Comment le développement de sites Web SaaS peut booster votre stratégie de marque

Le modèle commercial du logiciel en tant que service (SaaS) a commencé à la fin du 20e siècle; depuis lors, le secteur des abonnements logiciels s'est développé à pas de géant. Aujourd'hui, le SaaS fait partie des secteurs à la croissance la plus rapide de l'industrie technologique.

Les sept dernières années ont vu le SaaS croître d'environ 500 %. À l'échelle mondiale, le marché SaaS représente environ 170 milliards de dollars américains en 2021. Le service devrait se développer encore plus au cours des prochaines années.

Avec la poussée actuelle de la transformation numérique, le marché de ce service continuera de croître, des secteurs comme la vente au détail et les biens de consommation ouvrant la voie au plus grand nombre d'adoptions du SaaS. Qu'il suffise de dire que les produits logiciels dans le monde numérique sont une nécessité.

C'est pourquoi les entreprises proposant du SaaS ont également augmenté. Et parce que le marché SaaS est ultra-concurrentiel, un site Web ordinaire ne suffira pas. Une conception de site Web SaaS doit se démarquer du reste du troupeau.

Un bref aperçu du logiciel en tant que plate-forme de service

Les plates-formes SaaS signifient que les utilisateurs n'ont pas à installer d'applications logicielles sur leurs machines. Le logiciel est disponible pour les utilisateurs sur la base d'un abonnement, généralement payé au mois. Et tant que les utilisateurs sont connectés à Internet, ils peuvent y accéder depuis n'importe quel appareil.

Une entreprise abonnée à une application logicielle permet aux collaborateurs de l'entreprise d'utiliser également le logiciel, en fonction de leur niveau d'accès.

Le personnel informatique n'a pas besoin de télécharger et d'installer le logiciel sur différents ordinateurs. S'assurer de maintenir le logiciel à jour est également facile, car tout est dans le cloud. L'abonnement est également plus abordable que l'achat de la suite logicielle complète.

De plus, les services de sécurité, la conformité et la maintenance sont tous pris en charge par le fournisseur.

Stratégie de marque pour les entreprises SaaS

Il existe environ 25 000 entreprises SaaS dans le monde ; aux États-Unis seulement, le nombre est d'environ 17 000. Cela signifie que vous avez besoin d'une stratégie de marque qui pourrait faire ressortir votre entreprise SaaS.

Les entreprises comptent de plus en plus sur les abonnements aux logiciels, avec des milliers de marques concurrentes sur le marché. À mesure que les clients deviennent plus exigeants dans leurs choix, le prix à lui seul peut ne pas suffire à attirer les clients. Une stratégie de marque efficace devrait intéresser les clients à ce que vous avez à dire.

La stratégie de marque ou le marketing de marque est le processus de création d'une identité pour votre marque qui est la vôtre de manière unique et identifiable. Cette identité peut être véhiculée par des moyens visuels ou par la façon dont vous communiquez. Votre stratégie de marque doit se concentrer sur un angle qui représente le mieux votre marque.

Cela devrait faire prendre conscience de vos forces et de ce que votre marque peut apporter à la table. De plus, en raison de la nature de son activité, une entreprise SaaS ne se concentre pas uniquement sur l'acquisition de clients. Réduire le taux de désabonnement - le taux auquel les clients annulent - est également une priorité.

Et comme nous sommes à l'ère numérique, la conception de votre site Web SaaS est un élément essentiel de votre stratégie de marketing de marque.

Comment le développement de sites Web SaaS aide la stratégie de marque

Établir votre marque à l'aide de votre site Web est essentiel, quelle que soit la taille de votre entreprise SaaS. Après tout, votre site Web est l'endroit où les clients vous voient souvent pour la première fois. Ainsi, vous devez transmettre le message de votre entreprise à travers votre site Web.

En tant qu'entreprise SaaS, vous pouvez améliorer votre stratégie de marque via votre site Web en procédant comme suit

1. Identifiez votre marché cible

Votre marché cible est le groupe particulier de personnes qui partagent des caractéristiques et sont susceptibles de fréquenter votre produit ou service. L'identification de ce groupe peut vous aider à développer une stratégie de marque plus cohérente et efficace.

Pour une stratégie de marque efficace, une entreprise SaaS doit identifier la niche de marché la plus susceptible d'utiliser et de bénéficier de la marque. De cette façon, vous concentrerez vos efforts de marketing et de stratégie de marque de manière rentable.

Par exemple, si vous souhaitez vous concentrer sur le segment des PME (petites et moyennes entreprises) et des consommateurs, concentrez-vous sur la création de votre marque, le libre-service et le marketing de génération de la demande. La génération de la demande est une stratégie marketing qui consiste à sécuriser de nouveaux prospects, à augmenter le trafic et à renforcer la notoriété de la marque.

En revanche, si vous souhaitez plutôt cibler les grandes entreprises, concentrez-vous sur la constitution d'une équipe de vente et l'embauche de représentants marketing, car vous ferez des présentations et des essais. La reconnaissance de la marque, cependant, est un élément essentiel pour les deux cours.

Connaître votre marché cible nécessite des recherches - cela nécessite une étude approfondie du marché, de vos clients potentiels et de votre marque.

Vous aurez également besoin d'outils spécialisés pour trouver les données démographiques adaptées à votre marque. Après avoir identifié votre marché cible, vous pouvez concevoir la mise en page de votre site Web SaaS qui intègre des principes de conception qui répondent aux besoins de votre public cible.

2. Créez une expérience utilisateur positive

Une conception de site Web qui fait preuve de cohésion peut donner une expérience utilisateur positive (UX). Les éléments de conception tels que les polices, les images, les couleurs, les logos, etc. font partie de ce qui définit votre marque. Il est essentiel de choisir méticuleusement ces éléments, en veillant à ce qu'ils forment tous un message cohérent et cohérent sur l'ensemble de votre site Web.

Vos clients potentiels verront instantanément la valeur de vos produits SaaS via votre site Web. Faites en sorte qu'il soit facile de savoir ce que vos produits peuvent faire pour eux dès le début.

Pour les entreprises SaaS, une UX positive peut également inclure des services faciles à utiliser. L'un des moyens infaillibles de créer une UX positive est d'améliorer le temps de chargement de votre site. Vous pouvez le faire en condensant les images et autres médias de votre site Web, en mettant en cache vos pages Web et en réduisant les redirections.

Vos clients devraient également trouver facilement ce qu'ils ont prévu de faire sur votre site Web. L'utilisateur ne veut certainement pas être bombardé de popups l'invitant à acheter ou à s'inscrire à quelque chose toutes les quelques secondes.

Les popups excessifs ont tendance à distraire les utilisateurs du site et à les décourager de poursuivre leur engagement. Et s'ils décident finalement de quelque chose, assurez-vous qu'ils peuvent le faire en aussi peu d'étapes que possible. Pas plus de cinq étapes devraient le faire.

3. Développer du contenu qui augmente l'engagement des utilisateurs

Pour qu'un site Web SaaS suscite l'intérêt et l'engagement des utilisateurs, établissez dès le début que vos produits logiciels sont axés sur la technologie. Le site Web doit donc refléter cette caractéristique. Il doit contenir des livres blancs, des études de cas, des articles de blog, des infographies et des guides.

Ces formes de contenu peuvent renforcer votre crédibilité auprès des clients potentiels et rendre votre marque plus mémorable. Le contenu peut également inciter les visiteurs à lire et à être informés de l'utilité de vos produits logiciels et des avantages que d'autres entreprises et personnes en tirent.

Votre site doit également être mis à jour en permanence, en utilisant un contenu pertinent et engageant pour votre marché cible. N'oubliez pas que les visiteurs qui consomment plus de contenu signifient qu'ils restent plus longtemps. Et s'ils restent plus longtemps, il y a plus de chances qu'ils appellent votre personnel de vente, remplissent un formulaire ou réservent une démonstration de logiciel.

4. Améliorer l'optimisation des moteurs de recherche (SEO)

 Le référencement signifie optimiser un site Web pour augmenter son classement sur divers moteurs de recherche, tels que Yahoo!, Bing, Google et autres. Le référencement est probablement le moyen le plus économique pour les entreprises SaaS d'accroître la notoriété de la marque auprès de clients potentiels.

Pour les entreprises SaaS, le référencement implique généralement un mélange de création de liens, de rédaction, d'optimisation de contenu et de création. Le référencement contribue également à améliorer la qualité globale de votre site Web. Il peut déterminer ce que les utilisateurs recherchent en ligne vis-à-vis de votre entreprise SaaS.

Le référencement peut également vous guider pour produire un contenu de qualité adapté à votre créneau de marché. Il peut le faire en analysant les mots, les sujets et les modèles que les gens utilisent lorsqu'ils recherchent quelque chose en ligne.

Les pratiques de référencement peuvent augmenter votre classement sur les SERP (pages de résultats des moteurs de recherche). Les utilisateurs assimilent souvent un rang élevé dans les moteurs de recherche à la confiance. De plus, votre site Web sera visible par plus d'utilisateurs, ce qui aide encore plus votre stratégie de marque.

Dernières pensées

Le site Web d'une entreprise SaaS est un élément essentiel de sa stratégie de marque. Et comme la concurrence dans le secteur se durcit, les entreprises SaaS ont besoin de développer un site web qui booste leur stratégie de marque. Les services de développement de sites Web peuvent vous aider à identifier votre marché cible, à créer une expérience utilisateur positive, à accroître l'engagement des utilisateurs grâce au contenu et à utiliser le référencement pour augmenter le classement des moteurs de recherche.

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