Cómo el desarrollo de sitios web SaaS puede impulsar su estrategia de marca

El modelo de negocio de software como servicio (SaaS) comenzó a fines del siglo XX; desde entonces, el sector de suscripción de software ha crecido a pasos agigantados. Hoy, SaaS se encuentra entre los sectores de más rápido crecimiento en la industria tecnológica.

En los últimos siete años, SaaS ha crecido aproximadamente un 500 %. A nivel mundial, el mercado de SaaS tiene un valor de alrededor de USD $ 170 mil millones en 2021. Se espera que el servicio se expanda aún más en los próximos años.

Con el auge actual de la transformación digital, el mercado de este servicio seguirá creciendo, y sectores como el comercio minorista y los bienes de consumo mostrarán el camino para la mayor adopción de SaaS. Baste decir que los productos de software en el mundo digital son una necesidad.

Es por eso que las empresas que ofrecen SaaS también han aumentado. Y debido a que el mercado de SaaS es súper competitivo, un sitio web común y corriente no es suficiente. El diseño de un sitio web SaaS debe destacarse del resto de la manada.

Una breve descripción de la plataforma de software como servicio

Las plataformas SaaS significan que los usuarios no tienen que instalar aplicaciones de software en sus máquinas. El software está disponible para los usuarios mediante suscripción, generalmente pagada por mes. Y mientras los usuarios estén conectados a Internet, pueden acceder desde cualquier dispositivo.

Una empresa suscrita a una aplicación de software significa que el personal de la empresa también puede utilizar el software, dependiendo de su nivel de acceso.

El personal de TI no tiene que descargar e instalar el software en diferentes computadoras. Asegurarse de mantener el software actualizado también es fácil, ya que todo está en la nube. La suscripción también es más asequible que comprar todo el paquete de software.

Además, el proveedor se encarga de los servicios de seguridad, el cumplimiento y el mantenimiento.

Estrategia de marca para empresas SaaS

Hay alrededor de 25.000 empresas SaaS en todo el mundo; solo en los EE. UU., el número es de unos 17.000. Eso significa que necesita una estrategia de marca que pueda hacer que su empresa SaaS se destaque.

Las empresas confían cada vez más en las suscripciones de software, con miles de marcas competidoras en el mercado. A medida que los clientes se vuelven más estrictos a la hora de elegir, es posible que el precio por sí solo no sea suficiente para atraer clientes. Una estrategia de marca efectiva debe hacer que los clientes se interesen en lo que tienes que decir.

La estrategia de marca o marketing de marca es el proceso de crear una identidad para su marca que sea única e identificable. Esa identidad se puede transmitir a través de medios visuales o cómo se comunica. Su estrategia de marca debe centrarse en el ángulo que mejor represente su marca.

Debe crear conciencia de sus puntos fuertes y de lo que su marca puede aportar. Además, debido a la naturaleza de su negocio, el enfoque de una empresa SaaS no es solo la adquisición de clientes. Reducir la tasa de abandono, la tasa a la que los clientes cancelan, también es una prioridad.

Y como estamos en la era digital, el diseño de su sitio web SaaS es un componente vital de su estrategia de marketing de marca.

Cómo el desarrollo de sitios web SaaS ayuda a la estrategia de marca

Establecer su marca con la ayuda de su sitio web es vital independientemente del tamaño de su empresa SaaS. Después de todo, su sitio web es donde los clientes a menudo lo ven por primera vez. Por lo tanto, debe transmitir el mensaje de su empresa a través de su sitio web.

Como empresa SaaS, puede mejorar su estrategia de marca a través de su sitio web haciendo lo siguiente

1. Identifique su mercado objetivo

Su mercado objetivo es el grupo particular de personas que comparten características y es probable que patrocinen su producto o servicio. Identificar a este grupo puede ayudarlo a desarrollar una estrategia de marca más cohesiva y efectiva.

Para una estrategia de marca efectiva, una empresa de SaaS necesita identificar el nicho de mercado con mayor probabilidad de usar y beneficiarse de la marca. De esa forma, centrará sus esfuerzos de estrategia de marketing y marca de manera rentable.

Por ejemplo, si desea concentrarse en el segmento de las PYMES (pequeñas y medianas empresas) y de los consumidores, concéntrese en desarrollar su marca, el autoservicio y el marketing de generación de demanda. La generación de demanda es una estrategia de marketing que incluye asegurar nuevos clientes potenciales, aumentar el tráfico y crear conciencia de marca.

Por otro lado, si desea dirigirse a grandes empresas, concéntrese en crear un equipo de ventas y contratar representantes de marketing, ya que realizará presentaciones y pruebas. El reconocimiento de marca, sin embargo, es un elemento crítico para ambos cursos.

Descubrir su mercado objetivo requiere investigación: requiere un estudio en profundidad del mercado, sus clientes potenciales y su marca.

También necesitará herramientas especializadas para encontrar la demografía adecuada para su marca. Una vez que haya identificado su mercado objetivo, puede diseñar el diseño de su sitio web SaaS que incorpore principios de diseño que atraigan las necesidades de su público objetivo.

2. Cree una experiencia de usuario positiva

Un diseño de sitio web que muestre cohesión puede brindar una experiencia de usuario (UX) positiva. Elementos de diseño como tipografías, imágenes, colores, logos, etc., son parte de lo que define tu marca. Es esencial elegir estos elementos meticulosamente, asegurándose de que todos formen un mensaje coherente y cohesivo en todo su sitio web.

Sus clientes potenciales verán instantáneamente el valor de sus productos SaaS a través de su sitio web. Facilite saber qué pueden hacer sus productos por ellos desde el principio.

Para las empresas de SaaS, la UX positiva también puede incluir servicios fáciles de usar. Una de las formas seguras de crear una UX positiva es mejorar el tiempo de carga de su sitio. Puede hacerlo condensando las imágenes de su sitio web y otros medios, almacenando en caché sus páginas web y reduciendo los redireccionamientos.

A sus clientes también les resultará fácil lograr lo que se propusieron en su sitio web. El usuario ciertamente no quiere ser bombardeado con ventanas emergentes que lo instan a comprar o registrarse en algo cada pocos segundos.

Las ventanas emergentes excesivas tienden a distraer a los usuarios del sitio y los disuaden de seguir participando. Y si finalmente deciden algo, asegúrese de que puedan hacerlo en el menor número de pasos posible. No más de cinco pasos deberían hacerlo.

3. Desarrolle contenido que aumente la participación del usuario

Para que un sitio web de SaaS haga que los usuarios se interesen y participen, establezca desde el principio que sus productos de software están impulsados ​​por la tecnología. El sitio web, por tanto, debe reflejar esta característica. Debe contener libros blancos, estudios de casos, publicaciones de blog, infografías y guías.

Estas formas de contenido pueden fortalecer su credibilidad con los clientes potenciales y hacer que su marca sea más memorable. El contenido también puede atraer a los visitantes a leer y estar informados sobre la utilidad de sus productos de software y los beneficios que otras empresas y personas obtienen de ellos.

Su sitio también debe actualizarse constantemente, utilizando contenido relevante y atractivo para su mercado objetivo. Recuerde, los visitantes que consumen más contenido significan que se quedan más tiempo. Y si se quedan más tiempo, hay más posibilidades de que llamen a su personal de ventas, completen un formulario o reserven una demostración de software.

4. Mejorar la optimización de motores de búsqueda (SEO)

 SEO significa optimizar un sitio web para aumentar su clasificación en varios motores de búsqueda, como Yahoo!, Bing, Google y otros. El SEO es probablemente la forma más económica para que las empresas de SaaS aumenten el conocimiento de la marca entre los clientes potenciales.

Para las empresas de SaaS, el SEO suele implicar una combinación de creación de enlaces, redacción de textos publicitarios, optimización de contenido y creación. El SEO también ayuda a aumentar la calidad general de su sitio web. Puede determinar qué buscan los usuarios en línea con respecto a su empresa SaaS.

El SEO también puede guiarlo para producir contenido de calidad apropiado para su nicho de mercado. Puede hacerlo analizando las palabras, los temas y los patrones que emplean las personas cuando buscan algo en línea.

Las prácticas de SEO pueden aumentar su clasificación en las SERP (páginas de resultados del motor de búsqueda). Los usuarios a menudo equiparan una clasificación alta en los motores de búsqueda con ser dignos de confianza. Además, su sitio web será visible para más usuarios, lo que ayuda aún más a su estrategia de marca.

Pensamientos finales

El sitio web de una empresa SaaS es un componente vital de su estrategia de marca. Y como la competencia en el sector es cada vez más reñida, las empresas SaaS necesitan desarrollar un sitio web que potencie su estrategia de marca. Los servicios de desarrollo de sitios web pueden ayudarlo a identificar su mercado objetivo, crear una experiencia de usuario positiva, aumentar la participación del usuario a través del contenido y usar SEO para aumentar la clasificación en los motores de búsqueda.

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