Cómo las llamadas WiFi benefician a su empresa

Publicado: 2021-07-07

La tecnología ha cambiado la forma en que las empresas realizan llamadas de voz. Las llamadas WiFi pueden ayudar a ciertos empresarios y oficinas a reducir sus líneas telefónicas tradicionales, ahorrando dinero y aprovechando al máximo los recursos que ya tienen. Si está interesado en obtener más información sobre las llamadas WiFi, aquí tiene una guía para principiantes.



¿Qué son las llamadas WiFi?

Las llamadas WiFi son una función de teléfono móvil que le permite enviar mensajes de texto y hacer llamadas de voz utilizando la conexión WiFi de su teléfono en lugar de su red celular tradicional. Está disponible en la mayoría de los principales teléfonos inteligentes, incluidos los teléfonos iPhone y Android.

Simplemente tiene que habilitar las llamadas WiFi en la configuración de su teléfono y tener acceso a una conexión WiFi para usar esta función. El proceso exacto varía según el dispositivo. Además, existen algunas aplicaciones de terceros que permiten a los usuarios realizar llamadas WiFi, como Facebook Messenger y WhatsApp.

¿Cuál es el punto de llamadas WiFi?

Las redes celulares no cubren todas las áreas y ocasionalmente tienen interrupciones. Con las llamadas WiFi, puede usar la conexión WiFi en su hogar o negocio como respaldo. Esto evita que se corten las llamadas y le permite mantenerse en contacto incluso cuando falla su servicio celular.

Por ejemplo, puede realizar llamadas en un área con recepción irregular. Incluso puedes enviar mensajes de texto en aviones usando WiFi. Técnicamente, incluso podrías hacer llamadas de voz y videollamadas en los aviones, pero la mayoría de las aerolíneas lo prohíben. Las llamadas WiFi también pueden ser útiles para aquellos que han alcanzado los límites de su plan celular.

¿Las llamadas WiFi son gratuitas?

Las llamadas WiFi dentro de los EE. UU. generalmente son gratuitas, siempre que tenga un dispositivo compatible con esta función. Se incluye en los populares teléfonos inteligentes Android y iPhones. Sin embargo, es posible que deba pagar su propia red inalámbrica en el hogar o en la oficina. Si planea hacer llamadas WiFi en el camino, es posible que deba comprar un punto de acceso, que a menudo se vende al por menor entre $ 20 y $ 50.

11 formas en que las llamadas WiFi beneficiarán a su empresa

Las llamadas WiFi generalmente permiten que las personas estén más conectadas. En el entorno empresarial móvil actual, la importancia de esto no se puede exagerar. Aquí hay algunos beneficios específicos que los dueños de negocios deben considerar.

1. Puede hacer llamadas en áreas con baja conexión celular

Hoy en día, la gente generalmente espera tener acceso al servicio celular en casi todas partes. Sin embargo, todavía hay áreas con cobertura limitada. Y ningún dueño de negocio quiere encontrarse en una zona muerta cuando tiene programada una llamada importante o una videoconferencia.

Aquí hay algunos lugares donde puede necesitar llamadas WiFi para comunicarse:

  • Trenes o transporte público
  • Zonas muertas en oficinas (Esto es especialmente común en edificios de hormigón)
  • Ascensores
  • Oficinas en el sótano

2. Hacer llamadas WiFi ahorra tiempo

Si se encuentra en un área con poca o ninguna recepción celular, es posible que se interrumpan las llamadas tradicionales. Esto no solo parece poco profesional; puede desperdiciar un valioso tiempo de reunión. Con las llamadas WiFi, tus llamadas no se interrumpirán siempre que tengas una conexión confiable. Para que pueda pasar más tiempo comunicándose y menos tiempo lidiando con la tecnología.

3. No se necesita descargar la aplicación

Los teléfonos inteligentes tienen aplicaciones para casi todo. Pero estos ocupan un espacio valioso en su dispositivo y requieren pasos adicionales para los que muchos empresarios no tienen tiempo. Las llamadas WiFi ya están disponibles en la mayoría de los dispositivos. Así que es fácil de empezar y usar.

4. Hacer llamadas a través de WiFi no utiliza ningún tiempo de conversación

La mayoría de los planes de telefonía celular solo tienen una cierta cantidad de tiempo de conversación cada mes. Si realiza muchas llamadas de voz, es posible que deba pagar tarifas adicionales o comprar un plan con más tiempo. Sin embargo, las llamadas WiFi no contribuyen a este número. Entonces, si tiene pocos minutos para el resto del mes, pueden ayudarlo a ahorrar dinero.

5. Da como resultado llamadas de mejor calidad

La calidad de las llamadas puede hacer que su negocio se vea más profesional. Si ambos tienen una buena conexión WiFi, esta opción puede ayudarlos a escuchar más claramente. Esto le permite ser más productivo y concentrado mientras se comunica. También limita las interrupciones y muestra a los clientes o socios potenciales que está dispuesto a invertir en soluciones de comunicación de calidad para su negocio.

6. Una llamada WiFi utiliza su número de teléfono

Las llamadas WiFi no requieren una línea o un número por separado. Por lo tanto, no necesita confundir a los contactos dándoles múltiples formas de comunicarse con usted. Y cuando te pongas en contacto con otras personas, siempre deben saber quién está llamando. Básicamente, es una solución realmente simple cuando no desea utilizar una conexión celular regular. Sin embargo, si desea un número dedicado, existen aplicaciones que le brindan un número de teléfono.

7. No incluye servicios adicionales

Tampoco necesita un plan o servicio adicional para aprovechar esta función. Simplemente habilite las llamadas WiFi o ponga su teléfono en modo avión y debería funcionar automáticamente.

8. Es compatible con la mayoría de los teléfonos

Si tiene un teléfono inteligente, probablemente ya venga con esta función. Por lo tanto, no necesita comprar un nuevo dispositivo ni realizar una investigación exhaustiva cuando llega el momento de una actualización. Esto también significa que la mayoría de su equipo y las personas a las que llama deben tener acceso a llamadas WiFi.

¿Qué teléfonos admiten llamadas WiFi?

La mayoría de los teléfonos inteligentes actuales usan llamadas WiFi. Aquí hay algunos populares:

  • Apple iPhone 6 y posterior
  • Samsung Galaxy A01 y posteriores
  • google píxel
  • microsoft lumia
  • teléfonos motorola moto
  • LG Fortune, Escape, Armonía y Stylo

9. Las videollamadas pueden ser como llamadas regulares

La mayoría de los teléfonos inteligentes también pueden albergar videollamadas. Y con las llamadas WiFi, puede usar esta función tal como lo haría con una llamada de voz: simplemente habilite la función de videollamada de su teléfono (es decir, FaceTime para iPhone). Esto puede ser menos complicado que configurar nuevas llamadas VoIP o transmisiones de video para organizar estas conferencias.

10. No hay cargos por llamadas entrantes en una red WiFi

Las llamadas WiFi generalmente son gratuitas dentro de los EE. UU. Y siempre son gratuitas cuando recibes llamadas. Por lo tanto, no necesita incluir dinero adicional en su presupuesto de comunicaciones si ya paga por una red inalámbrica.

11. También puedes enviar mensajes de texto a través de WiFi

Una red Wi-Fi sólida no solo le brinda acceso a llamadas de voz. También puede enviar mensajes de texto a miembros del equipo, socios y clientes. Esto es perfecto si solo necesita enviar una actualización rápida o hacer una pregunta simple mientras viaja.


Cosas a tener en cuenta antes de usar llamadas WiFi

Es casi seguro que las ventajas de las llamadas WiFi superan las desventajas para muchos usuarios comerciales. Pero no es adecuado para todas las situaciones. Aquí hay algunas cosas a considerar antes de confiar en WiFi para cualquier próxima llamada telefónica importante.

Conexión WiFi débil es igual a problemas

Así como una cobertura celular débil puede provocar llamadas interrumpidas o de baja calidad, también lo puede hacer una señal WiFi débil. La intensidad de la señal de Internet varía según la distancia a la que se encuentra del enrutador, la cantidad de personas conectadas y cualquier obstrucción potencial. Esto puede ser especialmente relevante para aquellos en oficinas grandes donde el enrutador está lejos o cerca de paredes de concreto o electrodomésticos, que pueden bloquear la señal. Conozca los lugares de su hogar u oficina donde la señal es más fuerte (a menudo cerca del enrutador) y utilícelos para llamadas telefónicas WiFi importantes.

Hay Restricciones en Llamadas Internacionales

Las llamadas WiFi dentro de los EE. UU. suelen ser gratuitas. Pero es posible que tengas que pagar por las llamadas internacionales, ya que técnicamente no se realizan utilizando solo WiFi. Por ejemplo, los clientes de T-mobile pueden pagar $0.25 por minuto cuando están en roaming. Es lo mismo para las llamadas WiFi que para las llamadas de teléfonos celulares tradicionales. Las tarifas específicas varían según tu plan de llamadas internacionales. Así que conoce estas tarifas para evitar sorpresas al llamar internacionalmente.

No todos los teléfonos tienen una función de llamadas WiFi

La mayoría de los teléfonos inteligentes modernos tienen llamadas WiFi. Y todos los principales operadores de EE. UU. lo admiten en estos dispositivos. Pero no está incluido en teléfonos celulares o teléfonos de oficina más antiguos. Si usted o la persona a la que llama no tienen un dispositivo compatible con esta función, es posible que no sea una opción.

Cómo configurar y habilitar las llamadas WiFi

No todos los teléfonos tienen una función de llamadas WiFi. Y los que lo hacen, por lo general, no vienen habilitados automáticamente. Entonces, antes de hacer una llamada WiFi, deberá asegurarse de que su teléfono esté habilitado para voz HD y conectado a una red WiFi. Luego, debe habilitar las llamadas WiFi antes de realizar su primera llamada o mensaje de texto. Aquí se explica cómo hacerlo en algunos de los dispositivos más populares de la actualidad.

Cómo configurar llamadas WiFi en dispositivos Android

La mayoría de los teléfonos Android modernos facilitan la configuración de llamadas WiFi. Antes de que pueda hacer llamadas telefónicas usando WiFi, simplemente necesita habilitar la función en su dispositivo. Esto le permite llamar o enviar mensajes de texto cuando no hay servicio disponible o cuando su teléfono está en modo avión, lo que impide que se conecte a una torre de telefonía celular. He aquí cómo hacer esto en un teléfono Android:

  1. Vaya a la sección de configuración de su teléfono y seleccione Redes e Internet
  2. Haga clic en la opción de red móvil
  3. activar Wi-Fi
  4. Haga clic en la opción Configuración avanzada
  5. Desplácese hacia abajo hasta donde dice "Llamadas WiFi", active la opción
  6. Ingrese su dirección de emergencia cuando se le solicite, ya que los servicios de emergencia no obtienen automáticamente su ubicación si llama usando WiFi

Cómo configurar llamadas WiFi en dispositivos iPhone

Para aquellos con un dispositivo Apple, hacer llamadas con WiFi en lugar de servicio celular es automático siempre que active esta función primero. Si tiene un iPhone, estos son los pasos necesarios para habilitar las llamadas WiFi en su dispositivo inalámbrico.

  1. Vaya a la configuración de su teléfono y seleccione "Teléfono"
  2. Desplácese hacia abajo hasta donde dice Llamadas WiFi y actívelo
  3. Ingrese o confirme su dirección en caso de que necesite hacer llamadas de emergencia
  4. Conectarse a una red Wi-Fi

Cómo hacer una llamada con la función de llamadas WiFi

Una vez que habilita las llamadas WiFi, no tiene que seguir muchos pasos especiales para hacer llamadas. El proceso exacto varía según el dispositivo. Pero he aquí una guía básica:

  1. Activa las llamadas WiFi en la configuración de tu teléfono
  2. Conectarse a una red Wi-Fi
  3. Marque o envíe un mensaje de texto como de costumbre
  4. Si está haciendo una llamada de emergencia, proporcione su ubicación en la configuración de su teléfono o al comienzo de la llamada.

¿Cómo uso las llamadas WiFi en mi teléfono Samsung?

Los teléfonos Samsung populares como la serie Galaxy generalmente incluyen llamadas WiFi si se compraron en los últimos años. Cada teléfono específico puede variar un poco, pero normalmente funciona así:

  1. Toque los tres puntos verticales en la aplicación de su teléfono
  2. Vaya a Configuración y toque Llamadas WiFi
  3. Mueva el interruptor para activar la función
  4. Ciertos teléfonos también le permiten activar Llamadas WiFi desde el Panel de configuración rápida

¿Cuál es la diferencia entre los datos móviles y las llamadas WiFi?

Tanto los datos móviles como el WiFi le permiten conectarse a Internet en su teléfono. Sin embargo, cuando te conectas usando tu red celular, proviene de la asignación mensual que contrataste con tu proveedor de telefonía. Algunos planes ofrecen datos ilimitados con llamadas de texto y de voz, pero muchos tienen límites. Y, por lo general, pagará cargos por excedentes si los supera.

Cuando usa llamadas WiFi, no sale de su plan telefónico. Solo necesita estar conectado a una red WiFi en su hogar o negocio. Las llamadas celulares a menudo son mejores si tiene una señal fuerte. Pero las llamadas WiFi son preferibles si la señal de tu celular es débil o si estás por encima de tu asignación celular mensual.

¿Quiero activar o desactivar las llamadas WiFi?

Las llamadas WiFi generalmente son una buena idea en áreas donde tiene una señal WiFi fuerte pero acceso irregular a su red celular. Por ejemplo, puede habilitarlo en el transporte público o en las zonas muertas de la oficina. Pero es probable que su cobertura celular sea más fuerte en otras áreas, por lo que puede desactivarla en esos casos. Puede activar y desactivar fácilmente las llamadas WiFi. Así que pruébelo en ambos sentidos y vea qué funciona mejor para usted en varios casos. En general, es mejor desactivar las llamadas WiFi antes de hacer llamadas de emergencia. Pero muchos proveedores lo conectarán automáticamente a una torre celular cuando haga una llamada de emergencia, si hay señal disponible.

¿Las llamadas WiFi ahorran batería?

Sí. Cuando llama con WiFi, su teléfono solo necesita enviar una señal a su enrutador, que probablemente esté cerca. Cuando llamas con servicio celular, tu teléfono necesita llegar a la torre celular más cercana, que casi siempre está más lejos. Esto puede no hacer una gran diferencia para la mayoría de los usuarios. Pero puede ser notable para aquellos que están lejos de las torres de telefonía móvil.

¿Las llamadas WiFi aparecen en la factura de tu teléfono?

Las llamadas WiFi a veces aparecen en tu factura telefónica, pero no siempre. Si está conectado a una red WiFi en su hogar u oficina, es probable que la llamada WiFi no aparezca en su factura. Simplemente paga a tu proveedor de Internet por el acceso. Y eso le permite hacer llamadas cuando está en la misma red. Sin embargo, si no está conectado a una red externa, utilizará el plan de datos de su teléfono, que aparece en su factura telefónica.

¿Funcionan las llamadas WiFi sin SIM?

Sí, puedes hacer una llamada WiFi en un dispositivo sin tarjeta SIM. Todo lo que necesita es un teléfono que tenga capacidades de llamadas WiFi y acceso a Internet. Si compró un teléfono inteligente en los EE. UU. en los últimos cinco años, es probable que tenga la capacidad de hacer que las llamadas WiFi funcionen.

¿Las llamadas WiFi son mejores que 4G?

Las llamadas WiFi le permiten realizar llamadas y mensajes de texto sin acceso a una conexión celular. Llamar con 4G requiere que estés cerca de una torre celular. Algunas llamadas WiFi se retrasan un poco si la conexión no es fuerte. Pero esta función te permite hacer llamadas en áreas con servicio celular limitado. También puede mantener la factura de su teléfono celular razonable si siempre está cerca de los límites de su uso de datos móviles. En general, las llamadas WiFi son útiles siempre que tenga acceso a una conexión a Internet sólida. Pero 4G puede ser mejor si siempre está fuera de casa, o si viaja o llama internacionalmente, ya que las llamadas WiFi en el extranjero no son gratuitas.

¿Las llamadas WiFi son lo mismo que VoLTE?

No, VoLTE aún requiere acceso a una señal celular, mientras que las llamadas WiFi no lo requieren. VoLTE significa voz sobre evolución a largo plazo. Esto significa que puede usarlo para realizar llamadas de voz utilizando la señal de su teléfono. Su objetivo es ser más rápido que otros tipos de señales como 3G. Y no necesita estar conectado a una señal WiFi en su hogar u oficina para usarlo. Con las llamadas WiFi, necesita acceso a Internet, pero no necesita estar cerca de una torre de telefonía celular para realizar una llamada de voz o enviar un mensaje de texto.

¿Hay una aplicación para llamadas WiFi gratis?

No necesita una aplicación de terceros para realizar llamadas WiFi. Es una función que viene de serie con la mayoría de los teléfonos, incluidos los iPhone y los dispositivos Android. Los operadores como Verizon y T-mobile también admiten esta capacidad sin aplicaciones externas. Simplemente habilite la función en la configuración de su teléfono para usarla.

Sin embargo, hay aplicaciones que puede usar para realizar llamadas WiFi, como Google Voice, Skype, Tango y Fring. Estos generalmente ofrecen funciones avanzadas como llamadas WiFi internacionales o la capacidad de llamar desde otros dispositivos como computadoras portátiles.

¿Todavía puedo hacer llamadas a los servicios de emergencia usando llamadas WiFi?

Sí, puede realizar llamadas de emergencia mediante llamadas WiFi si no está conectado a una red celular. Esta es una característica útil para los usuarios comerciales porque le permite mantener su lugar de trabajo seguro incluso si hay una señal de celular irregular. También puede ser útil para aquellos que viajan regularmente, ya que a veces puede terminar lejos de las torres de telefonía celular, o en trenes o sistemas de transporte público.

Sin embargo, la mayoría de los proveedores lo conectarán automáticamente a la señal de su celular cuando realice una llamada de emergencia si su red está disponible. Cuando está conectado a través del servicio celular, los servicios de emergencia pueden acceder a su ubicación en caso de que no esté seguro o se corte la llamada. Esta función no está disponible cuando utiliza llamadas WiFi. Para garantizar la seguridad y tiempos de respuesta rápidos al usar llamadas WiFi, proporcione su ubicación de inmediato y agregue su dirección a su dispositivo cuando se le solicite.

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