Bagaimana Pengembangan Situs Web SaaS Dapat Meningkatkan Strategi Branding Anda

Model bisnis perangkat lunak sebagai layanan (SaaS) dimulai pada akhir abad ke-20; sejak itu, sektor langganan perangkat lunak telah berkembang pesat. Saat ini, SaaS adalah salah satu sektor dengan pertumbuhan tercepat di industri teknologi.

Tujuh tahun terakhir telah melihat SaaS tumbuh sekitar 500%. Secara global, pasar SaaS bernilai sekitar USD170 miliar pada tahun 2021. Layanan ini diperkirakan akan semakin berkembang dalam beberapa tahun ke depan.

Dengan lonjakan transformasi digital saat ini, pasar untuk layanan ini akan terus tumbuh, dengan industri seperti ritel dan barang konsumsi menunjukkan jalan untuk adopsi SaaS terbanyak. Cukuplah untuk mengatakan, produk perangkat lunak di dunia digital adalah suatu keharusan.

Itu sebabnya perusahaan yang menawarkan SaaS juga meningkat. Dan karena pasar SaaS sangat kompetitif, situs web run-of-the-mill tidak akan memotongnya. Desain situs web SaaS harus menonjol dari yang lain.

Tinjauan Singkat Perangkat Lunak sebagai Platform Layanan

Platform SaaS berarti pengguna tidak perlu menginstal aplikasi perangkat lunak pada mesin mereka. Perangkat lunak ini tersedia untuk pengguna secara berlangganan, biasanya dibayar per bulan. Dan selama pengguna terhubung ke Internet, mereka dapat mengaksesnya dari perangkat apa pun.

Sebuah perusahaan berlangganan aplikasi perangkat lunak berarti staf perusahaan juga dapat menggunakan perangkat lunak, tergantung pada tingkat akses mereka.

Staf TI tidak perlu mengunduh dan menginstal perangkat lunak di komputer yang berbeda. Memastikan untuk terus memperbarui perangkat lunak juga mudah, karena semuanya ada di cloud. Berlangganan juga lebih terjangkau daripada membeli seluruh rangkaian perangkat lunak.

Selain itu, layanan keamanan, kepatuhan, dan pemeliharaan semuanya diurus oleh vendor.

Strategi Branding Untuk Perusahaan SaaS

Ada sekitar 25.000 perusahaan SaaS di seluruh dunia; di AS saja, jumlahnya sekitar 17.000. Itu berarti Anda memerlukan strategi branding yang dapat membuat perusahaan SaaS Anda menonjol.

Bisnis semakin bergantung pada langganan perangkat lunak, dengan ribuan merek bersaing di pasar. Karena klien semakin ketat dalam menentukan pilihan, label harga saja mungkin tidak cukup untuk menarik klien. Strategi branding yang efektif harus membuat klien tertarik dengan apa yang Anda katakan.

Strategi branding atau pemasaran merek adalah proses menciptakan identitas untuk merek Anda yang unik dan dapat diidentifikasi milik Anda. Identitas itu dapat disampaikan melalui sarana visual atau cara Anda berkomunikasi. Strategi branding Anda harus fokus pada sudut yang paling mewakili merek Anda.

Itu harus menciptakan kesadaran akan kekuatan Anda dan apa yang dapat dibawa merek Anda ke meja. Selain itu, karena sifat bisnisnya, fokus perusahaan SaaS tidak hanya pada akuisisi pelanggan. Menurunkan tingkat churn—tingkat di mana klien membatalkan—juga merupakan prioritas.

Dan karena ini adalah era digital, desain situs web SaaS Anda adalah komponen penting dari strategi pemasaran merek Anda.

Bagaimana Pengembangan Situs Web SaaS Membantu Strategi Branding

Membangun merek Anda dengan bantuan situs web Anda sangat penting terlepas dari ukuran perusahaan SaaS Anda. Lagi pula, situs web Anda adalah tempat klien sering melihat Anda untuk pertama kalinya. Jadi, Anda harus menyampaikan pesan perusahaan Anda melalui website Anda.

Sebagai perusahaan SaaS, Anda dapat meningkatkan strategi branding Anda melalui situs web Anda dengan melakukan hal berikut:

1. Identifikasi Target Pasar Anda

Target pasar Anda adalah kelompok orang tertentu yang memiliki karakteristik yang sama dan cenderung mendukung produk atau layanan Anda. Mengidentifikasi grup ini dapat membantu Anda mengembangkan strategi branding yang lebih kohesif dan efektif.

Untuk strategi branding yang efektif, perusahaan SaaS perlu menentukan ceruk pasar yang paling mungkin digunakan dan diuntungkan dari merek tersebut. Dengan begitu, Anda akan memfokuskan upaya strategi pemasaran dan branding Anda dengan biaya yang efektif.

Misalnya, jika Anda ingin mengasah segmen UKM (usaha kecil dan menengah) dan konsumen, fokuslah untuk membangun merek, layanan mandiri, dan pemasaran generasi permintaan Anda. Generasi permintaan adalah strategi pemasaran yang mencakup mengamankan prospek baru, meningkatkan lalu lintas, dan membangun kesadaran merek.

Di sisi lain, jika Anda ingin menargetkan perusahaan besar, berkonsentrasilah untuk membangun tim penjualan dan mempekerjakan perwakilan pemasaran, karena Anda akan melakukan presentasi dan uji coba. Pengenalan merek, bagaimanapun, adalah elemen penting untuk kedua kursus.

Mencari tahu target pasar Anda membutuhkan riset—ini membutuhkan studi mendalam tentang pasar, pelanggan potensial Anda, dan merek Anda.

Anda juga memerlukan alat khusus untuk menemukan demografi yang sesuai dengan merek Anda. Setelah Anda mengidentifikasi target pasar Anda, Anda dapat merancang tata letak situs web SaaS Anda yang menggabungkan prinsip-prinsip desain yang sesuai dengan kebutuhan audiens target Anda.

2. Ciptakan Pengalaman Pengguna yang Positif

Desain website yang menunjukkan kohesi dapat memberikan user experience (UX) yang positif. Elemen desain seperti font, gambar, warna, logo, dll., adalah bagian dari apa yang mendefinisikan merek Anda. Sangat penting untuk memilih elemen-elemen ini dengan cermat, memastikan semuanya membentuk pesan yang konsisten dan kohesif di seluruh situs web Anda.

Klien potensial Anda akan langsung melihat nilai produk SaaS Anda melalui situs web Anda. Permudah untuk mengetahui apa yang dapat dilakukan produk Anda untuk mereka sejak awal.

Untuk perusahaan SaaS, UX positif juga dapat mencakup layanan yang mudah digunakan. Salah satu cara pasti untuk membuat UX positif adalah dengan meningkatkan waktu pemuatan situs Anda. Anda dapat melakukan ini dengan memadatkan gambar situs web Anda dan media lain, menyimpan halaman web Anda dalam cache, dan mengurangi pengalihan.

Pelanggan Anda juga harus merasa mudah untuk mencapai apa yang ingin mereka lakukan di situs web Anda. Pengguna tentu tidak ingin dibombardir dengan popup yang mendesak mereka untuk membeli atau mendaftar sesuatu setiap beberapa detik.

Munculan yang berlebihan cenderung mengalihkan perhatian pengguna situs dan mencegah mereka dari keterlibatan lebih lanjut. Dan jika mereka akhirnya memutuskan sesuatu, pastikan mereka dapat melakukannya dalam langkah sesedikit mungkin. Tidak lebih dari lima langkah harus melakukannya.

3. Kembangkan Konten yang Meningkatkan Keterlibatan Pengguna

Agar situs web SaaS membuat pengguna tertarik dan terlibat, tentukan sejak awal bahwa produk perangkat lunak Anda digerakkan oleh teknologi. Oleh karena itu, situs web harus mencerminkan karakteristik ini. Itu harus berisi kertas putih, studi kasus, posting blog, infografis, dan panduan.

Bentuk konten ini dapat memperkuat kredibilitas Anda dengan calon pelanggan dan membuat merek Anda lebih berkesan. Konten juga dapat menarik pengunjung untuk membaca dan mendapatkan informasi tentang kegunaan produk perangkat lunak Anda dan manfaat yang diperoleh perusahaan dan orang lain dari produk tersebut.

Situs Anda juga harus diperbarui terus-menerus, menggunakan konten yang relevan dan menarik untuk target pasar Anda. Ingat, pengunjung yang mengonsumsi lebih banyak konten berarti mereka tinggal lebih lama. Dan jika mereka tinggal lebih lama, ada kemungkinan lebih tinggi untuk mereka menelepon staf penjualan Anda, mengisi formulir, atau memesan demo perangkat lunak.

4. Meningkatkan Pengoptimalan Mesin Pencari (SEO)

 SEO berarti mengoptimalkan situs web untuk meningkatkan peringkatnya di berbagai mesin pencari, seperti Yahoo!, Bing, Google, dan lainnya. SEO mungkin adalah cara paling ekonomis bagi perusahaan SaaS untuk meningkatkan kesadaran merek kepada klien potensial.

Untuk perusahaan SaaS, SEO biasanya melibatkan campuran pembuatan tautan, copywriting, pengoptimalan konten, dan pembuatan. SEO juga membantu dalam meningkatkan kualitas keseluruhan situs web Anda. Ini dapat menentukan apa yang dicari pengguna secara online vis-a-vis perusahaan SaaS Anda.

SEO juga dapat memandu Anda untuk menghasilkan konten berkualitas yang sesuai dengan ceruk pasar Anda. Ini dapat dilakukan dengan menganalisis kata, topik, dan pola yang digunakan orang saat mencari sesuatu secara online.

Praktik SEO dapat meningkatkan peringkat Anda di SERP (halaman hasil mesin pencari). Pengguna sering menyamakan peringkat mesin pencari yang tinggi dengan yang dapat dipercaya. Selain itu, situs web Anda akan terlihat oleh lebih banyak pengguna, yang lebih membantu strategi branding Anda.

Pikiran Akhir

Situs web perusahaan SaaS adalah komponen penting dari strategi brandingnya. Dan karena persaingan di sektor ini semakin ketat, perusahaan SaaS perlu mengembangkan situs web yang meningkatkan strategi merek mereka. Layanan pengembangan situs web dapat membantu Anda mengidentifikasi target pasar Anda, menciptakan pengalaman pengguna yang positif, meningkatkan keterlibatan pengguna melalui konten, dan menggunakan SEO untuk meningkatkan peringkat mesin pencari.

Tambahan

• Butuh Plugin WordPress Untuk SEO WordPress
• 10 Faktor Paling Penting untuk Sukses SEO
• Pentingnya Melakukan Audit SEO Teknis Untuk Situs Web Anda
• Apa 10 Alat SEO Gratis Terbaik yang Cocok Untuk Pemula Tahun 2022?