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Wie WiFi Calling Ihrem Unternehmen zugute kommt
Veröffentlicht: 2021-07-07
Die Technologie hat die Art und Weise verändert, wie Unternehmen Sprachanrufe tätigen. WLAN-Anrufe können bestimmten Unternehmern und Büros dabei helfen, ihre traditionellen Telefonleitungen zu kürzen, Geld zu sparen und die bereits vorhandenen Ressourcen optimal zu nutzen. Wenn Sie mehr über WLAN-Anrufe erfahren möchten, finden Sie hier eine Anleitung für Anfänger.
Was ist WiFi-Calling?
WLAN-Anrufe sind eine Mobiltelefonfunktion, mit der Sie Text- und Sprachanrufe über die WLAN-Verbindung Ihres Telefons anstelle Ihres herkömmlichen Mobilfunknetzes tätigen können. Es ist auf den meisten gängigen Smartphones verfügbar, einschließlich iPhone und Android-Telefonen.
Sie müssen lediglich WLAN-Anrufe in den Einstellungen Ihres Telefons aktivieren und Zugriff auf eine WLAN-Verbindung haben, um diese Funktion nutzen zu können. Der genaue Vorgang variiert je nach Gerät. Darüber hinaus gibt es einige Apps von Drittanbietern, mit denen Benutzer WLAN-Anrufe tätigen können, wie Facebook Messenger und WhatsApp.
Was ist der Sinn von WiFi Calling?
Mobilfunknetze decken nicht alle Bereiche ab und haben gelegentlich Ausfälle. Mit WiFi Calling können Sie die WLAN-Verbindung zu Hause oder im Unternehmen als Backup nutzen. Dies verhindert, dass Sie Anrufe unterbrechen, und ermöglicht es Ihnen, in Kontakt zu bleiben, selbst wenn Ihr Mobilfunkdienst ausfällt.
So können Sie beispielsweise in einem Gebiet mit schlechtem Empfang telefonieren. Sie können sogar Texte über WLAN in Flugzeugen senden. Technisch gesehen könnten Sie sogar Sprach- und Videoanrufe auch in Flugzeugen tätigen, aber die meisten Fluggesellschaften verbieten dies. WLAN-Anrufe können auch für diejenigen nützlich sein, die die Grenzen ihres Mobilfunkplans erreicht haben.
Ist WiFi Calling kostenlos?
WiFi-Anrufe innerhalb der USA sind im Allgemeinen kostenlos, solange Sie ein Gerät haben, das diese Funktion unterstützt. Es ist auf beliebten Android-Smartphones und iPhones enthalten. Möglicherweise müssen Sie jedoch für Ihr eigenes drahtloses Netzwerk zu Hause oder im Büro bezahlen. Wenn Sie unterwegs WLAN-Anrufe tätigen möchten, müssen Sie möglicherweise einen Hotspot kaufen, der häufig zwischen 20 und 50 US-Dollar kostet.
11 Möglichkeiten, wie WiFi Calling Ihrem Unternehmen zugute kommt
WLAN-Anrufe ermöglichen es den Menschen im Allgemeinen, besser verbunden zu sein. In der heutigen mobilen Geschäftsumgebung kann die Bedeutung dieser Tatsache nicht hoch genug eingeschätzt werden. Hier sind einige spezifische Vorteile, die Geschäftsinhaber berücksichtigen sollten.
1. Sie können Anrufe in Gebieten mit geringer Mobilfunkverbindung tätigen
Heutzutage erwarten die Menschen im Allgemeinen fast überall Zugang zu Mobilfunkdiensten. Es gibt jedoch immer noch Bereiche mit eingeschränkter Abdeckung. Und kein Geschäftsinhaber möchte sich in einer toten Zone wiederfinden, wenn ein wichtiger Anruf oder eine Videokonferenz geplant ist.
Hier sind einige Orte, an denen Sie möglicherweise WLAN-Anrufe benötigen, um zu kommunizieren:
- Züge oder öffentliche Verkehrsmittel
- Totzonen in Büros (Dies ist besonders häufig in Betongebäuden)
- Aufzüge
- Heimbüros im Keller
2. WLAN-Anrufe zu tätigen spart Zeit
Wenn Sie sich in einem Gebiet mit wenig oder keinem Mobilfunkempfang befinden, werden herkömmliche Anrufe möglicherweise unterbrochen. Das sieht nicht nur unprofessionell aus; es kann wertvolle Besprechungszeit verschwenden. Mit WLAN-Anrufen werden Ihre Anrufe nicht unterbrochen, solange Sie eine zuverlässige Verbindung haben. So verbringen Sie mehr Zeit mit der Kommunikation und weniger Zeit mit der Technik.
3. Es ist kein App-Download erforderlich
Smartphones haben Apps für fast alles. Diese beanspruchen jedoch wertvollen Platz auf Ihrem Gerät und erfordern zusätzliche Schritte, für die viele Unternehmer keine Zeit haben. WiFi Calling ist bereits auf den meisten Geräten verfügbar. So ist es einfach, loszulegen und zu verwenden.
4. Anrufe über WLAN verbrauchen keine Sprechzeit
Die meisten Handytarife haben nur eine bestimmte Gesprächszeit pro Monat. Wenn Sie viele Sprachanrufe tätigen, müssen Sie möglicherweise zusätzliche Gebühren zahlen oder einen Plan mit mehr Zeit erwerben. WLAN-Anrufe tragen jedoch nicht zu dieser Nummer bei. Wenn Sie also für den Rest des Monats nur noch wenige Minuten haben, können sie Ihnen helfen, Geld zu sparen.
5. Es führt zu Anrufen mit besserer Qualität
Die Anrufqualität kann Ihr Unternehmen professioneller aussehen lassen. Wenn Sie beide über eine starke WLAN-Verbindung verfügen, kann diese Option Ihnen beiden helfen, klarer zu hören. Dadurch können Sie produktiver und fokussierter kommunizieren. Es begrenzt auch Unterbrechungen und zeigt Kunden oder potenziellen Partnern, dass Sie bereit sind, in hochwertige Kommunikationslösungen für Ihr Unternehmen zu investieren.
6. Ein WLAN-Anruf verwendet Ihre Telefonnummer
WLAN-Anrufe erfordern keine separate Leitung oder Nummer. Sie müssen Ihre Kontakte also nicht verwirren, indem Sie ihnen mehrere Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme geben. Und wenn Sie mit anderen in Kontakt treten, sollten diese immer wissen, wer anruft. Im Grunde ist es eine wirklich einfache Lösung, wenn Sie keine normale Mobilfunkverbindung verwenden möchten. Wenn Sie jedoch eine dedizierte Nummer wünschen, gibt es Apps, die Ihnen eine Telefonnummer geben.
7. Es enthält keine Zusatzdienste
Sie benötigen auch keinen zusätzlichen Plan oder Service, um diese Funktion nutzen zu können. Aktivieren Sie einfach WLAN-Anrufe oder versetzen Sie Ihr Telefon in den Flugzeugmodus, und es sollte automatisch funktionieren.
8. Es wird von den meisten Telefonen unterstützt
Wenn Sie ein Smartphone haben, verfügt es wahrscheinlich bereits über diese Funktion. Sie müssen also kein neues Gerät kaufen oder lange recherchieren, wenn es Zeit für ein Update ist. Das bedeutet auch, dass die Mehrheit Ihres Teams und die Personen, die Sie anrufen, Zugang zu WiFi-Anrufen haben sollten.
Welche Telefone unterstützen WLAN-Anrufe?
Die meisten aktuellen Smartphones nutzen WiFi Calling. Hier sind einige beliebte:
- Apple iPhone 6 und höher
- Samsung Galaxy A01 und höher
- Google-Pixel
- Microsoft Lumia
- Motorola Moto-Telefone
- LG Fortune, Escape, Harmony und Stylo
9. Videoanrufe können wie normale Anrufe sein
Die meisten Smartphones können auch Videoanrufe hosten. Und bei WLAN-Anrufen können Sie diese Funktion genauso nutzen wie bei einem Sprachanruf – aktivieren Sie einfach die Videoanruffunktion Ihres Telefons (z. B. FaceTime für iPhones). Dies kann weniger kompliziert sein, als brandneue VoIP-Anrufe oder Videostreams einzurichten, um diese Konferenzen zu hosten.
10. Es gibt keine Gebühren für eingehende Anrufe in einem WiFi-Netzwerk
WLAN-Anrufe sind innerhalb der USA im Allgemeinen kostenlos und es ist immer kostenlos, wenn Sie Anrufe erhalten. Sie müssen also kein zusätzliches Geld in Ihr Kommunikationsbudget einplanen, wenn Sie bereits für ein drahtloses Netzwerk bezahlen.
11. Sie können auch Textnachrichten über WLAN senden
Ein starkes WLAN-Netzwerk gibt Ihnen nicht nur Zugriff auf Sprachanrufe. Sie können auch Textnachrichten an Teammitglieder, Partner und Kunden senden. Dies ist perfekt, wenn Sie unterwegs nur ein schnelles Update senden oder eine einfache Frage stellen müssen.
Dinge, die Sie vor der Verwendung von WiFi Calling beachten sollten
Die Vorteile von WiFi-Anrufen überwiegen mit ziemlicher Sicherheit die Nachteile für viele Geschäftsanwender. Aber es ist nicht für jede Situation das Richtige. Hier sind einige Dinge, die Sie beachten sollten, bevor Sie sich bei wichtigen anstehenden Telefonaten auf WLAN verlassen.
Schwache WLAN-Verbindung führt zu Problemen
Genauso wie eine schwache Mobilfunkabdeckung zu unterbrochenen Anrufen oder geringer Qualität führen kann, kann dies auch ein schwaches WLAN-Signal sein. Die Stärke des Internetsignals hängt von Ihrer Entfernung zu einem Router, der Anzahl der verbundenen Personen und möglichen Hindernissen ab. Dies kann besonders in großen Büros relevant sein, in denen der Router weit entfernt oder in der Nähe von Betonwänden oder -geräten steht, die das Signal blockieren können. Lernen Sie die Stellen in Ihrem Haus und/oder Büro kennen, an denen das Signal am stärksten ist (oft in der Nähe des Routers), und nutzen Sie diese für wichtige WLAN-Telefonate.
Es gibt Einschränkungen bei internationalen Anrufen
WLAN-Anrufe innerhalb der USA sind in der Regel kostenlos. Möglicherweise müssen Sie jedoch für Auslandsgespräche bezahlen, da diese technisch gesehen nicht nur über WLAN getätigt werden. Beispielsweise können T-Mobile-Kunden beim Roaming 0,25 USD pro Minute zahlen. Für WLAN-Anrufe gilt dasselbe wie für herkömmliche Mobiltelefonanrufe. Spezifische Tarife variieren je nach Ihrem Tarif für Auslandsgespräche. Machen Sie sich also mit diesen Tarifen vertraut, um Überraschungen bei internationalen Anrufen zu vermeiden.
Nicht alle Telefone verfügen über eine WLAN-Anruffunktion
Die meisten modernen Smartphones verfügen über WiFi Calling. Und alle großen US-Carrier unterstützen es auf diesen Geräten. Bei älteren Mobiltelefonen oder Bürotelefonen ist es jedoch nicht enthalten. Wenn Sie oder die Person, die Sie anrufen, kein Gerät haben, das diese Funktion unterstützt, ist dies möglicherweise keine Option.
So richten Sie WLAN-Anrufe ein und aktivieren sie
Nicht alle Telefone verfügen über eine WLAN-Anruffunktion. Und diejenigen, die dies tun, werden im Allgemeinen nicht automatisch aktiviert. Bevor Sie also einen WLAN-Anruf tätigen, müssen Sie sicherstellen, dass Ihr Telefon HD-Voice-fähig und mit einem WLAN-Netzwerk verbunden ist. Dann müssen Sie WLAN-Anrufe aktivieren, bevor Sie Ihren ersten Anruf oder eine SMS tätigen. So machen Sie das auf einigen der beliebtesten Geräte von heute.
So richten Sie WLAN-Anrufe auf Android-Geräten ein
Die meisten modernen Android-Telefone machen es einfach, WiFi-Anrufe einzurichten. Bevor Sie über WLAN telefonieren können, müssen Sie die Funktion lediglich auf Ihrem Gerät aktivieren. Auf diese Weise können Sie anrufen oder eine SMS senden, wenn kein Dienst verfügbar ist oder wenn sich Ihr Telefon im Flugzeugmodus befindet, wodurch es keine Verbindung zu einem Mobilfunkmast herstellen kann. So geht's auf einem Android-Smartphone:
- Gehen Sie zu den Einstellungen Ihres Telefons und wählen Sie Netzwerke & Internet
- Klicken Sie auf die Option Mobilfunknetz
- WLAN einschalten
- Klicken Sie auf die Option Erweiterte Einstellungen
- Scrollen Sie nach unten zu "WiFi-Anrufe" und schalten Sie die Option ein
- Geben Sie Ihre Notfalladresse ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden, da Rettungsdienste Ihren Standort nicht automatisch erhalten, wenn Sie über WLAN anrufen
So richten Sie WLAN-Anrufe auf iPhone-Geräten ein
Für Benutzer mit einem Apple-Gerät erfolgt das Telefonieren mit WLAN anstelle des Mobilfunkdienstes automatisch, solange Sie diese Funktion zuerst aktivieren. Wenn Sie ein iPhone haben, sind die folgenden Schritte erforderlich, um WiFi-Anrufe auf Ihrem drahtlosen Gerät zu aktivieren.
- Gehen Sie zu den Einstellungen Ihres Telefons und wählen Sie „Telefon“
- Scrollen Sie nach unten zu WiFi Calling und schalten Sie es ein
- Geben Sie Ihre Adresse ein oder bestätigen Sie sie, falls Sie Notrufe tätigen müssen
- Stellen Sie eine Verbindung zu einem WLAN-Netzwerk her
So tätigen Sie einen Anruf mit der WLAN-Anruffunktion
Sobald Sie WLAN-Anrufe aktiviert haben, müssen Sie nicht viele spezielle Schritte ausführen, um Anrufe zu tätigen. Der genaue Vorgang variiert je nach Gerät. Aber hier ist eine grundlegende Anleitung:
- Aktivieren Sie WLAN-Anrufe in den Einstellungen Ihres Telefons
- Stellen Sie eine Verbindung zu einem WLAN-Netzwerk her
- Wählen oder texten Sie wie gewohnt
- Wenn Sie einen Notruf tätigen, geben Sie Ihren Standort entweder in den Einstellungen Ihres Telefons oder zu Beginn des Anrufs an.
Wie verwende ich WLAN-Anrufe auf meinem Samsung-Telefon?
Beliebte Samsung-Telefone wie die Galaxy-Serie beinhalten im Allgemeinen WiFi-Anrufe, wenn sie in den letzten Jahren gekauft wurden. Jedes spezifische Telefon kann ein wenig variieren, aber so funktioniert es normalerweise:
- Tippen Sie in Ihrer Telefon-App auf die drei vertikalen Punkte
- Gehen Sie zu Einstellungen und tippen Sie auf WLAN-Anrufe
- Schalten Sie den Schalter um, um die Funktion einzuschalten
- Bei bestimmten Telefonen können Sie WiFi Calling auch über das Schnelleinstellungsfeld aktivieren
Was ist der Unterschied zwischen Mobilfunkdaten und WLAN-Anrufen?
Sowohl mobile Daten als auch WLAN ermöglichen es Ihnen, sich auf Ihrem Telefon mit dem Internet zu verbinden. Wenn Sie sich jedoch über Ihr Mobilfunknetz verbinden, stammt es aus dem monatlichen Kontingent, für das Sie sich bei Ihrem Telefonanbieter angemeldet haben. Einige Pläne bieten unbegrenzte Daten mit Text- und Sprachanrufen, aber viele haben Grenzen. Und Sie zahlen normalerweise Überschreitungsgebühren, wenn Sie diese überschreiten.
Wenn Sie WLAN-Anrufe verwenden, kommt es nicht aus Ihrem Telefonplan. Sie müssen lediglich zu Hause oder im Unternehmen mit einem WLAN-Netzwerk verbunden sein. Mobilfunkanrufe sind oft besser, wenn Sie ein starkes Signal haben. WLAN-Anrufe werden jedoch bevorzugt, wenn Ihr Mobilfunksignal schwach ist oder Sie Ihr monatliches Mobilfunkkontingent überschritten haben.
Möchte ich WLAN-Anrufe ein- oder ausschalten?
WLAN-Anrufe sind im Allgemeinen eine gute Idee in Bereichen, in denen Sie ein starkes WLAN-Signal, aber nur sporadischen Zugriff auf Ihr Mobilfunknetz haben. Beispielsweise können Sie es in öffentlichen Verkehrsmitteln oder Büro-Totzonen aktivieren. In anderen Bereichen ist Ihre Mobilfunkabdeckung jedoch wahrscheinlich stärker, sodass Sie sie in diesen Fällen möglicherweise ausschalten. Sie können WLAN-Anrufe ganz einfach ein- und ausschalten. Probieren Sie es also in beide Richtungen aus und sehen Sie, was für Sie in verschiedenen Fällen am besten funktioniert. Im Allgemeinen ist es am besten, WLAN-Anrufe auszuschalten, bevor Sie Notrufe tätigen. Viele Netzbetreiber verbinden Sie jedoch automatisch mit einem Mobilfunkmast, wenn Sie einen Notruf tätigen, sofern ein Signal verfügbar ist.
Schont WLAN-Anrufe Ihre Akkulaufzeit?
Ja. Wenn Sie mit WLAN telefonieren, muss Ihr Telefon nur ein Signal an Ihren Router senden, der sich wahrscheinlich in der Nähe befindet. Wenn Sie mit dem Mobilfunkdienst anrufen, muss Ihr Telefon den nächsten Mobilfunkmast erreichen, der fast immer weiter entfernt ist. Dies mag für die meisten Benutzer keinen großen Unterschied machen. Aber es kann für diejenigen bemerkbar sein, die weit von Mobilfunkmasten entfernt sind.
Werden WLAN-Anrufe auf Ihrer Telefonrechnung angezeigt?
WiFi-Anrufe erscheinen manchmal auf Ihrer Telefonrechnung, aber nicht immer. Wenn Sie zu Hause oder im Büro mit einem WLAN-Netzwerk verbunden sind, erscheint der WLAN-Anruf wahrscheinlich nicht auf Ihrer Rechnung. Sie bezahlen einfach Ihren Internetanbieter für den Zugang. Und das ermöglicht Ihnen, Anrufe zu tätigen, wenn Sie sich im selben Netzwerk befinden. Wenn Sie jedoch nicht mit einem externen Netzwerk verbunden sind, verwenden Sie den Datentarif Ihres Telefons, der auf Ihrer Telefonrechnung erscheint.
Funktioniert WiFi-Calling ohne SIM?
Ja, Sie können auf einem Gerät ohne SIM-Karte einen WLAN-Anruf tätigen. Alles, was Sie brauchen, ist ein Telefon mit WLAN-Anruffunktion und Zugang zum Internet. Wenn Sie in den letzten fünf Jahren ein Smartphone in den USA gekauft haben, ist es wahrscheinlich in der Lage, WiFi-Anrufe zu ermöglichen.
Ist WiFi-Calling besser als 4G?
Mit WLAN-Anrufen können Sie Anrufe und SMS ohne Zugriff auf eine Mobilfunkverbindung tätigen. Um mit 4G zu telefonieren, müssen Sie sich in der Nähe eines Mobilfunkmastes befinden. Einige WLAN-Anrufe werden leicht verzögert, wenn die Verbindung nicht stark ist. Mit dieser Funktion können Sie jedoch Anrufe in Gebieten mit eingeschränktem Mobilfunkdienst tätigen. Es kann auch Ihre Handyrechnung angemessen halten, wenn Sie immer nahe an den Grenzen Ihrer mobilen Datennutzung sind. Im Allgemeinen ist WLAN-Anrufen hilfreich, solange Sie Zugriff auf eine starke Internetverbindung haben. Aber 4G ist möglicherweise besser, wenn Sie viel unterwegs sind oder wenn Sie reisen oder international telefonieren, da WLAN-Anrufe im Ausland nicht kostenlos sind.
Ist WiFi-Calling dasselbe wie VoLTE?
Nein, VoLTE erfordert weiterhin Zugriff auf ein Mobilfunksignal, WiFi-Anrufe hingegen nicht. VoLTE steht für Voice over Long-Term Evolution. Dies bedeutet, dass Sie es verwenden können, um Sprachanrufe über das Signal Ihres Telefons zu tätigen. Es zielt darauf ab, schneller als andere Arten von Signalen wie 3G zu sein. Und Sie müssen zu Hause oder im Büro nicht mit einem WLAN-Signal verbunden sein, um es zu verwenden. Bei WLAN-Anrufen benötigen Sie Zugriff auf das Internet, aber Sie müssen sich nicht in der Nähe eines Mobilfunkmasts befinden, um einen Sprachanruf oder eine SMS zu tätigen.
Gibt es eine App für kostenloses WiFi-Calling?
Sie benötigen keine Drittanbieter-App, um WLAN-Anrufe zu tätigen. Es ist eine Funktion, die bei den meisten Telefonen, einschließlich iPhones und Android-Geräten, standardmäßig enthalten ist. Netzbetreiber wie Verizon und T-Mobile unterstützen diese Funktion auch ohne externe Apps. Aktivieren Sie einfach die Funktion in den Einstellungen Ihres Telefons, um sie zu verwenden.
Es gibt jedoch Apps, mit denen Sie WLAN-Anrufe tätigen können, wie Google Voice, Skype, Tango und Fring. Diese bieten im Allgemeinen erweiterte Funktionen wie internationale WLAN-Anrufe oder die Möglichkeit, von anderen Geräten wie Laptops aus anzurufen.
Kann ich über WiFi Calling weiterhin Notrufe tätigen?
Ja, Sie können Notrufe per WLAN-Anruf tätigen, wenn Sie nicht mit einem Mobilfunknetz verbunden sind. Dies ist eine nützliche Funktion für Geschäftsanwender, da sie es Ihnen ermöglicht, Ihren Arbeitsplatz sicher zu halten, selbst wenn ein schwaches Mobilfunksignal vorhanden ist. Es kann auch für diejenigen nützlich sein, die regelmäßig reisen, da Sie manchmal weit weg von Mobilfunkmasten oder in Zügen oder öffentlichen Verkehrsmitteln landen können.
Die meisten Netzbetreiber verbinden Sie jedoch automatisch mit Ihrem Mobilfunksignal, wenn Sie einen Notruf tätigen, sofern ihr Netz verfügbar ist. Wenn Sie über den Mobilfunkdienst verbunden sind, können Notdienste auf Ihren Standort zugreifen, falls Sie sich nicht sicher sind oder der Anruf unterbrochen wird. Diese Funktion ist nicht verfügbar, wenn Sie WLAN-Anrufe verwenden. Geben Sie sofort Ihren Standort an und fügen Sie Ihre Adresse zu Ihrem Gerät hinzu, wenn Sie dazu aufgefordert werden, um Sicherheit und schnelle Reaktionszeiten bei der Verwendung von WiFi-Anrufen zu gewährleisten.
Bild: Depositphotos