Pelanggan mungkin merupakan aset paling berharga dari sebuah organisasi. Umpan balik mereka penting dan bahkan membantu dalam mengetahui potensi perusahaan Anda plus memungkinkan bekerja di area yang membutuhkan perbaikan lebih lanjut. Sederhananya, untuk menjalankan bisnis yang sukses, hubungan pelanggan adalah suatu keharusan. Pengusaha tahu bagaimana pelanggan memengaruhi bisnis mereka secara keseluruhan, jadi mereka memilih otomatisasi pemasaran penjualan untuk meningkatkan kebutuhan pelanggan dan meningkatkan bisnis mereka.

Ikhtisar tentang otomatisasi pemasaran Salesforce

Otomatisasi pemasaran tenaga penjualan adalah penyedia layanan platform cloud yang paling dapat dipasarkan dan lengkap . Otomatisasi pemasaran tenaga penjualan , bersama dengan berbagai perangkat lunak lainnya, termasuk CRM (singkatan dari Manajemen Hubungan Pelanggan), memberi perusahaan banyak manfaat dibandingkan lawan mereka, yang disukai klien mereka. Apa yang membuat otomatisasi pemasaran tenaga penjualan begitu populer? Mengapa Anda harus mendatangkan tenaga penjualan di organisasi Anda?

Sebelum hal lain…

Pertama dan terpenting, itu berhasil, dan jika tidak berhasil, itu tidak akan menjadi begitu populer. Oleh karena itu, ada banyak keuntungan dan fitur bermanfaat dari mempekerjakan perusahaan pengembangan Salesforce di India. Tidak ada perdebatan tentang fakta bahwa pemasaran adalah jalur kehidupan bisnis apa pun. Sekalipun sebuah perusahaan memiliki produk revolusioner atau menawarkan layanan terobosan, tidak ada gunanya jika konsumen yang dituju tidak mengetahui keberadaan perusahaan tersebut. Dalam keadaan seperti itu, kemungkinan besar bisnis tidak akan mencapai tujuan yang diinginkan, dan segera yang lebih buruk akan turun. Artinya, perusahaan mungkin mengalami kerugian yang tak tertahankan, yang menyebabkan kematian alaminya.

Meningkatkan penjualan dan produktivitas

Tidak diragukan lagi, industri pemasaran sedang mencapai ketinggian. Persaingan bisnis semakin ketat dari sebelumnya. Untuk mendapatkan keunggulan kompetitif yang berbeda, mempekerjakan Salesforce Consulting Companies   bukanlah suatu kebutuhan, tetapi suatu keharusan. Mempekerjakan mereka membuat para profesional pemasaran mencapai tujuan dan target mereka lebih cepat dari sebelumnya, yang hanya bisa diimpikan satu dekade lalu. Plus, ini membantu dalam pertumbuhan dan pengembangan keseluruhan bisnis yang sukses.

Meningkatkan produktivitas bisnis Anda

Menyederhanakan tugas rutin organisasi dan pemasaran adalah salah satu fungsi dominan yang signifikan dari otomatisasi pemasaran. Otomatisasi pemasaran secara efektif dan berhasil menghilangkan proses berulang karena kesalahan manual dengan menggantinya dengan solusi otomatis. Penghapusan efektif proses manual berulang memungkinkan personel departemen pemasaran yang bersangkutan untuk fokus pada tugas yang menuntut pemantauan manual yang ketat. Menurut survei, lebih dari 69% pembeli potensial menginginkan dan membutuhkan pengalaman seperti Amazon. Dan alat otomatisasi Pemasaran memenuhi permintaan dengan mempersonalisasi interaksi, menyelaraskan pengalaman pelanggan yang sempurna, dan membantu mereka menemukan hal yang sangat berharga bagi mereka.

Memberikan Informasi Akuisisi Pelanggan

Setiap informasi yang diambil oleh Salesforce CRM dengan bantuan otomatisasi Pemasaran   alat menambah keuntungan secara kuantitatif maupun kualitatif. Dengan Salesforce, perusahaan memiliki semua informasi yang diperlukan sebelum menjangkau calon pelanggan mereka. Baik itu kontak, detail, tugas, koneksi terperinci ke pemimpin ada di satu tempat. Otomatisasi pemasaran memungkinkan perusahaan untuk terlibat dalam pembelian dan penjualan seperti Amazon, yang memelihara setiap calon pembeli dengan informasi khusus yang dipersonalisasi yang terbukti bermanfaat bagi konten sambil membantu mengubah calon pembeli menjadi pelanggan yang pasti dan, pada gilirannya, pelanggan yang bahagia.

Melacak prospek pelanggan lama

Keseimbangan antara memperoleh pelanggan baru sambil mempertahankan pelanggan saat ini penting bagi perusahaan mana pun untuk berkembang dan tumbuh terus menerus. Gagasan mendapatkan pelanggan baru untuk perusahaan mana pun sama menariknya dengan kedengarannya, tetapi mempertahankan pelanggan yang sudah ada adalah hemat biaya. Yang terburuk, mengelola bisnis yang sedang berkembang dapat menjadi tantangan sambil melacak setiap pelanggan yang berharga. Namun, dengan otomatisasi Pemasaran yang menentukan pendekatan Anda, Anda akan memiliki hak istimewa untuk melacak semua yang terkait di satu tempat. Eksekutif penjualan yang berdedikasi dapat dengan mudah mendeteksi setiap informasi penting serta prospek lama. Salesforce menghapus kebutuhan folder dan file digital yang penuh dengan spreadsheet yang ekstensif dan lengkap. Sebaliknya, Salesforce adalah desain digital yang sangat komprehensif yang responsif dan mudah digunakan.

Manajemen Jam Kerja yang Tepat

Dalam bisnis, waktu adalah uang. Setelah perusahaan Anda memiliki laporan yang luas dan terperinci tentang setiap pelanggan mereka, merencanakan tindakan pemasaran menjadi berjalan di taman, dan karenanya memfasilitasi pengelolaan jam kerja dengan benar. Organisasi Anda sekarang memiliki gambaran sebening kristal dan catatan yang dapat dilacak, Anda dapat mengatur jadwal yang memprioritaskan setiap pelanggan sambil mengklasifikasikan tugas untuk berbagai akun tetapi mengikuti faktor spesifik yang sama. Peramalan dan pengaturan tujuan bisnis juga dapat dilakukan secara efektif di jam kerja. Karenanya, sebagai perusahaan, Anda selalu berada di puncak permainan Anda. Di setiap langkah memelihara calon pembeli, kelola waktu Anda secara efektif.

Mengotomatiskan Alur Kerja

Keberhasilan kampanye pemasaran masuk memerlukan berbagai fitur menarik seperti halaman konversi, ajakan bertindak (CTA), dan formulir. Tetapi terutama, ini bergantung pada otomatisasi alur kerja, yang mengikat setiap fungsi satu sama lain.

Kesalahan manusia tidak dapat dihindari ketika seseorang terus-menerus melakukan tugas-tugas rutin, sehari-hari, yang berulang-ulang. Otomatisasi pemasaran memastikan aliran bebas dan alur kerja pemasaran yang lebih lancar melalui aktivitas tabulasi, sistemisasi proses, dan pengelompokan dokumen secara akurat. Mengotomatiskan proses pemasaran internal seperti merencanakan strategi pemasaran dan membuat anggaran untuk hal yang sama, persetujuan, bersama dengan kolaborasi kerja, juga dimungkinkan dan dapat dicapai melalui platform perangkat lunak yang lebih canggih.

Membangun strategi pemasaran hubungan yang bermakna

Semakin besar jumlah pelanggan yang puas yang dimiliki suatu perusahaan, maka semakin mudah untuk mempertahankan pelanggan setia perusahaan tersebut. Setiap perusahaan berkeinginan untuk membangun hubungan dengan pelanggan mereka sebagai ikatan yang abadi dan karenanya melakukan upaya terbaiknya untuk membuat mereka bahagia. Alasannya sederhana, pelanggan yang senang dan puas akan menyebarkan berita baik tentang merek tersebut, yang akan menarik lebih banyak pelanggan baru ke merek tersebut. Dan, setiap perusahaan memahami nilai promosi dari mulut ke mulut. Dari mulut ke mulut itu sendiri adalah bentuk strategi pemasaran yang kuat dan menarik, yang selalu diuntungkan oleh setiap perusahaan yang sukses, tanpa keraguan. Dengan fakta-fakta pribadi yang relevan dan terperinci dari setiap pelanggan yang diperoleh melalui otomatisasi pemasaran, memungkinkan perusahaan untuk menggunakan hal yang sama dalam membangun hubungan yang berarti dengan pelanggan setia dan prospek potensial mereka.

Melacak dan memantau kemajuan kampanye pemasaran

Memastikan apakah kampanye pemasaran tertentu berhasil atau gagal sangat penting bagi setiap perusahaan. Dan untuk menentukan hal ini membutuhkan data yang substansial dan terukur, data yang dapat diandalkan dan diperoleh dari pemantauan dan pengawasan yang akurat. Implementasi otomatisasi Pemasaran yang tepat membantu melacak pengeluaran yang dihabiskan untuk pemasaran, bersama dengan menilai tanggapan terhadap strategi pemasaran, yang didasarkan pada parameter ketat yang menentukan keberhasilan atau kegagalan strategi pemasaran. Industri game sedang booming akhir-akhir ini sehingga pemasar menyarankan pengembang aplikasi game untuk menerapkan gamifikasi dalam kampanye pemasaran email. Gamifikasi dalam email ini bisa dari berbagai jenis mulai dari kuis cepat, tes, dan berbagai jenis survei.

Otomatisasi pemasaran bertanggung jawab untuk mengelola semua interaksi prospektif. Dan, dengan Pengembang Tenaga Penjualan terbaik yang mengerjakan otomatisasi pemasaran perusahaan Anda, departemen penjualan khusus memiliki kesempatan untuk menjangkau pembeli potensial dan menarik perhatian mereka dengan berbagai cara. Seperti periklanan digital, pemasaran email, pemeliharaan prospek dan pemasaran masuk, pemasaran media sosial, arahan halaman, dan berbagai formulir kuesioner, di antara banyak lainnya.

Dan inilah Putusan Akhir

Terlepas dari sektornya, otomatisasi pemasaran menawarkan perusahaan dengan profil pelanggan yang dipersonalisasi sambil memberi mereka kemampuan mengelola data, dan membantu mereka dalam melayani pasar secara maksimal. Dan, memungkinkan perusahaan untuk mengikuti jalurnya yang mulus dan memimpin pasar dalam skala apa pun. Keberhasilan penggunaan Otomasi Pasar tidak hanya akan membantu perusahaan mengubah bisnisnya tetapi juga membantunya menjadi lebih produktif dengan meningkatkan prospek dan meningkatkan penjualan. Salesforce Market Automation adalah jawaban atas strategi pemasaran komprehensif yang membantu memperoleh aksesi pelanggan yang bermanfaat melalui konversi dan retensi.