Memberikan Pengalaman Pengguna eCommerce Stellar dengan Praktik Terbaik Citra Produk
Diterbitkan: 2019-05-01Pengalaman pengguna adalah faktor pendorong dalam eCommerce karena pembeli mengharapkan tingkat efisiensi dan transparansi tertentu saat menjelajah online. Membuat situs yang mudah dinavigasi akan meningkatkan pengalaman pengguna, tetapi menampilkan citra produk yang efektif dan menarik adalah cara penting untuk menarik pelanggan ke situs Anda dan membangun pengalaman merek yang otoritatif
Fotografi produk harus konsisten di semua platform—situs web, email, dan media sosial—untuk menawarkan konsumen melihat produk individual Anda dan memberikan konteks untuk membantu konsumen membayangkan bagaimana barang-barang ini cocok dengan kehidupan sehari-hari mereka. Ikuti praktik terbaik citra produk ini untuk memastikan toko eCommerce Anda mampu bersaing.
Mengapa Fotografi Produk Penting untuk Merek Anda?
Memanfaatkan fotografi produk berkualitas tinggi sangat penting untuk kesuksesan perusahaan Anda, kepuasan konsumen Anda dan profesionalisme bisnis Anda. Meminta bantuan fotografer profesional dapat meningkatkan kualitas gambar, tetapi banyak pemilik bisnis eCommerce memilih untuk memotret lini produk mereka sendiri. Jika Anda memilih opsi ini, Anda pasti ingin memastikan bahwa Anda menguasai teknik dan praktik terbaik yang tepat, terutama karena fotografi berkualitas dapat meningkatkan tingkat konversi dan menarik lebih banyak pelanggan ke situs Anda.
Peralatan yang Diperlukan
Jika Anda berencana untuk memotret produk sendiri, Anda harus mendapatkan peralatan yang tepat dan mengikuti beberapa praktik terbaik untuk mendapatkan hasil yang responsif. Pertama, tentukan lokasi yang baik untuk pemotretan Anda. Anda akan ingin menemukan area dengan pencahayaan alami yang baik karena ini cenderung menghasilkan gambar yang lebih baik, tetapi sebaiknya berinvestasi dalam setidaknya satu cahaya eksternal jika cahaya alami tidak tersedia.
Berikut adalah item teratas yang Anda perlukan:
- Kamera atau smartphone berkualitas tinggi
- Tripod
- Meja kecil untuk memotret produk unggulan
- Latar belakang putih (harus menutupi meja dan menggantung di belakang produk)
- Lampu fotografi eksternal
- Tape untuk menahan latar belakang di tempatnya
Setelah Anda mengumpulkan semua peralatan, Anda dapat mulai menyiapkan area fotografi Anda. Pindahkan meja sedekat mungkin ke jendela tetapi berhati-hatilah agar tidak ada bayangan yang jatuh di area pemotretan. Semakin dekat produk dengan sumber cahaya alami, semakin lembut cahayanya, jadi Anda mungkin ingin bereksperimen dengan pemosisian produk sebelum memulai. Sebagian besar fotografer mengambil bidikan diam dengan menempatkan meja pada sudut 90 atau 45 derajat karena sinar matahari langsung bisa terlalu kuat.
Rekatkan latar belakang putih ke meja yang Anda rencanakan untuk meletakkan produk, lalu kencangkan latar belakang putih di belakang item. Matikan semua lampu di ruangan untuk memastikan bahwa hanya matahari yang memberikan cahaya.
Tempat Menggunakan Fotografi Produk
Fotografi produk adalah kekuatan hidup bisnis eCommerce Anda untuk membantu konsumen melihat dan merasakan kualitas barang dagangan Anda. Tidak seperti toko bata-dan-mortir tradisional, toko eCommerce sedikit dirugikan karena pembeli tidak dapat menyentuh atau mencoba barang dagangan. Sebagian besar konsumen online ingin memastikan kualitas produk yang dibeli secara online, sehingga gambar situs web Anda sangat penting untuk memberikan pengalaman pengguna sebaik mungkin kepada konsumen.
Setelah Anda memiliki serangkaian foto produk yang diedit, Anda dapat menampilkannya di seluruh platform pemasaran Anda. Masukkan mereka ke dalam strategi pemasaran email Anda dan promosikan melalui media sosial untuk menarik pelanggan dan membangun gaya hidup merek. Untuk media sosial, foto orang yang memakai atau berinteraksi dengan produk Anda sangat populer karena memungkinkan pengguna melihat nilai produk tersebut dalam kehidupan mereka sendiri.
Tingkatkan Pengalaman Pengguna dengan Praktik Terbaik Fotografi Ini
Tetapkan Anggaran Fotografi Anda Terlebih Dahulu
Sebelum berinvestasi dalam materi fotografi apa pun, mulailah dengan mengembangkan anggaran fotografi. Tentukan berapa banyak uang yang dapat Anda alokasikan untuk pengeluaran ini dan putuskan item tambahan mana yang dapat dibeli oleh bisnis Anda.
Jika Anda belum memiliki kamera profesional dan tidak ada banyak ruang dalam anggaran untuk itu, Anda mungkin ingin mempertimbangkan untuk menggunakan ponsel cerdas Anda, yang dapat menghasilkan foto berkualitas untuk meningkatkan pengalaman pengguna eCommerce. Peralatan yang paling mahal adalah kamera dan lampu eksternal, jadi pertimbangkan area lain di mana Anda mungkin dapat memangkas biaya.
Memotret Sudut yang Tepat
Setiap fotografer amatir mengetahui pentingnya sudut saat memotret subjek apa pun, dan fotografi produk eCommerce tidak berbeda. Saat memotret lini produk Anda, carilah sudut yang menunjukkan keseluruhan produk dan rasakan ukuran aslinya.
Konsumen tidak perlu mengklik jutaan gambar untuk memahami produk. Menambahkan fitur zoom dapat membantu, terutama jika orang ingin melihat lebih dekat pola kain atau fitur kecil pada item. Meski begitu, pengguna harus tetap bisa melihat produk dengan jelas dari kejauhan. Coba ambil foto dari berbagai sudut untuk membuat tampilan 360 derajat dari suatu item.
Gunakan Beberapa Gambar untuk Menampilkan Seluruh Produk
Beberapa perusahaan eCommerce membuat kesalahan dengan hanya menambahkan satu atau dua gambar produk ke halaman. Ini membantu memberikan informasi sebanyak mungkin kepada pembeli online sehingga mereka dapat menentukan apakah suatu produk berguna bagi mereka dan berkualitas tinggi. Jika Anda adalah perusahaan eCommerce yang menjual pakaian, tampilkan beberapa gambar model yang mengenakan pakaian Anda dan berikan kesempatan kepada konsumen untuk melihat pakaian dari depan, belakang, dan samping.
Video adalah alat pemasaran populer lainnya , dan lebih banyak perusahaan eCommerce yang menampilkan klip pendek, terutama untuk produk yang lebih rumit yang mungkin memerlukan instruksi. Semakin yakin pengguna akan kualitas dan kegunaan produk, semakin besar kemungkinan mereka untuk membeli.
Promosikan Gambar Produk di Media Sosial
Pemasaran media sosial adalah platform yang ideal untuk menampilkan fotografi produk Anda, terutama gambar yang menampilkan produk Anda sedang digunakan. Saluran media sosial juga menawarkan lusinan cara efektif untuk beriklan kepada pengguna.

Sebelum mengembangkan kampanye media sosial Anda, Anda harus menentukan outlet mana yang akan memberikan hasil paling banyak untuk bisnis Anda. Pertimbangkan demografi audiens target Anda—berapa usia rata-rata, di mana sebagian besar pelanggan Anda tinggal, minat lain apa yang dimiliki pembeli Anda?
Semua faktor informasi ini menjadi bagaimana Anda akan beriklan ke pasar Anda. Jika demografi Anda condong sedikit lebih tua, Anda mungkin ingin meluangkan lebih banyak waktu dan upaya untuk pemasaran Facebook Anda sementara audiens yang lebih muda lebih cenderung terlibat dengan kampanye di Instagram.
Iklan Facebook sangat cocok untuk menargetkan pasar tertentu. Anda dapat mempersempit audiens iklan Anda berdasarkan lusinan faktor termasuk usia, minat, dan keterlibatan pengguna.
Untuk praktik terbaik dan pengalaman pengguna eCommerce terbaik, Anda dapat menggunakan iklan carousel di Facebook untuk menampilkan banyak produk kepada calon konsumen. Ini adalah fitur hebat yang dapat memberi orang pandangan yang lebih komprehensif tentang lini produk Anda, sehingga kemungkinan besar mereka ingin menjelajahi item lain di situs Anda.
Instagram dirancang untuk memamerkan fotografi, jadi jika Anda berencana menggunakan jaringan media sosial ini untuk mempromosikan bisnis Anda, Anda pasti ingin mengikuti praktik terbaik fotografi untuk memastikan bahwa merek Anda terlihat profesional dan menarik perhatian. Fitur Instagram Shop memungkinkan pedagang untuk memposting foto produk dan menautkan langsung ke halaman tersebut di situs mereka sehingga konsumen dapat melakukan pembelian saat mereka menemukan item yang menarik minat mereka.
Untuk jenis iklan ini, penting untuk menggunakan foto orang yang benar-benar memakai atau menggunakan produk Anda. Instagram cenderung lebih efektif dalam meningkatkan konversi ketika pengguna dapat melihat bagaimana produk terlihat dalam kehidupan nyata.
Mengedit Foto Produk Anda
Sebelum menambahkan gambar ke situs Anda, pastikan untuk mengeditnya untuk memastikan kualitas dan kejelasan. Namun, cobalah untuk tidak mengeditnya secara berlebihan agar tetap menjadi representasi akurat dari produk Anda. Anda dapat mempertajam kecerahan pada foto untuk memberikan tampilan yang lebih profesional dan meningkatkan fitur-fiturnya, tetapi selalu bandingkan gambar yang diedit dengan produk asli untuk memastikan konsistensi.
Jika Anda menambahkan foto produk ke situs Anda yang hanya menampilkan item dengan latar belakang putih, gunakan Adobe Photoshop untuk menghapus latar belakang. Ini akan menghilangkan bayangan kecil atau fitur lain yang mungkin mengurangi kualitas gambar. Di luar beberapa penyesuaian kecil, yang terbaik adalah menjaga gambar sealami mungkin.
Optimalkan Gambar untuk Situs Anda
Setelah Anda mengambil gambar yang sempurna untuk ditampilkan di situs dan akun media sosial Anda, Anda pasti ingin mengoptimalkan gambar ini untuk lebih meningkatkan pengalaman pengguna. Mulailah dengan mengompresi ukuran gambar untuk memastikan pemformatan, dimensi, ukuran, dan resolusi yang konsisten.
Gambar Anda akan terlihat tajam, jernih, dan berkualitas tinggi, tetapi mengunggah terlalu banyak foto berukuran besar dapat memperlambat kecepatan situs, yang dapat memengaruhi pengalaman pengguna yang luar biasa. Anda dapat menggunakan bantuan alat kompresi gambar online untuk mengubah ukuran gambar Anda. Konsistensi memberikan setiap halaman produk tampilan yang lebih profesional dan memberikan kredibilitas dan otoritas ke toko online Anda.
Tips Memotret dengan Ponsel Cerdas Anda
Meskipun kamera profesional membuatnya lebih mudah untuk mengubah pengaturan foto secara manual, banyak pedagang eCommerce menggunakan ponsel untuk mengambil gambar produk. Kualitas kamera ponsel cerdas telah berkembang pesat dalam beberapa tahun terakhir, dan Anda dapat menangkap gambar ahli yang akan meningkatkan pengalaman pengguna di situs Anda. Jika Anda berencana menggunakan smartphone, ikuti tip berikut untuk menghasilkan foto yang bagus.
Jangan Gunakan Filter
Yang terbaik adalah memotret lini produk Anda tanpa menggunakan filter karena Anda selalu dapat menyesuaikan gambar selama proses pengeditan. Menggunakan filter terkadang terlihat jelas, dan dapat menghilangkan warna dan cahaya yang dapat menyeimbangkan foto Anda. Setelah Anda selesai memotret produk Anda, gunakan aplikasi pengeditan gambar untuk menyesuaikan gambar sesuai keinginan Anda.
Biarkan Fitur Fokus Otomatis Ponsel Anda Membantu
Hampir setiap kamera smartphone memiliki fitur autofokus untuk membantu pengguna membidik subjek foto. Baik Anda memiliki ponsel Apple, Google, atau Samsung, biasakan diri Anda dengan fitur ini dan praktikkan menggunakannya beberapa kali sebelum Anda memulai pemotretan produk.
Gunakan Lampu Eksternal Melalui Flash Telepon
Jangan pernah menggunakan fitur lampu kilat smartphone saat memotret fotografi profesional. Jika Anda merasa ruangan terlalu gelap, coba sesuaikan cahaya atau sudut kamera. Blitz kamera internal sering kali menyebabkan perubahan warna dan pantulan yang tidak diinginkan dalam fotografi produk.
Unduh Aplikasi untuk Mengontrol Pengaturan Foto Secara Manual
Salah satu keunggulan utama kamera DSLR profesional dibandingkan smartphone adalah kemampuan untuk menyesuaikan pengaturan secara manual termasuk waktu pencahayaan, bukaan, dan kecepatan rana. Untungnya, banyak aplikasi telepon sekarang memungkinkan Anda untuk juga menyesuaikan beberapa pengaturan ini di ponsel Anda.
Biasakan diri Anda dengan pengaturan fotografi dasar dan kemudian unduh salah satu aplikasi ini untuk menguji air. Bereksperimenlah dengan beberapa bidikan percobaan dengan pengaturan berbeda untuk menemukan keseimbangan yang tepat untuk gambar produk Anda.
~
Di dunia eCommerce yang berkembang pesat, konsumen online tertarik pada gambar produk dengan cara yang sama seperti mereka tertarik pada tampilan di ruang ritel. Menguasai seni fotografi produk sangat penting untuk mendorong konversi, keterlibatan pelanggan, dan memperluas cetak biru merek Anda secara online. Dengan citra yang tepat, Anda dapat menghasilkan gambar yang mengubah pengunjung situs menjadi pelanggan seumur hidup.
