Bagaimana Panggilan WiFi Menguntungkan Bisnis Anda

Diterbitkan: 2021-07-07

Teknologi telah mengubah cara bisnis melakukan panggilan suara. Panggilan WiFi dapat membantu pengusaha dan kantor tertentu memotong saluran telepon tradisional mereka, menghemat uang, dan memanfaatkan sumber daya yang sudah mereka miliki. Jika Anda tertarik untuk mempelajari lebih lanjut tentang panggilan WiFi, inilah panduan pemula.

Apa itu Panggilan WiFi?

Panggilan WiFi adalah fitur ponsel yang memungkinkan Anda mengirim pesan teks dan melakukan panggilan suara menggunakan koneksi WiFi ponsel alih-alih jaringan seluler biasa. Ini tersedia di sebagian besar smartphone utama, termasuk iPhone dan ponsel Android.

Anda hanya perlu mengaktifkan panggilan WiFi di pengaturan ponsel Anda dan memiliki akses ke koneksi WiFi untuk menggunakan fitur ini. Proses yang tepat bervariasi menurut perangkat. Selain itu, ada beberapa aplikasi pihak ketiga yang memungkinkan pengguna melakukan panggilan WiFi, seperti Facebook Messenger dan WhatsApp.

Apa gunanya Panggilan WiFi?

Jaringan seluler tidak mencakup setiap area, dan terkadang mengalami pemadaman. Dengan panggilan WiFi, Anda dapat menggunakan koneksi WiFi di rumah atau bisnis Anda sebagai cadangan. Ini mencegah Anda dari menjatuhkan panggilan dan memungkinkan Anda untuk tetap berhubungan bahkan ketika layanan seluler Anda gagal.

Misalnya, Anda dapat melakukan panggilan di area dengan penerimaan yang buruk. Anda bahkan dapat mengirim teks di pesawat menggunakan WiFi. Secara teknis, Anda bahkan dapat melakukan panggilan suara dan video di pesawat, tetapi sebagian besar maskapai melarangnya. Panggilan WiFi mungkin juga berguna bagi mereka yang telah memenuhi batas paket seluler mereka.

Apakah Panggilan WiFi Gratis?

Panggilan WiFi di AS umumnya gratis, selama Anda memiliki perangkat yang mendukung fitur ini. Ini termasuk pada smartphone Android dan iPhone populer. Namun, Anda mungkin perlu membayar untuk jaringan nirkabel Anda sendiri di rumah atau di kantor. Jika Anda berencana untuk melakukan panggilan WiFi di jalan, Anda mungkin perlu membeli hotspot, yang biasanya dijual dengan harga antara $20 dan $50.

11 Cara Panggilan WiFi Akan Menguntungkan Bisnis Anda

Panggilan WiFi umumnya memungkinkan orang untuk lebih terhubung. Dalam lingkungan bisnis seluler saat ini, pentingnya hal ini tidak dapat dilebih-lebihkan. Berikut adalah beberapa manfaat khusus bagi pemilik bisnis untuk dipertimbangkan.

1. Anda Dapat Melakukan Panggilan di Area dengan Koneksi Seluler Rendah

Saat ini, orang umumnya mengharapkan akses ke layanan seluler di mana-mana. Namun, masih ada daerah dengan cakupan terbatas. Dan tidak ada pemilik bisnis yang ingin berada di zona mati ketika mereka memiliki panggilan penting atau rapat video yang dijadwalkan.

Berikut adalah beberapa tempat di mana Anda mungkin memerlukan panggilan WiFi untuk berkomunikasi:

  • Kereta api atau angkutan umum
  • Zona mati di kantor (Ini sangat umum di gedung beton)
  • Lift
  • Kantor rumah bawah tanah

2. Melakukan Panggilan WiFi Menghemat Waktu

Jika Anda berada di area dengan sedikit atau tanpa penerimaan seluler, panggilan biasa mungkin terputus. Ini tidak hanya terlihat tidak profesional; itu bisa membuang waktu pertemuan yang berharga. Dengan panggilan WiFi, panggilan Anda tidak akan terputus selama Anda memiliki koneksi yang andal. Jadi Anda dapat menghabiskan lebih banyak waktu untuk berkomunikasi dan lebih sedikit waktu berurusan dengan teknologi.

3. Tidak Perlu Unduhan Aplikasi

Smartphone memiliki aplikasi untuk hampir semua hal. Tetapi ini membutuhkan ruang yang berharga di perangkat Anda dan memerlukan langkah ekstra yang tidak banyak dilakukan oleh pengusaha. Panggilan WiFi sudah tersedia di sebagian besar perangkat. Jadi mudah untuk memulai dan menggunakannya.

4. Melakukan Panggilan melalui WiFi Tidak Menggunakan Waktu Bicara apa pun

Sebagian besar paket telepon seluler hanya memiliki waktu bicara tertentu setiap bulan. Jika Anda melakukan banyak panggilan suara, Anda mungkin harus membayar biaya tambahan atau membeli paket dengan lebih banyak waktu. Namun, panggilan WiFi tidak berkontribusi pada nomor ini. Jadi, jika Anda kekurangan menit untuk sisa bulan ini, mereka dapat membantu Anda menghemat uang.

5. Ini Menghasilkan Panggilan Berkualitas Lebih Baik

Kualitas panggilan dapat membuat bisnis Anda terlihat lebih profesional. Jika Anda berdua memiliki koneksi WiFi yang kuat, opsi ini dapat membantu Anda berdua mendengar lebih jelas. Ini memungkinkan Anda untuk menjadi lebih produktif dan fokus saat berkomunikasi. Ini juga membatasi gangguan dan menunjukkan kepada klien atau calon mitra bahwa Anda bersedia berinvestasi dalam solusi komunikasi berkualitas untuk bisnis Anda.

6. Panggilan WiFi Menggunakan Nomor Telepon Anda

Panggilan WiFi tidak memerlukan saluran atau nomor terpisah. Jadi Anda tidak perlu membingungkan kontak dengan memberi mereka banyak cara untuk menghubungi Anda. Dan ketika Anda berhubungan dengan orang lain, mereka harus selalu tahu siapa yang menelepon. Pada dasarnya, ini adalah solusi yang sangat sederhana ketika Anda tidak ingin menggunakan koneksi seluler biasa. Namun, jika Anda menginginkan nomor khusus, ada aplikasi yang memberi Anda nomor telepon.

7. Ini Tidak Termasuk Layanan Add On

Anda juga tidak memerlukan paket atau layanan tambahan untuk memanfaatkan fitur ini. Cukup aktifkan panggilan WiFi atau letakkan ponsel Anda dalam mode pesawat dan itu akan bekerja secara otomatis.

8. Didukung oleh Sebagian Besar Ponsel

Jika Anda memiliki smartphone, mungkin sudah dilengkapi dengan fitur ini. Jadi Anda tidak perlu membeli perangkat baru atau melakukan riset ekstensif saat tiba waktunya untuk melakukan pembaruan. Ini juga berarti bahwa sebagian besar tim Anda dan orang yang Anda hubungi harus memiliki akses ke panggilan WiFi.

Ponsel apa yang mendukung panggilan WiFi?

Sebagian besar ponsel cerdas saat ini menggunakan panggilan WiFi. Berikut adalah beberapa yang populer:

  • Apple iPhone 6 dan lebih baru
  • Samsung Galaxy A01 dan yang lebih baru
  • Google Piksel
  • Microsoft Lumia
  • Ponsel Motorola Moto
  • LG Fortune, Escape, Harmony, dan Stylo

9. Panggilan Video Bisa Seperti Panggilan Biasa

Sebagian besar ponsel cerdas juga dapat menjadi tuan rumah panggilan video. Dan dengan panggilan WiFi, Anda dapat menggunakan fitur ini seperti yang Anda lakukan dengan panggilan suara – cukup aktifkan fitur panggilan video ponsel Anda (yaitu FaceTime untuk iPhone). Ini bisa lebih mudah daripada menyiapkan panggilan VoIP atau aliran video baru untuk menyelenggarakan konferensi ini.

10. Tidak Ada Biaya untuk Panggilan Masuk di Jaringan WiFi

Panggilan WiFi umumnya gratis di AS Dan selalu gratis saat Anda menerima panggilan. Jadi, Anda tidak perlu memasukkan uang ekstra ke dalam anggaran komunikasi Anda jika Anda sudah membayar untuk jaringan nirkabel.

11. Anda Juga Dapat Mengirim Pesan Teks Melalui WiFi

Jaringan WiFi yang kuat tidak hanya memberi Anda akses ke panggilan suara. Anda juga dapat mengirim pesan teks ke anggota tim, mitra, dan klien. Ini sempurna jika Anda hanya perlu mengirim pembaruan cepat atau mengajukan pertanyaan sederhana saat bepergian.

Hal yang Perlu Diperhatikan Sebelum Menggunakan Panggilan WiFi

Pro dari panggilan WiFi hampir pasti lebih besar daripada kontra bagi banyak pengguna bisnis. Tapi itu tidak tepat untuk setiap situasi. Berikut adalah beberapa hal yang perlu dipertimbangkan sebelum mengandalkan WiFi untuk panggilan telepon penting yang akan datang.

Koneksi WiFi Lemah Sama Dengan Masalah

Sama seperti jangkauan seluler yang lemah dapat menyebabkan panggilan terputus atau kualitas rendah, begitu juga sinyal WiFi yang lemah. Kekuatan sinyal internet bervariasi berdasarkan jarak Anda dari router, jumlah orang yang terhubung, dan potensi penghalang apa pun. Ini bisa sangat relevan bagi mereka yang berada di kantor besar di mana router jauh atau dekat dinding beton atau peralatan, yang dapat memblokir sinyal. Kenali tempat-tempat di rumah dan/atau kantor Anda di mana sinyalnya paling kuat (seringkali di dekat router) dan gunakan itu untuk panggilan telepon WiFi yang penting.

Ada Pembatasan pada Panggilan Internasional

Panggilan WiFi di AS biasanya gratis. Tetapi Anda mungkin harus membayar untuk panggilan internasional, karena secara teknis ini tidak dilakukan hanya dengan menggunakan WiFi. Misalnya, pelanggan T-mobile mungkin membayar $0,25 per menit saat roaming. Ini sama untuk panggilan WiFi seperti untuk panggilan telepon seluler tradisional. Tarif khusus bervariasi berdasarkan paket panggilan internasional Anda. Jadi, kenali tarif ini untuk menghindari kejutan saat menelepon ke luar negeri.

Tidak Semua Ponsel Memiliki Fitur Panggilan WiFi

Sebagian besar ponsel cerdas modern memiliki panggilan WiFi. Dan semua operator utama AS mendukungnya di perangkat ini. Tapi itu tidak termasuk pada ponsel lama atau telepon kantor. Jika Anda atau orang yang Anda panggil tidak memiliki perangkat yang mendukung fitur ini, ini mungkin bukan pilihan.

Cara Mengatur dan Mengaktifkan Panggilan WiFi

Tidak semua ponsel memiliki fitur panggilan WiFi. Dan yang biasanya tidak disertakan secara otomatis diaktifkan. Jadi sebelum Anda melakukan panggilan WiFi, Anda harus memastikan ponsel Anda mendukung suara HD dan terhubung ke jaringan WiFi. Maka Anda harus mengaktifkan panggilan WiFi sebelum melakukan panggilan atau teks pertama Anda. Berikut cara melakukannya di beberapa perangkat terpopuler saat ini.

Cara Mengatur Panggilan WiFi di Perangkat Android

Sebagian besar ponsel Android modern memudahkan pengaturan panggilan WiFi. Sebelum Anda dapat melakukan panggilan telepon menggunakan WiFi, Anda hanya perlu mengaktifkan fitur di perangkat Anda. Ini memungkinkan Anda untuk menelepon atau mengirim pesan teks saat tidak ada layanan yang tersedia atau saat ponsel Anda dalam mode pesawat, yang menghentikannya untuk terhubung ke menara ponsel. Berikut cara melakukannya di ponsel Android:

  1. Buka bagian pengaturan ponsel Anda dan pilih Jaringan & Internet
  2. Klik opsi jaringan seluler
  3. Nyalakan WiFi
  4. Klik opsi Pengaturan lanjutan
  5. Gulir ke bawah ke tempat tertulis "Panggilan WiFi", aktifkan opsi
  6. Masukkan alamat darurat Anda saat diminta, karena layanan darurat tidak secara otomatis mendapatkan lokasi Anda jika Anda menelepon menggunakan WiFi

Cara Mengatur Panggilan WiFi di Perangkat iPhone

Bagi mereka yang menggunakan perangkat Apple, melakukan panggilan dengan WiFi alih-alih layanan seluler adalah otomatis selama Anda mengaktifkan fitur ini terlebih dahulu. Jika Anda memiliki iPhone, berikut adalah langkah-langkah yang diperlukan untuk mengaktifkan panggilan WiFi di perangkat nirkabel Anda.

  1. Buka pengaturan ponsel Anda dan pilih "Telepon"
  2. Gulir ke bawah ke tempat yang dikatakan Panggilan WiFi dan aktifkan
  3. Masukkan atau konfirmasi alamat Anda jika Anda perlu melakukan panggilan darurat
  4. Hubungkan ke jaringan WiFi

Cara Melakukan Panggilan dengan Fitur Panggilan WiFi

Setelah Anda mengaktifkan panggilan WiFi, Anda tidak perlu melakukan banyak langkah khusus untuk melakukan panggilan. Proses yang tepat bervariasi menurut perangkat. Tapi inilah panduan dasar:

  1. Aktifkan panggilan WiFi di pengaturan ponsel Anda
  2. Hubungkan ke jaringan WiFi
  3. Panggil atau SMS seperti biasa
  4. Jika Anda membuat panggilan darurat, berikan lokasi Anda baik di pengaturan telepon Anda atau di awal panggilan.

Bagaimana cara menggunakan panggilan WiFi di ponsel Samsung saya?

Ponsel Samsung populer seperti seri Galaxy umumnya menyertakan panggilan WiFi jika dibeli dalam beberapa tahun terakhir. Setiap telepon tertentu mungkin sedikit berbeda, tetapi inilah cara kerjanya:

  1. Ketuk tiga titik vertikal di aplikasi ponsel Anda
  2. Buka Pengaturan dan ketuk Panggilan WiFi
  3. Alihkan sakelar ke atas untuk mengaktifkan fitur
  4. Ponsel tertentu juga memungkinkan Anda mengaktifkan Panggilan WiFi dari Panel Pengaturan Cepat

Apa perbedaan antara data seluler dan panggilan WiFi?

Data seluler dan WiFi memungkinkan Anda terhubung ke internet di ponsel Anda. Namun, ketika Anda terhubung menggunakan jaringan seluler Anda, itu berasal dari tunjangan bulanan yang Anda daftarkan dengan penyedia telepon Anda. Beberapa paket menawarkan data tak terbatas dengan teks dan panggilan suara, tetapi banyak yang memiliki batasan. Dan Anda biasanya akan membayar biaya lebihan jika Anda melampauinya.

Saat Anda menggunakan panggilan WiFi, itu tidak keluar dari paket telepon Anda. Anda hanya perlu terhubung ke jaringan WiFi di rumah atau bisnis Anda. Panggilan seluler seringkali lebih baik jika Anda memiliki sinyal yang kuat. Tetapi panggilan WiFi lebih disukai jika sinyal seluler Anda lemah atau jika Anda melebihi tunjangan seluler bulanan Anda.

Apakah saya ingin panggilan WiFi aktif atau nonaktif?

Panggilan WiFi umumnya merupakan ide bagus di area di mana Anda memiliki sinyal WiFi yang kuat tetapi akses ke jaringan seluler Anda tidak stabil. Misalnya, Anda dapat mengaktifkannya di angkutan umum atau zona mati kantor. Tetapi jangkauan seluler Anda kemungkinan lebih kuat di area lain, jadi Anda dapat menonaktifkannya dalam kasus tersebut. Anda dapat dengan mudah menghidupkan dan mematikan panggilan WiFi. Jadi cobalah keduanya dan lihat apa yang paling cocok untuk Anda dalam berbagai kasus. Secara umum, sebaiknya matikan panggilan WiFi sebelum melakukan panggilan darurat. Tetapi banyak operator akan secara otomatis menghubungkan Anda ke menara seluler saat Anda melakukan panggilan darurat, jika sinyal tersedia.

Apakah panggilan WiFi menghemat masa pakai baterai Anda?

Ya. Saat Anda menelepon dengan WiFi, ponsel Anda hanya perlu mengirim sinyal ke router Anda, yang kemungkinan berada di dekat Anda. Saat Anda menelepon dengan layanan seluler, telepon Anda harus mencapai menara seluler terdekat, yang hampir selalu jauh. Ini mungkin tidak membuat perbedaan besar bagi sebagian besar pengguna. Tapi itu bisa terlihat bagi mereka yang jauh dari menara seluler.

Apakah panggilan WiFi muncul di tagihan telepon Anda?

Panggilan WiFi terkadang muncul di tagihan telepon Anda, tetapi tidak selalu. Jika Anda terhubung ke jaringan WiFi di rumah atau kantor Anda, kemungkinan panggilan WiFi tidak akan muncul di tagihan Anda. Anda cukup membayar operator internet Anda untuk akses. Dan itu memungkinkan Anda melakukan panggilan saat berada di jaringan yang sama. Namun, jika Anda tidak terhubung ke jaringan luar, Anda akan menggunakan paket data telepon Anda, yang muncul di tagihan telepon Anda.

Apakah panggilan WiFi berfungsi tanpa SIM?

Ya, Anda dapat melakukan panggilan WiFi di perangkat tanpa kartu SIM. Yang Anda butuhkan hanyalah telepon yang memiliki kemampuan panggilan WiFi dan akses ke internet. Jika Anda membeli ponsel cerdas di AS dalam lima tahun terakhir, kemungkinan ponsel tersebut memiliki kemampuan untuk membuat panggilan WiFi berfungsi.

Apakah panggilan WiFi lebih baik daripada 4G?

Panggilan WiFi memungkinkan Anda melakukan panggilan dan SMS tanpa akses ke koneksi seluler. Menelepon dengan 4G memang mengharuskan Anda berada dekat dengan menara seluler. Beberapa panggilan WiFi sedikit tertunda jika koneksi tidak kuat. Tetapi fitur ini memungkinkan Anda melakukan panggilan di area dengan layanan seluler terbatas. Itu juga dapat menjaga tagihan ponsel Anda tetap masuk akal jika Anda selalu mendekati batas penggunaan data seluler Anda. Umumnya, panggilan WiFi sangat membantu selama Anda memiliki akses ke koneksi internet yang kuat. Tetapi 4G mungkin lebih baik jika Anda selalu bepergian, atau jika Anda bepergian atau menelepon ke luar negeri, karena panggilan WiFi di luar negeri tidak gratis.

Apakah panggilan WiFi sama dengan VoLTE?

Tidak, VoLTE masih memerlukan akses ke sinyal seluler, sedangkan panggilan WiFi tidak. VoLTE adalah singkatan dari voice over long-term evolution. Ini berarti Anda dapat menggunakannya untuk melakukan panggilan suara menggunakan sinyal ponsel Anda. Ini bertujuan untuk menjadi lebih cepat daripada jenis sinyal lain seperti 3G. Dan Anda tidak perlu terhubung ke sinyal WiFi di rumah atau kantor Anda untuk menggunakannya. Dengan panggilan WiFi, Anda memang memerlukan akses ke internet, tetapi Anda tidak perlu berada di dekat menara ponsel untuk melakukan panggilan suara atau SMS.

Apakah ada aplikasi untuk panggilan WiFi gratis?

Anda tidak memerlukan aplikasi pihak ketiga untuk melakukan panggilan WiFi. Ini adalah fitur yang menjadi standar pada sebagian besar ponsel, termasuk iPhone dan perangkat Android. Operator seperti Verizon dan T-mobile juga mendukung kemampuan ini tanpa aplikasi luar. Cukup aktifkan fitur di pengaturan ponsel Anda untuk menggunakannya.

Namun, ada aplikasi yang dapat Anda gunakan untuk melakukan panggilan WiFi, seperti Google Voice, Skype, Tango, dan Fring. Ini umumnya menawarkan fitur-fitur canggih seperti panggilan WiFi internasional atau kemampuan untuk menelepon dari perangkat lain seperti laptop.

Apakah saya masih dapat melakukan panggilan ke layanan darurat menggunakan panggilan WiFi?

Ya, Anda dapat melakukan panggilan darurat menggunakan panggilan WiFi jika Anda tidak terhubung ke jaringan seluler. Ini adalah fitur yang berguna untuk pengguna bisnis karena memungkinkan Anda menjaga tempat kerja Anda tetap aman meskipun ada sinyal seluler yang tidak stabil. Ini juga dapat berguna bagi mereka yang sering bepergian, karena terkadang Anda mungkin berada jauh dari menara seluler, atau di kereta api atau sistem angkutan umum.

Namun, sebagian besar operator akan secara otomatis menghubungkan Anda ke sinyal seluler Anda saat melakukan panggilan darurat jika jaringan mereka tersedia. Saat Anda terhubung melalui layanan seluler, layanan darurat dapat mengakses lokasi Anda jika Anda tidak yakin atau panggilan terputus. Fitur ini tidak tersedia saat Anda menggunakan panggilan WiFi. Untuk memastikan keamanan dan waktu respons yang cepat saat menggunakan panggilan WiFi, segera berikan lokasi Anda dan tambahkan alamat Anda ke perangkat saat diminta.

Gambar: Depositphotos