에서 가입자를 늘리기 위한 계획의 일환으로 HBO Max와 Discovery Plus 서비스를 단일 스트리밍 플랫폼으로 통합하는 것이었습니다.

House of the Dragon 이 기대에 부응 한다면 다년간의 미디어 전략을 강화할 뿐만 아니라 George RR Martin의 Game of Thrones(GOT) 를 우리 삶에서 지속적인 브랜드로 만드는 데 도움이 될 것입니다.

다행스럽게도 House of the Dragon이 배달되었습니다. 파일럿 에피소드가 거의 1,000만 명의 시청자를 끌어모았고 HBO 역사상 가장 큰 프리미어가 되면서 프리미어 당시 팬들은 Westeros로 돌아가고 싶어했습니다.

House of the Dragon 은 지난 몇 년 동안 부정적인 언론과 가혹한 비판으로 가려진 브랜드를 어떻게 보존할 수 있었습니까?

그리고 기업은 지원에서 반발을 겪은 후 어떻게 모범을 따르고 브랜드 유산을 구축할 수 있습니까?

House of Dragon 이야기에서 브랜드 구축에 대한 핵심 교훈이 있습니다.

1. 현재 브랜드 인지도 파악
2. 큰 그림을 통합
3. 브랜드 메시지가 작동할 시간 제공

1. 청중과 그들이 브랜드에 대해 어떻게 보는지 파악하십시오.

"우리가 우리 자신의 역사를 신경쓰지 않는다면, 그것은 우리에게도 같은 일을 할 것입니다."

GOT 의 마지막 두 시즌이 끝난 후 팬들과 비평가들은 쇼가 길을 잃고 그들이 투자한 캐릭터나 세계에 충실하지 않다고 비난했습니다.

House of the Dragon을 개발할 때 청중이 스토리와 캐릭터가 어디로 향할지 알 수 있도록 명확한 스토리라인을 설정해야 했습니다. 더 중요한 것은 팬이 Game of Thrones 세계에 대해 알고 있는 사실을 유지하면서도 시리즈가 어떻게 다른지 명확하게 보여주어야 했습니다.

프로모션을 통해 House of the Dragon 이 Game of Thrones 역사 의 상징적인 전투인 The Dance of the Dragons 로 이어질 것임을 분명히 했습니다. 또한 Fire and Blood 소설의 화자 또는 "역사가"를 신뢰할 수 없다는 의미도 포함되었습니다. 즉, Game of Thrones 에서 언급된 역사 중 일부 가 정확하지 않을 수 있으며 진실이 House of the Dragon에서 밝혀질 것임을 의미합니다.

이로써 이미 확립된 GOT 아이덴티티를 통해 독보적인 브랜드 아이덴티티를 구축하기 시작했다. House of the Dragon 은 약간 변경된 비주얼 맵과 함께 Game of Thrones 와 동일한 주제가를 사용하기로 결정했습니다 . 그것은 Game of Thrones 의 세계에 청중을 유지 했지만 시리즈의 미래와 확립될 수 있는 다른 스핀오프에 대한 사고 방식을 구축하는 데 도움이 되는 고유한 재능을 추가했습니다.

브랜드는 또한 자신의 정체성을 형성한 사건과 그것이 현재 고객이 자신의 브랜드를 보는 방식에 어떤 영향을 미치는지 반영해야 합니다.

회사의 기반을 구축한 가치와 원칙은 무엇입니까? 브랜드를 확장할 때 변경 사항을 명확하게 설명하면서 브랜드 일관성이 있어야 합니다.

브랜드 일관성은 회사가 브랜드의 모든 확장 엔티티에 걸쳐 가치, 성격 및 메시지를 명확하게 연결하는 경우에만 달성할 수 있습니다.

시간을 투자하여 청중을 설문 조사하고 그들이 현재 브랜드에 대해 어떻게 느끼는지 파악한 다음 무엇이 변경될 것인지 명확히 하고 앞으로의 일에 대한 흥분을 불러일으키십시오.

고객 브랜드 경험을 측정하는 방법

브랜드 경험을 측정하기 위한 모범 사례와 마케터가 고객 브랜드 인식을 더 잘 추적하는 데 기술이 어떻게 도움이 되는지 알아보십시오.

2. 브랜드 구축: 큰 그림을 놓치지 마세요.

"당신은 왕관의 가장 강력한 날이 뒤가 아니라 앞에 있다는 것을 영역에 보여줄 수 있습니다."

House of the Dragon 은 Game of Thrones 분사 에 대한 HBO의 첫 번째 시도가 아닙니다 .

이 네트워크는 Game of Thrones 사건이 발생하기 수천 년 전에 설정되었을 Bloodmoon ( The Long Night 라고도 함) 이라는 스핀오프의 파일럿 촬영에 3천만 달러 이상을 지출했습니다 . 그러나 HBO는 쇼를 포기하고 House of the Dragon을 추구하기로 결정했습니다.

한 실패한 조종사는 HBO 가 왕좌의 게임 세계 를 확장하는 데 여전히 전념하고 있다는 그다지 미묘하지 않은 힌트를 떨어뜨리는 것을 막지 못했습니다 . House of the Dragon이 초연 되기 약 두 달 전에 GOT 스타 Kit Harrington(일명 Jon Snow) 이 출연하는 Game of Thrones 속편 시리즈 에 대한 소문이 퍼졌습니다 . 이것은 청중을 놀라게했습니다. 이 시점까지 그들은 전편 이야기 만 고려 중이라고 믿었습니다.

그러나 궁극적 으로 팬들이 Jon Snow 스핀 오프의 전제에 대한 힌트가 새 쇼에서 공개 될지 궁금해하면서 House of the Dragon 의 초연으로 이어지는 새로운 추진력을 구축했습니다 .

우주 구축은 영화와 TV 쇼에서 인기 있는 공식이지만 일상적인 비즈니스에서는 장기적인 사고 방식을 갖는 것으로 해석됩니다.

자신에게 물어:

• 향후 5년 동안 귀하의 비즈니스는 어디에서 보입니까?
• 10년 후에는 어디에서 볼 수 있습니까?

단순히 브랜드를 유지하려고 노력하는 경우에도 장기 목표를 설정하고 고객에게 중요한 것을 향해 나아가고 있음을 고객에게 알리는 것이 여전히 중요합니다.

로드맵 계획은 이해 관계자와 공유하는 것이 중요합니다. 귀하의 비즈니스는 현재 원하는 위치에 있지 않을 수 있지만 귀하의 브랜드에 투자한 사람들에게 귀하가 미래에 대한 계획을 가지고 있고 이를 실현하기 위한 조치를 취하고 있다는 확신을 주어야 합니다.

3. 브랜드 메시지에 몰입할 시간 주기

“우리의 가치는 주어지지 않습니다.
만들어져야 합니다.”

전작 시리즈 이후 3년 만에 개봉 하는 하우스 오브 더 드래곤 의 세상은 2019년과는 많이 달랐다.

우선 쇼의 주요 스트리밍 서비스인 HBO Max는 존재하지도 않았습니다. HBO는 주로 미국 시청자를 대상으로 하여 House of the Dragon 이 큰 국제적 추진력을 발휘하기를 바랐습니다.

House of the Dragon을 홍보 할 때 HBO가 모든 파트너십과 프로모션을 평가하는 기준은 전 세계적으로 규모를 확장하고 Game of Thrones 시청자층 을 넓힐 수 있는지 여부를 기반으로 했습니다 .

그들은 모든 캠페인을 가능한 한 광범위하고 포괄적으로 만들기 시작했습니다. 그들의 소셜 미디어 채널은 촬영 중 세트장 사진으로 넘쳐났고 왕좌의 게임 파티를 다시 시청 하여 관심을 다시 불러일으켰습니다. 마케팅 노력에 미화 1억 달러를 투자한 후에도 새 시리즈는 여전히 많은 회의론에 직면했습니다.

그러나 마케팅은 탄력적이었고 House of the Dragon의 초연은 너무 인기가 많아서 HBO Max가 충돌했습니다.

이 글을 쓰는 시점에 HBO는 시즌 1 에피소드가 모든 플랫폼에서 평균 2,900만 명의 미국 시청자를 기록했다고 보고했습니다.

모든 종류의 관계는 구축하는 데 시간이 걸립니다. 고객이 제품이나 서비스에 전념할 준비가 되기 전에 브랜드와의 여러 상호 작용이 필요한 경우가 많습니다.

따라서 브랜드 전략을 실행할 때 회사는 브랜드가 고객의 마음가짐에 진정으로 스며들 수 있도록 시간을 허용해야 합니다.

House of the Dragon 은 시사회 직후 시즌 2 주문을 받았지만 이것이 Game of Thrones의 장기적인 레거시 브랜드 구축을 시작했는지 여부는 시간이 지나야 알 수 있습니다. 브랜드를 구축하려는 노력이 계속됨에 따라 쇼는 브랜드에 충실하면서 청중을 확장하기 위해 전략을 계속 조정할 것입니다.

그리고 다른 모든 것이 실패하면 언제든지 드래곤을 더 추가할 수 있습니다.