Menggunakan Formulir Pendaftaran Untuk Personalisasi Pemasaran yang Lebih Baik

Semakin banyak merek yang merangkul personalisasi pemasaran sebagai cara yang efektif untuk meningkatkan keterlibatan pelanggan dan mendorong lebih banyak penjualan. Namun, pemasar menghadapi tantangan terus-menerus untuk mengumpulkan data yang tepat yang memungkinkan mereka membuat konten khusus yang benar-benar berguna.

Anda mungkin tidak menyadarinya, tetapi ada seperangkat alat sederhana yang dapat digunakan untuk meningkatkan permainan personalisasi pemasaran Anda secara serius, dan alat itu mungkin sudah ada di situs web Anda sekarang: formulir pendaftaran.
Mengapa menggunakannya untuk mendorong personalisasi? Sebagai permulaan, pembeli benar-benar siap dengan konten yang disesuaikan. Sembilan puluh persen konsumen mengatakan bahwa mereka menganggap personalisasi pemasaran 'sangat' atau 'agak' menarik.

Personalisasi juga sangat efektif untuk membuat lebih banyak calon pelanggan Anda terlibat dan membeli dari Anda. Untuk pemasaran email, ini adalah taktik nomor satu yang dapat Anda gunakan untuk mendorong konversi. Dan, jika Anda bertanya-tanya, email adalah saluran di mana personalisasi pemasaran paling sering digunakan, dengan 77 persen pemasar mengatakan bahwa mereka menggunakan konten yang disesuaikan seperti rekomendasi produk yang ditargetkan dalam email.

Siap mempelajari cara menggunakan formulir pendaftaran sebagai mesin pengumpulan data? Baca terus untuk strategi yang akan membantu Anda membuat konten khusus yang mendorong lebih banyak pengunjung Anda untuk berkonversi.

Kumpulkan Dasar-dasarnya

Hal pertama yang pertama, Anda ingin mengetahui dasar-dasarnya. Nama dan email adalah suatu keharusan untuk memulai. Dari sana, apa yang penting bagi Anda akan bervariasi berdasarkan industri Anda dan jenis produk yang Anda jual.

Beberapa informasi dasar yang mungkin ingin Anda kumpulkan dalam formulir pendaftaran standar di tempat Anda termasuk lokasi, ulang tahun, atau jabatan.

Namun, ingat, hanya karena Anda dapat meminta banyak detail pribadi tidak berarti Anda harus melakukannya. Semakin sedikit bidang, semakin tinggi tingkat penyelesaian formulir, jadi Anda harus menjaga permintaan Anda terbatas pada informasi yang Anda rencanakan untuk digunakan secara langsung, seperti meminta kota untuk mengirim informasi acara khusus lokasi atau meminta tanggal lahir untuk ditawarkan diskon perayaan setiap tahun.

Dan jika Anda bisa, hindari menjadikan nomor telepon sebagai bidang wajib dengan cara apa pun. 37 persen orang akan meninggalkan formulir yang meminta nomor telepon mereka. Namun, jika bidang nomor telepon opsional, itu menggandakan tingkat penyelesaian.

Jadilah Kreatif Dengan Penggunaan Formulir Anda

Jadi, jika Anda seharusnya membatasi formulir Anda ke bidang sesedikit mungkin, bagaimana Anda bisa mengumpulkan volume data pelanggan yang berarti? Jawabannya sederhana: dengan berpikir di luar kebiasaan dengan cara Anda menggunakannya.

Pertama, manfaatkan formulir dinamis, yang menunjukkan berbagai bidang kepada pelanggan berdasarkan informasi yang sudah Anda miliki. Misalnya, jika Anda sudah mengetahui tanggal lahir pelanggan, formulir dinamis Anda mungkin menampilkan bidang yang menanyakan seberapa sering mereka berbelanja dengan Anda. Dengan cara ini, Anda dapat mengumpulkan kumpulan data yang luas dari waktu ke waktu tanpa membebani pengguna dengan bidang formulir yang tak ada habisnya.

Fitur formulir kreatif lainnya adalah bidang tersembunyi. Ini tidak ditampilkan ke penampil front-end, tetapi menangkap informasi penjelajahan yang berharga seperti sumber lalu lintas pengguna, halaman mana yang mereka konversi, dan berapa kali mereka mengunjungi situs web Anda. Semua ini dapat menjadi titik data yang berguna untuk membuat konten yang disesuaikan.
Selanjutnya, berkreasilah dengan bagaimana dan di mana Anda menggunakan formulir pendaftaran. Mereka tidak boleh dicadangkan hanya untuk footer Anda dan halaman Hubungi Kami. Alih-alih, bujuk pelanggan untuk mengisi formulir tambahan dengan penawaran khusus, seperti kode diskon waktu terbatas atau hadiah gratis dengan pembelian.

Dan jika Anda ingin mendapatkan nomor ponsel yang dijaga ketat itu? Berikan insentif dengan bentuknya sendiri dan hadiah ekstra spesial yang hanya tersedia sebagai ganti nomor telepon. Program hadiah seluler dan diskon loyalitas adalah pilihan yang bagus.

Tanyakan Pelanggan Tentang Preferensi Mereka

Begitu banyak pemasar duduk dan berharap mereka memiliki bola kristal yang dapat memberi tahu mereka apa yang diinginkan dan dibutuhkan pelanggan mereka. Mereka lupa bahwa kita memiliki kekuatan untuk meminta mereka!

Untuk memfasilitasi konten yang disesuaikan, gunakan formulir pendaftaran Anda untuk mempelajari lebih lanjut tentang perilaku belanja dan preferensi konten pelanggan Anda. Jika Anda menjual pakaian, misalnya, Anda dapat menawarkan kotak centang kepada pengguna untuk memilih jenis konten yang ingin mereka terima, dengan pilihan untuk lansiran tren, rilis baru, penjualan dan promosi, atau semua hal di atas.
Anda juga dapat bertanya tentang bagaimana pelanggan ingin dihubungi dan seberapa sering untuk lebih meningkatkan personalisasi pemasaran. Bahkan, pelanggan lebih suka ini. Ketika ditanya tentang pengiriman rekomendasi belanja yang ditargetkan ke ponsel mereka, 48 persen konsumen mengatakan mereka akan merasa dapat diterima jika mereka memiliki opsi untuk memilih masuk atau keluar, sementara 41 persen mengatakan akan dapat diterima jika penawaran terkait dengan mereka. riwayat pembelian sebelumnya.

Jadikan Itu Berharga Saat Mereka

Saat ini, konsumen menjaga informasi pribadi mereka lebih ketat daripada sebelumnya. Dalam sebuah survei terhadap orang Amerika, 97 persen orang mengatakan mereka 'agak' atau 'sangat' khawatir tentang melindungi data pribadi mereka. Ini berarti terserah pada kita untuk menjadi pengelola yang baik dari informasi yang dipilih pelanggan untuk dibagikan kepada kita.

Tidak peduli bagaimana Anda menggunakan formulir di tempat, ada satu praktik terbaik yang harus Anda ikuti secara menyeluruh: buatlah waktu yang berharga bagi pelanggan untuk mengisinya. Hadiahi pelanggan karena mempercayakan Anda dengan data mereka melalui persentase atau diskon nilai dolar dan fasilitas lainnya, seperti akses awal ke penjualan terbaik Anda.

Yang terpenting dari semuanya, gunakan kecerdasan yang Anda kumpulkan untuk membuat konten khusus yang luar biasa yang benar-benar ingin diterima pelanggan Anda. Ini tidak hanya membangun niat baik terhadap merek Anda, tetapi membuat pelanggan datang kembali dan menambah keuntungan Anda.

Kembangkan Daftar Anda dan Personalisasikan Pemasaran Anda dengan Formulir Springbot

Mudah-mudahan, kiat-kiat ini telah memicu beberapa ide tentang cara menyesuaikan konten pemasaran Anda dengan lebih baik menggunakan formulir. Dengan fitur terbaru Springbot, Formulir Springbot, mudah untuk membuat formulir pendaftaran yang tampak hebat yang akan meningkatkan upaya pemasaran Anda.

Dengan mengintegrasikan formulir di tempat Anda dengan database pelanggan dan upaya pemasaran email, Anda akan mengirim pesan yang lebih kuat yang beresonansi lebih pribadi dengan audiens Anda, yang mendorong konversi. Mulailah dengan formulir Springbot hari ini .